Mô tả đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ nghiệp vụ tín dụng tại NH BIDV – chi nhánh tràng an 291

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KÉ TOÁN - KIỂM TỐN KHĨA LUẬN TĨT NGHIỆP MƠ TẢ, ĐÁNH GIÁ HỆ THĨNG KIỂM SỐT NỘI BỘ NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG BIDV CHI NHÁNH TRÀNG AN Sinh viên thực hiện: Nguyễn Minh Quang Lớp: K20CLCH Khóa học: 2017 - 2021 Mã sinh viên: 20A4020672 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Tuyết Minh Hà Nội, tháng năm 2021 i Mục lục Lời cam đoan vi Danh mục từ viết tắt vii Danh mục sơ đồ, bảng biểu vii Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận hệ thống kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng .5 1.1 Kiểm soát nội 1.1.1 Khái niệm kiểm soát nội 1.1.2 Các phận cấu thành kiểm soát nội 1.1.3 Nguyên tắc thiết kế hệ thống kiểm soát nội 1.1.4 Mục tiêu kiểm soát nội 1.1.5 Cách hoạt động 1.2.Hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm tín dụng 1.2.2 Các loại tín dụng thường gặp 1.2.3 Vai trị tín dụng 10 1.2.4 Quy trình tín dụng 11 1.2.4.1 Lập hồ sơ vay vốn 11 1.2.4.2 Phân tích tín dụng 11 1.2.4.3 Quyết định tín dụng 12 1.2.4.4 Giải ngân 12 1.2.4.5 Giám sát tín dụng 12 1.2.4.6 Thanh lý hợp đồng tín dụng 13 1.3.Kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng 13 1.3.1 Rủi ro tín dụng 13 1.3.2 Kiểm soát nội nghiệp vụ tín dụng 14 1.3.2.1 Mơi trường kiểm sốt 14 1.3.2.2 Quản lý rủi ro 15 1.3.2.3 Hoạt động kiểm soát 16 1.3.2.4 Hệ thống thông tin 16 ii 1.3.2.5 Giám sát kiểm soát 16 Ket luận chương 18 Chương 2: Mơ tả, đánh giá hệ thống kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An 19 2.1 Kh quát ngân hàng BIDV 19 2.1.1 Tên quan, lịch sử thành lập phát triển 19 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động chủ yếu ngân hàng 20 2.1.2.1 Bảo hiểm 20 2.1.2.2 Chứng khoán 20 2.1.2.3 Đầu tư tài 21 2.1.2.4 Ngân hàng 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức ngân hàng 22 2.2 Kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng cá nhân ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An 24 2.2.1 Đặc điểm nghiệp vụ tín dụng cá nhân BIDV 24 2.2.2 Kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng cá nhân ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An 25 2.2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 25 2.2.2.2 Hệ thống quản lý đánh giá rủi ro 27 2.2.2.3 Hoạt động kiểm soát 30 2.2.2.4 Hệ thống thông tin 35 2.2.2.5 Giám sát kiểm soát 36 2.3 Đánh giá hệ thống kiểm soát nội nghiệp vụ tín dụng ngân hàng BIDV chi nhánh Tràng An 37 2.3.1 Ưu điểm 37 2.3.2 Nhược điểm 38 Kết luận chương 40 Chương 3: Đề xuất số giải pháp cải thiện kiểm soát nội nghiệp vụ tín dụng cá nhân ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An 41 3.1 Định hướng phát triển BIDV 41 iii 3.2 Giải pháp cải thiện kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng cá nhân ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An 42 3.2.1 Mơi trường kiểm sốt 42 3.2.2 Hệ thống quản lý đánh giá rủi ro 42 3.2.3 Hoạt động kiểm soát 43 3.2.4 Hệ thống thông tin 43 3.2.5 Giám sát kiểm soát 44 3.3 Kiến nghị 45 Ket luận chương 47 Kết luận 48 Tài liệu tham khảo 49 iv LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo Ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An cán làm việc phòng QLRR tạo điều kiện hướng dẫn tận tình cho em suốt trình thực tập ngân hàng Đây thời gian thực quý giá, lần em tiếp xúc với trải nghiệm thực tế áp dụng kiến thức họcở giảng đường từ tích lũy kinh nghiệm thiết thực cho thân Ngoài em muốn gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn TS Phạm Thị Tuyết Minh đã tâm huyết hướng dẫn em suốt trình thực đề tài để em hồn thành bảo vệ khóa luận tốt nghiệp thành cơng v DANH MỤC LỜI CAM CÁC ĐOAN TỪ VIẾT TẮT Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực thân mình, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Từ viết tắt Nguyên nghĩa QHKH Quan hệ Khách hàng QLRR Quản lý rủi ro QTTD Quản trị tín dụng BKS Ban Kiểm sốt DANH MỤC ĐỒ, Hội đồngSƠ quản trịBẢNG BIỂU HĐQT BĐH Ban Điều hành ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông NHNN Ngân hàng Nhà nước Hình Trang Hình 2.1.3.1: Cơ cấu máy quản lý BIDV 27 Hình 2.1.3.2: Cơ cấu tổ chức quy mơ tổng thể BIDV 28 Hình 2.1.3.3.: Cơ cấu tổ chức quy mô chi nhánh BIDV 28 Hình 2.2.2.1.1.1: Điều quy chế Quản trị BIDV 30 vi vii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xu hội nhập phát triển ngày nay, doanh nghiệp ngày mở rộng hoạt động để tạo lợi cạnh tranh gian lận doanh nghiệp rủi ro ngày gia tăng tạo bất lợi lớn đến khả đạt mục tiêu nhà quản lý loại hình doanh nghiệp Để phần giải vấn đề này, việc xây dựng áp dụng kiểm sốt nội có hiệu nhiệm vụ đáng quan tâm để đảm bảo hoạt động diễn theo kế hoạch đạt mục tiêu mà ban lãnh đạo đề Bất kỳ hoạt động doanh nghiệp thuộc loại hình tồn rủi ro, kể hoạt động Hoạt động đem lại đem lại nguồn thu chủ yếu ngân hàng thương mại hoạt động tín dụng khơng phải ngoại lệ Thậm chí, vấn đề hàng đầu mà ngân hàng thương mại phải đối mặt, kết hoạt động kinh doanh tồn hệ thống ngân hàng tác động đến hệ thống tài quốc gia kinh tế nói chung Hậu mà rủi ro tín dụng gây tổn thất tài chính, giảm giá trị thị trường vốn ngân hàng, chí làm cho hoạt động kinh doanh ngân hàng bị thua lỗ, đưa vào bờ vực phá sản Các biện pháp phịng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng cần nghiên cứu đưa phù hợp với đặc điểm hoạt động kinh doanh ngân hàng Kiểm sốt nội hệ thống mà nhiều nhà quản trị ngân hàng sử dụng để phát kịp thời ngăn chặn rủi ro tín dụng, đảm bảo hợp lý việc đạt mục tiêu liên quan đến hoạt động tín dụng đặt Tổng quan nghiên cứu - Kiểm soát nội vấn đề thu hút nhiều ý từ nhiều cán thuộc nhiều loại doanh nghiệp khác nên có nhiều nghiên cứu vấn đề Trong trình nghiên cứu, tác giả tham khảo số nguồn tài liệu đăng tải mạng, cụ thể • “Kiểm sốt nội gì? Các loại kiểm sốt nội tổ chức” tác giả Đào Thanh Hồng để tìm hiểu khái niệm tầm quan trọng kiểm sốt nội • “Kiểm sốt nội kiểm tốn nội gì?” tác giả Giáp Thị Quỳnh Hoa để tìm hiểu nguyên tắc hệ thống kiểm soát nội • “Bàn kiểm sốt nội hiệu hoạt động doanh nghiệp” tác giả Nguyễn Thị Kim Anh để tìm hiểu phận hệ thống kiểm soát nội theo tiêu chuẩn COSO • “Hệ thống kiểm sốt nội ngân hàng gì? Tầm quan trọng việc xác lập hệ thống kiểm soát nội ngân hàng?” tác giả Nguyễn Thị Kim Anh để tìm hiểu mục tiêu kiểm sốt nội • “Kiểm sốt nội - Kiến thức nhà quản trị cần biết.” đăng tải trang web apt.edu.vn để tìm hiểu cách hoạt động kiểm sốt nội • “Quan hệ tín dụng gì? Phân loại chất quan hệ tín dụng?” tác giả Nguyễn Văn Dương” “Tín dụng - Tìm hiểu loại tín dụng phổ biến nay” tác giả Ngọc Nguyễn” để có nhìn chung nghiệp vụ tín dụng • “Qui trình tín dụng (Credit Procedures) gì? Sơ đồ qui trình tín dụng” tác giả Thanh Hoa • “Thơng tư số 44/2011/TT-NHNN” ngân hàng nhà nước để tìm hiểu hệ thống kiểm sốt nội tổ chức tín dụng nói riêng • “Rủi ro tín dụng gì? Một số loại rủi ro tín dụng thường gặp nay” để tìm hiểu khái niệm rủi ro tín dụng số loại rủi ro tín dụng thường gặp • “Nguyên nhân gây rủi ro tín dụng NHTM” tác giả Ngọc Thi “Một số vấn đề rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại” tác giả Nguyễn Thị Kim Nhung, Phạm Thị Thu Hiền Nguyễn Thị Thúy Quỳnh để tìm hiểu ngun nhân gây rủi ro tín dụng • “Hệ thống kiểm sốt nội tổ chức tín dụng nay” để tìm hiểu hệ thống kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương mô tả cấu phần hệ thống kiểm soát nội ngân hàng BIDV, từ đưa đánh giá ưu/nhược điểm mơi trường kiểm sốt, nhận diện đo lường rủi ro, hoạt động kiểm sốt, hệ thống thơng tin, chế giám sát kiểm sốt Trước đó, chương đề cập đến lịch sử hình thành, cấu tổ chức dịch vụ ngân hàng BIDV cung cấp để đưa nhìn chung ngân hàng 40 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG BIDV - CHI NHÁNH TRÀNG AN 3.1 Định hướng phát triển BIDV Năm 2021 dự báo kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng cịn nhiều khó khăn, BIDV yêu cầu tập trung thực số nội dung quan trọng, như: • Tổng kết, đánh giá kết cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016 - 2020, đúc rút học kinh nghiệm chủ động xây dựng phương án cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2021 - 2025; Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2021 phù hợp với định hướng, mục tiêu điều hành sách tiền tệ, tín dụng, hoạt động ngân hàng nêu Nghị Chính phủ Chỉ thị NHNN; Tiếp tục tiết giảm chi phí hoạt động, tiêu lợi nhuận mức hợp lý để có điều kiện giảm lãi suất cho vay; Mở rộng tín dụng an tồn, hiệu đơi với nâng cao chất lượng tín dụng, hạn chế nợ xấu phát sinh đảm bảo tốc độ tăng trưởng theo tiêu NHNN giao • BIDV cần tập trung tín dụng cho hoạt động sản xuất - kinh doanh, phục hồi kinh tế, đặc biệt lĩnh vực ưu tiên BIDV cần đẩy mạnh xây dựng hạ tầng công nghệ đặc biệt hệ thống ngân hàng lõi (core-banking) để phục vụ cho việc cung ứng sản phẩm số, kết nối, tích hợp mở rộng hệ sinh thái số; thúc đẩy đổi sáng tạo, ứng dụng thành tựu Cách mạng công nghiệp 4.0 hoạt động ngân hang • Với kết đạt thời gian qua nỗ lực, tâm Hội đồng quản trị, Ban điều hành toàn thể cán bộ, nhân viên người lao động, BIDV cần hoàn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch kinh doanh năm 2021, tiếp tục trì giữ vững vai trị, vị ngân hàng hàng đầu hệ thống tổ chức tín dụng Việt Nam • Năm 2021 với phương châm hành động “Kỷ cương - Chất lượng - Chuyển đổi số”, BIDV tâm thực tốt kế hoạch nhiệm vụ, kế hoạch kinh 41 doanh năm 2021, mở đầu giai đoạn thực chiến lược đến 2025, tầm nhìn đến năm 2030, cụ thể • Tổng tài sản tăng trưởng khoảng 9% • Dư nợ tín dụng cuối kỳ tăng trưởng khoảng 12%, tuân thủ giới hạn tín dụng NHNN giao • Huy động vốn cuối kỳ phù hợp với sử dụng vốn (tăng trưởng khoảng 12 14,8%) • Tỷ lệ nợ xấu đảm bảo 1,6% 3.2 Giải pháp cải thiện kiểm soát nội nghiệp vụ tín dụng cá nhân ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An 3.2.1 Môi trường kiểm sốt Trình độ chun mơn đạo đức thành viên quan Ban lãnh đạo cần đảm bảo, nâng cao lúc thành viên cần nắm rõ tất vai trị quyền hạn để chất lượng công việc Ban lãnh đạo ngày đảm bảo Cũng hoạt động thông thường ngân hàng, hoạt động Ban lãnh đạo (cả Trưởng ban lẫn thành viên) cần tăng cường kiểm soát để đảm bảo hoạt động diễn theo quy định nội BIDV, pháp luật nghị quyết, định đảm bảo phát sai phạm kịp thời có biện pháp giải sai phạm xử lý để không gây hậu xấu ảnh hưởng đến ngân hàng khách hàng Trong trường hợp cơng việc mở rộng có nhiều hoạt động, giấy tờ cần phải chịu kiểm soát hơn, việc tối đa hóa số thành viên nhiệm kỳ Ban Kiểm soát phép từ lên làm cho nhiều cơng việc ban quán xuyến xét khoảng thời gian khối lượng công việc, tài liệu cần kiểm tra chia đơi phân cơng hai cán phụ trách nửa để đảm bảo tính khách quan 3.2.2 Hệ thống quản lý đánh giá rủi ro Đối với khách hàng doanh nghiệp, số cảnh báo sớm rủi ro tín dụng hệ thống cảnh báo sớm rủi ro tín dụng cần bao phủ nguyên nhân gây vỡ nợ chủ yếu 42 Việc thẩm định tín dụng thực kết hợp với việc mô dịng tiền trường hợp độ tín nhiệm khách hàng phụ thuộc vào dòng tiền tương lai mà tài sản tài trợ mang lại Thay sử dụng hệ thống quản lý chung chung, ngành có loại rủi ro khác cần có hệ thống riêng biệt cho ngành cụ thể để quản lý nhiều loại rủi ro khác cho ngành khác 3.2.3 Hoạt động kiểm soát Giống Ban lãnh đạo, trình độ chun mơn đạo đức cá nhân phận tín dụng cần đảm bảo, nâng cao lúc để tránh xảy gian lận xảy nghiệp vụ tín dụng cho vay khống, nhận hối lộ để hưởng điều khoản có lợi, cố tình làm sai q trình xử lý tín dụng tránh xảy lỗi thủ tục khơng xử lý xác thiếu chữ ký, thu thập thiếu giấy tờ Điều khuyến khích cách tổ chức khóa bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn tạo phúc lợi cho nhân viên làm tốt nhiệm vụ có biện pháp xử lý nhân viên mắc lỗi có kiểm tra nội tồn quy trình để xem nhân viên làm tốt ngược lại Các bước thủ tục kiểm sốt, phê duyệt q trình cấp tín dụng cần thực nghiêm túc, đầy đủ, phận tham gia vào quy trình tín dụng khơng cần thiết phải làm theo thời hạn tiếp thị trang web ngân hàng đến hạn cần trao đổi với khách hàng cần thêm thời gian thẩm định hồ sơ trước đưa định cho vay để vừa giữ uy tín với khách hàng, vừa đảm bảo công đoạn hoàn thành cách kỹ lưỡng, nghiêm túc 3.2.4 Hệ thống thơng tin Các máy tính phịng ban chi nhánh Tràng An BIDV sử dụng Windows - hệ điều hành khơng cịn Microsoft hỗ trợ từ đầu năm 2019 để tập trung phát triển khuyến khích người dùng sử dụng Windows 10, việc cập nhật hệ điều hành tất chương trình (khơng riêng chương trình 43 SVS SIBS) hệ thống cổng thông tin sử dụng chi nhánh cần thiết để đảm bảo • Các thơng tin hệ thống bảo mật an toàn tuyệt đối để đảm bảo tin tặc nhân viên khơng có thẩm quyền khơng thể truy cập phần mềm có tiên tiến đến đâu, lỗ hổng an ninh thứ tránh sớm hay muộn tin tặc tìm tận dụng lỗ hổng an ninh truy cập vào thơng tin lưu trữ phần mềm • Các lỗi kỹ thuật sửa kịp thời để không gây cản trở trình sử dụng chương trình, cho dù chương trình sử dụng bao lâu, giống lỗ hổng an ninh, lỗi kỹ thuật thứ tồn phần mềm thường có người dùng lâu năm phát kịp thời • Đảm bảo đáp ứng đủ tiêu chuẩn công nghệ (trong trường hợp sau có định cập nhật máy tính lên hệ điều hành nhất) • Thỏa mãn nhu cầu người dùng nhu cầu người tăng nhu cầu thêm tính cho phần mềm mà họ sử dụng ngoại lệ Cổng thơng tin chương trình sử dụng chi nhánh cần quản lý chặt chẽ dựa vào ý kiến người dùng để liên tục có cập nhật kịp thời Nâng cao nhận thức người dùng chương trình phần mềm việc chủ động kiến nghị lỗi kỹ thuật, bảo mật (bất kể nặng hay nhẹ) chủ động cập nhật chương trình có chương trình mắt cập nhật Nâng cao trình độ nhân viên quản trị chương trình phần mềm việc bảo trì, xử lý lỗi để người dùng phần mềm có trải nghiệm người dùng tốt tránh làm cho công việc bị gián đoạn 3.2.5 Giám sát kiểm sốt Các chi nhánh mở thêm phận kiểm tốn nội riêng th cán để làm thay công việc giám sát hoạt động chi nhánh đôn đốc thực kiến nghị sau kiểm toán nội vốn đảm nhiệm cán 44 phòng QLRR để trường hợp có khách hàng vay kỳ kiểm tốn cơng việc thẩm định hồ sơ tín dụng khơng bị trì trệ, đồng thời đảm bảo ứng viên thuê đáp ứng đủ tiêu chuẩn chuyên môn đạo đức nghề nghiệp giống phận kiểm toán nội giúp việc cho Ban Kiểm soát Giống nhân viên phận khác, trình độ chun mơn đạo đức nhân viên làm cơng việc kiểm tốn cần liên tục nâng cao để đảm bảo kiểm toán viên bao qt tồn hoạt động giao kiểm sốt, từ đưa đánh giá cách đắn, đầy đủ minh bạch có kiến nghị hợp lý để cải thiện chất lượng mặt chuyên môn đạo đức công việc nhân viên phụ trách hoạt động Đơi chứng kiểm sốt bị bỏ sót ảnh hưởng tới kết kiểm tốn, Các hoạt động kiểm tốn bao quát rộng để đảm bảo ý kiến kiểm tốn đưa xác thay đổi ý kiến kiểm tốn cần trước soạn báo cáo kết kiểm toán để đảm bảo báo cáo phản ánh kết xác từ có kiến nghị sau kiểm tốn đắn để dặn nhân viên phụ trách hoạt động kiểm toán thực 3.3 Kiến nghị BIDV thiết lập phận Kiểm tốn nội chi nhánh để có phân chia cơng việc rõ ràng với phịng QLRR khơng gây ảnh hưởng đến cơng việc thẩm định rủi ro tín dụng cán phịng QLRR diễn kỳ kiểm tốn Các sách tín dụng cần hoàn thiện để phù hợp với định hướng phát triển vốn có xu hướng tăng, đồng thời tất cơng đoạn quy trình cấp tín dụng trước, sau giải ngân cần hoàn thành cách có trách nhiệm để vừa đem lại hiệu cao vừa giữ uy tín với khách hàng, hoạt động giám sát sau giải ngân tín dụng hoạt động đem lại lợi nhuận chủ yếu nhiều ngân hàng thương mại nói chung việc có thành cơng hay khơng phụ thuộc vào 45 trách nhiệm khách hàng việc thực nghĩa vụ quy định hợp đồng, có trả nợ BIDV triển khai hoàn thiện phần mềm hệ thống khâu quản lý khách hàng, cảnh báo sớm rủi ro chi quản lý rủi ro để thu thập lưu trữ cập nhật nhiều thông tin khác để tạo thêm sở cho việc đánh giá rủi ro cách nhanh chóng xác Chỉ dừng mức ngân hàng nhà nước cho phép chưa đủ mà chế chấm điểm xếp hạng tín dụng đảm bảo hoàn thiện cho phù hợp với định hướng phát triển riêng 46 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương đưa số giải pháp mà ngân hàng áp dụng để khắc phục nhược điểm đề cập chương hệ thống kiểm soát nội ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An Ngoài ra, chương đề cập nên định hướng phát triển BIDV năm 2021 47 KẾT LUẬN Bài nghiên cứu đề cập đến nội dung • sở lý luận hệ thống kiểm soát nội nghiệp vụ tín dụng ngân hàng thương mại, khái niệm, mục tiêu, cấu phần, cách hoạt động, nguyên tắc xây dựng hệ thống kiểm sốt nội • đặc điểm nghiệp vụ tín dụng để đưa tương quan hệ thống kiểm soát nội với nghiệp vụ • khái quát ngân hàng BIDV mô tả cấu phần hệ thống kiểm soát nội BIDV đưa đánh giá cá nhân ưu/nhược điểm • số giải pháp mà ngân hàng áp dụng dựa nhược điểm đề cập định hướng phát triển BIDV 48 Tài liệu tham khảo Đào Thanh Hồng (2021), Kiểm sốt nội gì? Các loại kiểm soát nội tổ chức, truy cập lần cuối ngày 29 tháng năm 2021, từ Giáp Thị Quỳnh Hoa (2019), Kiểm soát nội kiểm tốn nội gì, truy cập lần cuối ngày 30 tháng năm 2021, từ Nguyễn Thị Kim Anh (2018), Bàn kiểm soát nội hiệu hoạt động doanh nghiệp, truy cập lần cuối ngày 29 tháng năm 2021, từ Hồng Thị Huệ (2021), Hệ thống kiểm sốt nội ngân hàng gì? Tầm quan trọng việc xác lập hệ thống kiểm soát nội ngân hàng?, truy cập lần cuối ngày 30 tháng năm 2021, từ Kiểm soát nội - Kiến thức nhà quản trị cần biết, truy cập lần cuối ngày 29 tháng năm 2021, từ Nguyễn Văn Dương (2021), Quan hệ tín dụng gì? Phân loại chất quan hệ tín dụng, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ Ngọc Nguyễn (2020), Tín dụng - Tìm hiểu loại tín dụng phổ biến nay, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021 Thanh Hoa (2019), Qui trình tín dụng (Credit Procedures) gì? Sơ đồ qui trình tín dụng, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ Rủi ro tín dụng gì? Một số loại rủi ro tín dụng thường gặp (2019), truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ Ngọc Thi (2018), Nguyên nhân gây rủi ro tín dụng NHTM, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ Nguyễn Thị Kim Nhung, Phạm Thị Thu Hiền Nguyễn Thị Thúy Quỳnh (2017), Một số vấn đề rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại, truy cập lần cuối ngày 10 tháng năm 2021, từ Hệ thống kiểm soát nội tổ chức tín dụng nay, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ Ngân hàng Nhà nước (2011), Quy định hệ thống kiểm soát nội kiểm toán nội tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ban hành ngày 29 tháng 12 năm 2011 Tổng Quan Về Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Ngân Hàng Thương Mại, truy cập lần cuối ngày 10 tháng năm 2021, từ BIDV, Lịch sử phát triển, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ BIDV, Thương hiệu BIDV, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, từ 50 Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Hạ Linh (2021), BIDV ngân hàng gì? Thơng tin từ A - Z dành cho bạn!, truy cập lần cuối ngày tháng năm 2021, Độc từ lập BIDV (2019), Điều lệ Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển Việt NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VI THỤC TẬP Nam ■•••* Sinh viên Nguyễn Minh Quang hồn q trình thực tậpPhát phịng Quản lý rủi BIDV (2020), Quy chế Quản trị Ngân thành hàng TMCP Đầu tư triển Việt ro thuộc ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An từ ngày đến ngày Trong thời Nam, Hà Nội gian thực tập, sinh viên > thể lực hoàn thành công việc BIDV (2018), Quy chế tổ chức hoạt động BKS, Hà Nội giao Quản trị rủi ro tín dụng Ngân hàng đầu tư Phát triển Việt Nam, truy cập lần cuối ngày 14 tháng năm 2021, từ BIDV, Quy định trinh tự, thủ tục cấp tín dụng bán lẻ BIDV, Hà Nội An Bình (2021), BIDV triển khai nhiệm vụ kinh doanh năm 2021, truy cập lần cuối ngày 18 tháng năm 2021, từ Xuất sắc Tot X1 Kha Đáp ứng yêu cầu Không đáp ứng yêu cầu 51 57 52 5/23/2021 Turnitin NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Turnitin Báo cáo Độc sáng Đã xử lý vảo: 23-thg 5-2021 17:26 +07 ID: 1584913125 TƯđng đông theo Ngo Đẽm Chữ: 9451 Chỉ số Tương đồng Đã Nộp: 20% i n Internet Sources: 23% Ãn phẩm XUSt bán: 27% Bài Học Sình: 15% MƠ tả, đánh giá đề xuất hoàn thiện hệ thống KSNB nghiệp vụ tín dụng sử dụng ngân hàng BIDV - chi nhánh Tràng An Bời Minh Quang (Đánh giá thái độ làm việc trình sinh viên viết chuyên đề Đánh giá nỗ lực hiệu công việc, sạc thường xuyên liên lạc sinh viên với GVHD ) 53 Nguyên 4% match (Internet từ 03-thg 5-2021) 3% match (Internet từ 04-thg 4-2021) htt psz∕∕phantichtaichinh.com∕q uan-trl-rui-ro-tin-dunq-tai-na an-han q-dau-tu-va-phat-trien-viet-nam/ 2% match (Internet từ 01-thg 12-2020) https://www.ctu.edu vn/imaqes/up∣oad∕TT36∕2020∕Bieu 18 E.pdf 1% match (bài học sinh từ 24-thg 5-2019) Submitted to Banking Academy on 2019-05-24 1% match (bài học sinh từ 22-thg 5-2019) 1% match (bài học sinh từ 08-thg 1-2017) Submitted to National Economics University on 2017-01-08 1% match (bài học sinh từ 28-thg 4-2021) Submitted to National Economics University on 2021-04-28 1% match (bài học sinh từ 13-thg 7-2020) Submitted to Da Nanq University of Economics on 2020-07-13 1% match (Internet từ 14-thg 12-2020) httPSz∕∕www.ifc.orq∕wps∕wcm∕connect∕05ef55b5-30ed-4fcl-b929-988f79542d5b∕CG+manual+for+Vietnam-second+editionvn pdf?CVlD=ioq7A7n&MOD=AJ PERES 1% match (Internet từ 19-thg 5-2021) https://www.sbv.qov.vn/webcenter/portal/vi/menu/tranqchu/ttsk/ttsk chitiet? afrLoop=19399497∣5Q3206297