(luận văn thạc sĩ) tạo động lực thúc đẩy nhân viên tại công ty cổ phần vinatex đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ TỐ QUỲNH TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ TỐ QUỲNH TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VÕ XUÂN TIẾN Đà Nẵng - Năm 2015 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tơi Các số liệu kết sử dụng luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Các số liệu trích dẫn trình nghiên cứu ghi rõ ràng nguồn gốc tài liệu Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tố Quỳnh download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu .3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Các học thuyết động thúc đẩy .10 1.1.3 Ý nghĩa việc tạo động lực thúc đẩy doanh nghiệp .16 1.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp Dệt may Việt Nam 17 1.2 NỘI DUNG CỦA VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 19 1.2.1 Công tác tiền lương .19 1.2.2 Cải thiện điều kiện làm việc 23 1.2.3 Nâng cao đời sống tinh thần người lao động 24 1.2.4 Công tác đào tạo 26 1.2.5 Sự thăng tiến hợp lí .28 1.3 NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 29 1.3.1 Nhóm nhân tố thuộc môi trường 29 download by : skknchat@gmail.com 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc tổ chức 30 1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc cá nhân người lao động 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 32 2.1.NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA VINATEX ĐÀ NẴNG CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN 32 2.1.1 Đặc điểm hình thành phát triển 32 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực 35 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Vinatex Đà Nẵng .40 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI VINATEX ĐÀ NẴNG 42 2.2.1 Công tác tiền lương .43 2.2.2 Cải thiện điều kiện làm việc 55 2.2.3 Nâng cao đời sống tinh thần người lao động 58 2.2.4 Công tác đào tạo 62 2.2.5 Sự thăng tiến hợp lí .66 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI VINATEX ĐÀ NẴNG 68 2.3.1 Thành công 68 2.3.2 Hạn chế 69 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế .70 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG 72 3.1 MỘT SỐ CĂN CỨ CỦA GIẢI PHÁP 72 3.1.1 Xu hướng thay đổi môi trường .72 3.1.2 Chiến lược phát triển Vinatex Đà Nẵng 73 3.1.3 Một số quan điểm có tính ngun tắc xây dựng giải pháp .74 download by : skknchat@gmail.com 3.2 CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI VINATEX ĐÀ NẴNG 75 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tiền lương .75 3.2.2 Cải thiện điều kiện làm việc 87 3.2.3 Phong phú hóa hoạt động tinh thần 91 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo 93 3.2.5 Tạo điều kiện thăng tiến hợp lí .97 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT KÝ HIỆU Dij Đơn giá tiền lương tính sản phẩm công nhân j Hpp Hệ số phân phối Lij Tiền lương làm công nhân j Mbq Mức tiền lương sản phẩm bình quân Sij Sản lượng làm công nhân j CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BQ CBCNV Bình quân Cán bộ, công nhân viên LĐ Lao động SP Sản phẩm SX – KD Sản xuất – kinh doanh download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 1.1 Tổng hợp yếu tố có tác động thúc đẩy đến người lao động 15 2.1 Cơ cấu lao động Vinatex Đà Nẵng từ năm 2011 – 2013 36 2.2 Tình hình tài Vinatex Đà Nẵng từ 2011-2013 38 2.3 Phân bổ trang thiết bị, dây chuyền sản xuất 39 2.4 Giá trị tài sản cố định giai đoạn 2010-2012 40 2.5 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 41 2.6 Quy mô tiền lương Vinatex Đà Nẵng giai đoạn 2011-2013 43 2.7 Cơ cấu tiền lương qua năm 2011-2013 50 2.8 Phúc lợi tự nguyện Vinatex Đà Nẵng 52 2.9 Nhận xét CBCNV Vinatex Đà Nẵng tiền lương 54 2.10 Đánh giá CBCNV Vinatex Đà Nẵng thời gian làm việc 58 2.11 Nhận xét CBCNV Vinatex Đà Nẵng đời sống tinh thần 61 2.12 Chi phí đào tạo giai đoạn 2011-2013 64 2.13 Nhận xét CBCNV sách đào tạo 65 2.14 Nhận xét CBCNV Vinatex Đà Nẵng công tác đào tạo 66 2.15 Nhận xét CBCNV Vinatex Đà Nẵng thăng tiến 68 3.1 Hệ số lương trách nhiệm phận lao động trực tiếp 77 3.2 Các nhân tố sử dụng để định giá công việc 82 3.3 Định giá công việc cho chức danh 82 3.4 Bảng bậc hệ số lương 84 3.5 Mơ hình chun mơn hóa sản xuất Vinatex Đà Nẵng 87 bảng download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 1.1 Hệ thống cấp bậc nhu cầu Maslow 10 1.2 Thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 12 1.3 Thuyết kỳ vọng Vitor Vroom 13 1.4 Khung phân tích nội dung tạo động lực thúc đẩy 16 1.5 Mơ hình hệ thống chu trình đào tạo 27 2.1 Sơ đồ tổ chức Vinatex Đà Nẵng 34 download by : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Có phát triển Thành Phố Đà Nẵng năm qua nhờ phát triển vượt bậc số ngành Trong đó, ngành dệt may ngành phát triển số lượng chất lượng Vì vậy, sức cạnh tranh ngành trở nên gay gắt hết Trong bối cảnh này, doanh nghiệp ngành phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp phải thực quan tâm đến đội ngũ lao động Bởi họ nhân tố định cho thành công hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, để nguồn nhân lực phát huy hết khả việc nâng cao động lực thúc đẩy xem vấn đề quan trọng Vì có động lực người lao động có khát vọng cống hiến nên họ làm việc hăng say hơn, tích cực tạo hiệu cao Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng (Vinatex Đà Nẵng) Doanh nghiệp chuyên hoạt động lĩnh vực Dệt may, quan tâm sâu sát đến công tác tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc để tạo lợi so với đối thủ cạnh tranh đem lại thành đáng ghi nhận Tuy nhiên, làm để sử dụng phát huy tác dụng nguồn nhân lực có vấn đề Thực tế rằng, cơng tác cịn bộc lộ bất cập định Vì lẽ đó, nghiên cứu để hoàn thiện việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động cần thiết mang tính cấp bách Do lí tác giả chọn đề tài “Tạo động lực thúc đẩy nhân viên Công ty Cổ Phần Vinatex Đà Nẵng” làm hướng nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận liên quan đến việc tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc doanh nghiệp download by : skknchat@gmail.com ... trạng cơng tác tạo động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng thời gian... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN THỊ TỐ QUỲNH TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VINATEX ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN... luận văn Đề tài chia thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực thúc đẩy người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực thúc đẩy nhân viên Công ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng