2.2 Chiến lược cấp công ty Tên chiến lược: Thâm nhập thị trường Giai đoạn: 2017 – 2020 Mục tiêu chiến lược: Xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng và vững chắc, gia tăng thị phần, duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường Việt Nam. Sản phẩm Sữa nước: sữa tươi 100%, sữa bổ sung vi chất ADM Gold, sữa bịch, sữa trái cây... Sữa chua ăn: sữa chua trắng cho gia dình, sữa chua ăn dành cho phái đẹp, sữa chua ăn dành cho bé, sữa chua ăn Probi... Sữa chua uống: sữa chua uống tiệt trùng, sữa chua uống men sống, sữa SuSu... Sữa đặc: sữa Ông Thọ, Ngôi sao Phương Nam Sữa đậu nành: sữa gấp đôi canxi, sữa đậu nành Goldsoy giàu đạm, sữa đậu nành hạt Nước trái cây: nước trái cây ép Vfresh, nước dừa tươi CocoFresh, trà Vfresh... Nước giải khát Bột ăn dặm: Optimum Gold, RiDielac Gold Đường: đường Vietsugar Kem: kem hộp, kem Vinamilk 7 vị... Sản phẩm cao cấp, nhiều giá trị gia tăng: sữa tươi Organic, sữa Vinamilk Green Farm, sữa bột cao cấp ... Thị trường mục tiêu: Tập trung vào thị trường nội địa: Theo thống kê, năm 2020, dân số Việt Nam trung bình ước tính là 97,58 triệu người, tăng 1,098 triệu người, tương đương tăng 1,14% so với năm 2019, dân số Việt Nam đang trong thời kỳ dân số vàng với nguồn cung lao động dồi dào ổn định. Là một quốc gia đông dân và mức tăng dân số cao khoảng 1,2 %năm, tỷ lệ tăng trưởng GDP 6 8 %năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14,2 %năm. Trong thực tế, nguồn lao động của nước ta đông về số lượng nhưng sự phát triển của nguồn nhân lực nước ta còn nhiều hạn chế, trong đó có vấn đề về thể lực. Tình trạng thể lực của người Việt Nam ở mức trung bình kém, cả về chiều cao, cân nặng cũng như sức bền, sự dẻo dai, chưa đáp ứng được cường độ làm việc, chưa đáp ứng được yêu cầu của nền kinh tế thị trường và sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Tỷ lệ suy dinh dưỡng của trẻ em Việt Nam vẫn còn rất cao khi “ cứ 4 trẻ em thì có một em bị suy dinh dưỡng, chiều cao trung bình của trẻ em Việt Nam còn trong nhóm thấp nhất của thế giới. Trong nhiều năm trở lại đây, kết hợp với xu thế cải thiện sức khỏe và tầm vóc cuả người Việt Nam, khiến cho nhu cầu tiêu thụ các loại sản phẩm sữa tăng trưởng cao. Theo thống kê của Viện Dinh dưỡng quốc gia, nhu cầu tiêu thụ bình quân sữa có chiều hướng tăng qua từng năm, từ 14 lítngườinăm vào năm 2010 đã nhảy lên mức 27 lítngườinăm vào năm 2018. Tỉ lệ trên còn khá khiêm tốn, xong các nhà chuyên môn đánh giá rằng tiềm năng phát triển của thị trường sữa tại Việt Nam vẫn còn rất lớn.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI THẢO LUẬN MÔN : QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: Nhận dạng nội dung chiến lược Công ty Cổ phần sữa Việt Nam – Vinamilk Từ phân tích đánh giá nội dung triển khai chiến lược doanh nghiệp Giáo viên Cô Nguyễn Phương Linh hướng dẫn: Hà Nội – 2021 MỤC LỤC 32 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế thị trường với xu hướng hội nhập toàn cầu nay, môi trường kinh doanh doanh nghiệp có hội mở rộng với nhân tố mới, đồng thời đem lại thách thức không nhỏ cạnh tranh ngày gay gắt Để thích ứng với mơi trường kinh doanh thay đổi, doanh nghiệp muốn thành công cần phải có khả ứng phó với tình Để làm điều này, doanh nghiệp phải biết khai thác lợi thế, hiểu điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh Việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi Từ đưa chiến lược phát triển công ty giải pháp thực chiến lược đạt hiệu cao Nhận biết tầm quan trọng chiến lược kinh doanh với việc định hướng cho phát triển doanh nghiệp, nhóm vào tìm hiểu tập thảo luận: “Nhận dạng nội dung chiến lược công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk, từ phân tích đánh giá nội dung triển khai chiến lược doanh nghiệp này” Cùng khám phá xem chiến lược đưa Vinamilk gặt hái nhiều thành công, trở thành doanh nghiệp sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam Nhóm xin gửi lời cảm ơn tới cô Nguyễn Phương Linh ln nhiệt tình trả lời thắc mắc tạo hội cho chúng em nghiên cứu, tìm hiểu đề tài Do thời gian có hạn vốn kiến thức cịn hạn chế, nhóm em mong nhận góp ý để thảo luận thêm hồn thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 1.1 Giới thiệu chung Cơng ty có tên đầy đủ Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam Tên viết tắt: VINAMIK Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Dairy Products Joint – Stock Company Đây doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Hiện Vinamilk định giá gần 2,4 tỷ USD, đại diện Đông Nam Á lọt “Top 10 thương hiệu sữa giá trị toàn cầu năm 2021” (theo Brand Finance) Vinamilk doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ sữa Việt Nam Các sản phẩm đến từ thương hiệu Vinamilk phân bố khắp 63 tỉnh thành nước với 240.000 điểm bán hàng Bên cạnh đó, Vinamilk Việt Nam xuất sang 54 quốc gia giới như: Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản, Trung Đông,…Sau 40 năm vận hành phát triển, công ty xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phòng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkorimilk), văn phòng đại diện Thái Lan.Thái Lan 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Giai đoạn hình thành từ năm 1976 – 1986 Vinamilk Năm 1976, Cơng ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) thức thành lập với tên gọi ban đầu Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam Đến năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuyển giao công nghiệp thực phẩm đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I ❖ Thời kì đổi năm 1986 – 2003 Vào tháng 3/1992, xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) – trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ Công ty chuyên sản xuất chế biến loại sản phẩm từ Sữa Đến năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam xây dựng thêm nhà máy Hà Nội để phát triển thị trường miền Bắc thuận lợi Sự kiện nâng tổng số nhà máy công ty lên số Việc xây dựng nằm chiến lược mở rộng, phát triển để đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa người dân miền Bắc Năm 1996, Liên doanh với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Việc liên doanh giúp công ty thành công xâm nhập thị trường miền Trung cách thuận lợi Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng khu Cơng nghiệp Trà Nóc Vào tháng năm 2001, công ty khánh thành nhà máy Sữa Cần Thơ ❖ Thời kì cổ phần hóa từ năm 2003 – Tháng 11 năm 2003, công ty chuyển thành Công ty cổ phần Sữa Việt Nam Mã giao dịch sàn chứng khốn Việt cơng ty là: VNM Cũng năm đó, Cơng ty khánh thành thêm nhà máy Sữa khu vực Bình Định TP Hồ Chí Minh Năm 2004, cơng ty thâu tóm cổ phần Cty CP Sữa Sài Gịn, tăng số vốn điều lệ lên 1,590 tỷ đồng Đến năm 2005, công ty lại tiếp tục tiến hành mua cổ phần đối tác liên doanh cty cổ phần Sữa Bình Định Vào tháng năm 2005, cơng ty khánh thành thêm nhà máy Sữa Nghệ An Vào ngày 19 tháng năm 2006, công ty niêm yết sàn chứng khốn TP.HCM Thời điểm vốn Tổng Cty Đầu tư Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ Công ty Đến 20/8/2006, Vinamilk thức đổi logo thương hiệu công ty Trong năm 2009, doanh nghiệp phát triển 135.000 đại lý phân phối, nhà máy nhiều trang trại ni bị sữa Nghệ An, Tun Quang Năm 2012, công ty tiếp tục tiến hành thay đổi logo thương hiệu Giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp tiến hành xây dựng nhà máy sữa nước sữa bột tỉnh Bình Dương với tổng số vốn đầu tư 220 triệu USD Năm 2011, đưa nhà máy sữa Đà Nẵng vào hoạt động với số vốn đầu tư lên đến 30 triệu USD Năm 2016, khánh thành nhà máy Sữa nước ngồi, nhà máy Sữa Angkormilk Campuchia Đến năm 2017, tiếp tục khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt – trang trại bò sữa hữu Việt Nam Năm 2018, khánh thành tổ hợp trang trại bị sữa cơng nghệ cao Thống Nhất Thanh Hóa với quy mơ 4.000 bị với tổng mức đầu tư 700 tỷ đồng, thiết kế diện tích 2.500 ha, 200 xây dựng trang trại chăn ni bị sữa Năm 2019, khánh thành trang trại Bị Sữa Tây Ninh với quy mơ 8000 bị bê sữa, diện tích gần 700ha đầu tư cơng nghệ 4.0 tồn diện 1.3 Thành tựu đạt Hơn 40 năm hình thành phát triển, với lĩnh mạnh dạn đổi chế, đón đầu áp dụng công nghệ mới, lĩnh đột phá, phát huy tính sáng tạo động tập thể, Vinamilk vươn cao, trở thành điểm sáng kinh tế thời Việt Nam hội nhập WTO Vinamilk trở thành Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam tất mặt, đóng góp lớn vào phát triển đất nước người Việt Nam Với thành tích bật đó, Công ty vinh dự nhận Danh hiệu cao quý: - Huân chương lao động hạng III năm 1985 - Huân chương lao động hạng II năm 1991 - Huân chương lao động hạng I năm 1996 - Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao theo Hiệp hội hàng VN chất lượng cao giai đoạn 1995 -2020 - Đạt Thương hiệu quốc gia lần liên tiếp (trong 12 năm từ 2010-2022) - Đạt Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam giai đoạn 2013 -2020 - Đạt Top 10 doanh nghiệp phát triển bền vững năm 2016 - Vinamilk dẫn đầu Top 50 thương hiệu có giá trị lớn Việt Nam theo Tạp chí Forbes giai đoạn 2016 – 2020 - Top 50 Công ty niêm yết lớn Châu Á – Thái Bình Dương theo Tạp chí Forbes năm 2016 - Top 200 công ty doanh thu tỷ USD tốt Châu Á – Thái Bình Dương năm 2019 - Đạt Giải thưởng Doanh nghiệp xuất Châu Á The Asian Export Awards năm 2019 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Vinamilk Theo báo cáo tài năm 2020, Công Ty Cổ Phần Sữa Việt Nam (Vinamilk), quý 4/2020, doanh thu hợp Vinamilk đạt 14.425 tỷ đồng, tăng 1,3% so với kỳ 2019, đó: Kinh doanh nước ghi nhận doanh thu 12.122 tỷ đồng, tăng 3,3% so với kỳ năm trước nhờ hợp công ty cổ phần GTNFoods (GTN) Kinh doanh nước ghi nhận doanh thu 2.303 tỷ đồng, xuất trực tiếp đóng góp 1.534 tỷ đồng chi nhánh nước ngồi đóng góp 769 tỷ đồng Lũy kế năm 2020, tổng doanh thu hợp Vinamilk đạt 59.723 tỷ đồng, tăng 5,9% so với kỳ năm trước hoàn thành 100% kế hoạch năm Song song với việc tiếp tục đẩy mạnh sản phẩm xuất mạnh sang thị trường truyền thống, Vinamilk liên tiếp ghi nhận tin tức tích cực xuất đến quốc gia Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore nhiều nước khu vực Đông Nam Á phát triển thị trường khu vực châu Phi… Như vậy, tính từ bắt đầu xuất (năm 1997) đến nay, sản phẩm Vinamilk có mặt 56 quốc gia vùng lãnh thổ với tổng kim ngạch đạt 2,4 tỷ USD Trong quý 4/2020, Vinamilk liên tiếp nhận đánh giá xếp hạng thương hiệu hiệu sản xuất kinh doanh đến từ tổ chức nước, tiêu biểu như: Vinamilk công ty Việt Nam vinh danh “Tài sản đầu tư có giá trị ASEAN”; Vinamilk đơn vị dẫn đầu tốp 10 doanh nghiệp bền vững Việt Nam lĩnh vực sản xuất năm 2020 năm thứ liên tiếp trì vị trí số danh sách "100 nơi làm việc tốt Việt Nam” Đặc biệt, Vinamilk có mùa bội thu giải thưởng với giải hạng mục quan trọng bình chọn doanh nghiệp niêm yết 2020: Doanh nghiệp quản trị công ty tốt (nhóm vốn hóa lớn), Báo cáo thường niên tốt Báo cáo phát triển bền vững tốt CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 2.1 Tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh kinh doanh, mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Sứ mệnh kinh doanh: “ Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội.” Tầm nhìn chiến lược: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người Với sứ mệnh trên, Vinamilk nỗ lực cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm đảm bảo chất lượng an toàn vệ sinh thực phẩm cao mà cịn ln hướng đến phương châm hoạt động “ Lợi ích Người tiêu dùng mục tiêu phát triển Vinamilk” Chính điều giúp cho Vinamilk định hướng dần tiến đến tầm nhìn Cơng ty tập trung nguồn lực để trở thành công ty sữa thực phẩm có lợi cho sức khỏe mức tăng trưởng nhanh bền vững thị trường chiến lược xây dựng dòng sản phẩm chất lượng, có lợi cạnh tranh dài hạn cách khơng ngừng đa dạng hóa dịng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội địa, tối da hóa lợi ích cổ đơng cơng ty Mục tiêu dài hạn Tiếp tục trì vị trí số thị trường Việt Nam Đến năm 2030, chiếm lĩnh thị trường Châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe (khoảng 30% thị phần) Xây dựng xong 500.000 điểm phân phối khu vực Châu Á Tiến tới mục tiêu trở thành Top 30 Công ty Sữa lớn giới doanh thu - - 2.2 Chiến lược cấp công ty Tên chiến lược: Thâm nhập thị trường Giai đoạn: 2017 – 2020 Mục tiêu chiến lược: Xây dựng hệ thống phân phối nội địa rộng vững chắc, gia tăng thị phần, trì vị trí dẫn đầu thị trường Việt Nam Sản phẩm - Sữa nước: sữa tươi 100%, sữa bổ sung vi chất ADM Gold, sữa bịch, sữa trái Sữa chua ăn: sữa chua trắng cho gia dình, sữa chua ăn dành cho phái đẹp, sữa chua ăn dành cho bé, sữa chua ăn Probi Sữa chua uống: sữa chua uống tiệt trùng, sữa chua uống men sống, sữa SuSu Sữa đặc: sữa Ông Thọ, Ngôi Phương Nam Sữa đậu nành: sữa gấp đôi canxi, sữa đậu nành Goldsoy giàu đạm, sữa đậu nành hạt Nước trái cây: nước trái ép Vfresh, nước dừa tươi CocoFresh, trà Vfresh Nước giải khát Bột ăn dặm: Optimum Gold, RiDielac Gold Đường: đường Vietsugar Kem: kem hộp, kem Vinamilk vị Sản phẩm cao cấp, nhiều giá trị gia tăng: sữa tươi Organic, sữa Vinamilk Green Farm, sữa bột cao cấp Thị trường mục tiêu: Tập trung vào thị trường nội địa: Theo thống kê, năm 2020, dân số Việt Nam trung bình ước tính 97,58 triệu người, tăng 1,098 triệu người, tương đương tăng 1,14% so với năm 2019, dân số Việt Nam thời kỳ dân số vàng với nguồn cung lao động dồi ổn định Là quốc gia đông dân mức tăng dân số cao khoảng 1,2 %/năm, tỷ lệ tăng trưởng GDP - %/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14,2 %/năm Trong thực tế, nguồn lao động nước ta đông số lượng phát triển nguồn nhân lực nước ta nhiều hạn chế, có vấn đề thể lực Tình trạng thể lực người Việt Nam mức trung bình kém, chiều cao, cân nặng sức bền, dẻo dai, chưa đáp ứng cường độ làm việc, chưa đáp ứng yêu cầu kinh tế thị trường nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tỷ lệ suy dinh dưỡng trẻ em Việt Nam cao “ trẻ em có em bị suy dinh dưỡng, chiều cao trung bình trẻ em Việt Nam cịn nhóm thấp giới Trong nhiều năm trở lại đây, kết hợp với xu cải thiện sức khỏe tầm vóc cuả người Việt Nam, khiến cho nhu cầu tiêu thụ loại sản phẩm sữa tăng trưởng cao Theo thống kê Viện Dinh dưỡng quốc gia, nhu cầu tiêu thụ bình quân sữa có chiều hướng tăng qua năm, từ 14 lít/người/năm vào năm 2010 nhảy lên mức 27 lít/người/năm vào năm 2018 Tỉ lệ cịn khiêm tốn, xong nhà chuyên môn đánh giá tiềm phát triển thị trường sữa Việt Nam cịn lớn -Thị trường nơng thơn ( hàng phổ thông ) Dân số nông thôn 61,65 triệu người, chiếm 63,2% tổng dân số nước ta ( năm 2020) Nước ta có tỷ lệ dân cư sống nơng thơn đơng, đặc biệt nhóm dân số trẻ có ưu sức khỏe, động sáng tạo Trình độ văn hóa người dân ngày nâng cao, Nhà nước ngày quan tâm tới công tác giáo dục đào tạo cho khu vực nơng thơn thể lực trí lực Tuy làm việc tạo nhiều so với năm trước cấu lao động có chuyển dịch theo hướng tích cực nhìn tổng thể tính ổn định việc làm chưa cao, thu nhập bình quân người lao động nhiều ngành nghề thấp, chưa đảm bảo mức sống tối thiểu Dân cư sống nơng thơn trạng nhỏ bé, chiều cao khiêm tốn so với khu vực thành thị Nhìn chung, khu vực nơng thơn thị trường tiêu dùng lớn, người dân có mức thu nhập cải thiện, đời sống ngày nâng cao, nhu cầu phát triển thể chất, chiều cao, cân nặng nhiều, có khả chi tiêu nhiều Sản phẩm chủ lực cho thị trường sản phẩm phổ thông, phục vụ nhu cầu tối thiểu, cần thiết, thiết thực đời sống người dân -Khu vực thành thị ( phân khúc sản phẩm giá trị cao ) Theo kết TĐT năm 2020, dân số thành thị 35,93 triệu người, chiếm 36,8% tổng dân số nước Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm khu vực thành thị giai đoạn 2009-2019 2,64%/năm Tỷ lệ dân số sống khu vực thành thị Việt Nam tăng lên Đặc điểm thành thị có mật độ dân cư đơng đúc, người dân có cơng việc ổn định, có nguồn thu nhập ổn định cao Đối với thị trường này, nhu cầu người tiêu dùng có chuyển dịch Ngồi sản phẩm phổ thơng, nhu cầu dịng sản phẩm cao cấp thị trường tăng Với phát triển đất nước ta nay, đời sống người dân khơng ngừng tăng lên thị trường có tiềm 2.3 Chiến lược cấp kinh doanh Tên chiến lược: Chiến lược khác biệt hóa Mục tiêu: đạt lợi cạnh tranh thông qua việc tạo sản phẩm xem nhất,độc đáo với khách hàng, thõa mãn nhu cầu khách hàng cách thức mà đối thủ cạnh tranh Với Vinamilk, chất lượng cao, giá hợp lý khách hàng phải trung tâm, đồng thời bí tạo nên thành công thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam Một số điều kiện để Vinamilk sử dụng chiến lược khác biệt hóa: - Hệ thống phân phối rộng khắp: Hiện tại, Vinamilk có 220 nhà phân phối hệ thống phân phối sản phẩm, cộng với 251.000 điểm bán hàng phủ 63 tỉnh thành Hiện có 3,250 siêu thị cửa hàng tiện lợi toàn quốc bán sản phẩm Vinamilk Sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk có mặt 53 quốc gia giới như: Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đông, châu Á, Lào, 10 yếu giữ mức an tồn Vốn tiền cơng ty trì mức cao, đồng thời quản lý dịng tiền có hiệu quả, linh hoạt an tồn, đảm bảo đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh dự án đầu tư theo kế hoạch Doanh thu hợp đạt 59.636 tỷ đồng, đó, doanh thu nước đạt 50.842 tỷ đồng, tăng trưởng 6,9% với thị phần giữ vững so với - 2019 Năm 2016, chi phí bán hàng Vinamilk ghi nhận mức tăng gần 72%, đạt 10.759 tỷ đồng Hai khoản chi lớn quảng cáo nghiên cứu thị trường chi phí dịch vụ khuyến - trưng bày - giới thiệu sản phẩm Cụ thể, Vinamilk chi 2.074,5 tỷ đồng cho chi phí quảng cáo, nghiên cứu thị trường 6.947 tỷ đồng cho chi phí dịch vụ khuyến mãi, trưng bày, giới thiệu sản phẩm Tương - đương khoảng 25 tỷ đồng ngày Trong tháng đầu năm 2019, chi phí bán hàng tăng 9% so với kỳ năm 2018, lên tới 6.000 tỷ đồng Trong đó, cơng ty chi tới 901 tỷ đồng cho hoạt động quảng cáo, nghiên cứu thị trường, tăng gần 100 tỷ so với nửa đầu năm 2018 Ngoài ra, Vinamilk dùng gần 4.100 tỷ đồng chi cho dịch vụ khuyến mại, trưng bày, giới thiệu sản phẩm hỗ trợ bán hàng, tăng 9% Theo đó, tỷ lệ chi phí bán hàng/doanh thu Vinamilk nửa đầu năm 21,6%, tăng nhẹ so với mức 21,3% kỳ năm trước Nguồn lực công nghệ: Nhà máy Sữa Việt Nam trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu Nhà máy hoạt động dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sản phẩm Sữa tươi sau kiểm tra chất lượng qua thiết bị đo lường, lọc nhập vào hệ thống bồn chứa lạnh (150 m3/bồn) Nhờ kết hợp yếu tố: công nghệ chế biến tiên tiến, công nghệ tiệt trùng UHT cơng nghệ chiết rót vơ trùng, sản phẩm giữ hương vị tươi ngon thời gian tháng mà không cần chất bảo quản Các robot LGV vận hành tự động chuyển pallet thành phẩm đến khu vực kho thơng minh Ngồi ra, LGV cịn vận chuyển cuộn bao bì vật liệu bao gói đến máy cách tự động Hệ thống robot LGV tự sạc pin mà khơng cần can thiệp người 20 Hệ thống vận hành dựa giải pháp tự động hoá Tetra Plant Master, cho phép kết nối tích hợp tồn nhà máy từ nguyên liệu đầu vào thành phẩm Nhờ nhà máy điều khiển hoạt động diễn nhà máy, theo dõi kiểm soát chất lượng cách liên tục Hệ thống Tetra Plant Master cung cấp tất liệu cần thiết giúp nhà máy liên tục nâng cao hoạt động sản xuất bảo trì Ngồi ra, hệ thống quản lý kho Wamas tích hợp hệ thống quản lý ERP giải pháp tự động hoá Tetra Plant Master mang đến liền mạch thông suốt hoạt động nhà máy với hoạt động từ lập kế hoạch sản xuất, nhập nguyên liệu đến xuất kho thành phẩm tồn cơng ty Về nguồn lực vơ hình: Danh tiếng thương hiệu: Thương hiệu Vinamilk Forbes Việt Nam vinh danh bảng xếp hạng 50 thương hiệu dẫn đầu, với giá trị 2,4 tỷ USD, tăng 200 triệu USD so với năm 2019 Vinamilk thương hiệu sữa người tiêu dùng Việt Nam chọn mua nhiều năm liền (2012-2020) theo Worldpanel thuộc Kantar công bố Đồng thời, Vinamilk trở thành thương hiệu dẫn đầu Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam thuộc Bảng xếp hạng 1000 thương hiệu hàng đầu châu Á Vinamilk thương hiệu quốc gia, có lịch sử 44 năm hình thành, phát triển gắn bó với nhiều hệ người Việt Nam Không thương hiệu hàng đầu Việt Nam, vị thương hiệu Vinamilk thị trường giới ngày khẳng định Bắt đầu xuất sản phẩm từ năm 1997, đến nay, Vinamilk có mặt 54 quốc gia vùng lãnh thổ, mang thương hiệu sữa Việt đến gần - với người tiêu dùng giới Nguồn nhân lực: Vinmilk chủ động tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Hàng năm, Công ty tổ chức tuyển chọn nhiều người lao động có trình độ khắp nước nhằm kiện toàn máy nhân Tổ chức đào tạo, huấn luyện, đảm bảo nguồn nhân lực cho phát triển bền vững, đảm bảo kế thừa cho Cơng ty Bên cạnh đó, Vinamilk ký hợp đồng tư vấn với chuyên gia nước giàu kinh nghiệm chăn ni bị sữa Mỹ, Israel, Nhật Bản Ngồi ra, Cơng ty thường xun hợp tác, xây dựng mạng lưới, kết nối tới chuyên gia 21 đầu ngành giới chăn nuôi bò sữa để tổ chức tập huấn, trao đổi kinh nghiệm, chuyển giao khoa học kỹ thuật…, từ đưa trình độ chăn ni Việt Nam tiệm cận tới trình độ nước - có ngành chăn ni bò sữa phát triển Năm 2020, Vinamilk tiếp tục Chương trình Hoạch định nhân kế thừa tiếp nối vị trí trọng yếu theo cấu tổ chức hoàn tất đánh giá Kế hoạch phát triển cá nhân xây dựng kế hoạch cho 100% ứng viên Song song khía cạnh tổng thể hơn, Vinamilk rà sốt, tiếp tục cải thiện Chính sách, Quy định, Quy trình nghiệp vụ nhân sự, nhằm hướng tới đáp ứng mục tiêu chung Cơng ty Tiếp tục tổ chức chương trình Quản trị viên tập 2020, thu hút 1.500 hồ sơ ứng tuyển Được bình chọn vị trí số top 100 nơi làm việc tốt năm liền 2020 (theo Anphabe) Ngoài ra, Vinamilk lập “hat-trick” dẫn đầu bảng xếp hạng khác “Top 50 Doanh nghiệp Việt có thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn” “Nơi làm việc tốt ngành hàng tiêu dùng nhanh” Nhân viên Vinamilk khích lệ tạo điều kiện để tham gia vào chương trình cộng đồng Cơng ty như: Đi gây quỹ giúp đỡ trẻ em gặp khó khăn đại dịch, Tham gia phong trào Sống xanh, góp chương trình Quỹ triệu xanh cho Việt Nam, Ủng hộ ngày lương để hỗ trợ cộng đồng đại dịch đồng bào miền Trung bị thiên tai bão lũ… 3.1.3 Cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược 3.1.3.1.Thiết lập cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược thâm nhập thị trường Vinamilk từ 2017- 2020 22 Ghi chú: Báo cáo trực tiếp Báo cáo theo chức phận Báo cáo theo tính chất cơng việc quy định (Theo báo cáo thường niên Vinamilk) => Cấu trúc tổ chức thực thi theo Chức kinh doanh, đơn vị chức chun mơn hóa khác sở kỹ đặc biệt đơn vị, hoàn chỉnh phận hỗ trợ 3.1.3.2 Vai trị, chức chun mơn, tính chất cơng việc số đơn vị quy định sau: a Hoạt động hoạch định chiến lược tiến hành dự án - Tiếp tục dẫn đầu cải tiến sản phẩm phát triểm sản phẩm tất ngành hàng chủ lực, giữ vững vị trí số đầu xu hướng - Đi đầu đổi sáng tạo mang tính ứng dụng cao; Tích cực xây dựng hình ảnh thương hiệu việc thực chiến lược quảng bá thông qua phương tiện truyền thông - Tập trung vào ngành sữa sản phẩm liên quan đến sữa, vốn ngành kinh doanh cốt lõi tạo nên thương hiệu Vinamilk 23 - Đẩy mạnh tập trung vào phân khúc sản phẩm tầm trung sản phẩm cao cấp với nhiều giá trị gia tăng khu vực thành thị; tiếp tục thâm nhập bao phủ khu vực nơng thơn với dịng sản phẩm phổ thơng b Hoạt động nghiên cứu phát triển: - Tiếp tục đầu tư, phát triển hoạt động R&D theo xu hướng giới; Chú trọng phát triển thực phẩm hữu ứng dụng Công nghệ sinh học nhằm hướng đến mục tiêu trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người - Đặt tiêu chí tốt cho sức khỏe lên hàng đầu tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm đặc thù cho phân khúc người già, người bệnh trẻ em - Tiếp tục nghiên cứu phát triển nhiều sản phẩm với mục đích cách tân đa dạng hóa danh mục sản phẩm sở phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng nhu cầu khách hàng c Hoạt động Marketing- Kinh doanh Nội địa - Ưu tiên tập trung khai thác thị trường nội địa với tiềm phát triển lớn, đặc biệt trọng phát triển thị trường nông thôn - Nâng tầm hoạt động Marketing nhằm tạo giá trị cao - Tiếp tục thực thi chương trình tái cấu trúc tăng cường lực hệ thống nhà phân phối; thực thi liệt kịp thời nhiều hoạt động để gia tăng tính cạnh tranh thị trường - Phối hợp chặt chẽ kinh doanh marketing để thực hiệu chất lượng chương trình tung tái tung sản phẩm Xuất - Tiếp tục mở rộng thị trường tiềm trọng điểm - Tiếp cận xúc tiến cách linh hoạt đa dạng loại hình hợp tác kinh doanh đối tác quốc tế Hoạt động sản xuất - Cung ứng - Điều vận - Triển khai thực thi dự án nâng cấp, mở rộng nhà máy hữu đầu tư nhà máy theo kế hoạch đầu tư chiến lược định - Khích lệ triển khai áp dụng rộng rãi giải pháp nâng cao hiệu nhằm tối ưu hóa chi phí sản xuất chung đảm bảo yếu tố phát triển bền vững - Tiếp tục thực thi công tác hoạch định hợp tác nhà cung cấp/ đối tác chiến lược Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp để đảm bảo hiệu quả, an toàn sản phẩm hướng đến phát triển bền vững d 24 - Tối ưu hóa cung đường vận chuyển điều kho phân phối, gia tăng tỷ lệ giao hàng hạn, mang đến hài lòng chất lượng dịch vụ e Hoạt động phát triển vùng nguyên liệu - Thực thi nâng cấp xây dựng trang trại theo hoạch định, tích hợp yêu cầu phát triển bền vững phù hợp với biến đổi khí hậu - Tiêu chuẩn hóa hệ thống máy móc thiết bị theo hướng áp dụng kỹ thuật tiên tiến giới mà phù hợp với điều kiện khí hậu thổ nhưỡng ni trồng Việt Nam - Mở rộng nâng cao đội ngũ cán kỹ sư chăn nuôi thú y chuyên môn cao đẩy mạnh trình độ ngang tàm nước tiên tiến Thế giới f Hành Tài chính: - Tập trung nâng cao tính đa dạng, hữu ích, đầy đủ báo cáo quản trị dự báo, đánh giá thẩm định dự án đầu tư mới, đầu tư mở rộng đánh giá hiệu sau đầu tư - Tăng cường công tác quản lý, kiểm sốt chi phí - Tiếp tục triển khai áp dụng hệ thống quản lý ERP công ty nước ngồi, hướng đến đồng thơng tin liệu tồn tập đồn Kiểm sốt nội bộ: Tiếp tục cải tiến hệ thống kiểm soát nội theo định hướng tinh gọn LEAN hiệu có kết hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin để tự động/ số hóa hoạt động thử cơng nhằm nâng cao lợi cạnh tranh Nhân - Đối ngoại Tăng cường hoạt động đối ngoại, họat động tổ chức cho cộng đồng để truyền thông nhằm nâng cao danh tiếng Công ty thương hiệu nhà tuyển dụng nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh hoạt động kinh doanh thu hút nhân tài 3.1.4 Phát triển văn hóa doanh nghiệp thực thi chiến lược - Vinamilk nỗ lực xây dựng văn hố doanh nghiệp thích ứng với q trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Việc xây dựng văn hố bước đầu hình thành qua sổ văn hố mang tên “Hải trình Vinamilk” Bao gồm ngun tắc văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần sữa Vinamilk + Trách nhiệm: Khi xảy việc gì, nguyên nhân bạn, đừng đổ lỗi cho + Hướng kết quả: Hãy nói chuyện với lượng hóa + Sáng tạo chủ động: Đừng nói khơng, tìm kiếm giải pháp + Hợp tác: Người lớn không cần người lớn giám sát mà cần người để hợp tác 25 + Chính trực: Lời nói tơi tơi, khơng nên đổi trắng thay đen + Xuất sắc: Là người có chuyên môn, lĩnh vực chuyên gia tiêu chuẩn quốc tế - Để doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài, ban lãnh đạo nhân viên cần nắm vững hành vi lãnh đạo văn hóa nội doanh nghiệp Vinamilk đây: + Làm việc cần có kế hoạch cụ thể, báo cáo KPIs đầy đủ + Lãnh đạo cần quan tâm động viên nhân viên lúc + Quan sát lực đào tạo nhân viên giỏi + Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt gắn kết nhân viên phòng ban lại với + Không ngững thay đổi, đưa sáng kiến, ý tưởng sáng tạo + Hãy cư xử có văn hóa, người lớn cơng việc, tình + Là người cầm lái, lãnh đạo người phục vụ - - - Để thành công nay, Vinamilk xây dựng rõ ràng giá trị sách cho văn hố doanh nghiệp Vinamilk: cấp độ văn hố doanh nghiệp cơng ty Vinamilk: + Đối với người lãnh đạo cần phải nỗ lực mang lại lợi ích vượt trội cho cổ đông, sở sử dụng bảo vệ hiệu nguồn tài nguyên vốn có doanh nghiệp + Đối với nhân viên ban lãnh đạo công ty cần đối xử tôn trọng, công bằng, tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát triển bình đẳng, xây dựng trì mơi trường làm việc thân thiện, an toàn cởi mở + Đối với khách hàng, doanh nghiệp cam đoan cung cấp sản phẩm dịch vụ đa dạng, hàng hóa sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao, giá cạnh tranh minh bạch giao dịch Một cách xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk hướng tới người lao động Tại Vinamilk, ý kiến nguyện vọng nhân viên lắng nghe ghi nhận Vào năm 2019, Vinamilk trọng thực tiếp tục Chương trình Hoạch định nhân kế thừa cho vị trí trọng yếu theo cấu tổ chức hoàn tất đánh giá Kế hoạch phát triển cá nhân xây dựng kế hoạch cho 100% ứng viên Cơng ty hồn thành đánh giá làm việc theo Bộ Năng lực triển khai việc online năm Song song khía cạnh tổng thể Vinamilk rà sốt, cập nhật tồn Chính sách, Quy định, Quy trình nghiệp vụ nhân Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk cịn tập trung vào việc xây dựng sách giữ chân nhân tài, thường xuyên tổ chức đợt liên hoan, tuyên dương cá nhân xuất sắc làm việc Gắn kết tất nhân viên lại với buổi liên hoan văn nghệ, giải bóng đá giao lưu 26 - - - Vinamilk trọng vào việc tạo môi trường làm việc thoải mái cho toàn nhân viên Trang thiết bị đại không gian làm việc xanh Vinamilk khơng đảm bảo tính thẩm mỹ, mà cịn phát huy tối đa sức sáng tạo, giải tỏa căng thẳng cho người nơi Ngoài ra, Vinamilk nhiều tiện ích giải trí bao gồm hồ bơi, phịng tập yoga, sân bóng, khu vui chơi giải trí,… tạo nên nhằm mang đến cho người lao động giây phút nghỉ xả sau ngày làm việc căng thẳng Hiện nay, Vinamilk bước hoàn thành siêu nhà máy trang bị hệ thống vận hành khép kín, tự động hố hồn tồn Máy móc, thiết bị đời áp dụng cơng nghệ 4.0 cho phép người lao động hòa nhập học hỏi, tiếp xúc với công nghệ tiên tiến hàng đầu Thế giới Bên cạnh đó, Vinamilk quan tâm đến đời sống nhân viên, thường xuyên thăm hỏi, chăm lo cho gia đình nhân viên, tổ chức buổi đến động viên, hỗ trợ viện phí cho thành viên bị bệnh với mong muốn giúp cho họ an tâm làm việc, xem Vinamilk gia đình để gắn kết lâu dài Đặc biệt năm 2020, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn phức tạp, Vinamilk thành cơng trì hoạt động ổn định, đảm bảo việc làm, thu nhập phúc lợi cho gần 10.000 nhân viên Công ty nước Nhờ đó, Vinamilk tiếp tục bình chọn nơi làm việc tốt Việt Nam năm thứ liên tiếp ghi nhận số hài lịng người lao động với cơng ty lên đến 90% Một điểm cộng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk truyền lửa cho nhiều nhà tài trợ, nhãn hàng thơng qua nhiều chương trình từ thiện cho trẻ em nghèo vùng cao uống sữa cắp sách tới trường như: Quỹ sữa cao Việt Nam, Quỹ triệu xanh, Chương trình Sữa học đường, Khơng thế, vào năm 2020, tình hình dịch Covid 19, Vinamilk có hoạt động phịng, chống Covid 19: hỗ trợ chăm sóc trẻ em khó khăn bị tác động Covid-19 với 12,5 tỷ đồng; đóng góp cho lực lượng tuyến đầu chống dịch với 40 tỷ đồng,… 3.1.5 - Lãnh đạo chiến lược Các thành viên tiểu ban chiến lược soạn thảo đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty lên HĐQT bao gồm: (1) phê chuẩn tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược dài hạn (2) giám sát việc lập, triển khai thực thi chiến lược (3) phụ trách định hướng phát triển bền vững có trách nhiệm (4) phụ trách lĩnh vực báo cáo tích hợp (5) phụ trách lĩnh vực quan hệ với bên liên quan 27 - HĐQT Vinamilk có thành viên nữ, chiếm 44,4% tổng số thành viên HĐQT đương nhiệm Điều thể đa - dạng giới HĐQT Theo đánh giá Công ty, HĐQT Vinamilk hội đủ điều kiện lực chuyên nghiệp đa dạng kiến thức, kinh nghiệm quản trị, điều hành doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu - Công ty Công ty xác định định vị chiến lược đồng thời bắt tay vào việc, bước triển khai đảm bảo trình tự nghiêm ngặt, từ tự chủ vùng nguyên liệu sữa tươi nước, kết hợp với mạng lưới nhà cung cấp nguyên liệu nhập từ nhiều quốc gia Nhờ đó, Vinamilk giữ vững hoạt động sản xuất ổn định nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nước xuất khẩu,tiếp tục giữ vị trí cao danh sách “50 công ty niêm yết tốt Việt Nam”, năm liền phản ánh hiệu chiến lược kinh doanh mà Vinamilk xác định Đó là, đầu tư sở hạ tầng đại phục vụ sản xuất, chủ động vùng nguyên liệu bám sát thị trường nội địa để vươn giới Tiếp tục cải tiến hệ thống kiểm soát nội theo định hướng tinh gọn LEAN hiệu có kết hợp ứng dụng cơng nghệ thơng tin để tự động / số hóa hoạt động thủ cơng nhằm nâng cao lợi cạnh - tranh Vinamilk lần ghi nhận nhà sản xuất chọn mua nhiều Thành thị (4 thành phố chính) năm liên tiếp Nhà sản xuất nội địa tiếp cận 80% hộ gia đình Việt nhờ vào hoạt động quảng cáo, truyền thông nhấn mạnh giá trị dinh dưỡng mà sản phẩm họ mang lại không ngừng đổi hình ảnh với nhiều sản phẩm tung nhằm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng (Theo Báo cáo “Dấu chân thương - hiệu 2020” Kantar Worldpanel) Vinamilk tập trung mạnh mẽ đến định hướng sáng kiến khía cạnh kinh tế, xã hội môi trường: xây dựng tiêu cụ thể cho mục tiêu phát triển bền vững, đánh giá toàn diện trạng lĩnh vực phát triển bền vững xun suốt tồn cơng ty, tham gia tổ chức chuyên ngành, tiếp tục đào tạo nâng cao nhận thức phát triển bền vững, từ tích hợp đa chiều phát triển bền vững vào hoạt động sản xuất kinh doanh ❖ Phong cách lãnh đạo chiến lược: 28 Các nhà quản trị Vinamilk có phong cách lãnh đạo dân chủ mà khơng phải độc đoán, chuyên quyền Trong họp, bà Lê Thị Băng Tâm - Chủ tịch HĐQT cho phép cổ đông đặt câu hỏi, bày tỏ ý kiến đưa khuyến nghị cách bình đẳng Vinamilk ban hành quy định nhằm cung cấp kênh để tất thành viên HĐQT, Ban Điều hành nhân viên Vinamilk báo cáo sai phạm nguy hiểm đáng ngờ công việc HĐQT ghi nhận đóng góp phát huy tính hiệu làm việc HĐQT tiểu ban nói chung thành viên HĐQT nói riêng Để tạo bước đột phá mạnh mẽ Vinamilk khoảng năm trở lại tiếp tục giữ vị trí thương hiệu số Việt Nam Một câu chuyện làm nên thành công Vinamilk cơng ty may mắn có người lãnh đạo có “tâm”, có “tầm”, có kỹ lãnh đạo xuất sắc, điển hình bà Mai Kiều Liên (Thành viên HĐQT điều hành - Tổng Giám đốc - Trưởng Tiểu ban Chiến lược) Với phong cách lãnh đạo sáng tạo, ln tìm kiếm đổi cải tiến quản lý kiểm định táo bạo có đạo đức quan trọng khiêm tốn, lãnh đạo bà Vinamilk không ngừng sáng tạo đột phá kinh doanh cạnh tranh sản phẩm thương hiệu sữa hàng đầu giới có mặt thị trường Việt Nam: Dutch Lady, Abott, Tự công việc: Với Bà Mai Kiều Liên phần lớn xử lý cơng việc qua email, khơng thích họp hành Với nhân viên cơng ty, có việc gì, thắc mắc việc gửi email bà phản hồi Bà quan niệm rằng: với tầm nhìn chiến lược, hành xử cơng chuẩn mực giúp bạn niềm tin cho toàn nhân viên, cổ đông đối tác làm tảng để thương hiệu thực “lời hứa thương hiệu” khách hàng Nhiệm vụ bà xây dựng lòng tin nhân viên vào chiến lược, mục tiêu công ty hướng tới, để với lịng tin nhân viên có động lực làm việc 29 3.2 Đánh giá nội dung thực thi chến lược 3.2.1 - Ưu điểm Đối với công tác quản trị mục tiêu ngắn hạn Vinamilk, phần bị ảnh hưởng đại dịch Covid 19 bùng phát vào năm 2020 Tuy nhiên với thể giai đoạn Covid-19 hoành hành, HĐQT tự tin chiến lược thâm nhập thị trường tiếp tục phát - huy hiệu Vinamilk có bước phát triển ấn tượng sách khâu triển khai chiến lược + Không dừng lại thị trường nước, thị trường nước Vinamilk mở rộng thương hiệu đến nước New Zealand với 20 quốc gia khác có Mỹ Để có thành cơng đó, Vinamilk không ngừng nỗ lực thực thi phát triển sách Marketing • Đối với sách sản phẩm, Vinamilk thành công việc đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy Đồng thời, cơng ty phát triển tồn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn • Đối với sách giá, Vinamilk tâm lý điều chỉnh giá sản phẩm phù hợp với thu nhập người lao động Ngồi ra, cơng ty thường xun có đợt giảm giá, tăng dung tích sữa nhân ngày kỷ niệm • Vinamilk đầu tư mạnh vào hình ảnh uy tín cơng ty thơng qua kênh khác báo chí, mạng xã hội, banner quảng cáo trời, Ngoài ra, chiến lược khuyến Vinamilk hãng thực thông qua hoạt động, quỹ từ thiện, hoạt động xã hội,… Các hoạt động nâng cao hình ảnh công ty người tiêu dùng, từ tạo tính ổn định tăng trưởng doanh thu • Trung tâm R&D phận an tồn thực phẩm nghiệp sản xuất, hệ thống phịng thí nghiệm Vinamilk đáp ứng đầy đủ yêu cầu tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2005 + Đối với sách nhân sự: • Sự lớn mạnh thành công Vinamilk suốt gần 40 năm vừa qua thành từ công sức tâm huyết tất thành viên công ty, dẫn lãnh đạo sáng suốt 30 nhân chủ chốt người tài ba lĩnh ln • nghiệp chung Vinamilk Đồng thời, Vinamilk thường xuyên tổ chức tuyển dụng trường Đại học lớn toàn quốc để tìm kiếm nguồn nhân lực trẻ, tài Ngồi ra, cơng ty cịn hỗ trợ 50% học phí cho khóa học Cán - nâng cao trình độ nghiệp vụ Việc phân bổ nguồn lực doanh nghiệp Vinamilk thực cách có hiệu quả: + Vinamilk có đầu tư đáng kể mặt tài cho cơng tác marketing, nghiên cứu phát triển thị trường… + Nguồn nhân lực doanh nghiệp tạo điều kiện phát - triển phù hợp Cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược Vinamilk hồn chỉnh + Tính chất cơng việc số đơn vị quy định hoạch định đầy đủ, hồn thiện giúp Vinamilk ln giữ vững vị trí số đầu xu hướng + Điểm đặc biệt, Vinamilk mở rộng nâng cao đội ngũ cán kỹ sư chăn nuôi thú y chun mơn cao đẩy mạnh trình độ - ngang tầm nước tiên tiến Thế giới Vinamilk ln nỗ lực xây dựng văn hố doanh nghiệp thích ứng với trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường + Tại Vinamilk, ý kiến nguyện vọng nhân viên lắng nghe ghi nhận Ngồi ra, văn hóa doanh nghiệp Vinamilk cịn tập trung vào việc xây dựng sách giữ chân nhân tài, thường xuyên tổ chức đợt liên hoan, tuyên dương cá nhân xuất sắc làm việc + Bên cạnh đó, Vinamilk cịn quan tâm đến đời sống nhân viên, thường xuyên thăm hỏi, chăm lo cho gia đình nhân viên Một điểm cộng việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk truyền lửa cho nhiều nhà tài trợ, nhãn hàng thơng qua nhiều chương trình từ thiện cho trẻ em nghèo vùng cao - uống sữa cắp sách tới trường Các nhà lãnh đạo chiến lược Vinamilk có đủ điều kiện lực chuyên nghiệp đa dạng kiến thức, kinh nghiệm quản trị, điều hành doanh nghiệp Phong cách lãnh đạo dân chủ, xuất sắc không độc đoán: tạo bước đột phá mạnh mẽ Vinamilk khoảng năm trở lại tiếp tục giữ vị trí thương hiệu số Việt Nam 31 3.2.2 - Nhược điểm Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk trọng vào mảng văn hóa cơng ty với mơi trường ngồi mà văn hóa nội chưa - thực chuẩn mực So với tiềm lực Vinamilk, cách làm thương hiệu lẫn chiến dịch tiếp thị công ty chưa xứng tầm công ty sữa quốc gia Quan trọng Vinamilk coi đầu đàn ngành sản xuất sữa Việt Nam, chương trình Vinamilk chưa kết hợp với công ty nước, chưa tạo vị thể dẫn dắt cho công - ty sản xuất sữa nhỏ khác Về cấu trúc tổ chức thực thi chiến lược, có hạn chế phát triển đội ngũ quản lý chung, chun mơn hóa cao cán nhân viên có tầm nhìn hạn hẹp giỏi chun mơn mình, khơng biết - không quan tâm đến chuyên môn khác Hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: việc đào tạo bồi dưỡng trình độ tay nghề cho công nhân viên chưa thực đầy đủ Nguyên nhân việc số lượng nhân viên lớn thường xuyên áp dụng dây chuyền công nghệ kỹ thuật vào sản xuất nên u cầu đội ngũ cơng nhân viên có trình độ tay nghề cao ln sẵn sàng thích nghi với công nghệ 32 KẾT LUẬN Đứng trước cạnh tranh mạnh mẽ thị trường nay, doanh nghiệp cần thiết xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp để vận dụng lợi cạnh tranh, hạn chế điểm yếu phát huy điểm mạnh Việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt kết nhanh chóng, phát triển bền vững hạn chế thiệt hại, rủi ro trình kinh doanh Đối với Vinamilk, chiến lược kinh doanh thực thi dựa việc quản trị mục tiêu ngắn hạn, đề sách quy hoạch nguồn lực, kết hợp với cấu trúc tổ chức phát triển văn hóa doanh nghiệp để thực thi chiến lược cách hiệu Cùng với đó, chiến dịch kinh doanh tạo liên kết lĩnh vực khác nhau; từ hỗ trợ lẫn nhau, tạo nên thống bền vững hướng đến mục tiêu chung thương hiệu Hòa chung với xu hướng phát triển mạnh mẽ thị trường sữa Việt Nam, Vinamilk khẳng định vị thương hiệu thị trường đầy tiềm lẫn thách thức 33 Tài liệu tham khảo: Giáo trình giảng môn Quản trị chiến lược trường Đại học Thương mại Báo cáo thường niên năm 2020 Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1617354 921428a45ccc0746e6cdfa3569800fb919bbf8e6d36b54603862caf12ac9 5d89383.pdf Báo cáo tài riêng ngày 31 tháng 12 năm 2020 Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/documents/bctc/161460 0482_BCTC_rieng_31.12_.20_-_VN-FN_.pdf Báo cáo thường niên năm 2017 Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1522048 369e00f62c63c48b66dd2ef2120675537d0ced4e10b0acaae7be6d5ddfd8 767f0ea.pdf Báo cáo thường niên năm 2018 Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1553138 983a3f4f09df851002f3a853674959d0f68a4f9559b11a2d9fd8ad72048fc ae6ac5.pdf Báo cáo thường niên năm 2019 Vinamilk https://www.vinamilk.com.vn/static/uploads/bc_thuong_nien/1585291 5967f525505f3621558355a60c10f6862cbb3b9c9863921a9b06587f7b42 a0f9733.pdf https://text.123docz.net/document/2826833-phan-tich-thi-truongmuc-tieu-cua-cong-ty-vinamilk.htm http://119.15.169.64:5552/pages/opac/wpid-detailbib-id-46961.html 34 ... phát triển doanh nghiệp, nhóm vào tìm hiểu tập thảo luận: ? ?Nhận dạng nội dung chiến lược công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk, từ phân tích đánh giá nội dung triển khai chiến lược doanh nghiệp. .. chúng đón nhận 12 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG THỰC THI CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 3.1 Nội dung thực thi chiến lược 3.1.1 Quản trị mục tiêu ngắn hạn sách triển. .. phát triển bền vững tốt CHƯƠNG 2: NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 2.1 Tầm nhìn chiến lược, sứ mệnh kinh doanh, mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Sứ mệnh kinh doanh: