TIỂU LUẬN QUẢN lý dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN quản lý dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH  TIỂU LUẬN MÔN HỌC QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Quốc Hùng Sinh viên thực hiện: Võ Thị Thảo Lil Lớp – Khóa: BI001 – K44 MSSV: 31181022013 TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2021 download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng MỤC LỤC NỘI DUNG MỤC LỤC NỘI DUNG MỤC LỤC HÌNH .4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN Giới thiệu dự án 1.1 Tên dự án: 1.2 Người quản lý dự án (PM) 1.3 Thành viên tổ dự án: 1.4 Chủ đầu tư kiêm khách hàng: 1.5 Cơ quan chủ quản đầu tư: 1.6 Tổng mức đầu tư: 1.7 Thời gian thực dự án: 1.8 Mục đích đầu tư dự án: 1.9 Mục tiêu cần thực dự án: 1.10 Công cụ môi trường phát triển dự án: Tổ chức dự án 2.1 Nhân lực 2.2 Ma trận trách nhiệm CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN Giới thiệu nhân Lịch biểu công tác 11  Giai đoạn 1: Khảo sát 11  Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống 12  Giai đoạn 3: Thiết kế sở liệu 12  Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện 14  Giai đoạn 5: Lập trình tích hợp hệ thống 15  Giai đoạn 6: Kiểm thử sửa lỗi .16  Giai đoạn 7: Kết thúc dự án 16 1|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Tài 3.1.Chi phí tổng quan 3.2.Chi phí chi tiết Cấu trúc bảng công việc (WBS) 4.1.WBS dự án xây d 4.2.Danh sách sản phẩm Quản lý cấu hình (CM) 5.1.Quy định 5.2.Xác định cấu hình 5.3.Cấu hình sản phẩm (Ba 5.4.Lưu trữ cấu hình Quản lý chất lượng 6.1.Lập kế hoạch chất lượn 6.2.Đảm bảo chất lượng 6.3.Kiểm soát chất lượng 6.4.Triển khai hoạt độn CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO Quá trình quản lý rủi ro khảo sát thực dự án Lập biểu phân tích rủi ro dự án 2.1.Rủi ro kế hoạch 2.2.Rủi ro nội 2.3.Rủi ro thực CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN Quy trình quản lý Các mốc kiểm soát 2.4.Sơ đồ quản lý 2.5.Mốc kiểm sốt Diễn biến q trình thực dự án 3.1.Khởi động dự án 2|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng 3.2 Lập kế hoạch 38 3.3 Xác định yêu cầu hệ thống 39 3.4 Phân tích thiết kế 41 3.5 Lập trình 42 3.6 Kiểm thử khắc phục lỗi 43 3.7 Tổng kết dự án .45 CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN (MS PROJECT) .46 Bảng chi tiết tiến độ 46 Nguồn lực công việc 46 CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN 47 Giao diện chương trình 47 Tổng kết dự án 47 2.1 Lý phát triển dự án: 47 2.2 Đánh giá kết dự án: 47 2.3 Ưu điểm dự án: .48 2.4 Nhược điểm dự án: 48 2.5 Bài học kinh nghiệm: 48 KẾT LUẬN .49 DANH MỤC THAM KHẢO 50 3|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng MỤC LỤC HÌNH Hình 1: Cấu trúc bảng cơng việc 21 Hình 2: Danh sách sản phẩm .22 Hình 3: Quy trình quản lý chất lượng 24 Hình 4: Quy trình đánh giá chất lượng 25 Hình 5: Quy trình kiểm sốt thay đổi .26 Hình 6: Quá trình quản lý rủi ro .28 Hình 7: Sơ đồ quản lý dự án 35 Hình 8: Bảng chi tiết tiến độ 46 Hình 9: Nguồn lực cơng việc 46 Hình 10: Giao diện chương trình .47 4|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng LỜI MỞ ĐẦU Vấn đề cạnh tranh gay gắt thị trường với chuyển đổi từ q trình sản xuất cơng nghiệp theo lối cổ truyền sang q trình sản xuất cơng nghệ kỹ thuật đại, biến đổi cấu nghề nghiệp, việc làm nhu cầu ngày nâng cao nhân viên tạo cách tiếp cận quản trị người tổ chức Vấn đề quản trị người tổ chức, công ty khơng cịn đơn vấn đề quản trị hành nhân viên Tầm quan trọng việc phối hợp sách thực tiễn quản trị nhân nhấn mạnh Với quan điểm: “Con người không đơn yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà nguồn tài sản quý báu tổ chức, doanh nghiệp”, cơng ty có suy nghĩ chuyển từ tình trạng tiết kiệm cho phí lao động để giảm giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận cao hiệu cao Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực phát triển đóng vai trò quan trọng hoạt động tổ chức Việc phân tích, đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh với nhiều biện pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nhằm giúp cho công ty đánh giá cụ thể việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực cơng ty Đồng thời, doanh nghiệp tìm ngun nhân khách quan chủ quan ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Từ đó, nhà quản trị doanh nghiệp nhận điểm yếu cần khắc phục, điểm mạnh cần phát huy nhằm xây dựng cho doanh nghiệp chiến lược phù hợp với tình hình thực tiễn Trong thời đại công nghệ 4.0 nay, sức mạnh cơng nghệ đại nhanh chóng giúp người khỏi khó khăn cơng việc Với phát triển nhanh chóng đó, có nhiều cơng cụ hữu ích đời giúp ta tiết kiệm nhiều thời gian chi phí Các quan xí nghiệp nay, ứng dụng công cụ quản lý vào nhiều lĩnh vực để tăng suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí tối đa, rút ngắn thời gian đảm bảo độ xác cao Các doanh nghiệp khai thác sử dụng nhiều phần mềm quản lý nhân sự, tiền lương, chấm công, Từ thực tiễn trên, em chọn đề tài: “Phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự” cho tiểu luận Quản lý dự án Công nghệ thơng tin 5|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN Giới thiệu dự án 1.1 Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý nhân LHRM cho Công ty TNHH ABC 1.2 Người quản lý dự án (PM) Võ Thị Thảo Lil 1.3 Thành viên tổ dự án: Võ Thị Thảo Lil (PM) Khưu Gia Hưng (Thư Ký) Võ Thị Thúy Mỹ Phùng Võ Tú Uyên Hồ Thị Kim Phụng Võ Minh Thông Trần Phú Quý 1.4 Chủ đầu tư kiêm khách hàng: Công ty TNHH ABC • Địa chỉ: Block C, Florita - Quận - TP.HCM • Số điện thoại: (08)9 888 888 • Email: cs@abc.com.vn 1.5 Cơ quan chủ quản đầu tư: Công ty phát triển thiết kế ứng dụng phần mềm OWO • Địa chỉ: Block A6, Vinhome - Quận - TP.HCM • Số điện thoại: (08)9 999 999 • Email: cs@owo.com.vn 1.6 Tổng mức đầu tư: 152.000.000VND (Một trăm năm mươi hai triệu đồng) 1.7 Thời gian thực dự án: Tổng thời gian: 25 ngày (Trừ thứ chủ nhật không làm việc) Thời gian bắt đầu dự án: 10.06.2021 Thời gian kết thúc dự án: 14.07.2021 6|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng 1.8 Mục đích đầu tư dự án: Xây dựng phần mềm quản lý nhân LHRM cho công ty TNHH ABC, nhằm nâng cao chất lượng quản lý cách có hệ thống, nâng cao suất, tìm kiếm, lưu trữ báo cáo thống kê thông tin cách dễ dàng xác 1.9 Mục tiêu cần thực dự án: ➢ Yêu cầu phía người sử dụng: - Giao diện đẹp, thân thiện, phù hợp với yêu cầu khách hàng - Thông tin hiển thị chi tiết rõ ràng - Dễ sử dụng với đa dạng đối tượng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì ➢ Yêu cầu chức năng: Dễ dàng tùy chỉnh module, có khả tích hợp nhiều thành phần - Có tính hiệu tính xác cao - Tính bảo mật cao Các module yêu cầu cho phần mềm: - ➢ - Module quản lý Hệ thống Module quản lý Danh mục Module quản lý Tuyển dụng Module quản lý Nhân Module quản lý Đánh giá Module quản lý Đào tạo Module quản lý Chấm công Module quản lý Tính lương Module quản lý Báo cáo Module nghiệp vụ 1.10 Công cụ môi trường phát triển dự án: - Công cụ làm việc: Máy tính có cấu hình cao, phần mềm hỗ trợ có quyền đầy đủ - Các phần mềm cơng cụ: Visual Studio, SQL Server, MS Office, MS Project - Mơi trường Test: Máy tính để test có cấu hình tương đương với khách hàng, Tài liệu quy trình test, test Win 7/ Win 10; 7|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng Tổ chức dự án 2.1 Nhân lực Gồm có người: quản lý dự án thư ký nhân viên 2.2 Ma trận trách nhiệm Người thực công việc Võ Thị Thảo Lil Khưu Gia Hưng Võ Thị Thúy Mỹ Phùng Võ Tú Uyên Hồ Thị Kim Phụng Võ Minh Thơng Trần Phú Q  Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác công việc: A (Approving): Xét duyệt P (Performing): Thực R (Reviewing): Thẩm định C (Contributing): Tham gia đóng góp I (Informing): Báo cho biết 8|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng 3.4 Phân tích thiết kế  Ghi chú: Sau hoàn thiến sơ phân tích chức mơ tả khung giao diện, tổ dự án cần phải gặp gỡ trao đổi với khách hàng để hoàn chỉnh lại điểm chưa đạt (nếu có) để đảm bảo yêu cầu sản phẩm phải theo yêu cầu khách hàng  Tên Dự án Mã dự án Nội dung cơng việc Chủ trì họp Thư ký Những người tham gia Thời gian Địa điểm Mục đích Tiến độ tại: STT QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng  Kế hoạch tiếp theo: STT Công v  Lập trì Các tài liệu: STT 3.5 Lập trình Tên Dự án Mã dự án Nội dung cơng việc Chủ trì họp Thư ký Những người tham gia Thời gian Địa điểm Mục đích 42 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng Tiến độ tại:  STT  Kế hoạch tiếp theo: STT Côn Kiể phụ  Các tài liệu: STT 3.6 Kiểm thử khắc phục lỗi Tên Dự án Mã dự án Nội dung cơng việc Chủ trì họp Thư ký 43 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com Những người tham gia Thời gian Địa điểm Mục đích  Tiến độ tại: STT  Kế hoạch tiếp theo: STT Công v Kiểm t khắ phục l  Các tài liệu: STT Mã số 44 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com 3.7 Tổng kết dự án Tên Dự án Mã dự án Nội dung công việc Chủ trì họp Thư ký Những người tham gia Thời gian Địa điểm Mục đích  Các tài liệu STT 45 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN (MS PROJECT) Bảng chi tiết tiến độ Hình 8: Bảng chi tiết tiến độ Nguồn lực cơng việc Hình 9: Nguồn lực cơng việc 46 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN Giao diện chương trình Hình 10: Giao diện chương trình Tổng kết dự án 2.1 Lý phát triển dự án: Dự án xây dựng đáp ứng nhu cầu ngày lớn doanh nghiệp việc quản lý nguồn nhân Giúp doanh nghiệp tăng suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí tối đa, rút ngắn thời gian đảm bảo độ xác cao công tác quản lý 2.2 Đánh giá kết dự án: Mô tả Thời gian ho thành dự (Trừ thứ & chủ Chi phí cho d 47 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng - Dự án hoàn thành theo mục tiêu đề vào hoạt động Đáp ứng nhu cầu công ty TNHH ABC việc quản lý nhân - Qua trình thực dự án, thành viên team học hỏi thêm nhiều kiến thức hữu ích, nhiều kinh nghiệm quý báu cho thân 2.3 Ưu điểm dự án: - Các thành viên tổ dự án ln nhiệt huyết, hoạt động chăm tích cực, hồn thành cơng việc tốt - Sự lãnh đạo nhiệt tình quản lý giúp cho dự án thành cơng mong đợi - Sự chịu khó làm việc với áp lực thời gian thành viên tổ dự án giúp dự án triển khai kết thúc tiến độ - Sự hỗ trợ nhiệt tình khách hàng (Cơng ty TNHH ABC) giúp cho việc xác định yêu cầu thực dự án thuận tiện nhiều 2.4 Nhược điểm dự án: - Các thành viên tổ dự án làm dự án nên chưa có nhiều kinh nghiệm - Một số vấn đề khó cần nhờ cậy chuyên gia bên - Chưa phát huy hết khả thành viên dự án 2.5 Bài học kinh nghiệm: - Người quản lý dự án cần quản lý sát nguồn nhân lực có - Rút kinh nghiệm để tránh rủi ro không đáng có dự án - Cần có yếu tố khích lệ tinh thần làm việc thành viên - Điều chỉnh phân bổ nguồn lực phù hợp để tránh tình trạng người dồn việc, người nhàn rỗi 48 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng KẾT LUẬN Để thuận lợi hoàn thành đề tài “Quản lý dự án xây dựng phần mềm hỗ trợ quản lý nhân LHRM”, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy TS Nguyễn Quốc Hùng - giảng viên phụ trách môn Quản lý dự án công nghệ thông tin Thầy hướng dẫn tạo điều kiện để em học hỏi kiến thức thực tế kinh nghiệm cho thân việc phân tích quản lý dự án công nghệ thông tin Tuy nhiên trình thực đề tài, thời gian có hạn kinh nghiệm thân hạn chế nên chắn báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót chỗ xử lý vấn đề chưa tối ưu Em mong nhận nhận xét, góp ý từ thầy Cuối cùng, em kính chúc Thầy ln vui khỏe, hạnh phúc công tác tốt ạ! 49 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com GVHD: TS Nguyễn Quốc Hùng DANH MỤC THAM KHẢO [1] Giáo trình giảng mơn Quản lý dự án CNTT TS Nguyễn Quốc Hùng [2] Tiểu luận: Quản lý dự án Xây dựng phần mềm quản lý bảo hiểm [3] Phần mềm quản lý nhân IHRM công ty TNHH IVS [4] Tài liệu giáo trình: Quản lý chất lượng dự án [5] Hướng dẫn sử dụng phần mềm Microsoft Project 2016 50 | P a g e QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download by : skknchat@gmail.com ... nhân sự, tiền lương, chấm công, Từ thực tiễn trên, em chọn đề tài: ? ?Phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự? ?? cho tiểu luận Quản lý dự án Công nghệ thông tin 5|Page QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN download... 1: TỔNG QUAN Giới thiệu dự án 1.1 Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý nhân LHRM cho Công ty TNHH ABC 1.2 Người quản lý dự án (PM) Võ Thị Thảo Lil 1.3 Thành viên tổ dự án: Võ Thị Thảo Lil (PM)... Minh Thông Bảng chi tiết: STT  Nhiệm vụ Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý hệ thống Quản lý danh mục Quản lý tuyển dụng Quản lý nhân Quản lý đánh giá Quản lý đào tạo Quản lý chấm công Quản lý