4. CẤU TRÚC ĐỀ TÀI
2.2.3.1. Xây dựng tiêu chuẩn, vị trí việc làm
Công ty cổ phần Họ Nguyễn đã xây dựng bản mô tả công việc cho các vị trí, tuy nhiên đó chỉ là bản mô tả chung, chưa có sự chi tiết, sát sao. Bản mô tả này chủ yếu dùng để làm cơ sở tuyển dụng nhân viên mới. Chứ chưa có các hướng dẫn cụ thể để người lao động đối chiếu theo và hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ của mình để làm tốt. Công ty cổ phần Họ Nguyễn chưa tiến hành công tác phân tích vị trí công việc để cho ra bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc cụ thể.
Bản mô tả công việc vị trí nhân viên kinh doanh của công ty cổ phần Họ Nguyễn hiện tại:
(Vị trí: Nhân viên kinh doanh) 1.Giờ giấc làm việc
Giờ hành chính, từ thứ hai đến sáng thứ 7
2.Công việc
Tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng Khai thác và ký kết hợp đồng với khách hàng Đảm bảo kế hoạch về doanh số của công ty
Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng kinh doanh
3.Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các khối ngành kinh tế, quản trị kinh doanh
Độ tuổi: Từ 22 tuổi trở lên
Từ bản mô tả công việc đang được sử dụng tại công ty cổ phần Họ Nguyễn, thấy được công ty xây dựng bản mô tả công việc còn khá sơ sài, chưa có đầy đủ các thông tin cần thiết của một bản mô tả công việc tốt, với các yếu tố cần thể thiện là: Vị trí công việc, mục đích của công việc, các nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện, các yêu cầu của vị trí công việc (về trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, tố chất cụ thể…) và các quyền lợi mà vị trí công việc được nhận.
Bảng 2.9: Đánh giá về nội dung công việc được giao
Đơn vị tính: %
Câu hỏi 1 2 3 4 5 Tổng
Rất hài lòng với nội dung công việc 3,85 11,54 15,38 30,77 38,46 100 Nội dung công việc phong phú, đa
Công việc đang làm có trách nhiệm
rõ ràng và hợp lý 3,85 15,38 15,38 23,08 42,31 100 Hứng thú với công việc 11,54 7,69 19,23 23,08 38,46 100
(Nguồn: Kết quả khảo sát về động lực lao động của người lao động tại Công ty cổ phần Họ Nguyễn)
Qua kết quả khảo sát người lao động về nội dung công việc cho thấy đa số đã hài lòng với công việc hiện tại của mình đang đảm nhiệm, nội dung công việc phong phú, có trách nhiệm và hứng thú với công việc chiếm tỉ lệ trên 65%, tuy nhiên cũng còn có tới gần 20% số người cảm thấy công việc còn khó khăn khi triển khai, chủ yếu là các giấy tờ thủ tục quá rườm rà, nhiều áp lực. Nội dung công việc đơn điệu, lặp đi lắp lại nên người lao động không cảm thấy hứng thú. Với những đặc điểm về công việc tại Công ty như vậy thì cần duy trì và cải tiến dần theo thực tế công tác phân giao công việc, tuy nhiên dần theo thời gian Công ty cũng phải thiết kế lại công việc nhằm đáp ứng được nhu cầu bậc cao của người lao động đó là nhu cầu tự hoàn thiện, được làm những công việc, phù hợp với năng lực, sở trường, có sự hấp dẫn thách thức để họ có thể phát huy được những khả năng và lợi thế của bản thân, từ đó khẳng định năng lực của mình thỏa mãn nhu cầu được tôn trọng. Việc phân công công việc rõ ràng cũng rất quan trọng khi công việc không được phân công trách nhiệm rõ ràng sẽ dẫn đến tình trạng có người lao động lười biếng, ỷ lại, làm ít nhưng vẫn hưởng nhiều do không có hệ thống đánh giá chính xác vì vậy không đảm bảo sự công bằng khiến cho người lao động mất động lực.