một số giải pháp hoàn thiện chính sách marketing ở công ty điện tử công trình

Hoạt động của Công ty Điện tử Công trình rất đa dạng đợc thể hiện trong các lĩnh vực chính: Thiết bị chuyên dùng cho phát thanh ,truyền hình Thiết bị giám sát phục vụ cho an ninh Th

lời nói đầuNgày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không mučn gắn kinh doanh cńa mình vķi thŽ trźng Vì trong cơ chế thŽ trźng chŲ cć nh vĖy doanh nghiệp mķi hi vọng tồn tại và phứt triển đīc Doanh nghiệp chŲ cć thể kết nči đīc vķi thŽ trźng đć

là nhź vào Marketing

Marketing nó giúp cho doanh nghiệp tìm đợc khách hàng và đẩy đợc sản phẩm của doanh nghiệp về phía họ Trong cơ chế thị trờng nếu một doanh nghiệp bớc vào kinh doanh mà lại không thấu hiểu Marketing thì chẳng khác nào một cơ thể sống tự tách khỏi điều kiện tồn tại Marketing có vai trò quan trọng nh vậy để tìm hiểu tình hình thực hiện các chính sách Marketing ở Công

ty Điện tử _Công trình ra sao , đồng thời đề ra một vài giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing của công ty nên em đã chọn đề tài:

Một số giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing ở Công ty Điện tử _Công trình

Nội dung chuyên đề của em gồm các phần chính sau :

Phần 1 : Tổng quan về tình hình của công ty Điện tử_công trình

phòng tổ chức của Công ty Điện tử Công trình.

Hà nội, ngày 20 tháng 5 năm 2004 SV thực hiện : Thiều Quang Mẫn

PHầN I tổng quan về tình hình của công ty điện tử

Đa- thành phố Hà Nội

Hiện nay Công ty Điện tử Công trình bao gồm 3 đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc là : Chi nhánh tại TP.HCM, Chi nhánh tại Thanh hoá và Xí nghiệp t vấn công trình cùng một hệ thống các mạng lới dịch vụ và tiêu thụ sản phẩm, bảo hành có uy tín

Lúc mới ra đời công ty có tên là Trung tâm Điện tử- công nghiệp thuộc

Bộ cơ khí và luyện kim

1.2.Sự thay đổi qua các giai đoạn

Từ 1989- 1992: Trung tâm điện tử công nghiệp thuộc Bộ cơ khí và luyện kim

Từ 1993- 1994 Công ty thuộc liên hiệp điện tử tin học Việt nam

Chỉ tiêu

Hoạt động thơng mại 89.135.000 52.147.000 25.631.000 37.624.000Hoạt động sản xuất

CN

85.997.394 49.053.000 44.469.000 69.266.822

Hoạt động khác 19.803.000 13.800.000 14.200.000 73.123.798Tổng 184.935.394 115.000.000 84.300.000 180.014.620

 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn:

Doanh thu trong kì

- Hiệu suất sử dụng VCĐ =

VCĐ sử dụng trong kì

Doanh thu trong kì

- Hiệu suất sử dụng VLĐ =

VLĐ sử dụng trong kì

Bảng3: Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn:

Năm Hiệu quả sử dụng

Bảng 4 : Sự biến động doanh thu và lợi nhuận

Kỳ kế hoạch

Chênh lệch Kỳ

thực tế

Kỳ kế hoạc h

Kú kÕ ho¹ch

Chªnh lÖch

Kú T.tÕ ( 6 th¸ng

®Çu n¨m )

Kú kÕ ho¹ch (c¶ n¨m)

Chªnh lÖch (tÝnh cho 6 th¸ng)

3 Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chủ yếu

Với vai trò là doanh nghiệp nhà nớc hoạt động trong lĩnh vực Điện , Điện tử- Tin học ,Tự động hoá Hoạt động của Công ty Điện tử Công trình rất đa dạng đợc thể hiện trong các lĩnh vực chính:

Thiết bị chuyên dùng cho phát thanh ,truyền hình

Thiết bị giám sát phục vụ cho an ninh

Thiết bị điện tử chuyên dùng ,điện tử y tế và thiết bị

chuyên dùng trong y tế

Điện dân dụng , gia dụng

Thiết bị xử lý nớc và môi trờng

Máy tính , sản phẩm công nghệ thông tin

Xuất nhập khẩu thiết bị đồng bộ

Gia công tái xuất sản phẩm điện tử dân dụng

Dịch vụ:

Giải pháp tổng thể trong lĩnh vực công nghiệp

Cung cấp giải pháp công nghệ thông tin

Đào tạo hỗ trợ kĩ thuật trong lĩnh vực điện, điện tử

và công nghệ thông tin

Bảo hành ,bảo trì các hệ thống ,thiết bị điện , điện tử

và tự động hoá trong công nghiệp và dân dụng

 Nhiệm vụ của từng bộ phận

1 Giám đốc : điều hành mọi hoạt động của công ty và là ngời đề ra các chiến

lợc và kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

b Kế hoạch , kĩ thuật : Theo dõi việc thực hiện hợp đồng

- Tiến độ tình hình thanh toán

- Chất lợng thiết bị sản phẩm

- Nghiệm thu, bàn giao công trình

- Tổ chức bộ máy của doanh nghiệp

- Tài chính

3 Phòng tài vụ- kế toán

- Quản lý vốn

- Đáp ứng yêu cầu về vốn khi có yêu cầu của cấp trên

- Thực hiện kiểm toán, kế toán, thống kê theo đúng quy định

4 Phòng công trình

- Chuyên đi lắp đặt thiết bị

- Tham gia nhiệm thu bàn giao

- Hoàn công chứng từ

5 X ởng cơ khí

- Gia công sản phẩm cơ khí vỏ tủ ,giá tài liệu

6 X ởng thiết bị điện tử : chế tạo thiết bị tại công ty.

7 Đội xây lắp: Thi công các công trình xây lắp điện

8 Văn phòng, tổ chức lao động

- Văn phòng:

+ Trực tiếp giao dịch ( khách hàng ).

+ Xử lý ,lu trữ công văn tài liệu đi , đến, quản lý con dấu

+ Đảm bảo sinh hoạt của cơ quan

+ An ninh bảo vệ

- Tổ chức:

+ Xây dựng bộ máy phòng ban,đơn vị phục vụ sản xuất kinh doanh+ Bồi dỡng , qui hoạch , đào tạo bổ nhiệm cán bộ

+ Chế độ chính sách với ngời lao động

5 Cơ cấu sản xuất kinh doanh

Bảng 7: Sơ đồ cơ cấu sản xuất kinh doanh

 Nhiệm vụ của từng bộ phận

Phòng công trình: Bao gồm trởng phòng, phó phòng, các ký s chuyên ngành

chuyên đi lắp đặt các thiết bị , tham gia nghiệm thu, bàn giao hoàn công chứng

từ Khi có hợp đồng với khách hàng bộ phận này phải nghiên cứu bản vẽ, khao sát thực tế và tiến hành thực hiện yêu cầu khách hàng, trực tiếp giám sát quá trình thực hiện kiểm tra về chất lợng, tiến độ công việc , sau khi hoàn tất…xong công trình nhân viên của phòng đứng ra bàn giao, yêu cầu khách hàng thanh toán phần còn lại giá trị công trình và hoàn tất mọi thủ tục còn lại

Xởng cơ khí: Chuyên gia công sản phẩm cơ khí ( vỏ tủ, giá tài liệu……) là một

bộ phận sản xuất phụ của doanh nghiệp các sản phẩm sản xuất đều cần phần

vỏ bề ngoài, tuy giá trị của nó chiếm một tỷ lệ rất nhỏ trong toàn bộ giá trị sản phẩm nhng rất quan trọng giúp bảo vệ các thiết bị bên trong kéo dài tuổi thọ của sản phẩm Phần vỏ bề ngoài phải đợc thiết kế sao cho tơng thích với các chi tiết bên trong của sản phẩm vì vậy giữa các bộ phận phải có sự thông nhất với nhau

Xởng thiết bị điện tử: Nhiệm vụ chủ yếu của bị phận này là chuyên chế tạo các

thiết bị tại công ty, đặc điểm sản phẩm của xơng này là thờng xuyên đợc chế tạo, kích thớc của sản phẩm không quá lớn, mang tính chất chuyên dụng

Đội xây lắp: Chuyên thực hiện các công trình xây lắp điện Doanh nghiệp thơng

xuyển có các hợp đồng xây lẵp các trạm biến áp, các thiết bị tự động điều khiển dong điện tại các địa phơng, khi thực hiện công viịec ngoài lao động chính của công ty còn có sự tham gia lao động tại địa phơng , công nhân của công ty chỉ thực hiện các công phức tạp đòi hỏi chuyên môn cao

Bộ phận phục vụ sản xuất : Bộ phận này đợc tổ chức ra nhằm bảo đảm việc

cung ứng, bảo quản cấp phát ,vận chuyển vật liệu, nhiên liệu , thành phẩm và dụng cụ lao động Bộ phận này bao gồm lực lỡng vận chuyển nội bộ và vận tải bên ngoài doanh nghịêp

II Một số đặc điểm chủ yếu của doanh nghiệp

1.Tổ chức sản xuất

-Hình thức tổ chức sản xuất đợc áp dụng trong doanh nghiệp là hình thức

đối tợng:mỗi phân xởng chỉ chế tạo một loại sản phẩm Quá trình chế tạo kể từ khi đa nguyên liệu vào cho đến khi ra sản phẩm đều nằm ở trong phân xởng sản xuất đó Trong phân xởng sản xuất của công ty đợc trang bị nhiều loại máy móc thiết bị khác nhau và đợc bố trí sắp xếp theo trình tự chế biến sản phẩm

-Quá trình sản xuất mang tính đơn chiếc, theo đơn đặt hàng

-Mỗi một sản phẩm mới đều theo quy trình từ: nghiên cứu ,thiết kế lắp đặt chạy thử ,nghiệm thu bàn giao và bảo hành

-Trên cơ sở các linh kiện đang có trên thị trờng Việt Nam hoặc các nguờn

đặt hàng từ nớc ngoài , khả năng chế tạo trong nớc để thiết kế hệ thống cho sản phẩm

-Theo kết quả của thiết kế hệ thống , nếu các MODUL của Công ty đã có thì sẽ sử dụng hoặc sử dụng các MODUL của nớc ngoài đã chế tạo sẵn Những MODUL không có sẵn thì đợc các cán bộ kĩ thuật và chuyên môn của công ty thiết kế chi tiết Các kĩ s lập trình xây dựng thuật toán (phần mềm ) cho hệ thống Phần cơ khí sẽ đợc thiết kế , chế tạo hoặc thuê gia công bên ngoài

hệ thống có tính năng tác dụng theo yêu cầu của khách hàng

-Sản phẩm sẽ đợc gia tải bằng những tín hiệu đã thử các tính năng hoạt

động và các chỉ tiêu kĩ thuật Tại giai đoạn này thiết bị đợc hiệu chỉnh một cách hoàn chỉnh Tiếp theo của công đoạn sản xuất là xây dựng hồ sơ kĩ thuật và h-ớng dẫn sử dụng sản phẩm Khi các công việc tại Công ty hoàn tất , sản phẩm

sẽ đợc lắp đặt ngay tại hiện trờng để chạy thử và bàn giao , nghiệm thu Sau khi bàn giao nghiệm thu xong ,VNC có trách nhiệm bảo hành sản phẩm , thời gian bảo hành tuỳ vào từng sản phẩm

- Phân loại theo chất lợng lao động :trên đại học 01 ngời; đại học: 30

ng-ời; cao đẳng :09 ngng-ời; trung cấp 05 ngng-ời; công nhân 07 ngng-ời; khác 06 ngời

- Phân loại theo thâm niên : Trên 50 tuổi :04 ngời , trên 40 tuổi : 16 ngời

trên 30 tuổi: 28 ngời và trên 20 tuổi:10 ngời

-Phân loại theo giới tính : Nữ; 16 ngời; nam 42 ngời

Ngoài những lao động chính thức thì phụ thuộc theo các dự án ,hợp đồng

đã kí kết mà Công ty sẽ thuê thêm một số lao động để tham gia sản xuất khi có yêu cầu

Những lao động này chỉ có tính chất mùa vụ và công việc của họ cũng chỉ kéo dài trong vài tháng , phần đông số số lao động này đợc thuê thực hiện ở hiện trờng

Với đặc thù là một doanh nghiệp Nhà nớc ,ngoài mục tiêu kinh doanh thì Công ty còn phải đảm bảo cả mục tiêu xã hội nh: tạo công ăn việc làm cho ngời

lao động ,cải thiện đời sống cho ngời lao động …

2.2.Về chất lợng

Trong những năm gần đây ,với mục đích nâng cao hiệu quả của sản xuất kinh doanh hàng hoá -dịch vụ , Công ty thờng xuyên nâng cao chất lợng đội ngũ lao động bằng việc đào tạo lại nghiệp vụ , chuyên môn cho cán bộ công nhân viên của toàn Công ty vì vậy mà chất lợng lao động của Công ty ngày càng đợc nâng cao Nhìn chung, phần lớn lao động của Công ty có trình độ đại học cao

đẳng (tơng đơng kĩ s) và trên đại học, chất lợng của đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty nhìn chung đáp ứng đợc với yêu cầu của công việc

Do tính chất và nhiệm vụ sản xuất của Công ty nên để chế tạo ra đợc một sản phẩm phải mất một khoảng thời gian dài từ 1 tháng đến một năm và kết hợp của nhiều nhân lực Chính vì vậy việc trả lơng cho cán bộ nhân viên đợc tính theo thời gian

3 Đặc điểm về máy móc thiết bị

Bảng 8: Một số loại máy chủ yếu mà doanh nghiệp đang sử dụng

Chủng loại

Số lợng

Nớc sản xuất

Năm sử dụng Nguyên giá Giá trị CL Máy phát điện 1 Trung Quốc 1997 23.500.000 9.000.000 Ossiloscop 1 Trung Quốc 1998 12.500.000 3.440.000 PLC 1 Việt Nam 1996 15.000.000 8.000.000 Máy đo 2 Nhật, Hàn quốc 1998 50.000.000 20.000.000 Thiết bị tạo dòng 1 Nhật 1997 45.000.000 18.000.000 Thiết bị kiểm dòng 2 CHLB Đức 1998 30.000.000 15.000.000 Máy trắc địa 1 CHLB Nga 1999 20.000.000 14.000.000 Máy cắt kim loại 1 Trung Quốc 1994 100.000.000 45.000.000 Máy uốn kim loại 1 Trung Quốc 1994 80.000.000 35.000.000 Khoan bê tông 2 Hàn Quốc 1998 14.600.000 10.000.000 Máy đột dập 2 CHLB Nga 1996 13.000.000 6.000.000 Máy vi tính 9 Mỹ 2000 72.000.000 38.000.000 Máy in Laser 7 Mỹ 2000 30.000.000 13.000.000

Chủng loại khác:

+ Đồ dùng ,dụng cụ cá nhân cầm tay

+ Phần mềm máy tín

Bảng9: Thiết bŽ cńa doanh nghiệp dļng cho xây lắp

Công suŹt hoĘc sč liệu đĘc trng

Giứ trŽ còn lại

Ghi chú (mųc độ còn dļng

0 dļng chė cộtXe chuyŖn NhĖt 01 10tr Tốt1

1 Tźi kŠo dây tay quay 02 0,5tr Tốt

B¶ng10: Møy mćc thiÕt bŽ vho xŻ nghiÖp t vŹn c«ng tr×nh

2 M¸y tÝnh, m¸y in lader 14bé 47,691

- Đối với các sản phẩm tủ điện ,tủ điều khiển tự động thì nguyên vật liệu chính là các bộ điều dòng, điện áp, các linh kiện bán dẫn công suất lớn, các bộ lập trình công nghiệp

- Đối với các sản phẩm điện tử tin học thì nguyên vật liệu chủ yếu là : Mainboard, Case , HDD, FDD, Ram, Monitor, Keyboard

* Nhu cầu về nguyên vật liệu hàng năm phụ thuộc vào số lợng sản phẩm sản xuất cho các đơn đặt hàng, các hợp đồng kinh tế đã kí kết, đồng thời phải căn cứ vào nhu cầu của thị trờng trong từng thời kì

* Về chất lợng nguyên vật liệu : do đặc điểm sản suất của công ty là sản xuất đơn chiếc theo đơn đặt hàng và hầu hết các sản phẩm có công nghệ kĩ thuật cao nên đòi hỏi yêu cầu về chất lợng cũng phải đảm bảo ngày càng nâng cao hơn nếu không đợc khách hàng nghiệm thu theo đúng hợp đồng Do vậy sẽ làm

ảnh hởng đến việc thanh toán hợp đồng của công ty, làm chậm vòng quay của

đồng vốn, giảm hiệu suất sử dụng của vốn lu động

* Hàng năm, phòng kế hoạch đầu t thờng duyệt kế hoạch sản xuất của các

đơn vị có sử dụng nguyên liệu ,vật t ,phụ tùng thay thế máy móc , thiết bị , căn

cứ vào số lợng ,chủng loại , chất lợng tốn kho, nhu cầu dự trữ và mức độ khan hiếm trên thị trờng Tất cả các nguyên vật liệu dùng cho quá trình sản xuất kinh doanh hàng hoá- dịch vụ thờng mua trên thị trờng ,nhìn chung tình hình cung cấp vật liệu của công ty luôn ở tình trạng ổn định, đáp ứng đợc cho nhu cầu sản xuất và dự trữ

- Thị trờng trong nớc :

-ThŽ trźng sản phČm cńa Công ty nằm trŖn nhiŅu khu vłc khức nhau ,nhng tĖp trung chń yếu ė 2 thành phč lķn Hà Nội và thành phč Hồ ChŻ Minh chiếm 2/3 thŽ trźng ,còn cức khu vłc khức nh : Quảng Ninh , Bắc kạn , Lào Cai Bắc Giang , Sơn La, Hải Dơng , Đà Nẵng , Nghệ An ,Thanh Hoứ chiếm 1/3 thŽ trźng

-Với đặc thù là sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng nên Công ty

Điện tử Công trình có các bạn hàng quen thuộc ,có quan hệ làm ăn lâu dài là các Tổng Công ty ,các bộ ngành nh: Tổng Công ty hoá chất Việt Nam (Hoá chất Việt trì ,Supe Lâm Thao ,Phân đạm hoá chất Hà Bắc), Tổng Công ty Điện lực Việt Nam (nhà máy Nhiệt điện Phả Lại , Uông Bí , thuỷ điện Hoà Bình, ) Tổng Công ty rợu bia nớc giải khát Việt Nam ( Công ty rợu Hà Nội ),Tổng Công ty dệt may Việt Nam ( Công ty dệt Hà Nội , Công ty Dệt kim Đông Xuân ); Tổng Công ty Hàng không Việt Nam ( Cụm cảng hàng không Miền Bắc , Ban điều

hàmh bay )

-Thị trờng nớc ngoài:

Hàng năm công ty xuất khẩu khoảng 200.000 tấn sản phẩm chất trợ nghiền xi măng đi Lào và 1.000.000 tấn gang đối trọng đi Nhật Bản

Bảng 11 : Một số hợp đồng tiêu thụ đã thực hiện thuộc lĩnh vực đo

l-ờng- điều khiển

Thời gian thực hiện Nội dung công việc Bắt đầu Kết

thúc

1 Công ty que hàn Việt Đức 200 12/2000 4/2001 Thiết kế chế tạo thiết bị

đo nhiệt độ là sấy que hàn

2 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 514 4/2001 10/2002 Đại tu nâng cấp phòng

điều khiển cung cấp nhiên liệu

3 Công ty phốt phát Lâm Thao 227,505 11/2001 02/2002 Thiết kế chế tạo, nâng

6 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 782,7 10/2002 02/2003 Đại tu, sửa chữ cẩu

Kirop

7 Xí nghiệp dợc phẩm TW1 408,163 12/2002 02/2003 Chế tạo, lắp đặt hệ thống

cung cấp điện động lực

8 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 783 5/2002 3/2003 Đại tu đo mức bể dầu

9 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 945 5/2002 10/2002 Đại tu sửa chữa cẩu

Kirop Cộn

g

5139,678

2 Tình hình đối thủ cạnh tranh

2.1 Các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực Điện tử Công nghiệp

Lĩnh vực Điện tử Công nghiệp thiết bị thờng gắn liền với thiết bị cơ khí ,nên một số công việc không thể tách rời riêng thiết bị điện tử mà phải triển khai

đồng thời ,cho nên các Công ty Cơ -Điện -Điện tử thờng chiếm u thế trong trờng hợp này Có thể kể tới các Công ty nh Công ty cơ khí Hà Nội , Công ty Điện cơ Thống nhất

Đây là những Công ty có tiềm lực mạnh về vốn nên có u thế hơn so với Công ty khi tham dự thầu các Công trình lớn

2.2 Các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực t vấn xây lắp điện

Số lợng các Công ty là rất nhiều ( của Trung ơng , chuyên ngành thuộc ngành điện , của các địa phơng …

Các công trình điện thờng là ở xa Hà Nội nên chi phí quản lý ,đi lại ,vận chuyển thiết bị máy móc đều cao hơn so với các Công ty , đơn vị ở gần nơi triển khai Công trình

Bảng12:So sứnh thŽ phĒn cńa Công ty so vķi toàn ngành (lĩnh vłc đo lźng-điŅn khiển)

Bảng 13:So sánh thị phần của Công ty so với toàn ngành ( lĩnh vực t vấn , xây lắp điện)

Khả năng của Công ty

so với các đối thủ trong lĩnh vực T vấn xây lắp

điện1.Năng lực tài chính Trung bình yếu Trung bình khá

6.Năng lực kinh doanh Trung bình Trung bình

8.Khả năng phát triển

sản phẩm

II TìNH HìNH THựC HIệN CáC CHíNH SáCH MARKETING CủA CÔNG TY

1.Công tác nghiên cứu thị trờng

Do cha có bộ phận Marketing riêng biệt nên nhiệm vụ này chủ yếu do Phòng kinh doanh –thị trờng đảm nhiệm.Có thể nói hoạt động Marketing ở đây cha đợc quan tâm đầu t đúng mức : Mọi vấn đề thuộc về kinh doanh đều do phòng kinh doanh đảm nhiệm dới sự chỉ đạo của Giám đốc và Phó giám đốc trong khi chính các nhân viên này còn cha có sự trang bị kiến thức chặt chẽ về Marketing-một khoa học vẫn còn rất mới mẻ ở Việt Nam Công ty cha có phòng ban chỉ đạo ,tổ chức hoạt động Marketing một cách có quy củ , cha có chiến lợc ,chính sách marketing một cách có hệ thống , các hoạt động Marketing của Công ty thờng mang tính tình thế nên cha đạt đợc hiệu quả mong muốn Có thể nói đây vẫn là một điểm yếu mà Công ty cần khắc phục trên con

đờng tìm kiếm phơng thức kinh doanh có hiệu quả nhất

*Nội dung

Công tác nghiên cứu nhu cầu của khách hàng chủ yếu đợc giao cho các cán bộ chuyên trách của phong kinh doanh đảm nhiệm Ngoài các mối quan hệ sẵn có , các bạn hàng làm ăn lâu dài , thông tin từ mạng Internet , còn các thông tin khác qua truyền hình , báo chí Từ thông tin có đ… ợc ban đầu sẽ chuyển đến các cán bộ phụ trách xem xét để cử cán bộ tìm hiểu về đối tác , tìm hiểu về công việc , các đối thủ có thể cạnh tranh đến công việc mình đang quan tâm.Từ đó đi

đến kết luận về khả năng tham gia , tỷ lệ % về kết quả nếu tham gia và cuối cùng là có hay không tham gia

2 Chính sách sản phẩm

2.1 Chủng loại và danh mục sản phẩm

Là một doanh nghiệp thiết kế , sản xuất kinh doanh các thiết bị điện tử ,

điều khiển tự động nên , Công ty Điện tử Công trình có một danh mục và chủng loại sản phẩm hết sức đa dạng với hơn 100 loại sản phẩm Nhng có thể chia sản phẩm của Công ty ra thành các nhóm chính nh sau:

+Sản phẩm sản xuất :tủ phân phối điện ,cân phối liệu ,tủ điều khiển tự

động,các loại cân điện tủ cho hệ thống băng tải của nhà máy ,hệ thống điện tử cần trục bốc dỡ hàng ở các cảng và trong các nhà máy ,công ty ,các vỏ tủ vỏ

điện ,các loại thiết bị bằng Inôc nh giờng tủ phục vụ cho bệnh viện ,thiết bị…nâng hạ và chống cháy nổ , thiết kế và xây lắp đờng dây và trạm biến áp đến 35KV ,chất trợ nghiền xi măng , hệ thống xử lý chất thải , các trơng trình phần mềm tin học …

+Dịch vụ cung ứng : T vấn điện ,đào tạo và ứng dụng phần mềm tin học

( nh: phần mềm kế toán ,phần mềm quản lý tài sản ,quản lý nhân sự )…

+Hàng hoá kinh doanh : chủ yếu nhập từ nớc ngoài về bán nh :Tổ máy

phát điện , Modul năng lợng mặt trời , tủ điều dòng cho các bu điện trong nớc, nhập khẩu ghế răng , máy siêu âm cho các bệnh viện , sở y tế , súng ánh sáng cho ngành hàng không , các loại máy ghi âm ghi hình chuyên dụng cho ngành

an ninh quốc phòng , các loại thiết bị âm thanh cho cho đài phát thanh truyền hình , các loại máy vi tính , linh kiện máy vi tính , các thiết bị máy công nghiệp Ngoài ra , VNC còn xuất khẩu sang thị tr

đối trọng

Bảng 15:Bảng theo dõi số lợng mặt hàng tiêu thụ chủ yếu qua các năm:

170.000 210.000 195.000

7.Tń điŅu dòng (chiếc)

Nguồn : Phòng kinh doanh-thị trờng Công ty Điện tử Công trình

Qua số liệu trên cho ta thấy số lợng các mặt hàng tiêu thụ chủ yếu của Công ty đều tăng qua các năm , thể hiện ở thị phần của Công ty , tốc độ phát triển thị trờng luôn tăng với tốc độ cao

Bảng 16: Sản lợng của Công ty so với toàn ngành ( lĩnh vực đo lờng-

điều khiển)

Năm

Số lợng sản xuất của toàn ngành (chiếc)

Số lợng sản xuất của Công ty (chiếc)

Nguồn :Số liệu thống kê của Tổng Công ty Điện Tử và Tin học Việt Nam

Bảng 17: Sản lợng của Công ty so với toàn ngành trong lĩnh vực t vấn , xây lắp điện

Năm Sản lợng toàn

ngành (km)

Sản lợng của Công ty (km)

+Sản phẩm thuộc lĩnh vực t vấn xây lắp diện chiếm một thị phần rất nhỏ

so với toàn ngành ,do đó nó đóng góp vào doanh thu và lợi nhuận với 1 tỷ lệ nhỏ

+Trong lĩnh vực đo lờng điều khiển với tỷ lệ khoảng 14% so với toàn

ngành cho ta thấy Công ty Điện tử Công trình là 1 Công ty có năng lực sản xuất thuộc vào loại mạnh trong toàn ngành, và việc phất triển chủng loại sản phẩm của Công ty tiến triển theo chiều hớng tốt.

2.2 Khả năng cải tiến đổi mới và phát triển sản phẩm

Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực điện tử ,đòi hỏi hàm lợng

kĩ thuật cao và luôn đổi mới theo nhu cầu của khàch hàng cho nên chủng loại và mẫu mã sản phẩm phải luôn đợc đổi mới và cải tiến Để phát triển sản phẩm của mình Công ty đã và đang dùng những biện pháp nh sau:

- Thiết kế mẫu mới : Trong điều kiện kinh doanh mang tính cạnh tranh

quyết liệt nh hiện nay thì điều tất yếu là nếu Công ty không đa ra đựơc những sản phẩm mới mà chỉ dựa vào những sản phẩm truyền thống thì chắc chắn sẽ đi

đến thất bại Lý do là mong muốn và nhu cầu của ngời mua không ổn định cho nên chu kì sống của sản phẩm cũng bị rút ngắn theo Tuy nhiên , việc thiết kế mẫu mới là công việc hết sức khó thực hiện và mang lại rủi ro cao chính vì vậy công ty hầu nh chỉ sản xuất theo đơn đặt hàng của khách hàng , theo Cataloge

có sẵn

- Sao chŠp mẫu mã cńa nķc ngoài đồng thźi điŅu chŲnh cho phļ hīp vķi yŖu cĒu:

Đây là một biện pháp có thể khắc phục đợc những nhợc điểm của phơng

án trên Vì Công ty không phải mất thêm chi phí và thời gian vào thiết kế mẫu mới cho nên khả năng rủi ro ở đây là rất thấp Hơn nữa đây là những sản phẩm xuất khẩu đang đợc chấp nhận trên thị trờng quốc tế cho nên mẫu mã , chất lợng rất đảm bảo Từ đó làm cho khả năng thành công trên thị trờng nội địa là rất lớn Trong những năm 1998.1999 , 2001, 2002, 2003 Công ty đã đa ra trên thị trờng nhiều loại thiết bị điện tử mới: Tủ phân phối điện , Cân phối điện

Đây là một biện pháp khá đơn giản và tiết kiệm cho khâu thiết kế nhng nó cũng chỉ là một biện pháp trớc mắt chứ không mang tính chiến lợc lâu dài

2.3 Các quyết định về nhãn hiệu và bao gói

Do đặc thù sản xuất của mình là sản xuất theo đơn đặt hàng của khách hàng , các sản phẩm thờng là sự kết hợp của các linh kiện mà chủ yếu là nhập khẩu hoặc mua của các đại lý ở Việt Nam nên

sản phẩm của Công ty thờng mang nhãn hiệu của nhà sản xuất , kể cả sản phẩm theo hình thức đặt hàng ( nhng Công ty đã đãng kí độc quyền tên thơng mại của loài sản phẩm này) Điều này có tác dụng tốt trong việc tiêu thụ sản phẩm do các bạn hàng của Công ty , các nhà cung ứng thiết bị đều là các nhà sản xuất có uy tín của thế giới : của Nhật , Hàn Quốc , Đức Nga …

2.5 Đánh giá chính sách sản phẩm của Công ty

- Đối với các sản phẩm hiện có , Công ty đã thực hiện tốt hoạt động nâng cao chất lợng sản phẩm , cải tiến mẫu mã , cung cấp dịch vụ hỗ trợ sản phẩm , dịch vụ lắp đặt bảo hành tại chỗ Hoạt động này tỏ ra là một điểm mạnh của Công ty nhất là đối với các bạn hàng quen thuộc , có quan hệ lâu dài với Công

ty đặt sự tin cậy cao, nhng chính sách cải tiến , thiết kế và phát triển sản phẩm mới vẫn còn nhiều bất cập và cha đợc đầu t thoả đáng Có thể đa ra ví dụ sau:

Bảng 18: Một số hoạt động cung cấp dịch vụ bảo hành lắp đặt tại chỗ cho khách hàng trong vài năm gần đây

Số

TT

Tên khách hàng

Thời gian thực hiện Nội dung công việc Bắt đầu Kết

thúc

1 Công ty que hàn Việt Đức 12/1999 4/2000 Nâng cấp thiết bị đo nhiệt

độ là sấy que hàn

2 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 4/2001 10/2002 Đại tu, nâng cấp phòng

điều khiển cung cấp nhiên liệu

8 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 5/2002 03/2003 Đại tu đo mức bể dầu

9 Nhà máy nhiệt điện Phả Lại 5/2002 10/2002 Đại tu sửa chữa cẩu Kirop

- Đối với các sản phẩm mới ,mặc dù đã có nhiều cố gắng nhng một số chủng loại cha đợc Công ty chú ý một cách thoả đáng

- Điều đặc biệt quan trọng đối với Công ty vào thời điểm này đó là sản xuất đợc các sản phẩm mang tính thơng phẩm có nh vậy doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển , nhất là trong thời buổi cạnh tranh gay gắt nh hiện nay Qua đây ta thấy chính sách sản phẩm của Công ty thiên về giữ vững thị trờng hơn là mở rộng

3 Chính sách giá cả