0379 giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của NH TMCP đầu tư và phát triển VN chi nhánh hai bà trưng luận văn thạc sỹ (FILE WORD)

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -bO-Oố- - - - NGUYỄN THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỚ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIEN VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -bO-Oố- - - - NGUYỄN THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS MAI VĂN BẠN HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ kinh tế với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Hai Bà Trưng” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, chưa cơng bố hình thức Các số liệu, thông tin sử dụng Luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực phép công bố Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Học viên thực Nguyễn Thị Thu Hà MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 KHÁI NIỆM VÀ CHỨC NĂNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm NHTM 1.1.2 Chức chủ yếu NHTM 1.2 HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Tạo lập nguồn vốn 1.2.2 Sử dụng vốn 11 1.2.3 Cung cấp dịch vụ ngân hàng .11 1.3 HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NHTM VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ KINH DOANH 12 1.3.1 Hiệu kinh doanh NHTM tiêu xác định hiệu .12 1.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại 18 1.4 KINH NGHIỆM VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA MỘT SỐ .25 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu kinh doanh số ngân hàng 26 1.4.2 Một số học kinh nghiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư 27 CHƯƠNG 29 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 29 2.1 KHÁI QT VỀ MƠ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV HAI BÀ TRƯNG 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng 30 2.2 THỰC TRẠNG VỀ KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG GIAI ĐOẠN 2012-2014 .31 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hai Bà Trưng 31 2.2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn 2012-2014 .42 2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA BIDV HAI BÀ TRƯNG 62 2.3.1 Những kết đạtđược 62 2.3.2 Những tồn tại,hạnchế 65 2.3.3 Nguyên nhân .66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 69 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA BIDV HAI BÀ TRƯNG 69 3.1.1 Mục tiêu phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam giai đoạn tới 69 3.1.2 Định hướng hoạt động BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng 70 3.2GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 71 3.2.1 Phát triển đa dạng hoá nghiệp vụ cho vay 71 3.2.2 Ứng dụng Marketing vào hoạt động ngân hàng cách chủ động, linh hoạt 75 3.2.3 Tăng cường biện pháp khơi tăng nguồn vốn huy động địa bàn 76 3.2.4 Tiết kiệm chi phí 79 3.2.5 Tăng cường công tác tổ chức cán bộ, mở rộng củng cố mạng lưới hoạt động .80 3.3 KIẾN NGHỊ .84 3.3.1 Đối với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam .84 3.3.2 Đối với NHNN 85 3.3.3 Đối với Nhà nước 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BIDV: Ngân hàng thương mại cổ phẩn đầu tư phát triển Việt Nam BIDV Hai Bà Trưng: Ngân hàng thương mại cổ phẩn đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Hai Bà Trưng HSC: Hội sở PGD: Phịng giao dịch NHNN: Ngân hàng Nhà nước NHTM: Ngân hàng thương mại NHTW: Ngân hàng Trung ương TCTD: Tổ chức tín dụng DANH MỤC BẢNG BIỂU Các bảng Bảng 2.1: Một số tiêu BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng Bảng 2.4: Tình hình cho vay BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.5: Cơ cấu cho vay theo đối tượng khách hàng Bảng 2.6: Tình hình thu nhập BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.7: Thu từ lãi BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.8: Tình hình chi phí BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.9: Chi phí trả lãi BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.10: Chi phí hoạt động dịch vụ BIDV Hai Bà Trưng Bảng 2.11: Chi dự phòng rủi ro Bảng 2.12: Tình hình lợi nhuận BIDV Hai bà Trưng Bảng 2.13: Các tiêu chủ yếu đánh giá hiệu kinh doanh Bảng 2.14: Tình hình nợ BIDV Hai Bà Trưng Các biểu Biểu đố 2.1: Cơ cấu thu nhập BIDV Hai Bà Trưng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Hiệu kinh doanh yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp nói chung ngân hàng thương mại (NHTM) nói riêng Trong điều kiện kinh tế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế, hiệu kinh doanh có ý nghĩa quan trọng NHTM nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề xúc Chính vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề NHTM đặc biệt trọng Xuất phát từ thực tiễn hoạt động hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam nói chung chi nhánh Hai Bà Trưng nói riêng q trình kinh doanh bộc lộ nhiều khó khăn thách thức trước yêu cầu cạnh tranh để hội nhập quốc tế khu vực Đối với chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng tốc độ tăng trưởng năm qua đạt tỷ lệ cao chất lượng hiệu kinh doanh cịn thấp Ngồi khó khăn chung mơi trường kinh tế- xã hội cịn có ngun nhân quan trọng quản lý nghiệp vụ hoạt động kinh doanh nhiều vấn đề tồn Do vậy, việc nghiên cứu để tìm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng vấn đề xúc, đồng thời có ý nghĩa lâu dài lí luận thực tiễn Đó lý việc lựa chọn đề tài: “Giảipháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hai Bà Trưng ” làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu lý luận hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thương mại (NHTM) thực tiễn hoạt động kinh doanh BIDV Hai Bà Trưng Từ đó, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh BIDV Hai Bà Trưng Đối tượng phạm vi nghiên cứu ... VỀ KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NH? ?NH HAI BÀ TRƯNG GIAI ĐOẠN 2012-2014 .31 2.2.1 T? ?nh h? ?nh hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư. .. luận hiệu kinh doanh Ngân hàng Thương mại Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh. .. Phát triển Việt Nam- Chi nh? ?nh Hai Bà Trưng 31 2.2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam chi nh? ?nh Hai Bà Trưng giai đoạn 2012-2014 .42 2.3 Đ? ?NH GIÁ HIỆU