Đang tải... (xem toàn văn)
1. Lí do chọn đề tài Một nền kinh tế muốn phát triển cần có các nguồn lực: vốn, khoa học – công nghệ, tài nguyên và nguồn nhân lực; muốn tăng trưởng nhanh và bền vững cần dựa vào ba yếu tố cơ bản là áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng hiện đại và chất lượng nguồn nhân lực; Trong đó, nguồn nhân lực được xem là nguồn lực quan trọng nhất. Tại sao lại có sự nhận định như vậy? Vì, nguồn nhân lực chính là nguồn tài nguyên sống duy nhất có thể sử dụng và kiểm soát các nguồn lực khác. Các nguồn lực khác sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Cũng chính vì vậy, thành công của một doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người; Ngày nay với công nghệ hiện đại thì nền kinh tế tri thức đóng vai trò vô cùng quan trọng, doanh nghiệp nào nắm trong tay nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao thì sẽ có nhiều lợi thế hơn. Nhân lực tham gia vào toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp như sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ, từ đó tạo nên giá trị về vật chất (doanh thu, lợi nhuận) và đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp. Mỗi cá nhân chính là một “mắt xích”, một “bánh răng” trong quy trình vận hành của tổ chức. Vậy nên dù ở bất kỳ thời đại nào đều đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tận dụng tốt nguồn nhân lực của doanh nghiệp, do đó tuyển dụng nguồn nhân lực chính là khâu then chốt để có thể tạo ra được nguồn nhân lực chất lượng và cung cấp cho doanh nghiệp những ứng viên tuyệt vời nhất; Để thực hiện tốt công tác tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp không chỉ hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển dụng nhân lực mà bên cạnh đó doanh nghiệp cần đưa ra các chính sách đãi ngộ hợp lý, khẳng định được uy tín đối với người lao động cũng như trên thị trường. Do đó, ngay từ công tác tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp cần phải sàng lọc, tìm ra các ứng viên phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, sau đó phân bổ vào các vị trí hợp lý với từng bộ phận. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể khai thác những lợi thế nổi bật, phát huy được năng lực của các nhân tài tương lai nhằm giúp doanh nghiệp giành thắng lợi và chiếm ưu thế so với đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua giành thị phần. Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực cũng như đòi hỏi sự hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng, trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung, dù Công ty đã và đang chú trọng trong công tác tuyển dụng nhân sự, chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, tôi nhận thấy vẫn còn bộc lộ một số bất cập, một số mặt hạn chế trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty, quy trình tuyển dụng nhân sự, cách quản trị nhân sự còn chưa hợp lí và khoa học, còn đề cao tính hình thức dẫn đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực chưa đạt được như mong đợi; Để có thể hòa nhập cùng với xu thế toàn cầu hóa một cách mạnh mẽ và phát triển lên một tầm cao mới của Công ty thì công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty cần có những thay đổi nhất định. Vì thế, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp. Hy vọng, với những giải pháp được đề xuất trong đề tài sẽ góp phần vào việc hoàn thiện, nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung, nghiên cứu tập trung phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty, tìm hiểu thực trạng và đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty. 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể + Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; + Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung, qua đó phát hiện những bất cập còn tồn tại và tìm ra một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty; + Đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại trên và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung 3.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung; Thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực từ năm 2020 đến năm 2022. 4. Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài khóa luận này, em đã sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu: Phân tích và tổng hợp những tài liệu liên quan đến chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu; Phương pháp thu thập thông tin và xử lý dữ liệu: Thu thập thông tin trực tiếp tại công ty, tham khảo tài liệu, số liệu của các năm trước còn lưu giữ lại, các văn bản của công ty; các bài luận văn, báo cáo kiến tập, thực tập của sinh viên các năm trước; Phương pháp quan sát, sàng lọc và xử lý thông tin: Quan sát những công việc của các chuyên viên nhân sự trong công ty. Phương pháp này giúp cung cấp sự hiểu biết về những công việc hằng ngày mà các thành viên của công ty đang làm. Nhìn nhận trực tiếp các quan hệ tồn tại giữa những người ra quyết định và các thành viên khác của công ty, giúp cho bản thân người nghiên cứu có thể thu được các thông tin phong phú và thực tế về công việc; Phương pháp đánh giá, tổng hợp: Tổng hợp và đánh giá tất cả các thông tin tài liệu đã thu thập được. 5. Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm 03 phần: PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương I:Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong Doanh nghiệp Chương II:Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung Chương III:Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung PHẦN III: KẾT LUẬN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN & BẰNG 2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG GVHD : ThS NGUYỄN MINH NHẬT SVTH : TRẦN THỊ ĐOAN TRANG LỚP : B27QTH MSSV : 27262180226 Đà Nẵng, năm 2023 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài này là một công trình nghiên cứu độc lập với toàn bộ nội dung và kết quả là sản phẩm mà em đã nỗ lực nghiên cứu trong quá trình học tập tại trường cũng như thực tập tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung Trong quá trình thực hiện khoá luận tốt nghiệp có sự tham khảo một số tài liệu có nguồn gốc rõ ràng và đã được trích dẫn đầy đủ Em xin cam đoan nếu có vấn đề gì em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Đà Nẵng, ngày 11 tháng 11 năm 2023 Sinh viên thực hiện Trần Thị Đoan Trang SVTH: Trần Thị Đoan Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài khoá luận “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung”, ngoài một phần dựa trên sự cố gắng, nỗ lực của bản thân thì một phần em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ của thầy cô cùng với các anh chị, các bạn tại công ty, đặc biệt là phòng nhân sự Với tấm lòng biết ơn sâu sắc: Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trong trường Đại học Duy Tân nói chung, các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh nói riêng và đặc biệt là Thầy Nguyễn Minh Nhật - giảng viên hướng dẫn đã nhiệt tình trang bị cho em kiến thức vững chắc về chuyên ngành quản trị và nhiều lĩnh vực liên quan khác giúp em hoàn thành bài khoá luận này Em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung đã tạo điều kiện để em có thời gian làm việc tại công ty Cảm ơn Ban lãnh đạo và các Anh Chị tại Phòng Tổng hợp Công ty đã luôn hỗ trợ một cách tốt nhất, giúp em học hỏi và trau dồi được nhiều kiến thức trong quá trình thực tập vừa qua Mặc dù em đã cố gắng hoàn thành tốt nhất bài khoá luận này, song do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên không tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của Quý Thầy Cô giáo để bài báo cáo được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Trần Thị Đoan Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật MỤC LỤCC LỤC LỤCC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 5 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 5 1 Một số khái niệm cơ bản 5 1.1 Nhân lực 5 1.2 Tuyển dụng nhân lực 6 1.3 Tuyển mộ nhân lực 6 1.4 Tuyển chọn nhân lực 7 2 Vai trò và tầm quan trọng của tuyển dụng nguồn nhân lực 7 3 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 10 3.1 Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 10 1.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 10 1.1.2 Lập kế hoạch tuyển dụng 11 1.1.3 Thành lập hội đồng tuyển dụng 12 3.2 Tuyển mộ nhân lực 12 3.3 Tuyển chọn nhân lực 14 3.4 Hội nhập nhân viên mới 19 4 Các nguồn tuyển dụng của Doanh nghiệp .20 4.1 Nguồn ứng viên từ trong nội bộ doanh nghiệp 20 4.2 Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp 22 5 Các tiêu chuẩn tuyển dụng nhân lực 23 6 E-Recruitment 23 7 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực 24 7.1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp 25 7.2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 26 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG 28 SVTH: Trần Thị Đoan Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật 1 Tổng quan về Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung 28 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 28 1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 30 1.3 Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của Công ty .31 1.4 Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty 32 2 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung trong giai đoạn 2020 – 2022 .34 2.1 Thực trạng tài chính của Công ty 34 2.2 Thực trạng kinh doanh của Công ty 38 3 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung 40 3.1 Thực trạng công tác lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực .40 3.2 Tình hình thực hiện các bước trong quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 43 3.3 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng 48 3.4 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung 50 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH MIỀN TRUNG .54 1 Phương hướng phát triển của Công ty 54 1.1 Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới .54 1.2 Mục tiêu và phương hướng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty .56 2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung 56 2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng 56 SVTH: Trần Thị Đoan Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật 2.2 Đầu tư nhiều chi phí hơn vào hoạt động tuyển dụng, đầu tư vào các phần mềm nhân sự chuyên nghiệp 59 2.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự .60 2.4 Hoàn thiện công tác phân tích, đánh giá công việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực một cách hợp lý .63 2.5 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao 65 2.6 Ứng dụng E-Recruitment vào công tác tuyển dụng 66 PHẦN III: KẾT LUẬN .68 TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Trần Thị Đoan Trang Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí do chọn đề tài Một nền kinh tế muốn phát triển cần có các nguồn lực: vốn, khoa học – công nghệ, tài nguyên và nguồn nhân lực; muốn tăng trưởng nhanh và bền vững cần dựa vào ba yếu tố cơ bản là áp dụng công nghệ mới, phát triển kết cấu hạ tầng hiện đại và chất lượng nguồn nhân lực; Trong đó, nguồn nhân lực được xem là nguồn lực quan trọng nhất Tại sao lại có sự nhận định như vậy? Vì, nguồn nhân lực chính là nguồn tài nguyên sống duy nhất có thể sử dụng và kiểm soát các nguồn lực khác Các nguồn lực khác sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào Cũng chính vì vậy, thành công của một doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người; Ngày nay với công nghệ hiện đại thì nền kinh tế tri thức đóng vai trò vô cùng quan trọng, doanh nghiệp nào nắm trong tay nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao thì sẽ có nhiều lợi thế hơn Nhân lực tham gia vào toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp như sản xuất hàng hóa, cung cấp dịch vụ, từ đó tạo nên giá trị về vật chất (doanh thu, lợi nhuận) và đóng góp vào việc xây dựng thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp Mỗi cá nhân chính là một “mắt xích”, một “bánh răng” trong quy trình vận hành của tổ chức Vậy nên dù ở bất kỳ thời đại nào đều đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tận dụng tốt nguồn nhân lực của doanh nghiệp, do đó tuyển dụng nguồn nhân lực chính là khâu then chốt để có thể tạo ra được nguồn nhân lực chất lượng và cung cấp cho doanh nghiệp những ứng viên tuyệt vời nhất; Để thực hiện tốt công tác tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp không chỉ hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển dụng nhân lực mà bên cạnh đó doanh nghiệp cần đưa ra các chính sách đãi ngộ hợp lý, khẳng định được uy tín đối với người lao động cũng như trên thị trường Do đó, ngay từ công tác tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp cần phải sàng lọc, tìm ra các ứng viên phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp, sau đó phân bổ vào các vị trí hợp lý với từng bộ phận Nhờ đó, doanh nghiệp có thể khai thác những lợi thế nổi bật, phát huy được năng lực của các nhân tài tương lai nhằm giúp doanh nghiệp giành thắng lợi và chiếm ưu thế so với đối thủ cạnh tranh trong cuộc đua giành thị phần SVTH: Trần Thị Đoan Trang Trang 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực cũng như đòi hỏi sự hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng, trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung, dù Công ty đã và đang chú trọng trong công tác tuyển dụng nhân sự, chuẩn hóa quy trình tuyển dụng, tôi nhận thấy vẫn còn bộc lộ một số bất cập, một số mặt hạn chế trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty, quy trình tuyển dụng nhân sự, cách quản trị nhân sự còn chưa hợp lí và khoa học, còn đề cao tính hình thức dẫn đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực chưa đạt được như mong đợi; Để có thể hòa nhập cùng với xu thế toàn cầu hóa một cách mạnh mẽ và phát triển lên một tầm cao mới của Công ty thì công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty cần có những thay đổi nhất định Vì thế, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Hy vọng, với những giải pháp được đề xuất trong đề tài sẽ góp phần vào việc hoàn thiện, nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Trên cơ sở đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung, nghiên cứu tập trung phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty, tìm hiểu thực trạng và đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể + Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp; + Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh Miền Trung, qua đó phát hiện những bất cập còn tồn tại và tìm ra SVTH: Trần Thị Đoan Trang Trang 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật một số nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty; + Đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại trên và nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung; - Thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực từ năm 2020 đến năm 2022 4 Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành đề tài khóa luận này, em đã sử dụng các phương pháp sau: - Phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu: Phân tích và tổng hợp những tài liệu liên quan đến chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu; - Phương pháp thu thập thông tin và xử lý dữ liệu: Thu thập thông tin trực tiếp tại công ty, tham khảo tài liệu, số liệu của các năm trước còn lưu giữ lại, các văn bản của công ty; các bài luận văn, báo cáo kiến tập, thực tập của sinh viên các năm trước; - Phương pháp quan sát, sàng lọc và xử lý thông tin: Quan sát những công việc của các chuyên viên nhân sự trong công ty Phương pháp này giúp cung cấp sự hiểu biết về những công việc hằng ngày mà các thành viên của công ty đang làm Nhìn nhận trực tiếp các quan hệ tồn tại giữa những người ra quyết định và các thành viên khác của công ty, giúp cho bản thân người nghiên cứu có thể thu được các thông tin phong phú và thực tế về công việc; - Phương pháp đánh giá, tổng hợp: Tổng hợp và đánh giá tất cả các thông tin tài liệu đã thu thập được SVTH: Trần Thị Đoan Trang Trang 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Minh Nhật 5 Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm 03 phần: PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương I:Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong Doanh nghiệp Chương II:Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung Chương III:Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam – Chi Nhánh Miền Trung PHẦN III: KẾT LUẬN SVTH: Trần Thị Đoan Trang Trang 4