(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần ánh dƣơng vn đến 2020 tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM TRƢƠNG NGỌC TÀI NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành:60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: Tiến sĩ Lê Tấn Phước Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 26 tháng 01 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh Hội đồng PGS.TS Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch TS Lê Quang Hùng Phản biện TS Võ Tấn Phong Phản biện TS.Hoàng Trung Kiên Ủy viên TS Nguyễn Hải Quang Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 15 tháng 01 năm 2016 BẢN CAM ĐOAN Họ tên học viên: Trương Ngọc Tài Ngày sinh: 01/09/1986 Nơi sinh: TP Hồ Chí Minh Trúng tuyển đầu vào năm: 2014 Là tác giả luận văn: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VN ĐẾN 2020 TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 60340102 Bảo vệ ngày: 26 tháng 01 năm 2016 Điểm bảo vệ luận văn: 6,6 ( sáu phẩy sáu ) Tôi cam đoan chuẩn sửa nội dung luận văn thạc sĩ với đề tài theo góp ý Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ Các nội dung chỉnh sửa: Sửa tên đề tài theo tên công ty theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Bổ sung yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp taxi phần sở lý luận, kể ma trận hình ảnh cạnh tranh Chuyển mục 1.3 sang chương bổ sung ma trận hình ảnh cạnh tranh vào chương để so sánh vinasun corp với số đối thủ cạnh tranh Sửa số ý kiến thầy phản biện Người cam đoan Cán hướng dẫn download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 15 tháng 01 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trương Ngọc Tài Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 01/09/1986 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1441820140 I- Tên đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 TẠI VIỆT NAM II- Nhiệm vụ nội dung: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM III- Ngày giao nhiệm vụ: ngày 12 tháng năm 2015 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ngày 07 tháng 01 năm 2016 V- Cán hƣớng dẫn: TS Lê Tấn Phước CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lâp riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước TP, HCM, ngày 15 tháng 01 năm 2016 Tác giả Trƣơng Ngọc Tài download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CẢM ƠN Lời tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Lê Tấn Phước người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quý thầy/cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM đào tạo tận tâm tạo điều kiện cho tơi q trình học tập làm nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến quan nơi công tác tạo điều kiện để tơi hồn thành nghiên cứu luận văn Một lần với lòng tri ân, học viên cảm ơn quý thầy/cô, quan nhận xét đóng góp ý kiến luận văn hồn thành tốt đẹp Tác giả download by : skknchat@gmail.com iii MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng biểu vii Danh mục biểu đồ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài: Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu Kết cấu đề tài Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH 1.1 Lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh kinh tế thị trường 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế trường 1.2 Năng lực cạnh tranh tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh DN 12 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 12 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá xếp hạng lực cạnh tranh DN 13 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh 16 1.2.4 Môi trường kinh doanh ngành vận tải taxi 22 1.2.4.1 Tổng quan kinh tế Việt Nam 22 1.2.4.2 Tổng quan thị trường dịch vụ taxi 26 1.2.4.3 Các áp lực ngành 26 1.3 Các công cụ hỗ trợ việc đánh giá lực cạnh tranh 26 1.3.1 Ma trận SWOT 26 download by : skknchat@gmail.com iv 1.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 26 Kết Luận Chương 28 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM 29 2.1 Tổng quan công ty Cổ Phần Ánh Dương Việt Nam 29 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển 30 2.1.2 Cơ cấu máy quản lý Vinasun Corp 30 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ Phần Ánh Dương VN 34 2.2.1 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh Vinasun Corp 34 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng chi phối đến lực cạnh tranh Vinasun Corp 42 2.3 Phân tích kết kinh doanh số công ty lĩnh vực ngành vận tải taxi 51 2.3.1 Phân tích thực trạng HQKD Cơng ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh (từ 2010-2014) 51 2.3.2 Phân tích thực trạng HQKD Cơng ty TNHH thành viên Hoàng Long (từ 2010-2014 55 2.4 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Vinasun Corp 57 2.4.1 Thành tựu nguyên nhân 57 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 61 2.5 Những vấn đề đặt để giải nâng cao lực cạnh tranh Vinasun corp 63 2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 65 2.7 Ma trân SWOT áp dụng Vinasun Corp 69 Kết Luận Chương 70 download by : skknchat@gmail.com v Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM 73 3.1 Phương hướng 73 3.1.1 Mục tiêu chung: 73 3.1.2 Mục tiêu cụ thể: 74 3.1.3 Phương hướng đảm bảo nâng cao lực cạnh tranh Vinasun Corp 74 3.2 Giải pháp chủ yếu nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam 78 3.2.1 Giải pháp tổ chức Công ty 78 3.2.2 Giải pháp đào tạo thu hút nhân lực 81 3.2.3 Giải pháp phát triển văn hóa công ty 84 3.2.4 Giải pháp Maketing 86 3.2.5 Giải pháp kinh doanh 77 3.3 Một số kiến nghị với Nhà nước, ngành Hiệp hội 97 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 download by : skknchat@gmail.com vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BCTC: Báo cáo tài KT-XH: Kinh tế - xã hội CLKD: Chiến lược kinh doanh M&A: Mua bán sáp nhập CNTT: Công nghệ thông tin MQH: Mối quan hệ Corp: Corporation NLCT: Năng lực cạnh tranh ĐHCĐ: Đại hội cổ đông Offline: Thẻ toán cà giấy DN: Doanh nghiệp Online: Thẻ toán băng từ (qua GDP: Thu nhập quốc dân GĐ: Giám đốc POS: Máy toán tiền HĐQT: Hội đồng quản trị SPDV: Sản phẩm dịch vụ HQKD: Hiệu kinh doanh SWOT: Strengths HSBC: Ngân hàng TNHH HSBC Weaknesses HTTT: Hệ thống thông tin Opportunities máy) (điểm mạnh), (điểm yếu), (cơ hội), Threats (nguy cơ) HTTTQL: Hệ thống thông tin quản lý KD: Kinh doanh SX: Sản xuất KH: Khách hàng SXKD: Sản xuất kinh doanh KTQT: Kinh tế quốc tế Tp.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh KTTT: Kinh tế thị trường WTO: Tổ chức thương mại giới download by : skknchat@gmail.com ... lý luận nâng cao lực cạnh tranh Chƣơng 2: Thực trang nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam Chƣơng 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam download... Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM III- Ngày giao nhiệm vụ: ngày... LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƢƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 TẠI VIỆT NAM II- Nhiệm vụ nội dung: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRẠNH Chƣơng 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH