Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại NHTMCP kỹ thương việt nam khoá luận tốt nghiệp 457

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP Đề tài: NÂNG CAO NĂNG Lực CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUÓC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNGVIỆT NAM Họ tên sinh viên: Phùng Thị Dung Lớp: TTQTC-K14 Khóa: 2011-2015 Khoa: NGÂN HÀNG GVHD: Vũ Thị Hải Yến HàNội - Năm 2015 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi.Các số liệu khóa luận có nguồn trích dẫn, kết khóa luận trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả Phùng Thị Dung Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, cô giáo trường Học viện Ngân hàng suốt trình học tập niên khóa 2011-2015 giúp em có kiến thức bổ ích chuyên ngành học Đặc biệt, em xin kính gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn- Ths Vũ Thị Hải Yến tận tình hướng dẫn em suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: GVHD:Ths Ths.Vũ VũTh ThịịHHảảiiYYếếnn DANH MỤC DANHCÁC MỤCKÝ BẢNG, HIỆU, BIỂU TỪ VIẾT ĐỒ TẮT Bảng 2.1 Tổng tiền gửi khách hàng giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.2 Cho vay khách hàng giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.3 Các số sinh lời Techcombank giaiđoạn 2012-2014 Bảng 2.4 Vốn điều lệ Techcombank giai đoạn 2012-2014 Bảng 2.5 Vốn điều lệ số NHTM năm 2014 27 29 32 33 33 Bảng 2.6: Tổng tiền gửi huy động năm 2014 số ngân hàng 33 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Hệ số an toàn vốn Techcombank giai đoạn 2012-2014 Hệ số an toàn vốn số ngân hàng năm 2014 Tỷ lệ nợ xấu dư nợ cho vay theo nhóm Techcombank giai 34 34 35 đoạn 2012-2014 Bảng 2.10 Số doanh số tài trợ TMQT theo loại hình tài trợ TMQT Techcombank giai đoạn 2012-2014 37 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Doanh số tài trợ TMQT theo sản phẩm Techcombank Biểu phí số dịch vụ tài trợ TMQT số ngân hàng năm 2014 Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tài trợ TMQT Năng suất lao động nhân viên tài trợ TMQT giai đoạn 20122014 Cơ cấu tổ chức Techcombank Cơ cấu tiền gửi theo thành phần kinh tế giai đoạn 2012-2014 Cơ cấu lợi nhuận Techcombank 2012-2014 Tổng số giá trị tài trợ TMQT Techcombank giai đoạn 2012-2014 37 41 Thị phần tài trợ TMQT số NH năm 2014 Thu phí dịch vụ rịng từ tài trợ TMQT 39 40 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 2.6 ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông DVKH Dịch vụ khách hàng HĐQT Hội đồng quản trị KHDN Khách hàng doanh nghiệp Phùng Thị Dung L/C 42 49 26 28 30 36 Khóa luận tốt nghiệp Thư tín dụng NHĐL Ngân hàng đại lý NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương mại cổ phần TMQT Thương mại quốc tế XNK Xuất nhập Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Danh mục bảng, biểu đồ Danh mục ký hiệu, từ viết tắt LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG Lực CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 1.1 Tài trợ thương mại quốc tế .3 1.1.1 Khái niệm tài trợ thương mại quốc tế 1.1.2 Các hình thức tài trợ thương mại quốc tế .4 1.1.3 Vai trò tài trợ thương mại quốc tế 1.2 Năng lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 1.2.2 Những tiêu đánh giá lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 10 1.2.3 Cơ sở nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 16 1.3 Kinh nghiệm quốc tế nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT học cho NHTM Việt Nam .19 1.3.1 Kinh nghiệm quốc tế nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT 19 1.3.2 Bài học cho NHTM Việt Nam .21 KẾT LUẬN CHƯƠNG 22 CHƯƠNG 2: THựC TRẠNG NĂNG LựC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TÊ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM .23 2.1 Tổng quan ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam .23 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thảnh phát triển Techcombank 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Techcombank 24 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Techcombank giai đoạn 2012-2014 .26 2.2 Thực trạng cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT Techcombank 32 Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến 2.2.1 Các tiêu định lượng 32 2.2.2 Các tiêu định tính 43 2.3 Đánh giá lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT Techcombank 52 2.3.1 Những kết đạt .52 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LựC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 60 3.1 Định hướng mục tiêu nhiệm vụ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam năm 2015 60 3.1.1 Định hướngchung 60 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam thời gian tới 60 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam 61 3.2.1 Mở rộng phát triển sản phẩm tài trợ TMQT .61 3.2.2 Cải tiến hồn thiện quy trình tài trợ TMQT 62 3.2.3 Xây dựng sách khách hàng hợp lý mức phí cạnh tranh 63 3.2.4 Nâng cao trình độ cán tài trợ TMQT 66 3.2.5 Đầu tư thích đáng cho cơng nghệ 67 3.2.6 Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý 68 3.2.7 Đẩy mạnh cơng tác Marketing nâng cao uy tín ngân hàng .69 3.2.8 Gia tăng vốn 71 3.3 Một số kiến nghị .72 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước .72 3.3.2 Kiến nghị với Chính phủ Bộ ngành có liên quan 73 3.3.3 Kiến nghị khách hàng .75 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 KẾT LUẬN 77 Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng thương mại đóng vai trị quan trọng kinh tế, thông qua hoạt động truyền thống- nhận tiền gửi cho vay, ngân hàng thương mại trung gian điều tiết vốn từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn, góp phần thúc đẩy sản xuất, lưu thơng hàng hóa, tạo điều kiện tăng trưởng kinh tế Ngày nay, bên cạnh nghiệp vụ ngân hàng truyền thống, ngân hàng thương mại có xu hướng mở rộng nghiệp vụ ngoại bảng kinh doanh ngoại tệ, toán quốc tế, tài trợ thương mại Các hoạt động ngoại bảng mang lại lợi nhuận hấp dẫn ngày chiếm tỉ trọng cao tổng thu nhập ngân hàng Trong nghiệp vụ ngoại bảng tài trợ thương mại nghiệp vụ quan trọng, mang lại khoản thu nhập ngày lớn cho NHTM Trong công hội nhập với kinh tế giới, từ việc gia nhập WTO, gần đàm phán Hiệp định đối tác Thương mại xuyên Thái Bình Dương, bên cạnh hội, kinh tế Việt Nam phải đối mặt với khơng thách thức Các doanh nghiệp nước, bao gồm Ngân hàng thương mại bị đặt vào tình trạng cạnh tranh khốc liệt thương hiệu, lực tài chính, chất lượng sản phẩm dịch vụ Đe đứng vững phát triển, Ngân hàng phải có chiến lược nhằm cao lực cạnh tranh mình, đặc biệt lĩnh vực tài trợ thương mại quốc tế Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) khơng nằm ngồi xu Xét thị trường nội địa, ngân hàng Techcombank vấp phải cạnh tranh uy tín từ Ngân hàng lớn có truyền thống hoạt động tài trợ thương mại quốc tế ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV), cạnh tranh giá với ngân hàng nhỏ thực nghiệp vụ tài trợ thương mại quốc tế Xét thị trường quốc tế, Techcombank chưa xây dựng thương hiệu mang tầm quốc tế, quan hệ đại lý mỏng Vì vậy, muốn tồn phát triển, Techcombank phải lựa chọn cho Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp 69 70 - GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến Lựa chọn 3-5 sản phẩm trọng điểm tiềm để truyền thơng Bởi hoạt • Xây dựng hệ thống phân loại sách quan hệ đại lý phù hợp để nâng cao uy tín tạo điều kiện tốt cho việc thực giao dịch hệ thống Techcombank • Chọn lọc định kỳ danh sách ngân hàng đại lý tốt, sẵn sàng cung cấp dịch vụ hạn mức tín dụng, hạn mức xác nhận, hạn mức tài trợ cho Techcombank để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng • Sử dụng ngân hàng đại lý để cung cấp dịch vụ ngược lại, yêu cầu họ sử dụng Techcombank để cung ứng sản phẩm họ, qua mở rộng thị phần, tăng khách hàng đến giao dịch với ngân hàng Đồng thời, củng cố mạng lưới ngân hàng đại lý có, tiến tới mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý sang thị trường mà doanh nghiệp XNK có quan hệ ngoại thương • Xem xét xây dựng tiêu chuẩn hợp lý ngân hàng thiết lập quan hệ đại lý, bàn bạc trao đổi với ngân hàng đại lý nước để bổ sung nội dung hợp tác hỗ trợ thực có hiệu thời gian tới • Hệ thống đại lý cần phải mở rộng cơng ty tài chính, cơng ty bao tốn Nghiên cứu tính khả thi để thực thiết lập văn phòng đại diện thị trường tiềm năng, tiến tới thành lập chi nhánh 3.2.7 Đẩy mạnh cơng tác Marketing nâng cao uy tín ngân hàng Ngồi việc đẩy mạnh mở rộng mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đổi cơng nghệ hoạt động Marketing kênh đầu tư quan trọng nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh Techcombank - Đẩy mạnh công tác truyền thông nội thơng qua hình thức đào tạo, hội thảo/ hội nghị/tọa đàm, thi tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ nhằm tạo hội để nhân viên trao đổi thơng tin, nắm bắt chế sản phẩm, tạo chủ động, linh hoạt hỗ trợ hiệu cho công tác bán hàng - Xây dựng hệ thống Clip giới thiệu sản phẩm để chi nhánh, đơn vị bán hàng sử dụng để tiếp thị có hiệu cho khách hàng động tài trợ TMQT nói chung hoạt động bảo lãnh nói riêng mang tính thời vụ, đó, thời gian cao điểm bảo lãnh ngân hàng nên ưu Phùng Thị Dung - Khóa luận tốt nghiệp tiên tích cực thúc đẩy bán sản phẩm bảo lãnh Cải tiến, nâng cấp website ngân hàng: Hệ thống hóa lại thơng tin sản - - phẩm dịch vụ tài trợ TMQT để đảm bảo đầy đủ, dễ hiểu thông tin cần thiết cho khách hàng Hiện tại, trang web Techcombank dừng lại việc cung cấp thông tin chung chung sản phẩm tài trợ TMQT mà chưa có mẫu biểu, quy trình, thủ tục thực sản phẩm cách rõ ràng Điều bất cập lớn khách hàng muốn sử dụng sản phẩm ngân hàng phải tự tìm đến ngân hàng để tư vấn Bên cạnh đó, thơng tin sản phẩm cần ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu, hạn chế sử dụng nhiều từ ngữ chuyên môn Đẩy mạnh quảng cáo phương tiện truyền thông Theo nghiên cứu Nielsen cho thấy, Việt Nam, kênh quảng cáo truyền thống truyền miệng, TV báo chiếm vị trí dẫn đầu, tương ứng với 79%, 73% 72% Trong kênh quảng cáo ý kiến khách hàng mạng (58%), email quảng cáo (38%), cơng cụ tìm kiếm mạng (52%) chiếm niềm tin người tiêu dùng thấp Cần trọng nhiều cho kênh quảng cáo internet, quảng cáo tạp chí có số lượng độc giả lớn vneconomy, giới phụ nữ, vietbao.vn, vnexpress, cafef, dantri.com.vn_ Tích cực tham gia vào hoạt động từ thiện, tài trợ kiện nhằm quảng bá hình ảnh ngân hàng rộng rãi đến cơng chúng Tài trợ kiện hiểu đơn giản Ngân hàng trả khoản tiền để quyền diện tên logo Ngân hàng lên sân vận động hay nơi tổ chức kiện Nhưng hiểu theo nghĩa rộng phải bao gồm kế hoạch quảng cáo hoạt động truyền thông kèm theo, việc tổ chức kiện đặc biệt, quan hệ khách hàng, marketing trực tiếp hỗ trợ nhân vật tiếng Một thách thức tài trợ biến hoạt động trở thành hoạt động định kì 71 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến Ngân hàng, định khó khăn liên quan đến chiến lược thương hiệu dài hạn xuyên suốt Thực tế cho thấy, thơng qua chương trình, kiện đó, hình ảnh ngân hàng biết đến nhiều để lại dấu ấn tốt đẹp lịng cơng chúng Đây hình thức Marketing hiệu thơng qua việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng kiện, họ công cụ marketing truyền miệng hiệu cho thương hiệu Ngân hàng, chưa kể đến việc họ mang lại doanh số chỗ Các kiện mà ngân hàng tài trợ đa dạng, buổi nhạc kịch, thi đấu thể thao, thi kiến thức kinh tế kĩ trường đại học, 3.2.1 Gia tăng vốn Một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng lực tài Gia tăng vốn điều kiện cạnh tranh gay gắt giúp ngân hàng có sức mạnh tài để đầu tư vào cơng nghệ, trang thiết bị, người mở rộng phạm vi chiếm lĩnh thị phần Các cách thức để gia tăng vốn: • Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu để tạo nhiều lợi nhuận, phần lợi nhuận giữ lại để tái đầu tư tăng lên • Tìm cách tăng vốn thơng qua việc niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán Việc niêm yết cổ phiếu thị trường chứng khoán tập trung khơng giúp nâng cao hình ảnh, thương hiệu Techcombank nước, nâng cao tính khoản cho cổ phiếu mà cịn tăng giá trị lợi ích cho cổ đơng, thiết lập chế, kênh thông tin báo cáo cập nhật, minh bạch thị trường • Techcombank huy động vốn từ cán nhân viên cách cho họ nắm giữ tỷ lệ cổ phiếu định Việc vừa giúp ngân hàng có thêm vốn đầu tư, vừa tạo động lực thu hút trì đội ngũ nhân viên giỏi, đồng thời thúc đẩy họ làm việc hiệu họ chủ sở hữu ngân hàng Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp 72 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến Giải pháp gia tăng vốn huy động • Đa dạng hóa sản phẩm huy động kỳ hạn, lãi suất, thường xuyên theo dõi, dự báo, cập nhật biến động lãi suất thị trường để lãi suất phù hợp với cung cầu đảm bảo cạnh tranh • Thực chương trình tri ân khách hàng tặng quà, chúc mừng sinh nhật, tổ chức tour du lịch miễn phí cho khách hàng VIP, để giữ chân khách hàng lớn, đóng góp lớn vào nguồn vốn huy động ngân hàng 3.1 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước NHNN Việt Nam đóng vai trị quan trọng việc điều hành hoạt động hệ thống ngân hàng, tạo ổn định tài chính, tảng cho phát triển lĩnh vực khác kinh tế Trong bối cảnh kinh tế ngày mở cửa, sức ép cạnh tranh ngày cao đạo NHNN tác động to lớn đến thị trường Do đó, để hoạt động tài trợ TMQT có sức cạnh tranh hơn, địi hỏi Ngân hàng nhà nước cần thực biện pháp sau: 3.3.1.1 Ban hành văn hướng dẫn cụ thể loại hình tài trợ TMQT Hiện nay, hoạt động TT tài trợ TMQT L/C điều chỉnh UCP 600 ICC ban hành, nhiên, văn khơng có hướng dẫn chi tiết loại hình tín dụng đặc biệt L/C giáp lưng, L/C tuần hồn, L/C điều khoản đỏ Các loại hình ngày áp dụng nhiều xong NHTM Việt Nam, ngân hàng lại có quy định riêng xác định mức hỗ trợ khác Do vậy, NHNN nên ban hành văn hướng dẫn chung việc áp dụng UCP 600 vào thực tiễn TTQT Việt Nam, đặc biệt nêu rõ vấn đề mà UCP đưa cịn chung chung để có hành lang tập qn thống Việt Nam 3.3.1.2 Cung cấp thông tin khách hàng cho NHTM hiệu Trung tâm thơng tin tín dụng (Credit Information Center) kênh thu thập, lưu trữ, xếp hạng tín dụng thể nhân pháp nhân toàn quốc Để hỗ trợ hiệu quả, NHNN cần cập nhật đầy đủ, kịp thời, thường xuyên thơng tin doanh nghiệp Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp 73 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến cách xác nhằm giảm thiểu rủi ro cho hoạt động ngân hàng Để cơng tác thơng tin phịng ngừa rủi ro có hiệu quả, NHNN cần tăng cường trang bị phương tiện thông tin đại cho trung tâm Ngồi ra, cần có chế khuyến khích bắt buộc tổ chức tín dụng việc cung cấp thường xun thơng tin tình hình dư nợ doanh nghiệp TCTD 3.3.1.1 Tiếp tục triển khai, mở rộng hợp tác quốc tế lĩnh vực Ngân hàng NHNNcần tiếp tục thực tốt vai trị đại diện Chính phủ Việt Nam tổ chức tài quốc tế đầu mối phối hợp với bộ, ngành chuẩn bị, đàm phán, ký kết hợp tác chương trình với đối tác nước WB, ADB nhằm mở rộng quan hệ hợp tác đa phương song phương lĩnh vực ngân hàng với tổ chức tài chính, tiền tệ quốc tế Từ đó, NHTM có điều kiện tham gia hội thảo, tọa đàm, gặp gỡ chuyên gia đến từ ngân hàng có uy tín tài trợ TMQT để học hỏi kinh nghiệm vận dụng có chọn lọc vào thân ngân hàng 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Bộ ngành có liên quan Xu mở cửa hội nhập nước phát triển mạnh, thúc đẩy hoạt động XNK, điều kiện thuận lợi để Techcombank phát triển hoạt động tài trợ TMQT Tuy nhiên để làm tốt việc này, địi hỏi khơng cố gắng nỗ lực thân ngân hàng mà cịn từ hỗ trợ Chính phủ ngành có liên quan, cụ thể: 3.3.2.1 Hồn thiện mơi trường pháp lý cho hoạt động tài trợ TMQT NHTM Hoạt động tài trợ TMQT có liên qan đến mối quan hệ nước quốc tế, liên quan đến luật pháp quốc gia thơng lệ quốc tế Do vậy, cần phải có quy phạm pháp luật cụ thể để điều chỉnh mối quan hệ tương quan với thông lệ quốc tế Bởi lẽ nay, hầu hết NHTM Việt Nam áp dụng UCP giao dịch quốc tế, đó, UCP có tính chất pháp lý thấp so với luật quốc gia nên diễn tranh chấp, doanh nghiệp Việt Nam dễ bị lúng túng tìm sở để giải dễ bị thiệt thòi đối tác nước ngồi có luật quốc gia bảo Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp 74 75 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến cạnh tranh, phát triển mạnh sản phẩm hàng hóa dịch vụ có khả vệ Hệ thống pháp luật Việt Nam cịn thiếu mơi trường pháp lý hoàn thiện cho nghiệp vụ tài trợ TMQT Điều địi hỏi phủ phải sớm ban hành văn pháp luật tài trợ TMQT để góp phần quản lý, điều chỉnh, giảm thiểu rủi ro tranh chấp tài trợ TMQT cho doanh nghiệp Việt Nam đảm bảo hoạt động tài trợ TMQT ngân hàng Ngồi ra, Chính phủ cần có biện pháp để tạo kết hợp chặt chẽ quan chức thi hành quy định 3.3.2.2 Thực có hiệu sách phát triển thương mại Hoạt động tài trợ TMQT có liên quan mật thiết đến hoạt động XNK doanh nghiệp Thúc đẩy hoạt động XNK tiền đề để nâng cao doanh số tài trợ TMQT ngân hàng Trong năm gần đây, suy thoái kinh tế làm cho thương mại giới bị giảm sút, hoạt động XNK Việt Nam chịu nhiều tác động xấu, ảnh hưởng đến hoạt động tài trợ TMQT ngân hàng Để hỗ trợ cho phát triển hoạt động tài trợ TMQT, Nhà nước cần: - Thực sách khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, quản lý chặt chẽ nhập nhằm cải thiện cán cân toán quốc tế Bên cạnh đó, cần có văn liên ngành phối hợp chặt chẽ hoạt động ngân hàng hoạt động bộ, ngành có liên quan thương mại, hải quan, tư pháp, thuế nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp bên liên quan, đạo ngành hữu quan thống thực văn ban hành tài trợ TMQT, tránh mâu thuẩn lẫn trình hướng dẫn thực - Mở rộng nâng cao hiệu kinh tế đối ngoại: tiếp tục mở rộng quan hệ hợp tác kinh tế đối ngoại theo hướng đa phương hóa, đa dạng hóa, trì mở rộng thị phần thị trường quen thuộc, tranh thủ hội phát triển xâm nhập vào thị trường tiềm nước ASEAN, Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ nước thuộc khối Đông Âu, Bắc Mỹ - Có sách khuyến khích mạnh mẽ thành phần kinh tế tham gia sản xuất nhập hàng hóa dịch vụ, khai thác triệt để có hiệu tiềm sẵn có tài nguyên, sức lao động, phấn đấu giảm giá thành, nâng cao lực cạnh tranh thị trường quốc tế, giảm tỷ trọng xuất sản phẩm thô sơ Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp chế, tăng nhanh tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm, nâng dần tỷ trọng sản phẩm có hàm lượng trí tuệ, cơng nghệ cao - Xây dựng quỹ hỗ trợ xuất khẩu, cơng ty bảo hiểm tín dụng hay ngân hàng xuất khẩu, số ngành nghề truyền thống thủ công mỹ nghệ, nông sản, may mặc, giảm thuế, lãi vay hình thức trợ giá khác Các quỹ công ty đứng cam kết, tái tài trợ cho NHTM giao dịch tài trợ TMQT - Cải cách mạnh mẽ triệt để thủ tục hành chính, tạo hành lang thơng thống cho hoạt động XNK Cần có phối hợp bộ, ngành hải quan, thuế, tạo điều kiện thuận lợi phục vụ doanh nghiệp tham gia hoạt động XNK theo khép kín, giảm bớt thủ tục, tránh phiền hà, tiết kiệm thời gian chi phí Tăng cường vai trị quản lý nhà nước việc thực sách quản lý ngoại hối, tiến tới xóa bỏ quản lý hạn ngạch nhập mà thay việc áp dụng biện pháp thuế - Điều hành chế tỷ giá hối đoái linh hoạt, thận trọng theo chế thị trường, dần bước tiến tới áp dụng chế tỷ giá hối đoái tự Nhà nước can thiệp cần thiết thông qua công cụ lãi suất chiết khấu biện pháp vĩ mô khác 3.3.2 Kiến nghị khách hàng Hội nhập khu vực lên đóng vai trị chủ đạo với nhiều hình thức phong phú, đa dạng, đặc biệt khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, với việc đàm phán ký kết hiệp định TPP, tới việc thành lập Cộng đồng kinh tế ASEAN , thuế nhập nhiều loại hàng hóa khu vực 0, tạo nên dòng chảy thương mại tự do, bên cạnh dịch chuyển lao động, đầu tư, dịch vụ Đây hội để doanh nghiệp Việt Nam mở rộng thị trường, tăng doanh số xuất Tuy nhiên doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với sức ép mở cửa thị trường, cạnh Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp 76 77 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến KẾT LUẬN tranhkhốc liệt vốn yếu, khả quản lý nhiều bất cập Vì để nâng cao doanh số hiệu tài trợ TMQT, doanh nghiệp cần có lưu ý sau: Một là, khẩn trương tái cấu, xây dựng chiến lược để nâng cao lực cạnh tranh Doanh nghiệp phải xác định lại lợi để chọn sản phẩm mục tiêu, đồng thời xây dựng chuỗi liên kết, văn hóa kinh doanh phù hợp để có chỗ đứng chặng đường dài Hai là, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ kinh doanh XNK, nâng cao hiểu biết tập quán, thông lệ quốc tế luật pháp nước bạn hàng Điều giúp cho doanh nghiệp đàm phán, ký kết hợp đồng cách thuận lợi, qua đảm bảo an tồn, hiệu kinh doanh Ba là, doanh nghiệp cần tranh thủ tư vấn ngân hàng Hiện doanh nghiệp XNK Việt Nam cịn yếu trình độ ngoại thương, kinh nghiệm bn bán quốc tế Do đó, tư vấn ngân hàng điều cần thiết quan trọng để giúp doanh nghiệp chủ động thương vụ làm ăn KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam năm gần đây, chương khóa luận đưa hệ thống giải pháp số kiến nghị cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Hy vọng biện pháp kiến nghị góp phần vào hoàn thiện phát triển hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam tương lai Hội nhập kinh tế quốc tế hội cho tất nước mở rộng phát triển lĩnh vực kinh tế nói chung lĩnh vực tài trợ thương mại quốc tế nói riêng Là quốc gia có kinh tế đà phát triển, nước ta thức mở cửa hội nhập vào kinh tế giới coi hội to lớn giúp cho kinh tế nước ta có bước nhảy vượt trội Đóng góp phần khơng nhỏ vào hoạt động cung ứng điều tiết hoạt động tài kinh tế, hoạt động tài trợ TMQT NHTM ngày trọng phát triển.Một Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp nhiệm vụ cấp thiết NHTM nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQTđể đứng vững mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Là ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, năm qua, Techcombank khơng ngừng khẳng định uy tín chất lượng hoạt động tài trợ TMQT, đóng góp chung vào phát triển ngành ngân hàng nói riêng kinh tế nói chung Trên sở vận dụng phương pháp nghiên cứu khoa học phổ biến, xem xét kế thừa cơng trình nghiên cứu trước với quan điểm đổi mới, tác giả lựa chọn đề tài „ Nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam” để làm sáng tỏ số vấn đề sau: Thứ nhất, đề tài nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề lý luận lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT như: khái niệm, vai trị, hình thức tài trợ TMQT, khái niệm lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT, sở kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh tài trợ TMQT số ngân hàng nước học cho NHTM Việt Nam Thứ hai, sở thực tiễn hoạt động tài trợ TMQT Techcombank, tác giả trình bày nội dung thực trạng lực cạnh tranh hoạt động tài trợ TMQT Ngân hàng, đồng thời phân tích cách cụ thể kết đạt được, tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động tài trợ TMQT Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp 78 GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến Thứ ba, dựa vào nguyên nhân định hướng phát triển hoạt động tài trợ TMQT Techcombank, đưa giải pháp phát triển kiến nghị với quan chức Do hạn chế thời gian nghiên cứu, hiểu biết kinh nghiệm thực tiễn nên khóa luận khơng thể tránh sai sót Vì vậy, tác giả mong nhận ý kiến đánh giá, bổ sung thầy giáo bạn sinh viên để khóa luận hồn thiện Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo Tiếng Việt [1] GS TS Nguyễn Văn Tiến, (2013),“Giáo trình Thanh toán quốc tế tài trợ ngoại thương”, NXB Thống kê [2] Tập thể giáo viên môn Thanh toán quốc tế Học viện Ngân hàng, (2013),“Tài trợ thương mại quốc tế”, NXB Học viện Ngân hàng [3] Tập thể giáo viên môn Ngân hàng thương mại Học viện Ngân hàng, (2014),“ Quản trị ngân hàng”, NXB Học viện Ngân hàng [4] Nguyễn Trọng Thủy, (2009),“Toàn tập UCP- Quy tắc & thực hành Thống tín dụng chứng từ”, In lần thứ 8, NXB Thống Kê [5] Thông tư 13/2010/TT-NHNN ngày 20/05/2010 Ngân hàng nhà nước, Quy định tỷ lệ bảo đảm an tồn hoạt động tổ chức tín dụng [6] Quyết định số 26/2006/QĐ-NHNN ngày 26/06/2006 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước việc ban hành Quy chế bảo lãnh ngân hàng [7] Quyết định số 1096/2004/QĐ-NHNN ngày 06/09/2004 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước việc ban hành quy chế hoạt động bao tốn tổ chức tín dụng [8] Nguyễn Xn Thành, (2014},“ Khung lý thuyết: Định nghĩa lực cạnh tranh yếu tố định lực cạnh tranh”, Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright [9] Báo cáo quản trị nội trung tâm TT&tài trợ TMQT Techcombank giai đoạn 2012-2013 [10] Báo cáo thường niên, báo cáo tài ngân hàng Techcombank năm 2012, 2013, 2014 [11] Báo cáo kết kinh doanh 2014 kế hoạch kinh doanh 2015 Techcombank Tài liệu tham khảo Tiếng anh [12] Palgrave Macmillan, (2008), International Trade Finance [13] Richard Moore, (2009), Investing in a strategic Brand Image Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Vũ Thị Hải Yến Các Website [14] www.techcombank.com.vn [15] www.vietnamnet.vn,ngày 01/08/2014, iiTechcombank- ngân hàng tài trợ thương mại tốt VN ” http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/190106/techcombank ngan-hang-tai-tro-thuong-maitot-nhat-vn.html [16] www.news.zing.vn, ngày 16/01/2014, "Nhà băng dồn sức tài trợ thương mại” http://news.zing.vn/Nha-bang-don-suc-tai-tro-thuong-mai-post385733.html PHỤ LỤC Phùng Thị Dung Khóa luận tốt nghiệp ... hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 1.2.2 Những tiêu đánh giá lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 10 1.2.3 Cơ sở nâng cao lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 16... thức tài trợ thương mại quốc tế .4 1.1.3 Vai trò tài trợ thương mại quốc tế 1.2 Năng lực cạnh tranh hoạt động tài trợ thương mại quốc tế 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh hoạt động. .. điều kiện tài hội kinh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG Lực CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 1.1 Tài trợ thương mại quốc tế 1.1.1 Khái niệm tài trợ thương mại quốc tế 1.1.1.1