CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG Lực LAO ĐỘNG
Đánh giá hiệu quả tạo động lực lao động tại Trung tâm To án học Unix
Để đánh giá hiệu quả công tác tạo động lực tại Trung tâm T o án học Unix, tôi đã thu thập dữ liệu từ công ty và tổng hợp dựa trên một số chỉ tiêu liên quan đến nỗ lực làm việc Kết quả điều tra được trình bày trong bảng dưới đây.
Bảng 2.23: Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tạo động lực lao động tại Unix(Năm 2016 - 2018)
Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự
Dựa trên số liệu tổng hợp, có thể nhận thấy rằng ý thức chấp hành kỷ luật của nhân viên công ty đang ở mức chấp nhận được và có xu hướng giảm thiểu vi phạm qua các năm Các trường hợp vi phạm chủ yếu ở mức độ nhẹ, cho thấy sự tuân thủ nội quy đang được cải thiện Trong thời gian thực tập, không ghi nhận trường hợp nhân viên tự ý bỏ việc hay đi muộn về sớm, điều này phản ánh hiệu quả của công tác tuyên truyền và tạo động lực, đồng thời cho thấy sự đồng thuận và ủng hộ từ phía người lao động.
Tỷ lệ lao động bỏ việc tại công ty chủ yếu tập trung vào các vị trí giáo viên và nhân viên kinh doanh, với nguyên nhân chính là thời gian làm việc không phù hợp và mức lương không tương xứng với nỗ lực của họ Tuy nhiên, số liệu thống kê cho thấy số lượng người bỏ việc đang giảm dần theo từng năm, phản ánh những nỗ lực của công ty trong việc cải thiện chính sách đãi ngộ nhằm giữ chân lao động, đặc biệt là những người có trình độ và kỹ năng tốt.
Năng suất lao động ngày càng tăng cho thấy sự quan tâm và thái độ tích cực của người lao động đối với công việc Mặc dù năng suất làm việc bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng và trang thiết bị, động lực lao động lại là yếu tố quyết định giúp người lao động hoàn thành công việc tốt hơn Các chính sách tạo động lực cho người lao động đã mang lại những kết quả tích cực.
Công ty đang đối mặt với vấn đề về chính sách đãi ngộ chưa hợp lý, điều này có thể dẫn đến việc mất đi lợi thế cạnh tranh nếu không tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ.
2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực tại Trung tâm Toán học Unix
2.4.1 Nh ững mặt đã đạt được
Thứ nhất: Công tác xác định nhiệm vụ, bố trí, sắp xếp người lao động
Công ty đã thành công trong việc xây dựng và thiết kế bản mô tả công việc chi tiết cho các vị trí, giúp bố trí cán bộ công nhân viên đúng với trình độ, chuyên môn và năng lực của họ Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo hứng thú cho người lao động trong công việc họ đảm nhận.
Thứ hai: Điều kiện và môi trường làm việc
Môi trường và điều kiện làm việc được đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về thời gian làm việc và nghỉ ngơi, giúp người lao động cảm thấy được tôn trọng Chế độ làm việc và nghỉ ngơi rõ ràng tạo ra trật tự nơi làm việc Công ty cam kết cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật và phương tiện hỗ trợ, đảm bảo người lao động làm việc trong điều kiện tốt nhất, vừa bảo vệ sức khỏe vừa nâng cao hiệu quả công việc.
Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi đồng thời xây dựng bầu không khí làm việc cởi mở, thân thiện, ho àn động trong tập thể la o động.
Việc nâng cao năng suất lao động và hiệu quả làm việc không chỉ đảm bảo an toàn cho người lao động mà còn tạo ra tâm lý thoải mái, giúp họ yên tâm cống hiến hết mình cho công việc.
Thứ ba: về tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi
Công tác tiền lương được thực hiện minh bạch và rõ ràng, với mức lương trả gắn liền với ngày công lao động Việc thanh toán lương đầy đủ và đúng hạn hàng tháng không chỉ khuyến khích người lao động làm việc chăm chỉ mà còn đảm bảo hiệu quả công việc, từ đó nâng cao năng suất lao động.
Chế độ phúc lợi là yếu tố quan trọng trong môi trường làm việc, bao gồm bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, chế độ thai sản và các ngày lễ tết, ngày thành lập công ty Những chế độ này không chỉ được thực hiện đầy đủ mà còn thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo công ty đối với nhân viên, từ đó tạo ra sự yên tâm và gắn bó của người lao động với công ty.
Tiền thưởng là một chính sách khen thưởng công khai và kịp thời, giúp bổ sung thu nhập cho người lao động Chính sách này không chỉ kích thích người lao động làm việc hiệu quả mà còn tăng cường sự tin tưởng và gắn bó của họ với công việc và công ty.
2.4.2 Những tồn tại, hạn chế
Công tác xác định nhiệm vụ và xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc là rất quan trọng, đồng thời cần phải bố trí người lao động phù hợp để đảm bảo hiệu quả trong quá trình thực hiện công việc.
Hiện tại, vẫn còn một số vị trí trong công ty chưa có bản mô tả công việc rõ ràng, dẫn đến 10% người được hỏi chỉ nắm rõ nhiệm vụ thông qua sự hướng dẫn của người lãnh đạo trực tiếp.
Mức ộ tha gia óng góp ý kiến và việc thiết kế công việc của người lao động hiện nay chưa cao.
Công ty đã có những bước tiến trong việc phân công công việc phù hợp với chuyên môn và năng lực của người lao động, nhưng vẫn cần cải thiện tính linh hoạt và đa dạng trong bố trí công việc Điều này sẽ giúp nhân viên tránh được tình trạng nhàm chán và đơn điệu, đồng thời tạo cơ hội cho họ học hỏi và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
Thứ hai: Công tác đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nguời lao động
Gần đây, hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của công ty đã bộc lộ nhiều hạn chế Nhiều người lao động cảm thấy rằng tiêu chuẩn thực hiện công việc chưa phù hợp với khả năng của họ, dẫn đến sự không hài lòng với công tác đánh giá hiện tại của công ty.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực
Chiến lược phát triển, chiến lược phát triển nguồn nhân lực và quan điểm tạo động lực lao động tại Trung tâm T o án học Unix
quan điểm tạo động lực lao động tại Trung tâm Toán học Unix.
Tất cả những chính sách hay chương trình tạo động lực trong lao động đều phải hướng tới mục tiêu phát triển công ty.
3.1.1 Chiến lược phát triển của công ty
Trung tâm Toán học Unix đã khẳng định thương hiệu trên toàn quốc sau hơn 6 năm hoạt động Công ty đặt ra mục tiêu phát triển bền vững trong 10 năm tới, từ 2018 đến 2029.
Unix nỗ lực không ngừng học hỏi và nghiên cứu các phương pháp dạy học tiên tiến, nhằm phát triển thành đơn vị đào tạo hàng đầu về học số tại Việt Nam Chúng tôi mong muốn đưa thương hiệu Unix tiếp cận gần hơn với phụ huynh, học sinh và các trường học.
Để nâng cao sức cạnh tranh và phát huy uy tín của công ty, Unix hướng tới mục tiêu trở thành một trong ba đơn vị giáo dục tư nhân lớn nhất tại Việt Nam.
Mở rộng hợp tác quốc tế và cung cấp các sản phẩm học to án cho học sinh trên
50 quốc gia trên thế giới.
Đến năm 2019, công ty đã đặt ra mục tiêu mở rộng quy mô kinh doanh tại Hà Nội, với một cơ sở đã đi vào hoạt động từ tháng 4 và một cơ sở khác dự kiến hoàn thành vào cuối tháng 8 năm nay.
3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Trong thời gian tới, công ty sẽ tiến hành đánh giá lại cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực nhằm cải thiện quy trình tuyển dụng, thuyên chuyển và luân chuyển nhân sự Để mở rộng kinh doanh, công ty cần phát triển nguồn nhân lực cả về số lượng lẫn chất lượng.
Công ty chú trọng đến chất lượng quản trị nguồn lực, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Để đạt được điều này, công ty cần một nguồn nhân lực chất lượng cao Do đó, công ty triển khai nhiều chính sách và phương pháp để thu hút và giữ chân lao động chất lượng, đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên có trình độ và kỹ năng chuyên nghiệp.
3.1.3 Quan điểm tạo động lực tại công ty
Ban lãnh đạo công ty đã nhận thức rõ ràng rằng con người là yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động của tổ chức Do đó, họ cam kết đầu tư vào việc phát triển nguồn nhân lực, nhằm thu hút và tạo động lực cho nhân viên, đồng thời nâng cao tinh thần đoàn kết và sự gắn bó lâu dài với công ty.
Tạo lập môi trường làm việc lành mạnh, đầy đủ trang thiết bị để phục vụ cho người lao động làm việc hiệu quả.
Cần hoàn thiện và bổ sung các chính sách tạo động lực hiện có của công ty để tối ưu hóa hiệu quả của những phương pháp này Việc đánh giá chính xác năng lực và trách nhiệm của từng cá nhân trong các vị trí công việc sẽ giúp đạt được mục tiêu chung của tổ chức Qua đó, xác định được những phương hướng quản trị nhân sự phù hợp, phát huy khả năng và năng lực của người lao động, khuyến khích họ làm việc hết mình Điều này sẽ tạo dựng lòng tin của người lao động với tổ chức, giúp họ yên tâm công tác.
Thoả mãn một cách đầy đủ nhất những nhu cầu, mong muốn của người lao động Đảm bảo họ được thực hiện những ước mơ riêng của mình.
3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại Trung tâm
Công tác tạo động lực tại công ty hiện nay vẫn còn nhiều lỗ hổng cần khắc phục, mặc dù đã đạt được một số kết quả tích cực Theo khảo sát, chỉ có 44% nhân viên cảm thấy hài lòng và có động lực làm việc, trong khi 36% không đồng ý với câu hỏi về sự hài lòng, và 20% tạm hài lòng Đáng chú ý, 12% nhân viên mong muốn rời bỏ công ty để tìm kiếm cơ hội mới, trong khi 58% vẫn muốn gắn bó với công việc hiện tại.
ST Nhu cầu Đvt Các mức độ thoả mãn nhu cầu của NLĐ
Mặc dù tỷ lệ người không hài lòng và muốn rời bỏ công ty không cao, nhưng điều này phản ánh những vấn đề trong chính sách đãi ngộ và công tác tạo động lực Công ty cần nghiêm túc đánh giá nguyên nhân để tìm ra giải pháp phù hợp, nhằm giữ chân nhân tài Dưới đây là một số đề xuất để cải thiện công tác tạo động lực cho người lao động.
3.2.1 Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu của người lao động
Trung tâm To án học Unix hiện chưa thực hiện các hoạt động đồng bộ để xác định nhu cầu của người lao động, dẫn đến khó khăn trong việc xây dựng các biện pháp tạo động lực phù hợp Công ty chưa nhận thức được nhu cầu cấp bách của phần lớn người lao động, khiến các biện pháp tạo động lực còn chung chung, thiếu thứ tự ưu tiên và không biết áp dụng biện pháp nào cho từng loại đối tượng lao động Nếu không tiến hành xác định nhu cầu một cách hợp lý, các chính sách quản trị nhân lực hiện tại sẽ không đáp ứng được mong muốn của người lao động, từ đó không tạo ra động lực lao động như mục tiêu đã đề ra.
Để xác định nhu cầu của người lao động, công ty cần thực hiện khảo sát qua phiếu khảo sát nhằm xây dựng các biện pháp đáp ứng nhu cầu Tôi đã tiến hành khảo sát 50 nhân viên trong công ty, dựa trên tháp nhu cầu của Maslow, và xác định 10 nhu cầu cơ bản của người lao động, bao gồm: thu nhập cao và thỏa đáng, công việc ổn định, điều kiện làm việc tốt, quan hệ tốt trong tập thể, ghi nhận thành tích, cơ hội học tập và nâng cao trình độ, cơ hội thăng tiến, công việc phù hợp với chuyên môn, lịch trình làm việc thích hợp, và tự chủ trong công việc Qua khảo sát, người lao động đã xếp hạng các nhu cầu từ 1 đến 10, với 1 là cần thiết và quan trọng nhất.
- ít cần thiết và ít quan trọng nhất.
Trong tổng số phiếu khảo sát được phát ra, có 50 phiếu là hợp lệ, kết quả khảo sát đươc thể hiện ở bảng dưới đây:
Bảng 3.1: Nhu cầu và mức độ thoả mãn nhu cầu của NLĐ tại Unix
1 Thu nhập cao và thỏa đáng % 58 1
3 Điều kiện làm việc tốt % 4 4 8 8 8 4 34 1
4 Quan hệ trong tập thể tốt % 6 6 12 8 4 2 22 3
5 Được ghi nhận thành tích tốt trong công việc
6 Có cơ hội học tập và nâng cao trình độ % 6 2 4 34 1
7 Có cơ hội thăng tiến % Ã~ 4 10 10 4 4 6 6 6 44
Công việc phù hợp với chuyên môn, sở trường
9 Lịch trình à việc thích hợp % 6 1
10 Được tự chủ trong công việc % 6 6 2 6 0 6 6 6 46 16
Dựa trên kết quả điều tra tại Trung tâm Toán học Unix, tôi đã thể hiện mức độ thoả mãn nhu cầu qua biểu đồ dưới đây, trong đó các nhu cầu được xếp hạng từ 1 đến 10, từ những nhu cầu cần thiết và quan trọng nhất đến những nhu cầu ít cần thiết và quan trọng hơn.
Hình 3.1: Đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu của NLĐ tại Unix
Kết quả điều tra cho thấy nhu cầu "Thu nhập cao và thoả đáng" là mối quan tâm hàng đầu của người lao động trong công ty, với 58% phiếu đánh giá đây là yếu tố quan trọng nhất Điều này hợp lý, vì tiền lương thưởng giúp người lao động duy trì cuộc sống và chăm sóc gia đình trong bối cảnh mức sống trung bình ngày càng cao Nhu cầu "Công việc ổn định" đứng ở vị trí thứ hai trong danh sách ưu tiên của người lao động.
Gần 48% trong tổng số 50 người tham gia khảo sát cho thấy họ ưu tiên có một công việc ổn định và cân bằng để duy trì cuộc sống Bên cạnh đó, nhu cầu được ghi nhận thành tích tốt trong công việc cũng rất quan trọng, chiếm 38% sự lựa chọn của người lao động.
STT Tiêu chí Mức độ qua trọng
F - Thu nhập cao và tho ả đáng 1 1
