Chuyên đề tốt nghiệp GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ KHOA QUẢN LÍ KINH TẾ VIỆT - MỸ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN GVHD : Th.s HUỲNH LINH LAN SVTH : NGUYỄN LÂM QUỲNH GIANG Lớp : K24PSU-QTH1 MSSV : 2320213257 Đà Nẵng, ngày 31 tháng năm 2022 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan LỜI CẢM ƠN Chuyên đề thực tập đạt kết tốt em nhận nhiều hỗ trợ hướng dẫn cô giáo Th.s Huỳnh Linh Lan người trực tiếp hướng dẫn khoa học tận tình bảo giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thiện chuyên đề tốt Xin trân trọng cảm ơn đến ban lãnh đạo, tồn thể nhân viên phịng tổ chức kinh doanh Công ty cổ phần Họ Nguyễn tạo điều kiện giúp đỡ tơi, q trình thu thập số liệu dành thời gian trả lời giải thích vấn đề mà thân tơi chưa rõ, đóng góp ý kiến giúp tơi hồn thành chun đề Trong trình làm chuyên đề, kinh nghiệm thời gian cịn hạn chế nên khó tránh sai sót Vì tơi mong đóng góp thầy để chun đề em hoàn chỉnh Đà nẵng, ngày 31 tháng 03 năm 2022 Sinh viên thực NGUYỄN LÂM QUỲNH GIANG SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU 1 LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CẤU TRÚC ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC .3 CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ NHU CẦU VÀ THỎA MÃN NHU CẦU, ĐỘNG LỰC, ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG, TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1.1 Khái niệm nhu cầu thỏa mãn nhu cầu 1.1.1.1 Nhu cầu… 1.1.1.2 Thỏa mãn nhu cầu 1.1.2 Động lực 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết tiêu biểu liên quan đến động lực lao động .8 1.2.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederic Herzberg 1.2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 1.2.4 Học thuyết công J Stacy Adams 10 1.2.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner .11 SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan 1.3 Nội dung tạo động lực lao động .12 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 12 1.3.2 Kích thích vật chất 14 1.3.2.1 Tiền lương 15 1.3.2.2 Tiền thưởng 16 1.3.2.3 Phụ cấp phúc lợi - Phụ cấp 17 1.3.2.4.Phúc lợi …………………………………………… ……… …… 17 1.3.3 Kích thích tinh thần 18 1.3.3.1 Tạo công ăn việc làm ổn định 18 1.3.3.2 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động… 18 1.3.3.3 Xây dựng bầu khơng khí làm việc đầm ấm, lành mạnh 19 1.3.3.4 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 20 1.3.3.5 Điều kiện làm việc 20 1.3.3.6 Chính sách đào tạo cho người lao động 21 1.3.3.7 Các phong trào thi đua đoàn thể .22 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN .23 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY HỌ NGUYỄN 23 2.1.1 Tóm lược q trình hình thành phát triển .23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 23 2.1.3 Cơ cấu lao động 27 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Họ Nguyễn giai đoạn 2019-2021 .28 2.2 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 30 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động công ty cổ phần Họ Nguyễn…………… 30 SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan 2.2.2 Các hoạt động tạo động lực kích thích tài 32 2.2.2.1 Chế độ tiền lương .32 2.2.2.2 Chính sách khen thưởng 37 2.2.2.3 Chế độ phúc lợi 39 2.2.3 Các hoạt động tạo động lực kích thích phi tài 40 2.2.3.1 Xây dựng tiêu chuẩn, vị trí việc làm 40 2.2.3.2 Công tác đánh giá kết thực công việc lao động 42 2.2.3.3 Tạo môi trường làm việc thân thiện điều kiện làm việc thuận lợi…………… .4 2.2.3.4 Tạo hội, sách thăng tiến cho người lao động .44 2.2.3.5 Tổ chức hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, tham quan, nghỉ mát, giao lưu 44 2.3 Đánh giá kết công tác tạo động lực lao động công ty cổ phần họ nguyễn thơng qua tiêu chí tạo động lực lao động 45 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 46 2.4.1 Ưu điểm 46 2.4.2 Các hạn chế 47 2.4.3 Nguyên nhân .50 CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰ LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 52 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 52 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 52 3.1.2 Định hướng tạo động lực cho nhân viên .53 3.2 ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 54 SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan 3.2.1 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực .54 3.2.2 Giải pháp lương phụ cấp 56 3.2.3 Giải pháp phúc lợi 57 3.2.4 Giải pháp môi trường điều kiện làm việc 57 3.2.5 Giải pháp hội thăng tiến .58 3.2.6 Giải pháp khen thưởng 59 3.2.7 Xây dựng phát triển văn hóa công ty: .60 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TL : Tiền lương tháng TLc : Tiền lương cứng TLcd : Tiền lương theo chức danh người Hcdi : Hệ số chức danh người thứ i TNc : Thâm niên Nhl :Ngày công làm viêc thực tế hưởng lương người Ncd : Ngày công làm việc theo chế độ TL cdhs1: Tiền lương chức danh hệ số Hcdi : Hệ số chức danh người thứ 10 K: Hệ số hoàn thành công việc người thứ 11 Nhl: Ngày công hưởng lương thực tế người thứ 12 Ncd: Ngày công làm việc theo chế độ 13 Hdt: Hệ số doanh thu cá nhân SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Họ Nguyễn 24 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ tồ chức phòng tổ chức nhân .25 SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng cấu lao động công ty 27 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Họ Nguyễn giai đoạn 2019-2021 28 Bảng 2.3: Bảng kháo sát công tác xác định nhu cầu 31 Bảng 2.4: Tiền lương bình quân theo chức danh 34 Bảng 2.5: Đánh giá người lao động tiền lương 35 Bảng 2.6: Mức độ hài lịng tiền lương theo chức danh cơng việc 36 Bảng 2.7: Đánh giá người lao động công tác khen thưởng 38 Bảng 2.8: Phúc lợi Công ty cổ phần Họ Nguyễn 39 Bảng 2.9: Đánh giá nội dung công việc giao 41 Bảng 2.10: Mức độ hài lòng người lao động .45 SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Huỳnh Linh Lan LỜI MỞ ĐẦU LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong bối cảnh phát triển kinh tế đưa nước tham gia hội nhập vào kinh tế quốc tế xu tồn cầu hóa Đây vừa hội vừa thách thức cho quốc gia Trong xu này, cạnh tranh quốc gia trở nên khốc liệt gay gắt Và yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành bại quốc gia nguồn nhân lực, người quốc gia Quốc gia có nguồn nhân lực hay người có chất lượng cao có lợi cạnh tranh quốc gia khác Nền sản xuất xã hội phát triển vai trị nhân tố người tăng lên Cuộc cách mạng khoa học công nghệ đại đặt yêu cầu sức lao động, đặc biệt loài người bước vào kinh tế tri thức u cầu trở nên thiết, lao động trí tuệ ngày tăng trở thành đặc trưng chủ yếu nói lên lực người quan hệ với tự nhiên Đối với doanh nghiệp vậy, nguồn nhân lực hay người lao động đóng vai trò quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Họ xem tài sản quan trọng doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp biết sử dụng hiệu nguồn lực có hiệu sản xuất cao.Cơng ty cổ phần Họ Nguyễn công ty chuyên san lấp mặt cơng trình ln hướng tới mục tiêu ổn định, bền vững phát triển Công ty không ngừng thực biện pháp để tận dung tiềm sẵn có, đổi công tác tổ chức, quản lý, đổi công nghệ nâng cao lực điều hành Công ty cần phải có lực lượng lao động khơng mạnh chun mơn mà cịn tâm huyết nỗ lực làm việc tốt để tạo uy tín với khách hàng Trong nỗ lực phấn đấu cần có chung sức cống hiến toàn thể người lao động Cơng ty Nhận thức vai trị có tính chất định nguồn lực, Cơng ty quan tâm trọng vào công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Vì vậy, động động lực lao động vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần phải có biện pháp để tạo động lực cho người lao động, giúp họ hăng say làm việc, phát huy hết khả thân để đem SVTH: Nguyễn Lâm Quỳnh Giang Trang ... .50 CHƯƠNG 3.GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰ LAO ĐỘNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 52 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 52 3.1.1... công tác tạo động lực lao động công ty cổ phần họ nguyễn thông qua tiêu chí tạo động lực lao động 45 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỌ NGUYỄN 46 2.4.1... nên em chọn đề tài: ? ?Giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty cổ phần Họ Nguyễn? ?? MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Hệ thống hóa lý luận liên quan đến việc tạo động lực làm việc cho người lao động -