(luận văn thạc sĩ) tạo động lực làm việc cho người lao động tại đài phát thanh truyền hình dà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HUỲNH THỊ XUÂN TRIỀU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2016 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HUỲNH THỊ XUÂN TRIỀU TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THANH LIÊM Đà Nẵng – Năm 2016 download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Huỳnh Thị Xuân Triều download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 Đóng góp đề tài .2 Tổng quan tài liệu Bố cục kết cấu đề tài .4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC NGƯỜI LAO ĐỘNG .5 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ ĐỘNG LỰC, TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1.1 Nhu cầu người 1.1.2 Động người 1.1.3 Khái niệm động lực người lao động 1.1.4 Mối quan hệ động động lực lao động 1.1.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 CÁC HỌC THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 15 1.2.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu A.Maslow (1943) 15 1.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) .15 1.2.3 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) .16 1.2.4 Thuyết công Adams (1965) 17 1.2.5 Thuyết tăng cường tích cực B.F Skinner (1953) 18 1.2.6 Thuyết thúc đẩy theo nhu cầu David MC Clelland (1976) 19 download by : skknchat@gmail.com 1.2.7 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman – Oldham 19 1.3 VẬN DỤNG CÁC HỌC THUYẾT ĐỂ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 22 1.3.1 Tạo động lực công cụ tài 23 1.3.2 Tạo động lực cơng cụ phi tài 27 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐÀI PHÁT THANH TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG .34 2.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀI PHÁT THANH - TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG 34 2.1.1 Thông tin chung Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng 34 2.1.2 Đặc điểm yếu tố nguồn lực Đài 37 2.1.3 Tình hình kết hoạt động Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng 41 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG 41 2.1.4 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc thơng qua cơng cụ tài 43 2.1.5 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc thơng qua cơng cụ phi tài 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG .74 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 75 3.1 CĂN CỨ CHO VIỆC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 75 3.1.1 Mục tiêu phát triển cùa ngành Truyền hình thời gian tới 75 3.1.2 Định hướng phát triển Đài PT-TH Đà Nẵng đến năm 2020 76 3.1.3 Mục tiêu Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng thời gian tới .77 download by : skknchat@gmail.com 3.2 MỘT SỐ GIẢI TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐÀI PHÁT-THANH TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG .78 3.2.1 Giải pháp 1: Tạo động lực thông qua cải cách tiền nhuận bút 78 3.2.2 Giải pháp 2: Tạo động lực thông qua công cụ tiền thưởng 81 3.2.3 Giải pháp 3: Tạo động lực cơng cụ hình thức đánh giá thành tích cơng hiệu 82 3.2.4 Giải pháp 4: Đổi sách đào tạo 84 3.2.5 Giải pháp 5: Cải thiện điều kiện làm việc .86 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 89 KẾT LUẬN CHƯƠNG .90 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (bản sao) PHỤ LỤC download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Nguồn nhân lực đài Phát – Truyền hình Đà 38 bảng 2.1 Nẵng 2.2 Đối tượng khảo sát động lực làm việc 42 2.3 Hệ số thù lao cho chức danh 50 2.4 Thu nhập bình quân tháng người lao động 52 đài PT-TH Đà Nẵng từ 2012 đến 2014 2.5 Đánh giá người lao động tạo động lực thông 53 qua công cụ tiền lương 2.6 Đánh giá người lao động tạo động lực thông 58 qua công cụ tiền thưởng 2.7 Đánh giá người lao động tạo động lực thông 61 qua công cụ phúc lợi 2.8 Đánh giá người lao động tạo động lực thơng 64 qua cơng cụ đánh giá thành tích 2.9 Đánh giá người lao động tạo động lực thơng 66 qua cơng cụ cơng việc có hội thay đổi vị trí làm việc 2.10 Đánh giá người lao động tạo động lực thông 68 qua cơng cụ cơng việc có hội tiếp tục học tập, đào tạo 2.11 Đánh giá người lao động tạo động lực thông qua công cụ cơng việc có hội thăng tiến download by : skknchat@gmail.com 69 2.12 Đánh giá người lao động tạo động lực thông 71 qua công cụ cải thiện điều kiện làm việc 3.1 Định mức khoán viên chức, người lao động 79 Đài 3.2 Bảng đánh giá thành tích cơng việc năm download by : skknchat@gmail.com 83 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực yếu tố then chốt công tác quản lý tổ chức, yếu tố định thành công hay thất bại tổ chức Trong năm qua, nhờ có quan tâm lãnh đạo việc thực công tác quản lý nguồn nhân lực, Đài Phát - Truyền hình Đà Nẵng phát huy khai thác tốt nguồn lực có, bước khắc phục khó khăn, thách thức trước mắt lâu dài Tuy nhiên, công tác số tồn tại, hạn chế định, điều ảnh hưởng không nhỏ đến suất, hiệu hoạt động tổ chức Để đạt tiêu kế hoạch mục tiêu chiến lược tổ chức đề ra, Đài Phát - Truyền hình Đà Nẵng cần có kết hợp sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, khơng thể khơng ý đến nguồn lực người Khi người lao động có đơng lực làm việc cao, họ say mê làm việc, tìm tịi sáng tạo cơng việc, họ ln muốn cống hiến cho tổ chức Ngược lại, người lao động khơng có động lực làm việc suy giảm động lực, họ khơng cịn tha thiết với cơng việc, làm việc cầm chừng, không chủ động hiệu quả, suất lao động tổ chức giảm mục tiêu tổ chức không đạt Vậy làm để phát huy nhân tố người để họ phục vụ tốt cho phát triển tổ chức nói riêng, kinh tế đất nước nói chung vấn đề đặt địi hỏi phải nghiên cứu tương đối Qua tìm hiểu, nghiên cứu tình hình, tác giả chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Đài Phát - Truyền hình Đà Nẵng” để làm tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá vấn đề lý luận liên quan đến việc tạo động lực thúc download by : skknchat@gmail.com đẩy người lao động - Phân tích thực trạng việc tạo động lực cho người lao động Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng thời gian qua - Đề xuất giải pháp nhằm tạo động làm việc cho người lao động Đài Phát - Truyền hình Đà Nẵng thời gian đến Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: + Những vấn đê lý luận thực tiễn có liên quan đến việc tạo động lực cho người lao động + Người lao động Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Đề tài nghiên cứu số nội dung chủ yếu liên quan đến việc tạo động lực thúc đẩy người lao động + Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu, đề xuất giải pháp tạo động lực thúc đẩy người lao động Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng + Về thời gian: giai đoạn nghiên cứu 2012 – 2014 giải pháp đề xuất luận văn có ý nghĩa từ năm 2015 – 2020 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, đồng thời sử dụng phương pháp như: so sánh, thống kê sử dụng tài liệu có liên quan, khảo sát Đóng góp đề tài - Hệ thống sở lý luận tạo động lực cho người lao động - Tìm hiểu yếu tố tạo nên động lực làm việc người lao động Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng - Đánh giá hạn chế thành công công tác tạo động download by : skknchat@gmail.com 85 - Phát giữ chân người lao động giỏi thơng qua chương trình đào tạo thích hợp đồng thời chuẩn bị đội ngũ quản lý, chuyên môn kế cận Nội dung giải pháp - Xây dựng kế hoạch đào tạo có chọn lọc, theo quy hoạch đào tạo chuyên sâu, trách đào tạo tràn lan Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán chun mơn lành nghề, có đủ lĩnh trị, phẩm chất cách mạng, có lực trí tuệ khả tổ chức thực hiện, bước đáp ứng yêu cầu truyền hình đại Thu hút nhân viên có tài năng, trẻ hóa đội ngũ cán bộ, chuẩn hóa trình độ tin học anh văn cho nhân viên Đối với khối quản lý: bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước lý luận trị cho 90% chuyên viên tương đương, 60% chuyên viên tương đương, 40% chuyên viên tương đương, bồi dưỡng ngoại ngữ tin học cho 10% - 20% tổng số cán bộ/năm Đối với khối chuyên môn: bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho 95% công chức chun mơn; bồi dưỡng lý luận trị hành nhà nước cho 80% cơng chức chun mơn; bồi dưỡng pháp luật đạo đức công vụ - Phối hợp với đơn vị, sở uy tín nước nước để tổ chức lớp đào tạo bồi dưỡng theo yêu cầu + Đào tạo chuyên môn: Tranh thủ giúp đỡ Bộ Thơng tin Truyền thơng, Đài Truyền hình Việt Nam, Đài Tiếng nói Việt Nam mở lớp cử cán tham gia lớp bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho biên tập viên, phóng viên, kỹ thuật viên đội ngũ quản lý Mỗi năm cử 10 - 15 cán phóng viên, kỹ thuật viên tham gia học tập kinh nghiệm quản lý sản xuất chương trình, truyền dẫn phát sóng Đài Truyền hình Việt Nam, Đài Tiếng nói Việt Nam; mở 01 lớp bồi dưỡng chun mơn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, phóng viên, kỹ thuật viên Đài từ nguồn download by : skknchat@gmail.com 86 kinh phí đào tạo bồi dưỡng hàng năm Tỉnh Trung ương + Đào tạo trị: Từng bước chuẩn hóa trình độ trị cử nhân cao cấp Lý luận trị đội ngũ phóng viên, biên tập lãnh đạo Trưởng, phó phịng trở lên + Đào tạo chuyên sâu: Phát kịp thời nhân tố có lực triển vọng để tập trung đào tạo bồi dưỡng trở thành cán giỏi, có chun mơn vững vàng, lưu ý lĩnh vực: Cán quản lý; đạo diễn; biên kịch; dẫn chương trình; cán kỹ thuật - công nghệ - Thực công tác đánh giá nhân viên trước, sau đào tạo - Thực chương trình hội nhập vào mơi trường làm việc người lao động tuyển dụng giúp cho người lao động nhanh nắm bắt công việc yên tâm, gắn bó với quan - Hiệu giai pháp Đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động Việc đáp ứng mong ước người lao động học hỏi thêm, đào tạo nâng cao trình độ tạo động lực tinh thần cho người lao động Khi nhu cầu họ đáp ứng, họ cố gắng học tập chăm để phát triển thân tương lai họ làm việc hiệu giá trị mà họ mang lại cho Đài cao 3.2.5 Giải pháp 5: Cải thiện điều kiện làm việc * Mục tiêu giải pháp: Đầu tư trang thiết bị sở vật chất phục vụ điều hành, sản xuất phát sóng chương trình Chú trọng quản lý, khai thác, sử dụng trang thiết bị kỹ thuật đại, tiếp tục tham mưu, đầu tư, nâng cấp thiết bị kỹ thuật Đài, đảm bảo tính đồng bộ, đáp ứng yêu cầu thực Đề án số hóa, truyền dẫn, phát sóng truyền hình theo chủ trương Chính phủ Cải thiện điều kiện tác nghiệp phóng viên, kỹ thuật viên để tạo download by : skknchat@gmail.com 87 nhiều chương trình tốt hơn, đảm bảo chất lượng * Nội dung giải pháp: Thay thiết bị đầu tư đồng trang thiết bị kỹ thuật đại chất lượng cao, trang thiết bị kỹ thuật số để nâng cao chất lượng chương trình phải trọng xu phát triển kỹ thuật truyền hình giới - Thiết bị sản xuất phát sóng chương trình + Tiếp tục trì trang thiết bị có, đảm bảo trì phát sóng tương tự chương trình theo chuẩn SD thời kỳ độ + Từng bước thực đầu tư trang thiết bị sản xuất điều khiển phát sóng theo tiêu chuẩn HD Lập 02 dự án nhằm đáp ứng yêu cầu chuyển đổi chuẩn tín hiệu phát sóng chương trình truyền hình thuộc Đài PT-TH Đà Nẵng, gồm: - Dự án “Mua sắm, lắp đặt trang thiết bị sản xuất phát sóng chương trình truyền hình Đà Nẵng theo chuẩn tín hiệu HD”, nhằm đầu tư đồng hệ thống camera, xe truyền hình lưu động, hệ thống lưu trữ phát sóng theo tiêu chuẩn HD; Trường quay Studio, phòng bá âm đáp ứng tiêu chuẩn với tổng mức đầu tư (dự kiến): 55 (tỷ đồng); - Dự án “Đầu tư, lắp đặt thiết bị sản xuất phát sóng chương trình phát Đà Nẵng” để thay thế, bổ sung trang thiết bị SXCT phát thanh, hệ thống phát sóng với tổng mức đầu tư (dự kiến): (tỷ đồng) + Từng bước thay trang thiết bị cũ, đảm bảo quy trình hoạt động điều hành thơng qua mạng máy tính (LAN/WAN) tốc độ cao, sử dụng công nghệ nâng cao hiệu quản lý SXCT với tổng mức đầu tư (dự kiến) (tỷ đồng) * Cơ sở vật chất phương tiện - Triển khai dự án “Đầu tư cải tạo xây dựng nhà làm việc phục vụ hoạt động điều hành SXCT PT-TH Đà Nẵng” giai đoạn 2015- 2020 dự download by : skknchat@gmail.com 88 kiến 20 tỷ đồng; - Từng bước thay phương tiện hết thời gian khấu hao sử dụng (02 xe ô tô loại) để đảm bảo đáp ứng yêu cầu SXCT lưu động, vùng núi cao, biên giới; 01 xe ô tô chỗ ngồi phục vụ ghi hình hoạt động lãnh đạo Đảng, Nhà nước địa bàn vùng lân cận với tổng kinh phí (dự kiến) tỷ đồng * Về truyền dẫn, tiếp phát sóng - Tiếp tục trì phủ sóng PT-TH Đà Nẵng qua vệ tinh Vinasat-2; hệ thống truyền hình số mặt đất, truyền hình cáp Sơng thu Đà Nẵng MyTV, VTVcab cáp Truyền hình Tp Hồ Chí Minh, đồng thời mở rộng thêm hình thức phủ sóng qua IpTV (truyền hình qua mạng internet), MobiTV (truyền hình qua di động),… - Lập dự án “thiết lập thuê mướn đường truyền tín hiệu để phát kênh chương trình DRT lên hệ thống số VTV Đà Nẵng, hệ thống cáp Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh” - Lồng ghép chương trình mục tiêu Quốc gia, chuyển đổi máy phát tương tự khu vực vùng núi, biên giới thành máy phát số triển khai kế hoạch trợ giá thiết bị thu số mặt đất, tivi, radio cho hộ nghèo, hộ cận nghèo vùng sâu, biên giới địa bàn tỉnh thu sóng truyền hình số mặt đất; hỗ trợ thiết bị thu truyền hình số vệ tinh khu vực khơng thể phủ sóng truyền hình số mặt đất theo chủ trương chung Hiệu giải pháp Với điều kiện đầy đủ sở vật chất tạo tâm lý làm việc thoải mái cho người lao động, kích thích tinh thần làm việc khả sáng tạo người lao động Đồng thời, Đài PT-TH Đà Nẵng đủ tiềm lực, khả sản xuất thể loại chương trình giải trí, thơng tin kinh tế, xã hội để phục vụ đơng đảo khán giả truyền hình nước download by : skknchat@gmail.com 89 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Các cấp, ngành, quyền địa phương cần hỗ trợ để Đài làm tốt công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên làm việc như: Đề nghị cho tiếp tục đầu tư trang thiết bị bên trụ sở Đài theo quy hoạch phát triển ngành UBND thành phố phê duyệt nhằm đáp ứng u cầu sản xuất phát sóng chương trình ngày tăng Đề nghị cho Đài chủ động công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công tác thêm tiêu biên chế Hỗ trợ kinh phí đào tạo nghề chỗ cho cơng ty cách thiết thực, tránh thủ tục rườm rà, hình thức; tăng cường hợp tác liên kết đào tạo nhân lực để hạn chế dịch chuyển lao động Bổ sung nguồn kinh phí khơng tự chủ năm để đảm bảo kinh phí chế độ tiền lương, tiền công, sở vật chất, chuyên môn, nghiệp vụ download by : skknchat@gmail.com 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG Từ hạn chế tồn công tác tạo động lực thúc đẩy cho người lao động đài, phần trình bày chương tác giả đưa giải pháp nhằm góp phần vào việc tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc Một sách tạo động lực quan trọng cải tiến sách tiền lương, tiền thưởng vào xây dựng phương pháp đánh giá đồ họa đổi sách đào tạo Những thay đổi khắc phục hạn chế cơng tác tạo động lực Đài từ tạo động lực làm việc mãnh mẽ, thúc đẩy động làm việc người lao động Đài download by : skknchat@gmail.com 91 KẾT LUẬN Vấn đề tạo động lực lao động nhắc đến nhiều tư quản trị đại nội dung quan trọng công tác quản trị nhân tổ chức, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, nâng cao suất lao động Song mức độ quan tâm cách thức thực doanh nghiệp lại khác Việc chọn lựa cách thức tạo động lực làm việc cho người lao động cho hiệu thể trình độ, nghệ thuật người làm công tác quản lý Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng có nhiều cố gắng việc tạo động lực làm việc cho người lao động Cùng với thành tựu bước đầu, cịn nhiều vấn đề tồn khiến công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Đài chưa phát huy hiệu cao Qua vận dụng lý luận khoa học nghiên cứu thực trạng vấn đề tạo động lực làm việc cho nhân viên Đài, tác giả đưa số giải pháp Tuy nhiên giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên luận văn tránh khỏi thiếu sót cần tiếp tục hồn thiện Rất mong nhận đóng góp ý kiến quý Thầy Cô nhà khoa học để luận văn hoàn thiện download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt [1] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan, Ngơ Xn Thuỷ (2007), Giáo trình Quản trị học, Nxb Tài [2] Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, NXB Thống Kê [3] Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân [4] Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân [5] Nguyễn Quốc Tuấn, Đồn Gia Dũng, Đào Hữu Hịa, Nguyễn Thị Loan, Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê Tài liệu tiếng nước [6] Dipak Kumar Bhattacharyya (2007), Human Resource Research Methods, 229-256 [7] Hackman, J.R & Oldham, G.R.(1974), The Job Diagnosis Survey: An Instrument for the Diagnosis of Jobs and the Evaluation of Job Redesign Project, Technical Report No 4, Department of Administrative Sciences, Yale University, USA download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT Phiếu khảo sát số: I PHẦN GIỚI THIỆU Xin chào anh (chị), tên Huỳnh Thị Xuân Triều, học viên cao học QTKD trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng Hiện thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Đài Phát – Truyền hình Đà Nẵng” Mong anh/chị bớt chút thời gian thảo luận đề tài, ý kiến góp ý anh/chị cần thiết để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Các liệu thông tin anh/chị cung cấp phục vụ cho việc nghiên cứu bảo mật, tuyệt đối không sử dụng cho mục đích khác Trân trọng cảm ơn ! II PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN Xin anh/chị vui lịng cho biết: Giới tính: r Nam r Nữ Bộ phận cơng tác: r Khối sản xuất chương trình r Khối truyền dẫn phát sóng r Khối quản lý gián tiếp III BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Anh/chị có hiểu rõ mục tiêu hoạt động Đài “Tạo sản phẩm truyền hình khác biệt trách nhiệm” để hướng tới đoàn kết, nhạy bén, trung thực, hấp dẫn, định hướng chương trình khơng? (Chọn câu trả lời) r Hồn tồn khơng hiểu r Khơng hiểu r Hiểu r Hoàn toàn hiểu download by : skknchat@gmail.com Vui lòng khoanh tròn vào số thể đánh giá Anh (chị) yếu tố mà chúng tơi đưa ra? Hồn tồn hài lịng Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Hồn tồn hài lịng Mức độ đánh giá (%) Hồn Các tiêu chí Hồ tồn Khơn Bình khơng g hài thườn hài lịng g Hài lịng lịng n tồn hài lịng Cơng cụ tiền lương Tiền thưởng Đài 5 5 chi trả đa dạng tương xứng với kết làm việc Tiền thưởng Đài trả kịp thời cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc Anh (chị) thực có động lực từ khoản tiền thưởng Đài Công cụ tiền thưởng Tiền thưởng Đài chi trả đa dạng tương xứng với kết làm việc download by : skknchat@gmail.com Tiền thưởng Đài trả kịp 5 5 thời cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc Anh (chị) thực có động lực từ khoản tiền thưởng Đài Công cụ phúc lợi Anh (chị) hưởng khoản phúc lợi hợp lý Anh (chị) cảm thấy quan tâm từ sách phúc lợi nhân Cơng cụ hệ thống đánh giá thành tích Anh (chị) cảm thấy hệ thống đánh giá thành tích Đài cơng bằng, minh bạch xác Cộng cụ tạo động lực thân công việc Anh (chị) cảm thấy công 5 việc giao với chuyên môn ổn đỉnh Anh (chị) cảm thấy cơng việc có hội học tập, đào tạo Anh (chị) cảm thấy cơng việc có hội download by : skknchat@gmail.com thăng tiền nghề nghiệp Cộng cụ tạo động lực cải thiện điều kiện làm việc Anh (chị) trang bị đầy 5 đủ dụng cụ, thiết bị để tác nghiệp Anh (chị) cảm thấy thiết bị có đại, đáp ứng yêu cầu công việc Anh/chị có gắn liền mục tiêu cơng việc với mục tiêu hoạt động Đài giai đoạn tới: “Kế thừa Đổi mới” không? (Chọn câu trả lời) r Hồn tồn khơng r Thỉnh thoảng r Ln ln có Có thay đổi gần Đài khiến cho động lực anh/chị bị ảnh hưởng? (Chọn câu trả lời) r Thay đổi cán quản lý, luận chuyển cán quản lý phận r r Việc tinh giảm biên chế không rõ ràng công Việc liên kết với công ty truyền thông ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người lao động r Thay đổi sách định mức thù lao Cảm ơn hợp tác nhiệt tình anh/chị Chúc anh/chị sức khỏe thành công công việc! download by : skknchat@gmail.com PHỤ LỤC 2: TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT Anh/chị có hiểu rõ mục tiêu hoạt động Đài “Tạo sản phẩm truyền hình khác biệt trách nhiệm” để hướng tới đoàn kết, nhạy bén, trung thực, hấp dẫn, định hướng chương trình khơng? • Hồn tồn khơng hiểu : 0% • Khơng hiểu rõ: 27% • Hiểu: 50% • Hoàn toàn hiểu: 23% Anh/chị có gắn liền mục tiêu cơng việc với mục tiêu hoạt động Đài giai đoạn tới: “Kế thừa Đổi mới” khơng? • Hồn tồn khơng : 0% • Thỉnh thoảng : 39% • Ln ln có:61% Kết đánh giá người lao đông công cụ tạo động lực làm việc Mức độ đánh giá (%) Hồn Các tiêu chí tồn Khơng khơng hài hài lịng Hồn Bình Hài tồn thường lịng hài lịng lịng Cơng cụ tiền lương Tiền lương Đài 10 21 phân phối cách công khai rõ ràng download by : skknchat@gmail.com 42 27 Anh (chị) nhận mức 38 47 18 27 25 12 23 25 35 17 12 47 36 26 37 20 12 0 18 58 34 10 42 48 33 28 12 12 lương xứng đáng với công suất lao động Mức lương tạo động lực cho Anh (chị) tích cực hăng say làm việc Tiền thưởng Đài chi trả đa dạng tương xứng với kết làm việc Tiền thưởng Đài trả kịp thời cho tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc Anh (chị) thực có động lực từ khoản tiền thưởng Đài Cơng cụ phúc lợi Anh (chị) hưởng khoản phúc lợi hợp lý Anh (chị) cảm thấy quan tâm từ sách phúc lợi nhân Cơng cụ hệ thống đánh giá thành tích Anh (chị) cảm thấy hệ 15 thống đánh giá thành tích download by : skknchat@gmail.com Đài cơng bằng, minh bạch xác Cộng cụ tạo động lực thân công việc Anh (chị) cảm thấy công 10 26 32 20 12 27 35 18 11 11 35 24 23 việc giao với chuyên môn ổn đỉnh Anh (chị) cảm thấy cơng việc có hội học tập, đào tạo Anh (chị) cảm thấy cơng việc có hội thăng tiền nghề nghiệp Cộng cụ tạo động lực cải thiện điều kiện làm việc Anh (chị) trang bị đầy 12 27 29 22 10 15 21 25 22 17 đủ dụng cụ, thiết bị để tác nghiệp Anh (chị) cảm thấy thiết bị có đại, đáp ứng u cầu cơng việc Có thay đổi gần Đài khiến cho động lực anh/chị bị ảnh hưởng • Thay đổi cán quản lý, luận chuyển cán quản lý phận: 25% • Việc tinh giảm biên chế khơng rõ ràng cơng bằng: 10% • Việc liên kết với công ty truyền thông ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người lao động:10% • Thay đổi sách định mức thù lao:50% download by : skknchat@gmail.com ... niệm động lực người lao động 1.1.4 Mối quan hệ động động lực lao động 1.1.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động 1.2 CÁC HỌC THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO. .. nhà quản trị dễ dàng công tạo động lực lao động cho người lao động 1.1.5 Tạo động lực làm việc cho người lao động a Khái niệm Tạo động lực làm việc tức tạo ham muốn sẵn sàng làm việc theo cách... TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐÀI PHÁT THANH – TRUYỀN HÌNH ĐÀ NẴNG Để tìm hiểu thực trạng động lực làm việc người lao động Đài Phát - Truyền hình Đà Nẵng Từ việc xử lý phân