(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình

(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình(Luận văn thạc sĩ) Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _ NGUYỄN THỊ THANH NGA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỤM NGÀNH DU LỊCH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ CHÍNH SÁCH CƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _ NGUYỄN THỊ THANH NGA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỤM NGÀNH DU LỊCH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ CHÍNH SÁCH CƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn hồn tồn tơi thực Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn đƣợc dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Luận văn không thiết phản ánh quan điểm Trƣờng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh hay Chƣơng trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Nga ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn đến q Thầy Cơ Chƣơng trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright tận tâm truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập thực luận văn Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Đinh Cơng Khải hƣớng dẫn, tƣ vấn, khích lệ tơi suốt q trình thực luận văn Tơi lƣu giữ kỷ niệm vui tƣơi thầy với nhóm sách chúng tơi Tơi xin đƣợc gửi lời cảm ơn đến thầy Vũ Thành Tự Anh, thầy Huỳnh Thế Du, thầy Phan Chánh Dƣỡng thầy Đỗ Thiên Anh Tuấn nhiệt tình dành cho tơi trao đổi ngắn nhƣng thú vị đề tài thực Tôi xin đƣợc gửi lời cảm ơn thầy Trần Thanh Phong, thầy Trần Thanh Thái anh Trƣơng Minh Hịa ln ân cần, tận tụy với học viên giúp đỡ nhiều việc hồn thiện luận văn Tơi xin cảm ơn tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân bạn bè hợp tác chia sẻ thông tin kinh nghiệm giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình sát cánh bên tơi q trình học tập thực luận văn Và cuối cùng, gia đình lớn MPP5 gia đình nhỏ 111 điều tốt đẹp nhận đƣợc năm qua, xin cảm ơn nhà! iii TÓM TẮT Quảng Bình có lợi đặc biệt tài nguyên du lịch động nhiều tiềm để phát triển du lịch toàn diện Liên hệ với Thừa Thiên Huế Đà Nẵng, Quảng Bình khơng thua tài nguyên du lịch nhƣng kết du lịch giai đoạn 2008 - 2012 Quảng Bình yếu UBND tỉnh Quảng Bình xác định mục tiêu “phát triển dịch vụ du lịch thật trở thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh” nhƣng đóng góp du lịch Quảng Bình vào ngân sách khiêm tốn Các vấn đề đặt câu hỏi: (1) Cụm ngành du lịch Quảng Bình có tính cạnh tranh nhƣ nào? (2) Làm để gia tăng tính cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình? Đề tài đƣợc thực theo phƣơng pháp định tính, dựa mơ hình kim cƣơng lý thuyết cụm ngành Michael Porter Kết phân tích cho thấy lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình cịn yếu, nhân tố cấu thành mặt mơ hình Kim cƣơng gặp trục trặc Ngun nhân là: (1) Nền tảng tri thức chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển cụm ngành; (2) Nguồn vốn đầu tƣ thấp, khó đảm bảo cho mở rộng quy mô, nâng cấp chất lƣợng triển khai chiến lƣợc du lịch; (3) Chính quyền địa phƣơng chƣa phát huy tối đa vai trò việc hỗ trợ cụm ngành Trƣớc kết trên, quyền phải tìm cách vừa hỗ trợ tối đa đối tƣợng tham gia cụm ngành cải thiện bốn yếu tố mơ hình Kim cƣơng vừa cải thiện lực quản lý du lịch Về điều kiện nhân tố sản xuất: (1) Tập trung tu sửa, nâng cấp cơng trình thiết yếu phục vụ loại hình du lịch mạnh tỉnh; (2) Yêu cầu mở mã ngành đào tạo du lịch; (3) Thiết lập dự án hấp dẫn mời gọi nhà đầu tƣ tiềm lực Về bối cảnh chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp ngành hỗ trợ liên quan: (1) Gia tăng lực cạnh tranh đơn vị hoạt động du lịch cách thúc đẩy hình thành số doanh nghiệp đầu ngành dẫn dắt doanh nghiệp khác; (2) Gia tăng liên kết lẫn đơn vị kinh doanh du lịch, cho hợp tác đem lại lợi ích cho bên mà khơng xâm lấn thị trƣờng hay quyền lợi bên nào; (3) Hỗ trợ hệ thống doanh nghiệp lữ hành hƣớng dẫn viên du lịch nâng cao lực Thực giải pháp đồng thời quyền nâng cao lực vai trò hỗ trợ cụm ngành iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii DANH MỤC PHỤ LỤC ix CHƢƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Nguồn thông tin 1.7 Cấu trúc nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Lý thuyết lực cạnh tranh 2.2 Lý thuyết cụm ngành CHƢƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CỤM NGÀNH DU LỊCH QUẢNG BÌNH 11 3.1 Các điều kiện nhân tố sản xuất 11 3.1.1 Nguồn tài sản vật chất 11 3.1.2 Cơ sở hạ tầng 16 3.1.3 Nguồn kiến thức nhân lực 18 3.1.4 Nguồn vốn 20 v 3.2 Các ngành cơng nghiệp phụ trợ có liên quan 22 3.3 Bối cảnh chiến lƣợc cạnh tranh doanh nghiệp 26 3.4 Các điều kiện cầu 27 3.5 Vai trị quyền địa phƣơng 29 3.6 Đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Quảng Bình 31 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 35 4.1 Kết luận 35 4.2 Khuyến nghị 35 4.3 Hạn chế đề tài 38 Trong trình phân tích tác giả chƣa đặt du lịch Quảng Bình tổng thể du lịch Thừa Thiên Huế Đà Nẵng để thấy tính tƣơng hỗ cụm ngành lân cận hoạt động du lịch Thêm vào đó, việc so sánh hoạt động du lịch địa phƣơng nhằm nhấn mạnh tính cấp thiết việc Quảng Bình cần học tập kinh nghiệm du lịch từ Thừa Thiên Huế Đà Nẵng hạn chế chi tiết phân tích số yếu tố mơ hình kim cƣơng 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 PHỤ LỤC 41 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp TT Huế Thừa Thiên Huế ĐN Đà Nẵng QB Quảng Bình DL Du lịch UBND Ủy ban nhân dân CTCPTĐ Công ty cổ phần tập đoàn Sở VH – TT – DL Sở Văn hóa, thể thao Du lịch Sở KH&ĐT Sở Kế hoạch Đầu tƣ Sở XD Sở Xây dựng Sở KHCN Sở Khoa học Công nghệ Sở GTVT Sở Giao thông vận tải vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mơ hình kim cƣơng M Porter Sơ đồ 3.1: Mô hình kim cƣơng đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình 31 Sơ đồ 3.2: Cụm ngành du lịch Quảng Bình 32 HÌNH Hình 1-1: Tốc độ tăng trƣởng khách du lịch doanh thu du lịch Quảng Bình, Việt Nam giai đoạn 2008-2012 Hình 1-2: Tình hình khách du lịch tốc độ tăng trƣởng khách du lịch Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng 2008-2012 Hình 1-3: Tình hình doanh thu du lịch tốc độ tăng trƣởng doanh thu du lịch Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng 2008-2012 Hình 3-1: Cơ sở hạ tầng giao thơng đƣờng Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng năm 2011 17 Hình 3-2: Đánh giá sở hạ tầng tỉnh Quảng Bình khách du lịch 18 Hình 3-3: Vốn đầu tƣ phát triển Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng giai đoạn 2009 – 2012 20 Hình 3-4: Tỷ trọng vốn đầu tƣ theo nguồn Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng giai đoạn 2009-2012 21 Hình 3-5: Đánh giá khách sạn du khách Quảng Bình 23 Hình 3-6: Kết khảo sát nhà hàng, quán ăn từ du khách Quảng Bình 25 Hình 3-7: Kết khảo sát thông tin du lịch từ khách du lịch Quảng Bình 25 Hình 3-8: Tổng hợp kết doanh nghiệp kinh doanh du lịch Quảng Bình 27 Hình 3-9: Tổng hợp mục đích hành trình du khách Quảng Bình 28 Hình 3-10: Tổng hợp đánh giá dịch vụ du lịch Quảng Bình 28 Hình 3-11: Chi ngân sách nhà nƣớc cho nghiệp phát triển du lịch Quảng Bình giai đoạn 2011 - 2013 30 Hình 3-12: Chỉ số PCI Quảng Bình, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng giai đoạn 2007-2013 30 viii BẢNG Bảng 1-1: Bảng tổng hợp số liệu tình hình du lịch Quảng Bình 2007-2013 Bảng 3-1: Tóm lƣợc tình hình lao động ngành du lịch Quảng Bình 2009 – 2012 20 Bảng 3-2: Tổng hợp trạng sở lƣu trú Quảng Bình giai đoạn 2009 - 2012 22 Bảng 3-3: Bảng phân loại khách sạn Quảng Bình năm 2012 23 Bảng 3-4: Tổng hợp đào tạo lao động theo địa phƣơng giai đoạn 2009-2013 26 Bảng 3-5: Tổng hợp tình hình gia nhập thị trƣờng theo địa phƣơng 2009-2013 26 Bảng 3-6: Tổng hợp lƣợt khách đến Quảng Binh giai đoạn 2009-2012 29 ... đánh giá lực cạnh tranh Michael Porter để đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình Trên sở đó, đề tài đƣa khuyến nghị sách để nâng cao lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình, từ... giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Quảng Bình 31 Sơ đồ 3.2: Cụm ngành du lịch Quảng Bình 32 HÌNH Hình 1-1: Tốc độ tăng trƣởng khách du lịch doanh thu du lịch Quảng Bình, ... hình lực cạnh tranh lý thuyết cụm ngành Michael Porter Chƣơng phân tích thực trạng cụm ngành du lịch Quảng Bình tƣơng ứng với nội dung mơ hình lực cạnh tranh Michael Porter Từ tổng hợp đánh giá lực