Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ô tô trường hải

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 TỪ VIẾT TẮT CP ĐKKĐ SXLR TNHH MTV KCN KLH AFTA ĐH CĐ - TC LĐ ĐVT CBCNV HCNS VNĐ USD SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Ý NGHĨA Cổ phần Đăng ký kinh doanh Sản xuất lắp ráp Trách nhiệm hữu hạn thành viên Khu công nghiệp Khu liên hợp Khu vực thương mại tự ASEAN Đại học Cao đẳng – Trung cấp Lao động Đơn vị tính Cán cơng nhân viên Hành nhân Việt Nam đồng Đô la Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường nay, trước biến động mạnh mẽ mơi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh nhu cầu đòi hỏi đáp ứng ngày cao nhân viên, tất vấn đề sức ép lớn doanh nghiệp Trong đó, vấn đề quản trị nguồn nhân lực yếu tố mang tính chất sống cịn doanh nghiệp Một tổ chức/ doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh cách sử dụng người lao động cách hiệu quả, tận dụng kinh nghiệm khéo léo họ nhằm đạt mục tiêu đặt Quản trị nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn người có lực, nhanh nhạy cống hiến công việc, quản lý hoạt động khen thưởng kết hoạt động phát triển lực họ Một công ty phát triển mạnh dựa nhiều yếu tố, yếu tố nhân lực đóng góp việc thành bại cơng ty Do việc tuyển dụng nguồn nhân lực xem cơng việc quan trọng, có vai trị việc phát triển cơng ty Các chuyên gia nhân ước tính, lần tuyển dụng thất bại làm cho công ty tổn thất khoản chi phí từ đến lần tổng thu nhập năm nhân viên Chi phí bao gồm khoản chi phí thời gian tuyển dụng, đào tạo thiệt hại quy trình tìm người thay Cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty thực tốt bước quan trọng để công ty có hoạt động quản trị nhân lực hiệu Vì lí với việc nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức/doanh nghiệp, em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm : Khái quát lý thuyết tuyển dụng nguồn nhân lực Tiếp theo vào thực tế, tìm hiểu phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải Lý thuyết thực tế tảng giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài thu gọn khuôn khổ hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, thu thập thông tin sơ cấp thứ cấp Từ số liệu thực tế tổng hợp, xử lý vào phân tích, đánh giá thực trạng Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài bao gồm ba chương : Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP ô tô Trường Hải thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm Tuyển dụng nguồn nhân lực trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng bao gồm trình là: tuyển mộ tuyển chọn 1.1.2 Tầm quan trọng Tuyển dụng nguồn nhân lực bao gồm hai nội dung là: Tuyển mộ tuyển chọn nhân Để thu hút lao động này, doanh nghiệp phải tuyển dụng nhiều nguồn từ bên tổ chức đến bên xã hội với số lượng chất lượng tốt nhất, thỏa mãn nhu cầu doanh nghiệp Tuyển dụng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu nhân cho tổ chức Thơng qua q trình tuyển dụng, doanh nghiệp có người phù hợp với u cầu cơng việc văn hóa doanh nghiệp người phù hợp với yêu cầu công việc văn hóa doanh nghiệp Tại Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng cao mở rộng không ngừng quy mô sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động tuyển dụng trở lên quan trọng Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng đến trình tuyển chọn Chất lượng trình lựa chọn không mong muốn, hay kết thấp số người nộp đơn xin việc thấp nhu cầu tuyển chọn Tuyển mộ không ảnh hưởng đến tuyển chọn mà ảnh hưởng tới chức khác tuyến quản trị nguồn nhân như: Đánh giá tình hình thực cơng việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nhân sự… Tuyển dụng nguồn nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế - xã hội đất nước * Đối với doanh nghiệp: - Thứ : Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu - Thứ hai : Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa - Thứ ba : Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nhân tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “ đầu vào ”của nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp - Thứ tư : Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp - Thứ năm : Tuyển dụng nguồn nhân lực cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định * Đối với người lao động: - Thứ : Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lí, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm - Thứ hai : Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh * Đối với xã hội: Việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp hoàn thiện việc thực mục tiêu kinh tế - xã hội : Người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nhân doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích 1.2 Cơ sở thực tuyển dụng nguồn nhân lực Cơ sở tuyển dụng nguồn nhân lực yêu cầu công việc đề theo “bản mô tả công việc” “bản yêu cầu người thực cơng việc” Trên sở tuyển mộ tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu sau: SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy - Tuyển người đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức, dựa vào kế hoạch hoá nguồn nhân lực tổ chức - Tuyển người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển người có sức khoẻ, phải trung thực có động làm việc tốt 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nguồn nhân lực 1.3.1 Nhóm yếu tố bên doanh nghiệp Các yếu tố thuộc môi trường bên yếu tố mà tổ chức kiểm sốt được, bao gồm yếu tố sau: • Chính sách tuyển dụng tổ chức: Chính sách tuyển dụng tổ chức quy định cụ thể mục tiêu tuyển dụng cung cấp khuôn khổ cho thực chương trình tuyển dụng Nó liên quan đến hệ thống tổ chức phát triển để thực chương trình thủ tục tuyển dụng cách điền vào vị trí tuyển dụng với người đủ điều kiện • Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Chương trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực hiệu giúp ích việc xác định chỗ thiếu xót nguồn nhân lực có tổ chức Đồng thời, thơng qua chương trình kế hoạch hóa nhân lực xác định số lượng nhân viên cần tuyển mộ trình độ chun mơn họ phải có • Quy mô tổ chức Quy mô tổ chức yếu tố quan trọng trình tuyển dụng Nếu cơng ty có kế hoạch tăng hoạt động mở rộng kinh doanh, công ty nghĩ đến việc thuê nhiều nhân viên Các công ty lớn gặp vấn đề q trình tuyển dụng so với cơng ty nhỏ • Chi phí cho tuyển dụng Tuỳ vào điều kiện doanh nghiệp mà công tác tuyển dụng lao động tổ chức có kỹ lưỡng, có đầu tư lớn vào công tác tuyển dụng hay tuyển dụng qua loa, không cẩn thận, dẫn tới tuyển chọn người không kỹ • Tăng trưởng phát triển Khi tổ chức mở rộng hoạt động tiến hành tuyển dụng xem xét việc sử dụng nhân viên công ty SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy 1.3.2 Nhóm yếu tố bên ngồi doanh nghiệp Đây yếu tố mà tổ chức khơng thể kiểm sốt thường phải thụ động theo điều chỉnh Bao gồm yếu tố sau: • Cung cầu nhân lực thị trường lao động: nhân tố gây ảnh hưởng nhiều đến việc tuyển dụng tổ chức Trên thị trường cung nhân lực lớn dễ dàng cho tổ chức tìm nguồn tuyển mộ • Mơi trường trị - xã hội – pháp luật Mơi trường trị - xã hội- pháp luật có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp chế độ trả lương, chương trình phúc lợi, chế độ làm việc, chế độ bảo hiểm cho người lao động,…có ảnh hưởng đến chi phí kinh doanh, đến lợi nhuận doanh nghiệp, nên doanh nghiệp hay tổ chức khác cần nghiên cứu sách, Luật nhà nước trước có định tuyển dụng • Đối thủ cạnh tranh Khi có nhu cầu tuyển nhân cơng ty cần xem xét đến đối thủ cạnh tranh để có tạo điểm sáng tạo tuyển dụng • Xu hướng kinh tế thời đại Xu hướng kinh tế đề cập đến chu kỳ kinh tế Nếu giai đoạn kinh tế phát triển cơng ty hướng tuyển thêm nhân lực để mở rộng sản xuất Ngược lại, giai đoạn kinh tế suy thối, cơng ty khơng tuyển thêm • Thái độ xã hội nghề định Đó tâm lý quần chúng nghề điều thay đổi qua thời gian Chẳng hạn cơng ty muốn tuyển thêm người vào công việc mà nhiều người xã hội ưa chuộng ứng viên hăng hái tham gia, công tác tuyển dụng thuận lợi công ty nhiều thời gian, cơng sức chi phí để tìm kiếm, lựa chọn họ 1.4 Tiến trình tuyển dụng nguồn nhân lực 1.4.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng - Tuyển dụng phải gắn với mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức, phải xuất phát từ kế hoạch hóa nhân lực; tuyển dụng giải pháp cuối mà doanh nghiệp phải áp dụng sau thực biện pháp khác để điều chỉnh nhân lực tổ chức; - Tuyển dụng nhân lực phải xuất phát từ yêu cầu công việc, gắn với yêu cầu cơng việc Tuyển chọn người có trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc; SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy - Trong số người đáp ứng u cầu cơng việc phải lựa chọn người có sức khỏe tốt, có khả làm việc lâu dài, trung thực, có kỉ luật ( đặc biệt tính tự kỉ luật cao, ý thức tổ chức tốt), nhiệt tình, gắn bó với cơng việc mong muốn làm việc cho tổ chức ( điều đánh giá động xin việc) 1.4.2 Tuyển mộ nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Giải pháp thay Tuyển mộ Nguồn nội Nguồn bên Phương pháp tuyển mộ Phương pháp tuyển mộ Tiến hành tuyển mộ Hình 1.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực (Nguồn: ThS Bùi Hoàng Lợi, Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, nhà xuất thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh – 2007)  Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Kế hoạch hóa nguồn nhân lực hoạt động tiến hành vào cuối năm sở kế hoạch sản xuất kinh doanh năm tới tổ chức nhằm đánh giá, xác định nhu cầu nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy số lợi nhuận sau thuế cơng ty + Theo đánh giá phịng HCNS : +) Lao động chưa thể đáp ứng yêu cầu cơng việc, cần có thời gian đào tạo hướng dẫn hịa nhập đáp ứng yêu cầu công việc +) Tuy nhiên, so với lao động cũ có nhiều nhân có tính động, sáng tạo tư tốt 2.3 Đánh giá thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP ô tô Trường Hải 2.3.1 Kết đạt Công tác tuyển chọn nhân lực thực điểm mạnh công ty năm hoạt động vừa qua Cơng ty có qui trình tuyển chọn nhân viên bản, khoa học chặt chẽ; giúp cho công ty chọn lọc nhân viên có trình độ cao, phù hợp với u cầu cơng việc nhờ q trình tuyển dụng tốt mà năm qua, lúc nguồn nhân lực cơng ty đảm bảo nhờ mà công việc công ty không bị gián đoạn đem lại hiệu cao công việc, cho dự án lớn Xác định nhu cầu tuyển chọn, công ty vào mô tả chi tiết công việc, xác định công việc thừa người, thiếu người, thông qua trưởng phận để xác định số lượng , tiêu chuẩn cần tuyển… có tác động nhanh chóng, kịp thời với thực tế, đảm bảo công việc công ty thông suốt Để giúp cho công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ, công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ không yêu cầu, loại hồ sơ thiếu kinh nghiệm, thiếu thủ tục nhập nhằng khó hiểu Cơng tác tuyển dụng cơng ty giao toàn cho phận HCNS đảm đương cho thấy trọng đến công tác cơng ty Để có nhân viên đầy đủ lực, đạo đức nhất, phù hợp với yêu cầu công việc công ty lựa chọn phương pháp vấn trực tiếp Để trình diễn có khoa học, có quy củ cơng ty lập Hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền lớn bao gồm Giám đốc khu vực, trưởng phận đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận HCNS (tuỳ chức vụ mà có Hội đồng SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy vấn khác nhau) Hội đồng vấn tiến hành chấm điểm cho cử chỉ, tác phong , cách ứng xử vịng vấn để nhận thơng tin chi tiết, xác ứng viên giúp cho việc lựa chọn có nhiều sở Ngồi cơng tác đánh giá thử việc, công ty thực tương đối tốt việc đánh giá ứng viên công ty vào phiếu điểm chấm cho ứng viên để lựa chọn người tốt cho bước đầu tuyển chọn ứng viên làm nhân viên 2.3.2 Hạn chế Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp, đòi hỏi cao kinh nghiệm gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế Quy trình tuyển dụng cơng ty bỏ qua phương pháp trắc nghiệm để đánh giá ứng viên mặt hành vi, tâm lý…mà lại trọng vào hình thức thi viết khiến cho việc lựa chọn có sai lầm Cơng ty bỏ qua bước vấn sơ khơng có khâu vấn người quản lý trực tiếp khiến ứng viên gặp khó khăn việc nắm bắt vị trí cơng việc tương lai Chính vậy, thân cơng ty cần phải đưa kế hoạch thực tốt nhằm tuyển dụng lao động có trình độ tay nghề cao Cơng ty cịn có điểm hạn chế chưa quan tâm mức tới nhân viên thử việc, thường người bố trí kèm, bảo nhân viên lại bận với cơng việc nên chưa nhiệt tình bảo cho họ dẫn đến tình trạng hay làm hỏng việc nhân viên dẫn đến tình trạng chán nản không thực tốt công việc mà công ty giao cho Công tác tuyển dụng chưa có thống tồn hệ thống công ty 2.3.3 Nguyên nhân Do quy mô công ty lớn, với nhiều chi nhánh, khu vực khác nước việc thống công tác tuyển dụng tồn hệ thống cịn gặp nhiều trở ngại Quy trình tuyển dụng xây dựng đầy đủ cịn thiếu xót nhiều khâu quan trọng việc đánh giá chất lượng ứng viên Công ty chưa trọng vào việc theo dõi trình thử việc ứng viên hay tạo điều kiện thuận lợi cho người bố trí bảo, dẫn tới việc trình thử việc chưa đạt hiệu SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 38 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 3.1 Phương hướng mục tiêu kinh doanh công ty CP ô tô Trường Hải giai đoạn 2017-2020 Trong năm qua công ty cổ phần ô tô Trường Hải gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, cơng ty khẳng định vị thị trường Trong giai đoạn hoạt động mình, cơng ty ln đặt mục tiêu phương hướng để vươn tới, đề phương hướng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn trước Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm công ty tiếp tục phát huy tiềm năng, SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 39 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy nhanh chóng hồn thành đưa dự án đầu tư chiều sâu vào sản xuất kinh doanh có hiệu Duy trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh có năm gần đây, hoạt động phải có tính chun nghiệp cao hơn, mở rộng sản xuất kinh doanh, xây dựng công ty ngày lớn mạnh, phục vụ đắc lực cho nghiệp công nghiệp hóa, đại hố đất nước * Định hướng chung công ty giai đọan 2017 - 2020 - Phát triển sản xuất kinh doanh theo chế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đảm bảo nhịp độ tăng trưởng ổn định, vững - Phát huy hiệu dự án đầu tư chiều sâu, đại hóa cơng ty để nâng cao lực sản xuất, tiếp tục bước đầu tư chiều sâu, đại hóa cơng nghệ hạ tầng cách đồng bộ, có trọng điểm - Xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty theo tiêu chí đoàn kết, kỷ cương, cần cù, sáng tạo, văn minh, phát huy truyền thống văn hóa tổ chức, có nếp làm việc khoa học, chuyên nghiệp vững tiến vào kỷ - Coi trọng việc đào tạo cán khuyến khích việc tự đào tạo để hoạt động sáng tạo, cải tiến, hợp lý hóa sản xuất trở thành việc làm thường xuyên người cơng ty Cơng ty có sách kịp thời hồn thiện sách để nâng cao tinh thần sáng tạo cho người lao động - Đẩy mạnh việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa - Hồn thiện cơng tác tổ chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo người lao động, đồng thời tháo dỡ khó khăn cản trở để người lao động đóng góp cho cơng ty , đồng thời tăng thu nhập cho người lao động * Các mục tiêu cụ thể:  Mục tiêu ngắn hạn Bước vào năm 2017, với kế hoạch: “Chiếm lĩnh đứng đầu thị trường ô tô Việt Nam”, THACO phấn đấu sản xuất phân phối đạt 100.000 xe loại, doanh thu dự kiến đạt 71.500 tỉ đồng, lợi nhuận sau thuế khoảng 8000 tỉ đồng, vươn lên vị trí số thị trường Việt Nam doanh số Đồng thời công ty đầu tư hạ tầng kỹ thuật đào tạo nhân lực nhằm đưa Khu Cơng nghiệp Cơ khí Ô tô Chu Lai-Trường SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 40 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy Hải thành Trung tâm Cơ khí đa dụng ô tô Quốc gia khu kinh tế mở Chu Lai đạt mục tiêu xuất sang nước Đông Nam Á xuất ô tô thị trường khu vực  Mục tiêu trung hạn Mục tiêu THACO hướng tới phát triển sản phẩm có cơng nghệ, hàm lượng tỷ lệ nội địa hóa cao, đạt yêu cầu miễn thuế theo AFTA mang thương hiệu chất lượng tồn cầu Chính vậy, phải hướng tới việc tham gia chuỗi giá trị toàn cầu chi tiết đơn giản có giá trị đảm bảo giá hợp lý Đến hội nhập hoàn toàn vào năm 2018, Thaco nằm Top đầu nhà sản xuất ô tô khu vực ASEAN  Mục tiêu dài hạn Hoàn chỉnh khâu để sản xuất ô tơ giúp đất nước có hội nâng tỷ lệ nội địa hóa thị trường tiêu thụ cách nhanh Sự cân ngành công nghiệp phụ trợ bẩy lên từ thời Để đạt nhiệm vụ địi hỏi cơng ty phải huy động nguồn lực kể nguồn lực sẵn có nguồn lực cịn tiềm ẩn, nguồn lực quan trọng đội ngũ cán cơng nhân viên tồn cơng ty Vì cần có gắn bó đồn kết, động, sáng tạo, khơng ngừng học hỏi, nâng cao trình độ hiểu biết, lĩnh hội tri thức tập thể cán cơng nhân viên cơng ty, góp phần làm nên thành công công ty 3.2 Mục tiêu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP ô tô Trường Hải giai đoạn 2017 – 2020 Nhu cầu tuyển dụng nhân tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt công tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu Nhiệm vụ cơng ty giai đoạn lựa chọn người có lực, trình độ xuất sắc để tham gia vào máy quản lý công ty * Về quy mô cấu nhân Trong thời gian tới, để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ kinh doanh quy mô SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 41 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy nhân mở rộng Tổng số lao động dự kiến năm 2017 khoảng 18.952 người, tăng 2472 người so với tổng số lao động năm 2016, tương đương với tăng 15 % so với tổng số lao động năm 2016 * Về chất lượng nhân Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu thực tế chiến lược kinh doanh công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động Trong số 629 lao động cần tuyển mới, cơng ty cần có 550 người lao động tay nghề lao động phổ thơng, cịn lại lao động có trình độ đại học, đại học trình độ cao đẳng, trung cấp Công ty ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hịa nhập vào mơi trường hoạt động cơng ty 3.3 Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty CP ô tô Trường Hải 3.3.1 Nhu cầu tiêu thụ ô tô thị trường Việt Nam năm tới Theo dự báo, nhu cầu ô tô Việt Nam bùng nổ vào khoảng năm 2020, thu nhập bình quân người dân đạt khoảng 2.844 USD/người/năm hoàn thành quy hoạch đồng phát triển công nghiệp, hạ tầng giao thơng Ước tính năm 2020, nhu cầu ô tô loại nước 400.000 xe/năm đến năm 2030 gần 900.000 xe Do nhu cầu sử dụng xe ô tô ngày cao nên địi hỏi cơng ty phải mở rộng quy mô sản xuất, dẫn đến nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực nhiều để có khả đáp ứng q trình phát triển kinh doanh sản xuất tô công ty tham gia vào ngành công nghiệp ô tô đất nước 3.3.2 Đặc điểm tài Với vốn điều lệ 2500 tỷ đồng nguồn vốn để công ty ô tô Trường Hải đầu tư mua sắm máy móc thiết bị cơng nghệ ,xây dựng nhà máy đầu tư vào nhân Với doanh thu hàng ngàn tỷ đồng năm không ngừng tăng qua năm sở để công ty phát triển thực mục tiêu Tình hình tài SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 42 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy cơng ty ảnh hưởng đến chi phí dành cho cơng tác tuyển dụng hiệu công tác tuyển dụng nhân công ty 3.3.3 Đặc điểm lao động công ty thị trường lao động Điều kiện thị trường mối quan hệ cung cầu lao động thị trường Khi cung lao động lớn tức thừa lao động có lợi cho cơng tác tuyển dụng Nhà quản trị phép sàng lọc kỹ ứng viên giỏi đáp ứng nhu cầu công việc Ngược lại, cầu lao động lớn cung nhà quản trị phải chớp lấy thời tuyển dụng phải lựa chọn kỹ ứng viên đáp ứng yêu cầu cơng việc đề Cơng ty có đội ngũ lao động trẻ có trình độ điều kiện đảm bảo cho việc thực mục tiêu công ty Thị trường lao động sôi động cơng ty có sở để thu hút người có trình độ vào phục vụ cho cơng ty Hiện đối thủ cạnh tranh công ty ngồi việc đầu tư vào sản xuất, họ khơng ngừng đầu tư mạnh vào vấn đề người Đây hội thách thức công ty vấn đề thu hút tuyển chọn người lao động có trình độ cao vào phục vụ cho cơng ty 3.4 Một số biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP ô tô Trường Hải 3.4.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Không dừng lại giải pháp tuyển dụng ứng viên đăng thơng báo báo giấy, báo điện tử, truyền hình…Cơng ty nên sử dụng trang web tuyển dụng riêng cho doanh nghiệp (ví dụ phần mềm quản lý tuyển dụng HR Central) Trang web tuyển dụng mang lại nhiều tiện ích cho doanh nghiệp muốn tuyển dụng ứng viên Cụ thể: Truy cập không giới hạn vào ngân hàng thông tin ứng viên; Nguồn hồ sơ ứng viên phong phú, chất lượng cập nhật thường xun; Cơng cụ tìm kiếm thơng minh, giao diện có phông chữ tiếng Việt tiếng Anh, đơn giản, dễ thao tác hồ sơ ứng viên; Tương tác trực tiếp nhà tuyển dụng ứng viên thông qua chức gửi thư thông báo; Chức tự động thông báo ứng viên phù hợp Các nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian, chi phí quảng cáo, quản lý chia sẻ tài nguyên với phòng ban khác 3.4.2 Phát huy tối đa hiệu kênh tuyển mộ SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 43 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy  Đầu tư cho quảng bá hình ảnh Công ty trường đại học thông qua hoạt động tài trợ - Hằng năm, Thaco tài trợ kinh phí để sinh viên trường Đại học Đại học Bách khoa, Đại học Đà Nẵng từ năm trở lên làm nghiên cứu khoa học Thaco (tùy quy mơ, từ 10 -15 triệu/đề tàì) dự kiến năm tổng tài trợ 100 triệu Đồng thời, tài trợ cho SV năm cuối làm luận văn tốt nghiệp Thaco (từ -10 triệu/đề tài), hội việc làm có thu nhập cao Thaco - Công ty tài trợ chiến dịch Mùa hè xanh - Tham gia hội chợ việc làm trường Đại học Ngày hội việc làm tổ chức với mục tiêu giới thiệu hình ảnh Cơng ty cổ phần ô tô Trường Hải đến sinh viên, đồng thời định hướng cho bạn trẻ hội cống hiến, thu hút lực lượng lao động sau tốt nghiệp “đầu quân” vào làm việc THACO Đến với Ngày hội việc làm THACO - Trường Hải, sinh viên có hội dự tuyển nhiều vị trí làm việc hấp dẫn ngành nghề phù hợp với chuyên ngành mà bạn theo học như: nhân sự, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài - kế toán, tư vấn bán hàng, marketing… Sinh viên trực tiếp tham gia kiện chuyên viên nhân THACO – Trường Hải tư vấn vị trí kế hoạch tuyển dụng thời gian tới Thông qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho hình ảnh Cơng ty vừa đặt mối quan hệ lâu dài với khoa trường, tiện cho hoạt động sau vừa tốn chi phí lại hiệu Ví dụ Hội chợ việc làm Đà Nẵng 2015 trường Đại học Duy Tân, Sở Lao động thương binh xã hội thành phố Đà Nẵng báo Người lao động tổ chức, gian hàng Công ty CP ô tô Trường Hải thu hút quan tâm ứng viên với 263 hồ sơ dự tuyển cho vị trí kinh doanh, nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ, kế hoạch… Mọi hoạt động tài trợ khoa Trường tổ chức công ty nên tham gia dù lớn dù nhỏ để tăng thêm danh tiếng cho Công ty Công ty nên dành nhiều đầu tư việc thu hút nhân lực cách mở rộng hoạt động tài trợ nhiều trường Đại học Đại học Giao thông vận tải, Đại học xây dựng…Bằng cách công ty vừa quảng bá hình ảnh mắt bạn sinh viên thu hút nguồn ứng viên chất lượng cho công tác tuyển dụng Công ty SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 44 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy  Tiếp tục khuyến khích sinh viên thực tập Khuyến khích sinh viên thực tập, cách hay cơng tác tuyển dụng: - Thứ tăng thêm uy tín Cơng ty, sinh viên thực tập có thơng tin người xunh quanh họ, đồng thời có thơng báo tuyển dụng họ đưa tin giùm Cơng ty, tăng thêm đối tượng dự tuyển cho Công ty - Thứ hai: Cơng ty có chiến lược thơng qua thu nhận sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc giao cho họ thực để kiểm tra khả Nếu phát người phù hợp tiến hành đào tạo luôn, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Với cách thức mang lại nhiều lợi ích cho Cơng ty 3.4.3 Hồn thiện quy trình tuyển dụng  Đối với cơng tác tuyển dụng cán quản lý, công ty nên bổ sung thêm phương pháp trắc nghiệm Trên thực tế có nhiều hình thức trắc nghiệm tình hình thực tế Cơng ty nên sử dụng hình thức trắc nghiệm sau: trắc nghiệm tâm lý, tính cách để đánh giá tính cách, khí chất, sở thích, nguyện vọng ứng cử viên; trắc nghiệm khiếu trình độ chun mơn; trắc nghiệm trí thơng minh; trắc nghiệm kiến thức tổng hợp  Phỏng vấn người quản lý trực tiếp: Điều nhằm nâng cao vai trò cấp sở đánh giá cụ thể ứng viên để khắc phục không đồng phận tuyển chọn nơi trực tiếp sử dụng lao động  Khám sức khỏe: Đây công việc quan trọng cần thiết trình tuyển dụng mà dường công ty chưa thực trọng Một ứng viên hội đủ điều kiện trình độ kiến thức kinh nghiệm khơng đủ sức khoẻ khơng có tác dụng Nếu việc khám sức khoẻ thực không tốt mà nhân viên tuyển dụng thức, thời gian làm việc phát sinh bệnh tật, hay nghỉ, hết tinh thần làm việc ảnh hưởng đến công việc chung, công tác tuyển dụng hiệu qủa, lúc cơng ty lại phải tiến hành tuyển dụng lại tốn nhiều chi phí Do để đảm bảo cho cơng tác tuyển dụng tốt cơng ty nên có số bác sỹ (có phịng y tế riêng cơng ty) để tiến hành kiểm tra, khám sức khỏe cho ứng viên tuyển chọn SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 45 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy kết sát thực kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho nhân viên công ty, thể quan tâm công ty đến sức khoẻ công việc nhân viên để có giúp đỡ cần thiết Hoặc công ty nên ký kết hợp đồng với phòng khám (hoặc bệnh viện) để tiến hành khám sức khỏe cho ứng viên 3.4.4 Tăng cường công tác đạo từ Tổng giám đốc công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức công ty Sự đạo, đôn đốc Tổng giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, cơng tác đạo Tổng Giám đốc lãnh đạo Cơng ty tăng cường kéo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Công ty nên nâng cao phối hợp hoạt động phận nhân với phận phòng ban chức khác Cơng ty giúp Cơng ty hồn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nhân 3.4.5 Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán tuyển dụng Để công tác tuyển dụng đạt hiệu cao, tuyển chọn ngươì ,đúng vị trí đội ngũ cán ,tuyển dụng đóng vai trị quan trọng Cơng ty nên có kế họach đào tạo ,nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng hình thức cử cán học lớp tập huấn ngắn hạn chuyên gia có kinh nghiệm nhiều năm làm cơng tác tuyển dụng cơng ty lớn giảng dạy Ví dụ tham gia khóa đào tạo “ kỹ vấn tuyển dụng” giúp cho học viên xác định quan điểm tuyển dụng doanh nghiệp; nắm bắt phương pháp, kỹ thuật vấn hiệu quả; thương lượng lương bổng đãi ngộ trình tuyển dụng; đánh giá ứng viên định tuyển dụng; hạn chế tối đa rủi ro “tuyển nhầm” nhân viên, gây thiệt hại không nhỏ thời gian tiền bạc cho công ty Đồng thời trang bị trang bị cho đội ngũ cán tài liệu ,bảng câu hỏi vấn phục vụ công SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 46 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy tác tuyển dụng đạt chất lượng cao SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 47 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy KẾT LUẬN Tuyển dụng họat động quản trị nhân lực góp phần quan trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng Nếu kế họach hoá nguồn nhân lực số người vào cơng việc cịn trống tuyển dụng có tác dụng tìm kiếm lựa chọn người có đủ điều kiện vào chỗ trống Với xã hội ngày phát triển khơng ngừng với máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến đại cần nguồn nhân lực giỏi, đủ để điều khiển tiếp thu cơng nghệ đại Chính mà cơng tác tuyển dụng địi hỏi phải cải tiến nâng cao không ngừng Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng lao động phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa để tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với công tác khác doanh nghiệp phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực…Bởi doanh nghiệp, hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngoài ra, doanh nghiệp cần phải không ngừng nghiên cứu, cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoản cảnh cụ thể doanh nghiệp, có cơng tác tuyển dụng lao động nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 48 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.ThS Bùi Hoàng Lợi, Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, nhà xuất thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh – 2007 ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 2004 Báo cáo công tác nhân công ty CP ô tô Trường Hải Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty CP ô tô Trường Hải Tài liệu tham khảo Internet: http://www.thacogroup.vn http://finance.vietstock.vn http://www.tailieu.vn http://www.thuvienluanvan.com SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Trang 49 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Đà Nẵng, ngày… tháng….năm 2017 (ký ghi rõ họ tên) SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Sái Thị Lệ Thủy NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Đà Nẵng, ngày… tháng….năm 2017 (ký ghi rõ họ tên) SVTH: Nguyễn Phi Thu Trâm ... HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 3.1 Phương hướng mục tiêu kinh doanh công ty CP ô tô Trường Hải giai đoạn 2017-2020 Trong năm qua công ty cổ phần. .. luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty CP ô tô Trường Hải thời gian qua Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác. .. giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải Lý thuyết thực tế tảng giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty SVTH: Nguyễn Phi