Giải pháp hoàn thiện chính sách marketing tại Công ty điện tử công trình

Cơ cấu sản xuất kinh doanh

Xởng cơ khí: Chuyên gia công sản phẩm cơ khí ( vỏ tủ, giá tài liệu……) là một bộ phận sản xuất phụ của doanh nghiệp các sản phẩm sản xuất đều cần phần vỏ bề ngoài, tuy giá trị của nó chiếm một tỷ lệ rất nhỏ trong toàn bộ giá trị sản phẩm nhng rất quan trọng giúp bảo vệ các thiết bị bên trong kéo dài tuổi thọ của sản phẩm. Doanh nghiệp thơng xuyển có các hợp đồng xây lẵp các trạm biến áp, các thiết bị tự động điều khiển dong điện tại các địa phơng, khi thực hiện công viịec ngoài lao động chính của công ty còn có sự tham gia lao động tại địa phơng , công nhân của công ty chỉ thực hiện các công phức tạp đòi hỏi chuyên môn cao.

Một số đặc điểm chủ yếu của doanh nghiệp 1.Tổ chức sản xuất

Trong những năm gần đây ,với mục đích nâng cao hiệu quả của sản xuất kinh doanh hàng hoá -dịch vụ , Công ty thờng xuyên nâng cao chất lợng đội ngũ lao động bằng việc đào tạo lại nghiệp vụ , chuyên môn cho cán bộ công nhân viên của toàn Công ty vì vậy mà chất lợng lao động của Công ty ngày càng đợc nâng cao. * Về chất lợng nguyên vật liệu : do đặc điểm sản suất của công ty là sản xuất đơn chiếc theo đơn đặt hàng và hầu hết các sản phẩm có công nghệ kĩ thuật cao nên đòi hỏi yêu cầu về chất lợng cũng phải đảm bảo ngày càng nâng cao hơn nếu không đợc khách hàng nghiệm thu theo đúng hợp đồng.

2 .Tình hình đối thủ cạnh tranh

Khả năng của Công ty so với các đối thủ trong lĩnh vực Điện tử Công nghiệp. Khả năng của Công ty so với các đối thủ trong lĩnh vực T vấn xây lắp.

1.Công tác nghiên cứu thị trờng

Chính sách sản phẩm

+Hàng hoá kinh doanh : chủ yếu nhập từ nớc ngoài về bán nh :Tổ máy phát điện , Modul năng lợng mặt trời , tủ điều dòng cho các bu điện trong nớc, nhập khẩu ghế răng , máy siêu âm cho các bệnh viện , sở y tế , súng ánh sáng cho ngành hàng không , các loại máy ghi âm ghi hình chuyên dụng cho ngành an ninh quốc phòng , các loại thiết bị âm thanh cho cho đài phát thanh truyền hình , các loại máy vi tính , linh kiện máy vi tính , các thiết bị máy công nghiệp. Hoạt động này tỏ ra là một điểm mạnh của Công ty nhất là đối với các bạn hàng quen thuộc , có quan hệ lâu dài với Công ty đặt sự tin cậy cao, nhng chính sách cải tiến , thiết kế và phát triển sản phẩm mới vẫn còn nhiều bất cập và cha đợc đầu t thoả đáng.

Chính sách giá cả

So với các đối thủ cạnh tranh trên thị trờng , giá các loại mặt hàng của Công ty bao giờ cũng thấp hơn khoảng 1% .Nh vậy , Công ty đang theo đuổi chiến lợc giá “bám chắc thị trờng” với mức giá thấp , gia tăng doanh thu nhằm mở rộng thị trờng. Công ty thờng thuyên thay đổi điều chỉnh giá vào những thời điểm cụ thể của thị trờng nhng việc điều chỉnh giá còn chậm hơn so với sự biến động của thị trờng do khả năng dự báo sự thay đổi giá cả trên thị trờng còn kém , Công ty cha bắt kịp thông tin để kịp thời điều chỉnh chính sách giá cả của mình.

4.Chính sách phân phối

5.Chính sách xúc tiến bán hàng

Tạp chí Công Nghiệp, Báo Hà Nội mới , Tạp chí Thơng mại các thông điệp… quảng cáo đăng trên các báo và tạp chí chủ yếu có nội dung giới thiệu vế các lĩnh vực hoạt động của Công ty kèm theo biểu tợng ,địa chỉ liên lạc , đồng thời còn có thể giới thiệu một số biểu giá về một số mặt hàng của Công ty.Số lần quảng cáo đợc tiến hành theo định kì , thông thờng khoảng 15 lần trên tạp chí. Tổng chi phí(triệu. 5.2.Chính sách trong quá trình bán hàng. Có thể nói hoạt động này của Công ty là rất mờ nhạt .Hoạt động nay chỉ tốn một chi phí rất nhỏ nhng có thể đem lại một lợi ích vô cùng to lớn.Công ty rất có lợi thế để khuyếch trơng bằng hình thức này nhờ mối quan hệ rộng rãi với báo chí ,các doanh nghiệp.. Tuy nhiên Công ty cha đầu t thoả đáng vào hình thức này. Bán hàng trực tiếp. Công ty đã áp dụng hình thức này trong các trờng hợp giao dịch trực tiếp với khách hàng công nghiệp và do chính giám đốc hoặc các các bộ phận chuyên trách có trình độ kĩ thuật đảm nhiệm nên mang lại những kết quả tốt đẹp , thể hiện qua việc số hợp đồng kinh tế kí kết đợc ngày càng lớn. Marketing trực tiếp. Với công việc cụ thể của mình , đây là hình thức xúc tiến hỗn hợp tỏ ra rất hiệu quả. Công ty thờng xuyên gửi các bản chào hàng , báo giá , giới thiệu qua Fax ,điện thoại , th trực tiếp tới khách hàng công nghiệp và họ cũng có những thông tin trả lời qua các phơng tiện tơng ứng. Hình thức này rất hữu hiệu cho Công ty trong việc tìm kiếm và giữ gìn mối quan hệ với các khách hàng trên thị trờng công nghiệp vốn rất phân tán về mặt địa lý và các cơ sở sản xuất ít đầu t cho hoạt động giao dịch. Hoạt động này của Công ty hàng năm tiêu phí khoảng 50tr đồng. 5.3.Chính sách sau bán hàng. Trong những năm vừa qua , Công ty đã có nhiều chú ý đến hoạt đông này cụ thể nh:. -Tham gia các hội chợ triển lãm để giới thiệu về các sản phẩm Công ty .Đây là một cơ hội tốt để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng , đồng thời có cơ. hội xây dựng quan hệ làm ăn với các Công ty trong và ngoài nớc. -Đối với các bạn hàng công nghiệp Công ty sử dụng biện pháp kích thích tiêu thụ chủ yếu là hỗ trợ về dịch vụ bảo hành sửa chữa , giảm giá , chiết khấu khi cần thiết. Công ty thờng xuyên quan tâm tới vấn đề này vì đây là một biện pháp cần thiết để giữ đợc khách hàng. Công ty có một chế độ bảo hành định kì thoả đáng , công tác thăm hỏi khách hàng tặng quà cũng đợc lu tâm, nên đã giữ đợc một hình ảnh đẹp trong lòng khách hàng. Đánh giá về chính sách xúc tiến bán hàng của Công ty. Có thể nói trong các biện pháp xúc tiến bán hàng thì Công ty mới chỉ chú trọng đến Marketing trực tiếp và bán hàng trực tiếp. Biện pháp có tác dụng lâu dài nh hoạt động quảng cáo thì lại cha đợc công ty quan tâm xác đáng. Ngân sách dành cho hoạt động này là rát thấp, không đạt đợc mục tiêu lôi kéo khách hàng tiềm năng. Do đó cha đem lại đợc hiệu quả cao nhất. Đứnh giứ những u điểm và nhīc trong chŻnh sứch Marketing cńa Công ty Điện tử Công trình. Điểm mạnh trong chính sách Marketing của Công ty Điện tử Công trình. đó là chính sách về sản phẩm , các biện pháp Marketing trực tiếp và bán hàng trực tiếp. -Về chính sách sản phẩm, do luôn đáp ứng với những yêu cầu của khách hàng và nâng cao chất lợng nên thiết bị do công ty chế tạo , cung cấp đạt độ tin cậy và uy tín với khách hàng, phục vụ sản xuất có hiệu quả và đợc ứng dụng rộng rãi ở nhiều địa phơng. -Về hoạt động bán hàng trực tiếp. Công ty đã áp dụng hình thức này trong các trờng hợp giao dịch trực tiếp với khách hàng công nghiệp và do chính giám đốc hoặc các các bộ phận chuyên trách có trình độ kĩ thuật đảm nhiệm nên mang lại những kết quả tốt đẹp, thể hiện qua việc số hợp đồng kinh tế kí kết đợc ngày càng lớn. Công ty đã áp dụng hình thức này trong các trờng hợp giao dịch trực tiếp với khách hàng công nghiệp và do chính giám đốc hoặc các các bộ phận chuyên trách có trình độ kĩ thuật đảm nhiệm nên mang lại những kết quả tốt đẹp ,thể hiện qua việc số hợp đồng kinh tế kí kết đợc ngày càng lớn. -Về marketing trực tiếp : Công ty có đội ngũ cán bộ chuyên trách có lòng nhiệt tình cao với công việc. Công ty thờng xuyên gửi các bản chào hàng , báo giá , giới thiệu qua Fax ,điện thoại , th trực tiếp tới khách hàng công nghiệp và họ cũng có những thông tin trả lời qua các phơng tiện tơng ứng. Hình thức này rất hữu hiệu cho Công ty trong việc tìm kiếm và giữ gìn mối quan hệ với các khách hàng trên thị trờng công nghiệp vốn rất phân tán về mặt địa lý và các cơ sở sản xuất ít đầu t cho hoạt động giao dịch, các bạn hàng truyền thống. Nhìn tổng thể, chúng ta có thể thấy rằng hoạt động Marketing của Công ty cha đợc thể hiện rừ nột là một hoạt động cú tớnh độc lập mà nú đợc gắn đồng thời với hoạt động tiêu thụ của các nghiệp vụ kinh doanh .Công ty cha có hoạt. động Marketing một cỏch thờng xuyờn rừ nột .Cụ thể là:. - Cha có phòng ban Marketing chuyên biệt. ;cha có 1 chính sách chiến lợc Marketing cụ thể mà chỉ có những kế hoạch hành. động mang định hớng Marketing. - Các hoạt động Marketing đợc tiến hành nh những giải pháp tình huống và không liên tục. hội - Nguy cơ) của công ty Điện tử Công trình.

PhÇn iii

Công ty có thể chọn những ngời bán có uy tín , thông thạo về sản phẩm của Cụng ty để phõn phối .Sau đú theo dừi hoạt động , phõn phối của ngời bán buôn này , đồng thời đi sâu nghiên cứu thị trờng để quản lý đến ngời bán lẻ .Trong các phơng thức phân phối , Công ty nên chọn hình thức phân phối chọn lọc với những mặt hàng đăng kí độc quyền cũng nh có hàm lợng kĩ thuật cao , đồng thời áp dụng hình thức phân phối rộng rãi đối với các mặt hàng thông dụng khác. Sau khi đã phát triển kênh phân phối gián tiếp đi sâu vào thị trờng , Công ty nên tiến hành các hình thức phân phối trực tiếp để nâng cao uy tín của mình , thăm dò tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ cho phân phối gián tiếp .Nhng giữa kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp cần phải có sự phối hợp chặt chẽ , trách xung đột với nhau bởi vì khi mở rộng kênh phân phối trực tiếp có nghĩa là kênh phân phối gián tiếp sẽ bị thu hẹp , ở những thị tr- ờng mới , nhiệm vụ quan trọng của Công ty là phải thiết lập dịch vụ bán hàng , quan tâm đến các vấn đề vận chuyển , dự trữ , giao hàng đúng thời hạn.