493 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thanh Xuân,Luận văn Thạc sỹ Kinh tế

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN TUẤN ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2017 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN TUẤN ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN VĂN NAM HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập Các số liệu nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 20 tháng 08 năm 2017 Tác giả NGUYỄN TUẤN ANH MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động ngân hàng thương mại .6 1.1.2 Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 12 1.1.3 Vai trị tín dụng ngân hàng kinh tế .19 1.2 CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 21 1.2.1 Khái niệm chất lượng tín dụng 21 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng tín dụng 24 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG 31 1.3.1 Các nhân tố khách quan 31 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 34 1.4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM TRONG CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTM 38 CHƯƠNG 2: CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN 41 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN .41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân 41 2.1.2 Mơ hình cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh 2.1.3 Tình hình hoạt Xuân 42 động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân từ 2014 - 2016 43 1 2.2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN 52 2.2.1 Nhóm tiêu phản ánh chất lượng tín dụng VCB Thanh Xuân kinh tế 52 2.2.2 Nhóm tiêu phản ánh chất lượng tín dụng phương diện lợi ích chủ sở hữu ngân hàng 56 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN .60 2.3.1 Những kết đạt 60 2.3.2 Những hạn chế cần khắc phục 62 2.3.3 Nguyên nhân khó khăn tồn 63 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN 67 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THANH XUÂN .67 3.1.1 Định hướng phát triển Vietcombank chi nhánh Thanh Xuân 67 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng Vietcombank Thanh Xuân 70 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI VIETCOMBANK CHI NHÁNH THANH 3.2.1 XUÂN 72 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng 72 iii ιv CSTD Chính sách tín dụng FDI Đầu tư trực tiếp nước KHDN DANH MỤC CÁC CHỮ VIET TẮT Khách hàng doanh nghiệp NHNN NgânDANH hàng nhà nước MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn VCB Thanh Xuân từ 2014 - 2016 44 Bảng 2.2: Tình hình dư nợ VCB Thanh Xuân từ 2014 - 2016 46 Bảng 2.3: Một số tiêu kết hoạt động kinh doanh 50 Bảng 2.4: Dư nợ tín dụng VCB Thanh Xuân từ năm 2014 - 2016 53 Bảng 2.5: Cơ cấu Dư nợ tín dụng 55 Bảng 2.6: Một số tiêu thu nhập phản ánh chất lượng tín dụng 56 Bảng 2.7: Phân loại nợ theo nhóm VCB Thanh Xuân .57 Bảng 2.8: Dư nợ cho vay theo tài sản đảm bảo khách hàng 59 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thành phần kinh tế Vietcombank Thanh Xuân 2014 - 2016 45 Biểu đồ 2.2: Doanh số toán XNK VCB Thanh Xuân 2014 - 2016 48 Biểu đồ 2.3: Doanh số mua bán ngoại tệ VCB Thanh Xuân 2014 -2016 .49 Biểu đồ 2.4: Tốc độ tăng trưởng tín dụng - tốc độ tăng trưởng huy động vốn Vietcombank Thanh Xuân 2014 -2016 54 Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ nợ xấu Vietcombank Thanh Xuân 2014 - 2016 58 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng .38 Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức Vietcombank chi nhánh Thanh Xuân .43 NHTM Ngân hàng thương mại TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TSĐB Tài sản đảm bảo VCB Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam VIETCOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam XNK Xuất nhập LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong suốt trình đất nuớc đổi nay, hệ thống ngân hàng thuơng mại Việt Nam ngày thể rõ vai trị quan trọng nghiệp phát triển kinh tế, xã hội nuớc ta nói chung việc giúp Nhà nuớc kiềm chế, đẩy lùi lạm phát, ổn định đồng tiền, giá hàng hóa nói riêng Vì vậy, thành bại ngân hàng thuơng mại có ảnh huởng khơng nhỏ đến phát triển đất nuớc Trong hoạt động ngân hàng thuơng mại, tín dụng hoạt động quan trọng, chiếm tỷ trọng cao tổng tài sản ngân hàng Tín dụng hoạt động tạo thu nhập chủ yếu nhung hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro Rủi ro tín dụng loại rủi ro mà truớc ngân hàng phải đối mặt Nếu khơng có giải pháp cụ thể mang tính định huớng lâu dài, hậu rủi ro hoạt động tín dụng làm ảnh huởng nghiêm trọng đến hệ thống ngân hàng nói riêng kinh tế xã hội nói chung Do đó, việc nâng cao chất luợng tín dụng, hạn chế thấp rủi ro vấn đề đuợc quan tâm hàng đầu ngân hàng thuơng mại Ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam - Chi nhánh Thanh Xuân (tiền thân phòng giao dịch số trực thuộc Ngân hàng TMCP Ngoại thuơng Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội) đuợc thành lập vào năm 2009, bối cảnh thị truờng tài chính, tiền tệ buớc vào giai đoạn khó khăn Tuy nhiên, tinh thần đoàn kết, nỗ lực vuợt khó, Chi nhánh Thanh Xuân nhanh chóng khẳng định sức mạnh nội sinh sức trẻ qua kết tăng truởng mạnh mẽ năm “mặt trận” Cùng với tăng truởng nhanh tín dụng, Chi nhánh Thanh Xuân kiểm soát tốt chất luợng tín dụng, nghiêm túc thực xếp hạng tín dụng ... chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân, chi nhánh có dư nợ lớn địa bàn thủ Vì vậy, đề tài ? ?Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP ngoại thương. .. lượng tín dụng Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân - Đề xuất giải pháp phù hợp để nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân... 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Ngân hàng TMCP CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Ngân hàng