1325 phát triển tín dụng tiêu dùng tại NH hợp tác xã VN chi nhánh hai bà trưng luận văn thạc sỹ (FILE WORD)

I I CẤN QUỐC HÙNG PHÁT TRIẺN TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XA VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2017 Ì1 [f I I CẤN QUỐC HÙNG PHÁT TRIẺN TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XA VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS KIỀU HỮU THIỆN Hà Nội - 2017 Ì1 [f LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan nội dung luận văn cơng trình nghiên cứu độc lập, thân tự nghiên cứu, khơng chép từ tài liệu sẵn có Các số liệu thu thập hoàn toàn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Tơi tự chịu trách nhiệm vấn đề nêu nội dung luận văn TÁC GIẢ LUẬN VĂN Cấn Quốc Hùng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TÍN DỤNG TIÊU DÙNG VÀ Sự PHÁT TRIẺN TÍN DỤNG TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1Tổng quan tín dụng tiêu dùng Ngân hàng thương mại .3 1.1.1 Khái niệm tín dụng tiêu dùng 1.1.2 Đặc điểm tín dụng tiêu dùng 1.1.3 Phân loại tín dụng tiêu dùng 1.1.4 Vai trò tín dụng tiêu dùng 1.2Phát triển tín dụng tiêu dùng Ngân hàng thương mại .10 1.2.1 Quan điểm phát triển tín dụng tiêu dùng 10 1.2.2 Các tiêu phản ánh phát triển tín dụng tiêu dùng 10 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển TDTD NHTM 13 1.3Kinh nghiệm từ Ngân hàng thương mại nước học rút cho Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 22 1.3.1 Kinh nghiệm từ Ngân hàng thương mại nước phát triển tín dụng tiêu dùng .22 1.3.2 Bài học rút Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 26 Kết luận chương 27 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG PHÁT TRIẺN TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XA VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 28 2.1Khái quát Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 28 2.1.2 Mơ hình tổ chức .30 2.1.3 Ket số hoạt động kinh doanh Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 33 2.2Thực trạng phát triển tín dụng tiêu dùng Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 42 2.2.1 Chính sách tín dụng tiêu dùng 42 2.2.2 Các sản phẩm tín dụng tiêu dùng áp dụng 45 2.2.3 NHHT 2.2.4 NHHT Quy trình tín dụng tiêu dùng Chi nhánh Hai Bà Trưng 49 Phát triển tín dụng tiêu dùng Chi nhánh Hai Bà Trưng 51 2.3Đánh giá chung phát triển hoạt động tín dụng tiêu dùng Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng .57 2.3.1 Những kết đạt 57 2.3.2 Những tồn nguyên nhân tồn 59 Kết luận chương 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIẺN TÍN DỤNG TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG HỢP TÁC XA VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 68 3.1Định hướng, mục tiêu phát triển Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng 68 3.1.1 Định hướng phát triển tín dụng .68 DANH MỤC CÁC CHỮ nghị VIẾTđối TẮT 3.3.2 .Kiến với Ngân hàng Nhà nước 82 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam 83 Kết luận chương 85 ADB KẾT LUẬN 86 Ngân hàng Phát triển Châu Á AFD Cơ quan phát triển Pháp JICA Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản NHNN Ngân hàng nhà nước NHHT Ngân hàng Hợp tác NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng Trung ương Quỹ tín dụng nhân dân QTDND Sacombank TDTD Techcombank TSBĐ Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín Tín dụng tiêu dùng Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Tài sản bảo đảm VIB Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế Việt Nam VPBank Ngân hàng cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIẺU ĐỒ Sơ đồ 2.1 - Mơ hình tổ chức NHHT Chi nhánh Hai Bà Trưng 30 Bảng 2.1 - Tình hình huy động vốn giai đoạn 2014 - 2016 .34 Bảng 2.2 - Tình hình cho vay giai đoạn 2014 - 2016 37 Bảng 2.3 - Nợ hạn giai đoạn 2014 - 2016 39 Bảng 2.4 - Ket kinh doanh giai đoạn 2014 - 2016 41 Bảng 2.5 - Dư nợ tín dụng tiêu dùng giai đoạn 2014 -2016 51 Bảng 2.6 - Cơ cấu dư nợ tín dụng tiêu dùng theo sản phẩm giai đoạn 2014 2016 52 Bảng 2.7 - Cơ cấu dư nợ tín dụng tiêu dùng theo thời hạn vay giai đoạn 2014 - 2016 53 Bảng 2.8 - Lợi nhuận tín dụng tiêu dùng giai đoạn 2014 - 2016 54 Bảng 2.9 - Nợ hạn, nợ xấu TDTD giai đoạn 2014 - 2016 56 Biểu đồ 2.1 - Huy động vốn theo đối tượng khách hàng giai đoạn 2014 - 2016 35 Biểu đồ 2.2 - Dư nợ cho vay theo đối tượng khách hàng giai đoạn 2014 2016 38 Biểu đồ 2.3 - Ket kinh doanh giai đoạn 2014 - 2016 42 Biểu đồ 2.4 - Thu lãi từ hoạt động cho vay tiêu dùng giai đoạn 2014-2016 .55 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xu hướng tồn cầu hóa diễn mở rộng tới tất quốc gia giới tác động mạnh mẽ tới hoạt động tổ chức kinh tế có hoạt động Ngân hàng Hịa nhập xu đó, hoạt động ngân hàng nước ta có nhiều tiến thành tựu đáng ghi nhận Nhiều sản phẩm tài đời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng xã hội, dịch vụ tín dụng tiêu dùng thu hút quan tâm lớn từ phía ngân hàng cung ứng phía khách hàng sử dụng Việc sở hữu tài sản có giá trị lớn nhà cửa, xe trở thành nhu cầu nhiều người thực tế, khơng người có đủ khả tài để thỏa mãn nhu cầu Đây điều kiện thuận lợi cho hoạt động tín dụng ngân hàng nói chung cho hoạt động tín dụng tiêu dùng nói riêng phát triển Neu nước phát triển, tỷ lệ tín dụng tiêu dùng thường chiếm khoảng từ 40% đến 50% tổng dư nợ, tỷ lệ tổ chức tín dụng Việt Nam chiếm tỷ trọng khoảng 8% tổng dư nợ Qua cho thấy, với tốc độ phát triển kinh tế với số dân 93 triệu người, phần đông dân số trẻ, động, thu nhập không ngừng cải thiện mở thị trường tín dụng tiêu dùng vô rộng lớn đầy tiềm Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam ngân hàng Việt Nam cung cấp sản phẩm tín dụng tiêu dùng thu kết khả quan Tuy nhiên, bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, để phát triển hoạt động tín dụng tiêu dùng cách an tồn hiệu điều đơn giản Nhận thức tầm quan trọng việc phát triển tín dụng tiêu dùng, ... phẩm tín dụng tiêu dùng áp dụng 45 2.2.3 NHHT 2.2.4 NHHT Quy tr? ?nh tín dụng tiêu dùng Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng 49 Phát triển tín dụng tiêu dùng Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng 51 2.3Đ? ?nh giá... Việt Nam Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng 33 2.2Thực trạng phát triển tín dụng tiêu dùng Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng 42 2.2.1 Ch? ?nh sách tín dụng tiêu dùng ... Chương 1: Tín dụng tiêu dùng phát triển tín dụng tiêu dùng Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển tín dụng tiêu dùng Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam - Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng Chương