(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh gia lai

TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong bối cảnh hoạt động ngoại thương Việt Nam có nhiều khởi sắc năm gần đây, người viết nhận thấy nhu cầu cấp bách cần phải tìm kiếm giải pháp phát triển hoạt động tốn quốc tế nơi người viết cơng tác Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Gia Lai (BIDV Gia Lai), điều không mang ý nghĩa hỗ trợ cho doanh nghiệp địa phương mà giúp chi nhánh nâng cao vị cạnh tranh thực mục tiêu phát triển khác thời gian tới Do vậy, người viết lựa chọn đề tài “Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Gia Lai” làm đề tài nghiên cứu Để làm tảng cho luận văn này, người viết nghiên cứu nhiều cơng trình khoa học có liên quan thực trước Từ kết nghiên cứu ấy, người viết kế thừa đóng góp cơng trình trước mặt lý luận hệ thống hóa lại đề tài Về mặt thực tiễn, nghiên cứu trước cịn nhiều khoảng trống chưa có đề tài tương tự có liên quan thực BIDV Gia Lai nói riêng địa bàn tỉnh Gia Lai nói chung Do vậy, phương pháp luận định tính, người viết tiến hành kết hợp nhiều phương pháp, đánh giá nhiều góc độ để từ làm rõ thực trạng hoạt động TTQT BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 Từ kết đó, người viết tiếp tục mạnh dạng đề số giải pháp tương đối mới, cụ thể phù hợp với tiềm nguồn lực chi nhánh để giải câu hỏi nghiên cứu mục tiêu đặt Các giải pháp trình bày mơ thức mới, phân nhóm giải pháp theo mức độ cấp thiết ưu tiên hành động, người viết hy vọng đem lại đóng góp mẻ, giá trị, hài hòa lý thuyết thực tiễn để BIDV Gia Lai ứng dụng thực thi mục tiêu dẫn đầu thị phần TTQT địa phương thời gian tới download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại học Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Tác giả Dương Thị Thùy Dung download by : skknchat@gmail.com LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sỹ này, người viết xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể giảng viên trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh hết lịng giảng dạy truyền đạt thông tin quý giá tảng kiến thức cho đề tài Đặc biệt, người viết xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Lê Thị Anh Đào tạo điều kiê ên, hướng dẫn người viết tiếp câ ên nghiên cứu sâu đề tài Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến toàn thể ban lãnh đạo, cán nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Gia Lai không ngừng hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian nghiên cứu thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều suốt trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ Tác giả Dương Thị Thùy Dung download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu B2B Nghĩa tiếng Anh Business to Business Nghĩa tiếng Việt Doanh nghiệp với doanh nghiệp Joint stock commercial Bank BIDV for Investment and Development of Viet Nam Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam Joint stock commercial Bank BIDV Gia Lai for Investment and Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Development of Viet Nam – triển Việt Nam, chi nhánh Gia Lai Gia Lai Branch BOT Build – Operate – Transfer CBCNV L/C NHTM TFC Letter of credit Trade Finance Center TMCP TNHH TTNK TTQT TTTM TTXK UPAS L/C Usance Payable at sight L/C VIP VVIP XNK Very important person Very very important person Xây dựng – Kinh doanh – chuyển giao Cán cơng nhân viên Thư tín dụng Ngân hàng thương mại Trung tâm tác nghiệp tài trợ thương mại Thương mại cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Thanh toán nhập Thanh toán quốc tế Tài trợ thương mại Thanh tốn xuất L/C trả chậm có điều khoản cho phép toán trả Khách hàng quan trọng Khách hàng quan trọng Xuất nhập download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng Bảng 2.1 Nội dung Doanh số TTQT phân theo phương thức toán BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 Trang 40 Bảng 2.2 Phí dịch vụ TTQT BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 44 Bảng 2.3 Lợi nhuận từ TTQT BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 46 Bảng 2.4 Tỷ lệ lợi nhuận TTQT tổng thu nhập ròng từ dịch vụ BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 47 Tần suất giao dịch phát sinh bình quân hàng tháng BIDV Bảng 2.5 Gia Lai phân theo phương thức toán giai đoạn 2014 – 49 2017 Bảng 2.6 Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ TTQT BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 download by : skknchat@gmail.com 51 DANH MỤC HÌNH Hình Sơ đồ 2.1 Biểu đồ 2.1 Nội dung Cơ cấu tổ chức BIDV Gia Lai Cơ cấu lợi nhuận trước thuế BIDV Gia Lai từ 2015 - 2017 Trang 36 37 Doanh số TTQT thị phần hoạt động TTQT BIDV Biểu đồ 2.2 Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 42 Cơ cấu thu nhập dịch vụ ròng BIDV Gia Lai giai đoạn Biểu đồ 2.3 2014 – 2017 download by : skknchat@gmail.com 48 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1 GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Tính cấp thiết đề tài MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU: ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 BỐ CỤC LUẬN VĂN 10 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 1.1 Tổng quan hoạt động toán quốc tế NHTM 13 1.1.1 Khái niệm 13 1.1.2 Đặc điểm 14 1.1.3 Vai trị hoạt động tốn quốc tế 15 1.1.3.1 Vai trò hoạt động TTQT kinh tế 15 1.1.3.2 Vai trò hoạt động TTQT NHTM 16 1.1.4 Các phương thức toán quốc tế NHTM nghiệp vụ hỗ trợ 17 1.1.4.1 Phương thức chuyển tiền điện 18 1.1.4.2 Phương thức nhờ thu chứng từ 18 1.1.4.3 Phương thức tín dụng chứng từ 20 download by : skknchat@gmail.com 1.1.4.4 Các nghiệp vụ hỗ trợ hoạt động TTQT 23 1.2 Nội dung phát triển hoạt động TTQT NHTM 24 1.2.1 Nội dung phát triển hoạt động TTQT NHTM 24 1.2.2 Các tiêu đánh giá kết hoạt động TTQT 25 1.2.2.1 Các tiêu định lượng 25 1.2.2.2 Các tiêu định tính 28 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển hoạt động toán quốc tế NHTM 29 1.3.1 Nhân tố khách quan 29 1.3.2 Nhân tố chủ quan 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI 34 2.1 Khái quát BIDV Gia Lai 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 2.1.2 Mơ hình tổ chức BIDV Gia Lai 35 2.1.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh BIDV Gia Lai 36 2.2 Thực trạng hoạt động toán quốc tế BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 38 2.2.1 Sơ lược phát triển hoạt động TTQT giai đoạn 2014 – 2017 38 2.2.2 Đánh giá qua tiêu định lượng 39 2.2.3 Đánh giá qua tiêu định tính 51 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động TTQT BIDV Gia Lai 55 2.3.1 Nhân tố khách quan 55 2.3.2 Nhân tố chủ quan 58 2.4 Đánh giá kết hoạt động toán quốc tế BIDV Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 61 2.4.1 Những kết đạt 61 download by : skknchat@gmail.com 2.4.2 Những điểm hạn chế 62 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI 66 3.1 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế BIDV Gia Lai 66 3.2 Cơ hội thách thức BIDV Gia Lai công tác phát triển hoạt động toán quốc tế 67 3.2.1 Cơ hội 67 3.2.2 Thách thức 69 3.3 Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế BIDV Gia Lai 70 3.3.1 Nhóm giải pháp trọng tâm, cấp thiết 70 3.3.2 Nhóm giải pháp kiện tồn nguồn lực bên 78 3.3.3 Nhóm giải pháp ứng xử bên ngồi 85 3.4 Kiến nghị hội sở BIDV 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG 89 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 94 download by : skknchat@gmail.com PHẦN MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề Nhằm thực mục tiêu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước theo xu hướng mở cửa hội nhập quốc tế, Nhà nước ta chủ trương đẩy mạnh hoạt động xuất nhập chiến lược trọng tâm đề án phát triển kinh tế xã hội Trong bối cảnh đó, nguồn lực kinh tế hướng tới phục vụ cho phát triển bền vững ổn định hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt, với vai trò xương sống kinh tế, hệ thống Ngân hàng thương mại thể tầm quan trọng việc cung ứng dịch vụ toán quốc tế, tài trợ xuất nhập khẩu, tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp tích cực, mạnh dạng vươn tham gia vào mạng lưới sản xuất chuỗi giá trị toàn cầu Cùng với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp hoạt động thương mại, thân ngân hàng TMCP nước không ngừng nỗ lực để nâng cao khả cạnh tranh xu tồn cầu hóa với đổ ngày mạnh mẽ hệ thống ngân hàng nước Hầu hết ngân hàng định hướng chuyển dịch cấu thu nhập từ hoạt động tín dụng sang hoạt động dịch vụ, điều vừa phù hợp xu ngân hàng đại, vừa góp phần giảm thiểu rủi ro hoạt động ngân hàng vốn tiềm ẩn nhiều mảng tín dụng Một mảng dịch vụ ngân hàng quan tâm phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ toán quốc tế bối cảnh tăng trưởng mạnh mẽ kim ngạch xuất nhập Việt Nam qua năm 1.2 Tính cấp thiết đề tài Khu vực miền trung – Tây Nguyên khu vực trọng điểm đóng góp vào kim ngạch xuất nhập nước, nhiên, với định hướng chung phủ định số 2471/QĐ-TTg, UBND tỉnh Gia Lai có định số 242/QĐ-UBND ngày 23/03/2017 việc ban hành kế hoạch đẩy mạnh xuất hàng hóa tỉnh Gia Lai giai đoạn 2017 – 2020 Có thể thấy rằng, với tạo điều kiện hỗ trợ quan nhà nước chế sách tài lực, download by : skknchat@gmail.com ... GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI 66 3.1 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế BIDV Gia Lai. .. Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH GIA LAI 3.1 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế BIDV Gia Lai 3.2... Phát triển Việt Nam – chi nhánh Gia Lai 4.2 Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh Gia Lai giai đoạn 2014 – 2017 + Phạm vi không gian: