1316 phát triển tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại NH liên doanh việt nga chi nhánh sở giao dịch luận văn thạc sỹ (FILE WORD)

_ _ ∣a NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG VŨ MINH THƠ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2018 St ⅛ ⅛μ IW NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG VŨ MINH THƠ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH Chuyên ngành: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRẦN THỊ HÀ HÀ NỘI - 2018 íf St LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan tồn nội dung Luận văn Thạc sỹ “Phát triển tín dụng Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch” cơng trình nghiên cứu riêng thân tơi khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu tuơng tự khác Các số liệu, tu liệu trình bày luận văn có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Tác giả luận văn Vũ Minh Thơ LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sĩ với đề tài “Phát triển tín dụng Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch” kết q trình tìm tịi, nghiên cứu thân tác giả giúp đỡ từ phía thầ cơ, bạn bè, đồng nghiệp Qua trang viết này, xin gửi lời cảm ơn tới nguời giúp đỡ thời gian học tập - nghiên cứu khoa học vừa qua Tôi xin cám ơn thầy cô Học viện Ngân hàng, Khoa Sau Đại học, Khoa Ngân hàng tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu khoa học Đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Thu Hiền, nguời tận tình, huớng dẫn tơi suốt q trình thực Luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cám ơn đến đồng nghiệp Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch tạo điều kiện giúp đỡ thu thập số liệu báo cáo phục vụ công tác nghiên cứu Luận văn Hà Nội, ngày 15 tháng 08 năm 2018 Tác giả luận văn Vũ Minh Thơ MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1- LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .7 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG .7 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng 1.1.2 Đặc điểm tín dụng ngân hàng 1.1.3 Phân loại tín dụng Ngân hàng 11 1.1.4 Vai trị tín dụng ngân hàng kinh tế 14 1.2 PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15 1.2.1 Định nghĩa Phát triển tín dụng Ngân hàng thương mại .15 1.2.2 Bản chất Phát triển tín dụng 16 1.2.3 Các tiêu đánh giá phát triển tín dụng .18 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển tín dụng khách hàng doanh nghiệp ngân hàng thương mại .25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2- THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 35 2.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch 35 2.1.2 Mơ hình tổ chức Ngân hàng Liên Doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch .38 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Liên doanh Việt Nga Chi nhánh Sở Giao dịch năm gần 38 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 44 2.2.1 Tổng quan hoạt động tín dụng Khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch 44 2.2.2 Thực trạng phát triển tín dụng khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch 46 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .59 2.3.1 Những kết đạt .60 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 60 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 CHƯƠNG 3- GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 67 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .67 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh 67 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp 68 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .68 3.2.1 Xây dựng hoàn thiện DANH quyMỤC hoạch VIẾT phátTẮT triển tín dụng theo ngành nghề theo thành phần kinh tế 68 3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định hồ sơ 69 3.2.3 Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát kiểm sốt khoản vay 70 3.2.4 Tăng cường công tác đào tạo cán tín dụng 71 3.2.5 Tăng cường công tác Marketing 72 3.2.6 Xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thái độ giao tiếp lịch với khách hàng 74 3.2.7 Mở rộng thêm phương thức giao dịch với khách hàng 75 3.2.8 Tăng cường công tác tư vấn cho doanh nghiệp 76 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Ban Ngành liên quan 77 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 78 3.3.3 Kiến nghị Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Hội Sở 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 KẾT LUẬN 85 DANH MỤC TÀI LIỆUTHAM KHẢO 86 Ký hiệu viết tắt Nguyên nghĩa CIC Credit Information Center - Trung tâm Thông tin Tín dụng ^KH Khách hàng KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM NHTW Ngân hàng thương mại Ngân hàng Trung ương PGD Phòng Giao dịch QHKH TCKT Quan hệ khách hàng Tô chức kinh tê TCTD Tơ chức tín dụng TDH Trung dài hạn 77 TMCP Thương mại cô phần USD United States Dollar- Đô la Mỹ VND Việt Nam đồng VRB Ngân hàng Liên doanh Việt Nga Ngân hàng Liên doanh Viêt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch VRB - CN SGD STT Bảng Bảng 2.1 Tên Bảng Trang Tình hình huy động vơn Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai 39 đoạn 2015 - 2017 Bảng 2.2 DANH MỤC CÁC BẢNG Dư nợ tín dụng Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2015 2017 41 Bảng 2.3 Lợi nhuận Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2015 - 2017 43 Bảng 2.4 Tình hình dư nợ cho vay doanh sơ cho vay Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch 47 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Cơ câu dư nợ cho vay Khách hàng Doanh nghiệp theo ngành nghề Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2015 2017 Cơ câu dư nợ cho vay Khách hàng Doanh nghiệp theo thời gian Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2015 2017 48 50 Bảng 2.7 Sự phù hợp huy động vôn cho vay Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2015 -2017 51 Bảng 2.8 Sơ lượng KHDN có quan hệ tín dụng Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2015 -2017 51 ... KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA - CHI NH? ?NH SỞ GIAO DỊCH .35 2.1.1 Quá tr? ?nh h? ?nh th? ?nh phát triển Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nh? ?nh Sở Giao dịch 35 2.1.2 Mơ h? ?nh. .. Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - Chi nh? ?nh Sở Giao dịch + thời gian: Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển tín dụng khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Liên doanh Việt Nga Chi nh? ?nh Sở. .. Ngân hàng Liên doanh việt Nga - Chi nh? ?nh Sở Giao dịch Chương 3: Giải pháp phát triển tín dụng khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng Liên doanh việt Nga - Chi nh? ?nh Sở Giao dịch 7 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG