0063 giải pháp hạn chế rủi ro trong cho vay khách hàng cá nhân tại NH thương mai cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh sở giao dịch luận văn thạc sỹ kinh tế

E _ ιa NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO NGUYỄN TIẾN THANH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2020 E _ ιa NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN TIẾN THANH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH Chuyên ngành : Tài - Ngân Hàng Mã số : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN ĐĂNG KHÂM HÀ NỘI - 2020 Ì1 ' rf LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Giải pháp hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch” công trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu sử dụng luận văn hoàn toàn trung thực, nguồn trích dẫn có thực đáng tin cậy Các kết luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 18 tháng 09 năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Tiến Thanh ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin nói lời cảm ơn sâu sắc với thầy PGS.TS Trần Đăng Khâm - người hướng dẫn giúp đỡ em hồn thành luận văn Trong q trình thực luận văn, thầy tận tình bảo ban, giúp em định hướng việc xây dựng hoàn thiện luận văn để có kết tốt Em xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Học Viện Ngân Hàng, Khoa sau Đại học tập thể thầy cô giáo truyền đạt cho em kiến thức bổ ích tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện đề tài nghiên cứu Em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Ban Giám đốc, cán nhân viên, Phòng, Ban thuộc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Sở giao dịch tạo điều kiện thuận lợi cho em trình tham khảo số liệu tìm hiểu thơng tin phục vụ việc nghiên cứu luận văn Tuy nhiên kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế nên luận văn em thực khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy cô giáo để luận văn “Giải pháp hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch” hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC CÁC TỪVIẾTTẮT .vi DANH MỤC BẢNGBIỂU, SƠ ĐỒ vii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THUONG MẠI .7 1.1.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân 1.1.2 Nguyên tắc cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại 1.1.3 Đ ặc điểm cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại 1.1.4 Phân loại cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại .9 1.2 RỦI RO TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THUONG MẠI 11 Khái niệm rủi ro cho vay khách hàng cá nhân 11 2.2 Phân loại rủi ro cho vay khách hàng cá nhân 12 2.3 Nguyên nhân dẫn đến rủi ro cho vay khách hàng cá nhân .13 1.3 NỘI DUNG C O BẢN VỀ HẠN CHÉ RỦI RO TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THUONG MẠI 16 1.3.1 Khái niệm hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nhân 16 1.3.2 Nội dung hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nhân .17 1.3.3 Tiêu chí đánh giá hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nhân 22 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nhân 24 KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 30 ιv 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 30 1.1 Sơ lược trình phát triển Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch 30 1.2 Cơ cấu tổ chức - nhân cúa Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch 32 2.1.3 Ket kinh doanh chủ yếu Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch 34 2.2 THỰC TRẠNG HẠN CHÉ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NG N H NG TH NG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .39 2.2.1 Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Sở Giao dịch .39 2.2.2 Thực trạng rủi ro tín dụng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Sở Giao dịch 44 2.2.3 Thực trạng hoạt động hạn chế rủi ro tín dụng cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch 48 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG HẠN CHÉ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TH NG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .60 2.3.1 Kết .60 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH .66 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TĂNG CƯỜNG HẠN CHÉ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG vi v CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ MỤC NHÂN TẠITỪNGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ DANH CÁC VIẾT TẮT PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH 66 3.1.1 Định hướng phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở giao dịch 66 3.1.2 Định hướng quản lý rủi ro tín dụng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở Giao dịch 68 3.2 GIẢI PHÁP 68 3.2.1 Các giải pháp chung 68 3.2.2 Một số giải pháp cụ thể 76 3.3 KIẾN NGHỊ 79 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước .79 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước 81 3.3.3 Kiến nghị Hội sở Vietcombank 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG .85 KẾT LUẬN 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 Chữ viết tắt Giải nghĩa CBTD CIC Cán tín dụng Trung tâm thơng tin tín dụng Quốc gia Việt Nam DPRR Dự phòng rủi ro KHBL Khách hàng bán lẻ KHCN Khách hàng cá nhân NHNN Ngân hàng nhà nước NHNT Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam NHTM Ngân hàng thương mại RRTD TMCP Rủi ro tín dụng Thương mại cổ phần TSBĐ Tài sản bảo đảm TTTD Thơng tin tín dụng Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Vietcombank Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sở Giao dịch ... NGÂN HÀNG NH? ? NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO NGUYỄN TIẾN THANH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NH? ?N TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NH? ?NH SỞ GIAO. .. niệm hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nh? ?n 16 1.3.2 Nội dung hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nh? ?n .17 1.3.3 Tiêu chí đ? ?nh giá hạn chế rủi ro cho vay khách hàng cá nh? ?n 22 1.3.4 Các... MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NH? ?NH SỞ GIAO DỊCH .39 2.2.1 Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng cá nh? ?n Ngân hàng thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nh? ?nh Sở Giao dịch