7. Kết cấu của đề tài
3.2.2 Giải pháp về đào tạo và thu hút nhân lực
- Công tác đào tạo thì chưa phát huy tiềm năng chưa thu hút được sự quan tâm của đội ngũ nhân viên từ các bộ phận khác nhau như lái xe, hành chính – văn phòng, KD, marketing,... lúc này phòng hành chính nhân sự phải là cầu nối gắn chặt với các phòng ban khác để sao lọc cán bộ, nhân viên để tiến hành đào tạo và phát triển đội ngũ này. Đào tạo và phát triển là công tác rất quan trọng nhằm củng cố và bồi dưỡng tuyển chọn người có tài có đức để phục vụ chiến lược phát triển của công, theo Giáo sư Dave Ulrich thuộc Đại học Michigan (Hoa Kỳ) đánh giá trong công tác đào tạo – phát triển phải chú trọng bồi dưỡng nhân tài, bởi nhân tài được hợp thành3 yếu tố gọi là lý thuyết nhân tài 3C:
(Talent= Competence*Commitment*Contribution/Nhân tài=Năng lực*Cam kết* Cống hiến).
Trong công tác đào tạo – phát triển cần lưu ý một số điểm sau: có thể nhân lực phòng ban nào thì đào tạo theo năng lực hiện có của phòng ban đó; đào tạo tại chỗ hoặc đào tạo thuê ngoài; đào tạo chú trọng tính chuyên môn từng mảng riêng biệt. Ví dụ: Đào tạo cho nhân lực lái xe thì cần tuyên truyền Luật giao thông đường bộ, các quy định về phí, lệ phí,…đạo đức lái xe, phong cách phục vụ lái xe, và người huấn luyện phải là người có tay nghề lái xe và trình độ học vấn liên quan hoặc khác cao hơn. Đối với nhân lực làm công tác KD – marketing thì cần huấn luyện đào tạo chuyên về nghiệp vụ KD – marketing, kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ,
thái độ ứng xử. Hơn nữa Vietinbank là đối tác chiến lược lớn của Vinasun thế thì cần có chính sách trong liên kết đào tạo phát triển cho đội ngũ nhân viên của Vinasun, Vietinbank danh dự là ngân hàng uy tín có tiềm lực lớn nhất, trình độ cao thì cần tạo môi trường chuyển giao công nghệ trong công tác đào tạo và kỹ năng làm việc bãn lĩnh mỗi nhân viên.
- Hình thành trung tâm đào tạo nghề: Nhân sự ngày lớn mạnh, công tác tuyển dụng thu hút nhân lực ngày được nâng tầm, tuy nhiên chất lượng thì đòi hỏi phải đảm bảo, vậy để đảm bảo về mặt số lượng và chất lượng là tiêu chí hàng đầu trong công tác tuyển dụng là làm sao phải đảm bảo từng thời điểm và có tính gắn bó dài lâu của nhân viên. Vinasun hiện trên giấy phép KD là đầu tư đa ngành, lĩnh vực trong đó có mảng giáo dục – dạy nghề, qua đó công ty xin phép cơ quan chức năng mở ra trung tâm hoặc trường đào tạo chuyên về lái xe, sửa ô tô. Thông qua mô hình đào tạo này sẽ khơi thông nguồn nhân lực đáp ứng cho tuyển chọn tại chỗ mà không qua phụ thuộc vào thị trường trong lúc tìm kiếm, nhưng để có nhân lực chất lượng và đảm bảo gắn bó dài lâu với công ty thì cần có ưu tiên cho đội ngũ này, bên cạnh đó còn có những tiêu chí trong việc tuyển chọn như đảm bảo tay nghề, đạo đức, tác phong, chịu khó học hỏi, trau dồi khả năng giao tiếp KD, lập nghiệp,… thu hút và đào tạo ưu tiên cho việc đào tạo nhân lực của công ty, bên cạnh đó vẫn tuyển đối tượng khác có nhu cầu học nghề tại Vinasun nhưng hạn chế số lượng đầu vào nhằm đảm bảo nội lực là chính. Nếu được hình thành và cho phép, thì Vinasun giải quyết được năm (05) vấn đề quan trọng: [1] Tuyển chọn được đội ngũ lái xe, kỹ thuật chuyên môn, chuyên nghiệp; [2] Đảm bảo sự cam kết làm việc gắn bó dài lâu; [3] Đảm bảo công tác tuyển chọn ban đầu, đào tạo và tái đào tạo trên cơ sở đã được đào tạo qua trường lớp từ đó sẽ rút ngắn thời gian và kinh phí; [4] Mở ra cơ hội thăng tiến cho các nhân viên lái xe thông qua họ muốn chuyển sang công tác huấn luyện lái xe; [5] Vinasun có cơ hội tăng thêm nguồn thu, mà nguồn thu này đáp ứng tích cực trong hoạt động KD cho công ty.
- Nâng mức lương cơ bản và chăm lo cán bộ nhân viên thông qua con đường vốn tín dụng: Qua thực trạng đánh giá, với chính sách lương của đại bộ phận KD
gián tiếp chưa thể khai thác tính nhiệt huyết, mức độ cống hiến của nhân viên nên từng bước xác định xây dựng mức lương hợp lý hơn, tăng thu nhập cho cán bộ nhân viên, đảm bảo mức chi tiêu cuộc sống. Ở Vinasun đội ngũ nhân sự ngày tăng lên rất nhiều, nhu cầu cuộc sống hàng ngày trong sinh hoạt và nâng cao mức sống của nhân viên còn nhiều hạn chế bởi khó khăn kinh tế còn tiếp diễn, chế độ lương chưa cân đối với tỷ lệ lạm phát, với các tổ chức tín dụng thì có quan điểm hạn chế cấp tín dụng cho nhân viên Vinasun tiếp cận được với nguồn vốn vay, nên ngoài mức lương làm việc ra thì đội ngũ này còn quan tâm vay vốn để nâng cao mức sống. Vì vậy, nghiên cứu về có chính sách vay vốn cho cán bộ nhân viên tại chỗ là sự tư duy thay đổi, quản lý của nhà lãnh đạo thể hiện sự chăm lo, đoàn kết mang tính nhân văn. Đối tác của Vinasun là Vietinbank là một trong những đối tác chiến lược và có thế mạnh về tài chính, thông qua chiến lược này cả hai bên cần có phương hứơng giải quyết hỗ trợ vay vốn cho người lao động. Tuy nhiên đây là những tiêu chí đề ra khá chặt chẽ như nhân viên đảm bảo doanh thu trong thời gian gần (đối với lái xe), đảm bảo chi trả lãi vay và vốn đúng hạn thông qua chi trả lương khấu trừ, cam kết thời gian làm việc,… Giải quyết được tư duy này, Vinasun sẽ tiếp tục gặt hái: [1] Kích thích lòng hăng hái làm việc của nhân viên; [2] Nâng cao năng suất lao động; [3] Gia tăng doanh thu; [4] Ổn định nhân lực; [5] Nâng cao sức cạnh tranh DN; [6] Thể hiện văn hóa DN; [7] Giúp nhân viên có đủ khả năng tài chính phục vụ gia đình để họ yên tâm gắn bó với nghề, hạn chế gian lận, nâng cao đạo đức và cống hiến năng lực mà Vinasun đã dành cho người lao động.
+ (1) Ông cha ta đã đã dặn: chia cho ra chia… lưu ý: Đánh nhau chia thóc, mời nhau ăn cơm. (2) Bác Hồ đã dạy bảo rằng: chỉ khi chia hưởng theo tỷ lệ tham gia đóng góp mới đảm bảo tương đối công bằng, khi đó lòng dân mới yên, mới có được dân, và khi đã có được dân thì khó vạn lần dân liệu cũng xong. (3) Với Ph. Anghen đã tổng kết rằng: nếu không đảm bảo hài hòa lợi ích (chia không công bằng) thì không có sự hướng cùng mục đích, không tích cực sáng tạo thực hiện công việc được giao.