Từ xa xưa câu nói: “Thiên thời, Địa lợi, Nhân hòa” đã thể hiện sự thành công hay thấy bại luôn luôn có yếu tố con người. Ngày nay, trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và sự hội nhập của nền kinh tế toàn cầu, để đạt được hiệu quả cao trong quá trình sản xuất kinh doanh công tyđều phải nhận thức và đề cao vai trò của công tác quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để biến nguồn nhân lực của mỗi đơn vị trở thành một vũ khí đủ mạnh cả về số lượng và chất lượng cũng như có sự linh hoạt nhất định để duy trì và phát triển hoạt động của đơn vị đó. Điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo, quản lý phải có một cái nhìn thông suốt, nắm chắc bản chất, nội dung vấn đề cũng như các học thuyết, mô hình quản lý để có thể tìm ra cho tổ chức một phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện của họ. Từ đó có thể phát huy hết khả năng, tiềm năng nguồn nhân lực của mình. Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng nhất vẫn là làm cách nào để duy trì, khuyến khích, động viên nhân viên hăng say làm việc hết mình với năng suất và hiệu quả cao. Điều này đỏi hỏi vấn đề tạo động lực lao động trong giai đoạn hiện nay cần phải được quan tâm và đầu tư một cách đúng mức và kịp thời. Trong nhiều năm qua, Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu và Môi trường Bách Khoa luôn có nhiều cố gắng trong việc tạo động lực cho lao động. Tuy nhiên công tác này của công ty hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều bất cập và cho đến nay nó vẫn là một vấn đề cần được tháo gỡ và giải quyết được đối với ban lãnh đạo công ty. Xuất phát từ yêu cầu lý luận và thực tiễn trên, em đã lựa chọn đề tài nghiên cứu cho luận văn tôt nghiệp “Tạo động lực cho lao động tại Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu và Môi trường Bách Khoa”.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CÔNG NGHỆVẬT LIỆU VÀ MÔI TRƯỜNG BÁCH KHOA LÊ THỊ MỸ KIM HÀ NỘI 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CÔNG NGHỆVẬT LIỆU VÀ MÔI TRƯỜNG BÁCH KHOA LÊ THỊ MỸ KIM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MẠC VĂN TIẾN HÀ NỘI 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực cho lao động Công ty CP Công nghệVật liệu Môi trường Bách Khoa” cơng trình nghiên cứu độc lập thân Đồng thời, số liệu, kết nêu luận văn trung thực, rõ ràng có nguồn gốc cụ thể Kết nghiên cứu trình bày luận văn chưa công bố công trình khác Học viên Lê Thị Mỹ Kim LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Mạc Văn Tiến tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Em xin gửi lời cảm ơn tới tập thể cán bộ, giảng viên khoa Sau Đại học –Viện đại học Mở có giúp đỡ, đóng góp chân tình suốt thời gian em tham gia học tập trường, đặc biệt giai đoạn làm luận văn tốt nghiệp Trong trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn!MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Nxb : Nhà xuất NLĐ : Người lao động CP : Cổ phần TNHH: Trách nhiệm hữu hạn NCKH : Nghiên cứu khoa học ĐHBK : Đại học Bách Khoa KHKT : Khoa học kĩ thuật ĐHCĐ : Đại hội cổ đông HĐCĐ : Hội đồng cổ đông 10.BHXH : Bảo hiểm xã hội 11.BHYT : Bảo hiểm y tế DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 2-1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 37 Hình 1.1: Hệ thống nhu cầu Maslow 17 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ xa xưa câu nói: “Thiên thời, Địa lợi, Nhân hịa” thể thành cơng hay thấy bại ln ln có yếu tố người Ngày nay, giai đoạn phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh công tyđều phải nhận thức đề cao vai trị cơng tác quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực đơn vị trở thành vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động đơn vị Điều địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thông suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên hăng say làm việc với suất hiệu cao Điều đỏi hỏi vấn đề tạo động lực lao động giai đoạn cần phải quan tâm đầu tư cách mức kịp thời Trong nhiều năm qua, Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa ln có nhiều cố gắng việc tạo động lực cho lao động Tuy nhiên công tác công ty tồn nhiều bất cập vấn đề cần tháo gỡ giải ban lãnh đạo công ty Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn trên, em lựa chọn đề tài nghiên cứu cho luận văn tôt nghiệp “Tạo động lực cho lao động Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa” Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề tạo động lực lao động công ty Như vậy, có nhiều cách tiếp cận khác tạo độnglực Luận văn kế thừa lý luận thực tiễn tạo động lực lao động từ phát triển sở lý luận tạo động lực lao động công ty Sách “Chiến lược cạnh tranh thời đại mới” Tạ Ngọc Ái, Nxb Thanh niên (2009) nêu số chiến lược giúp cơng ty tồn đối phó với đối thủ cạnh tranh môi trường kinh doanh ngày khốc liệt Một chiến lược có đề cập đến việc tạo động lực lao động cho NLĐ để họ gắn bó với cơng ty hăng say làm việc đạt hiệu cao Tác giả Tạ Bích Huyền (2015), luận văn “Tạo động lực lao động kích thích phi vật chất cơng ty TNHH Một thành viên môi trường lưới điện – EEMC” tầm quan trọng yếu tố phi vật chất ảnh hưởng đến chất lượng lao động Từ đưa giải pháp hữu ích việc tạo động lực lao động Luận án tiến sĩ “Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý công tyNhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020” Vũ Thu Uyên, Trường đại học Kinh tế quốc dân (2008) Luận án hệ thống hóa lý luận vai trò lao động quản lý công ty Đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý công tynhà nước Hà Nội đến năm 2020 Tác giả Lê Thị Diệu Hằng (2015), luận văn thác sĩ quản trị nhân lực “Công tác Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Licogi 16” hệ thống hóa số vấn đề lý luận đào tạo nguồn nhân lực công ty Đánh giá thực trạng, rút thành tựu hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Licogi 16 Qua đó, tác giả luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty CP Licogi 166 thời gian tới Bài báo nghiên cứu “Đánh giá thực công việc công ty Việt Nam” Tiến sĩ Lê Trung Thành đăng Tạp chí Kinh tế phát triển số 163, tháng 01 năm 2011 Bài báo hệ thống lại giai đoạn đánh giá thực công việc: từ mục tiêu, giám sát, hướng dẫn, cung cấp thông tin phản hồi đánh giá cuối kỳ Bên cạnh đó, viết cịn đề cập đến công việc cần thiết mà cán quản lý nguồn nhân lực cần làm để áp dụng hệ thống đánh giá thự công việc công tyViệt Nam Tuy nhiên, Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề tạo động lực lao động Công ty công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nên lao động làm việc Công ty có đặc điểm riêng Vì vậy, emđã tiến hành đề tài: “Tạo động lực cho lao động Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa ” nhằm tìm giải pháp tăng cường động lực cho lao động Công ty Em hy vọng luận văn mang lại giá trị ứng dụng công tác quản trị nhân lực Công ty Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1.Mục đích nghiên cứu Trên sở phân tích đánh giá thực công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa , luận văn đề xuất giải pháp thiết thực, khả thi nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tạo động lực lao động đơn vị 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực cho lao động doanhnghiệp; - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa ; rõ thành tựu, 10 khen thưởng Ngoài việc xét khen thưởng cá nhân, công ty cần quan tâm tới hình thức khen thưởng tập thể, nhóm, từ khuyến khích người tổ nhóm đồn kết Xây dựng hình thức khen thưởng phong phú hơn, ví dụ: Ngồi thưởng tiền, thưởng hình thức khác vật, khóa học cho người lao động hay em họ Lãnh đạo quan tâm đến đời sống không riêng người lao động mà gia đình họ nhiều người, gia đình động lực giúp họ làm việc tốt Tăng nguồn quỹ khen thưởng công ty; tăng định mức khen thưởng Cần xây dựng lại định mức khen thưởng quy chế chi tiêu nội bộ, nhiều định mức khen thưởng quy chế số cơng ty cịn chung chung Ngồi ra, so với cơng tykhác, mức khen thưởng cuối năm, thưởng ngày lễ, Tết, cơng ty cịn thấp Muốn thực giải pháp này, công tycần đảm bảo đầy đủ điều kiện vật chất phục vụ cho hoạt động tăng nguồn thu, có nội dung chương trình đào tạo chất lượng cao Cần phải có khoảng thời gian đầu tư nghiên cứu để đưa sách phù hợp, cân đối nguồn thu chi để trích lập quỹ khen thưởng Nếu việc đổi sách khen thưởng thực hiện, giải pháp tăng mức khen thưởng vào thực tế, công tác quản lý khen thưởng công ty trở nên đơn giản, nhanh chóng Người lao động đánh giá cách kịp thời, công khai, khiến tăng động lực lao động cơng ty 3.2.1.2 Hồn thiện sách phúc lợi Để cải thiện đời sống người lao động, hình thức phúc lợi cần phải đa dạng hóa Cụ thể là: Việc sử dụng quỹ phúc lợi cần phải lên kế hoạch cụ thể, phải xác định rõ mặt định tính định lượng, quy định tỷ lệ cho đối tượng hỗ trợ Công ty cần dùng hợp lý, tránh lãng phí, cố gắng làm để hoạt động 74 phúc lợi cho người lao động đạt kết cao mà không tốn chi phí Cơng ty cần thực đầy đủ chế độ sách người lao động, quan tâm đến đời sống gia đình CBCNV Tăng cường mối quan hệ với bên xác định hoạt động xin tài trợ Cụ thể hoạt động hỗ trợ đào tạo cho CBCNV liên kết với tổ chức đào tạo, hỗ trợ chỗ phần kinh phí đào tạo Ngồi ra, cơng ty nên áp dụng hình thức khác như: Cung cấp thêm cho CBCNV dịch vụ chuyên nghiệp: Các phúc lợi miễn phí cho người lao động y tế, phòng tập thể dục thể thao (bóng bàn, cầu lơng ); Tăng cường dịch vụ giải trí như: tổ chức bữa tiệc, dã ngoại, du lịch Phúc lợi cần ý nhiều để tạo tinh thần thoải mái, thân thiện cho người lao động Các giải pháp đáp ứng tất nhu cầu vật chất lẫn tinh thần, thực tốt nhân viên gắn bó cống hiến nhiều sức lao động, lực họ cơng ty 3.2.2 Nhóm giải pháp hồn thiện hệ thống khuyến khích tinh thần 3.2.2.1 Hồn thiện hệ thống phân tích cơng việc bố trí nhân viên Mối quan tâm người lao động sau ý tới tiền lương cơng việc họ Để có cơng việc ổn định, cơng ty cần hồn thiện khâu phân tích cơng việc cách tích cực Cơng tác phân tích thiết kế cơng việc cơng tyvẫn cịn tồn số vấn đề ý xây dựng bảng mô tả công việc tức cho người lao động biết quyền hạn, trách nhiệm công việc chưa đưa tiêu chuẩn để đánh giá mức độ làm việc tốt hay khơng tốt họ Ngồi mục đích làm sở việc đánh giá thực công việc tổ chức người lao động, cịn thước đo để người lao động tự đánh giá khả năng, trình độ cơng việc Từ đánh giá đó, người lao động tự so sánh với người đồng nghiệp 75 quan, với người lao động quan khác người lao động nói chung (theo học thuyết cơng Jack Stacy Adam) Nếu tiêu chuẩn đưa không rõ ràng dễ dẫn đến hiểu lầm công tổ chức, từ dẫn đến hành vi làm việc khơng mong muốn từ phía người lao động Cơng ty cần phân tích thiết kế lại cơng việc để xây dựng tiêu chuẩn thực công việc chi tiết viết lại bảng mô tả công việc, bảng yêu cầu công việc cho phù hợp với thực tế Cách thức thực phân tích thiết kế lại cơng việc thực sau: - Thứ nhất, xác định cơng việc cần phân tích: Cơng ty phải tiến hành rà sốt lại tồn cơng việc - Thứ hai, thu thập thông tin để thực phân tích cơng việc: Để xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn thực cơng việc xác, cần thu thập số loại thông tin như: + Các yếu tố điều kiện làm việc điêu kiện tổ chức hoạt động quan, chế độ tiền lương, khen thưởng, tầm quan trọng công việc quan, yếu tố điều kiện vệ sinh lao động, cố gắng thể lực, + Các hoạt động thực tế nhân viên tiến hành nơi làm việc phương pháp làm việc với đối tượng công ty sử dụng lao động, cách thức phối hợp với cán công nhân viên khác, cách thức làm việc với loại máy móc, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ công việc, + Thông tin phẩm chất mà cán cơng nhân viên thực cơng việc cần có trình độ học vấn, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ thực cơng việc, tuổi đời, ngoại hình, sở thích, sức khỏe, quan điểm, tham vọng, 76 + Thông tin loại thiết bị, máy móc phận làm việc + Thông tin tiêu chuẩn mẫu việc thực công việc cán công nhân viên, bao gồm quy định tiêu chuẩn hành vi tiêu chuẩn kết thực công việc - Thứ ba, sử dụng thông tin thu thập: Các thông tin thu thập từ trình ghi chép dùng để viết bảng mô tả công việc, bảng yêu cầu công việc bảng tiêu chuẩn thực công việc Các bảng sở cho hoạt động quản trị nhân lực cơng ty 3.2.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ người lao động Trong bối cảnh giao lưu hợp tác toàn cầu nay, công nghệ kỹ thuật khơng ngừng cải tiến Nhân viên người tài giai đoạn định nhanh chóng trở nên lạc hậu khơng bồi dưỡng kiến thức Do đó, việc bồi dưỡng nhân viên cách thường xuyên, liên tục nhà quản lý coi yếu tố làm cho đội ngũ công nhân viên tài công ty giữ vững 77 Trước tiến hành đào tạo, công ty phải xác định xác nhu cầu đào tạo người lao động, lựa chọn người cần đào tạo đảm bảo cơng bằng, nhờ nâng cao động lực làm việc cho người lao động Việc xác định nhu cầu đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu công việc xuất phát từ nhu cầu cán cơng nhân viên Các chương trình đào tạo tập trung chủ yếu vào mục tiêu sau: - Đào tạo kiến thức, kỹ chuyên môn, nghiệp vụ lao động gián tiếp trực tiếp: + Đối với cán quản lý: Các kỹ cần tiến hành đào tạo là: Nghệ thuật lãnh đạo, đánh giá thực công việc; kỹ quản trị, định + Đối với phận lao động gián tiếp: Cần đào tạo kiến thức cho phù hợp với công việc đảm nhận phù hợp với thông tư, hướng dẫn mới; đào tạo chuyên sâu nâng cao; đào tạo kiến thức liên quan đến chương trình kế tốn, tin học, sách thuế, + Đối với phận lao động trực tiếp: Các nội dung đào tạo công nhân cần phải tiến hành như: đào tạo nâng bậc cho cơng nhân, nâng cao trình độ tay nghề, công nghệ mới; đào tạo kiến thức để thực công việc - Tổ chức lớp học tập, nghe thời theo chuyên đề để bồi dưỡng nâng cao kiến thức cho người lao động 3.2.2.3 Giải pháp tạo điều kiện làm việc thuận lợi Bên cạnh mặt đạt được, biện pháp tạo điều kiện cho người lao động số hạn chế như: Nhiều cán bộ, công nhân viên chưa thật thấy thoải mái công việc, công việc họ chịu quản lý chặt chẽ nhà quản lý trực tiếp, họ khơng có hội sáng tạo, phát triển ý tưởng Vì vậy, cơng ty cần tạo 78 cho người lao động môi trường làm việc cởi mở cách: - Xây dựng phong cách lãnh đạo cho nhà quản lý nhằm tạo mối quan hệ thân thiết, thu hẹp khoảng cách lãnh đạo người lao động, tạo điều kiện cho người lao động có hội trình bày ý tưởng, quan điểm, phát huy khả năng, mạnh thân Để làm điều này, nhà lãnh đạo công ty phải chấp nhận thay đổi phong cách lãnh đạo, cần có biện pháp theo dõi đôn đốc nhắc nhở thường xuyên lãnh đạo cấp cao - Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, nâng cao sức sáng tạo người lao động Để làm điều này, cần xây dựng mối quan hệ đồn kết, gắn bó tập thể, thúc đẩy phát kiến, ý tưởng tơn vinh đóng góp cho cơng ty - Xây dựng văn hóa cơng ty: Đôn đốc thực tốt nội quy, quy định quan, giúp người lao động vạch mục tiêu công việc, tạo nên môi trường văn hóa tốt đẹp Đặc biệt, lãnh đạo cơng ty cần có biện pháp khuyến khích, khen thưởng xứng đáng, kịp thời, cán công nhân viên nghiêm túc chấp hành kỷ luật lao động; đồng thời thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực quy định thời gian làm việc; kỷ luật lao động; có chế tài xử lý nghiêm trường hợp vi phạm, công bằng, nghiêm minh Điều tạo cho người lao động tác phong làm việc chuyên nghiệp, làm tăng suất lao động họ, tạo bình đẳng thành viên - Đầu tư trang thiết bị, sửa chữa bổ sung sở vật chất, tăng cường vệ sinh, an toàn lao động Nếu thực tốt giải pháp nêu khiến người lao động cảm thấy an tâm hăng say lao động Ngồi ra, cơng ty nên gia tăng việc thu nhận giải đáp thắc mắc từ phía người lao động Có nhiều hình thức như: hộp thư góp ý kín, email chung dành cho cơng ty Điều thiết thực giúp cho lãnh đạo nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, thắc mắc từ phía người lao động, từ có biện pháp giải tháo gỡ tạo 79 tâm lý tin tưởng yên tâm làm việc người lao động 3.2.2.4 Tổ chức phong trào thi đua công ty Các hoạt động phong trào bề nổi, phong trào thi đua, văn nghệ, thể dục thể thao từ trước đến công ty quan tâm, nhiên công tác cần đẩy mạnh nâng cao hoạt động có tác dụng kích thích lớn mặt tinh thần cho người lao động Dưới số giải pháp đề nhằm tăng cường phong trào, hoạt động đoàn thể thi đua công ty : - Hàng quý hàng năm, công tynên tổ chức hội thi lao động giỏi để kích thích tinh thần học hỏi người lao động, tạo điều kiện cho người lao động tham gia phong trào địa phương phát động, tổ chức thăm hỏi, giao lưu văn nghệ, thể thao đặc biệt công tykhác - Các phong trào thi đua cần phải hướng vào sản xuất đời sống; phải có mục tiêu, tiêu, hình thức tổ chức, biện pháp cụ thể Đồng thời, phong trào thi đua phải thiết thực ủng hộ tập thể lao động, cần đa dạng hóa hình thức thi đua, phong phú nội dung thi đua Ngồi ra, phong trào cần phải có phần thưởng kích thích, đồng thời kết cần đánh giá cách công công khai Điều có tác dụng lớn mặt tinh thần cho người lao động, giúp họ có thời gian tham gia nhiều hoạt động bổ ích góp phần tăng động lực lao động 3.2.2.5 Xây dựng vàpháttriển văn hóacơng ty Văn hóadoanhnghiệp có ảnh hưởng lớn đếntâm lý củangườilao động Ngồi cáckhuyến khích vềtài nhằm tạo động lựclao động khuyến khíchphi tài cũngquan trọngkhơng Cũngnhưthuyếtnhu cầu củaMaslow chothấy ngồi nhu cầu vềtài chínhconngười cịn có nhiều cácnhu cầu xã hội khác.Khi xã hội pháttriểnconngười càngmuốn nâng tầm giátrị bảnthân 80 cơngviệc Văn hóacơngty yếu tốrấtquan trọngnhất tạo niềmtin, sựtựhào củangườilao động vớicơng việc Khinhu cầu họđược đáp ứng đồng nghĩa động lựclao động họcũng tăng lên Chính vậy, để tạođộng lực tốtcho ngườilao động,cơngty phải quantâm đến xây dựng văn hóacơng ty Văn hóacơngtykhơngthểxây dựngtrong lúc, ngàyhay năm Mànó đượcxây dựng vàpháttriển với qtrình pháttriển củacơng ty Chính mà cơngtykhơngnênchờđợihoặctrầntrừđối vớiviệcxây dựng văn hóacơngty màphảitriểnkhaithựchiện sớm tốt Đểngười lao độngtrongcôngty làmquen vàý thức vềvăn hóacơngty Đểxây dựng văn hóacơngtytheo hướng phù hợp hiệu quảđồngthời tạo sựthuận lợichongườilao động em xinđềxuất cácphương pháp cụthểđểthựchiện giải phápnhưsau: -Phải cóýchí từLãnh đạocơngty nghĩa làLãnh đạocơngtyphải nhận thấyviệcxây dựng văn hóacơng ty thực sựcầnthiết - Văn hóacơngty phải gắn với sứmệnh, tầm nhìn vàgiátrịcốt lõi củacơngty Chính vậytrướckhixây dựngkhungban đầucho văn hóacơngty Lãnh đạo cơngty phải xác định thống sứmênh, tầm nhìn vàgiátrịcốt lõi cơngty nghĩa cơngtytheo đuổi điều gì, hướng tớinhững mụctiêu tươnglai, pháttriểncôngtytheo hướng Phải xác định đượcnhững tiền đềđầutiên khixây dựng nội dung cụthể văn hóacơngty có thểphù hợp vàcó tính bền vữngcao 81 KẾT LUẬN Có thể nói, tạo động lực tác nhân kích thích quan trọng tổ chức nào, lĩnh vực Động lực trực tiếp tạo từ lợi ích việc thoả mãn nhu cầu Việc khơng ngừng nâng cao, hồn thiện, cải tiến cơng tác tạo động lực yêu cầu đặt với nhà quản lý Trong kinh tế thị trường nói chung kinh tế nước ta nói riêng cơng tác tạo động lực ngày giữ vai trò quan trọng Kết hoạt động sản xuất kinh doanh chịu ảnh hưởng phần lớn công tác Đối với công ty Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa , qua phân tích thực trạng với số kết đạt nhiều tồn em mạnh dạn đề số giải pháp góp phần vào cơng tác tạo động lực công ty thời gian tới.Việc khai thác phát huy nguồn lực người mặt lượng mặt chất nhân tố định thắng lợi công tác tạo động lực lao động Người xưa nói kết hoạt động người tạo ra, dù người việc có mục đích, người lao động với đích cá nhân (ni sống gia đình) tổng hợp mục đích cá nhân lợi ích cộng đồng Nhưng hai mục đích cần dung hồ theo hướng để tồn phát triển Mặc dù có nhiều cố gắng song hạn chế thời gian phạm vi kiến thức nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy giáo nhận xét cô anh chị công ty để em hoàn thành tốt luận văn Một lần em xin chân thành cảm ơn ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị cán công nhân viên làm việc công ty, người cung cấp cho em tài liệu cần thiết thời gian thực tập công ty Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhấttới PGS.TS Mạc Văn Tiến, người hướng dẫn bảo cách tận tình giúp em hoàn luận văn Em xin chân thành cảm ơn! 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Ngọc Huyền (Khoa Khoa học quản lý- ĐH KTQDHN)- Bài giảng môn Quản lý Tổ chức Công II TS Nguyễn Văn Điềm (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb LĐXH Lê Thanh Hà ( 2009), Quản trị nhân lực Tập 1, Nxb Lao động xã hội , Hà Nội Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương (2011), Giáo trình quản trị nhân lực, Trường đại học Thương mại, Nxb Thống kê Tạ Ngọc Ái ( 2009), “ Chiến lược cạnh tranh thời đại mới”, Nxb Thanh niên, Hà Nội Trần Xuân Cầu ( 2008), Chuyên đề “ Tạo động lực lao động vấn đề trả công kinh tế thị trường”, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011, Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nxb Lao động xã hội Võ Văn Đức ( 2012), Tác động tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế thị trường lao động Việt Nam, Tạp chí Kinh tế Phát triển số 227 (9/2012) FPTS ( 2016), Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh 2011-02016 10.Tạ Ngọc Hải ( 2010), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực, Viện khoa học Tổ chức nhà nước 11.Lê Thị Diệu Hằng (2015), Công tác Đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Licogi 16, Trường đại học Lao động – xá hội 12.Bùi Huy Hiệp(2015), Hồn thiện đánh giá thực cơng việc viên chức giảng dạy Trường Đại học Y tế cộng đồng , Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Lao đơng – xã hội 13.Nguyễn Thị Ngọc Hoa(2013), Hồn thiện công tác đánh giá thựchiện công việc Công ty điện lực Tuyên Quang, Hà Nội 83 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho nhân viên nhà quản trị) Khảo sát thực trạng tạo động lực cho lao động Công ty Cổ phần công nghệ vật liệu mơi trường Bách Khoa) Kính chào ơng/bà! Nhằm mục đích tìm hiểu thực trạng tạo động lực cho lao động Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Mơi trường Bách Khoa kính mong q ông/ bà vui lòng giúp trả lời câu hỏi điều tra đây: Trước tiên mong ông bà điền số thông tin sau: Tên quan/ phịng ban Tên người trả lời Nam Nữ Q ông/bà xin vui lòng trả lời câu hỏi đây, câu hỏi dạng lựa chọn A, B, C, D (Ơng vui lịng khoanh trịn đáp án lựa chọn); Câu hỏi dạng đánh giá tương ứng với mức điểm tăng dần từ - (Ông bà vui lịng đánh dấu vào tương ứng) 84 Câu 1: Trình độchun mơn nghềnghiệp ơng bà? A Sau đại học B Đại học, cao đẳng C Trung cấp chun nghiệp D Khác Câu 2: Q ơng (bà) cho biết tuổi mình? A 20 - 25 B 26 -30 C.31-35 D.36-40 E Ngoài 40 Câu Đánh giá ông/ bà vềmức độcần thiết tạo động lực cho lao độngtrong Công ty? A Rất cần thiết B Cần thiết C Bình thường D Ít cần thiết E Không cần thiết Câu Đánh giá ông/ bà công tác xác định mục tiêu tao động lực cho laođộng Công ty? A Tốt B Khá C Trung bình D Yếu E Kém Câu 5: Đánh giá ông bà Nhu cầu NLĐ Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa (Ơng bà vui lịng sếp theo thứ tự ưu tiên nhu cầu NLĐ) 85 Tiêu chí Mức độ quan trọng Lãnh đạo Lao động quản lý gián tiếp Lao động trực tiếp Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ tốt Được đối xử công Cơng việc ổn định Có hội thăng tiến Môi trường làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Cơ hội đào tạo Được tự chủ công việc Cơng việc phù hợp với khả Ơ Câu 7:Đánh giá ông bà điều kiện làm việc Công ty Cổ phần sản xuấtViệt? A Tốt B Khá C Trung bình D Yếu E Kém 86 Câu 8:Đánh giá ông bà mối quan hệ tập thể Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Mơi trường Bách Khoa? TT Tiêu chí Thân thiện gần gũi Bình thường Khơng thân thiện gần gũi Giữa lãnh đạo nhân viên Giữa nhân viên Câu 9:Đánh giá ông bà mức độ hài lòng với kết đánh giá thực hiệncơng việc? A Rất hài lịng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lịng Câu 10: Đánh giá ông bà về công tác tiền lương Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Mơi trường Bách Khoa? 10.1 Ơng/bà có hài lịng với mức lương không? A Vượt mong đợi B Hài lòng C Tạm hài lòng D Khơng hài lịng E Khơng quan tâm 10.2 Ơng/ bà có xem xét tăng lương quy định khơng? A Có B Khơng 87 10.3 Theo ơng/bà tiền lương Công ty so với công ty ngành? A Cao B Tương đương B Thấp C Không biết Câu 11: Đánh giá ông bà mức độ hài lòng với tiêu thưởng mứcthưởng Cơng ty? A Rất hài lịng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lịng Câu 12:Đánh giá ông bà công tác đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn,nghiệp vụ cho NLĐ Cơng ty? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Xin trân thành cảm ơn! 88 ... luận thực tiễn tạo động lực cho lao động công ty Chương Thực trạng tạo động lực cho lao động Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa 12 Chương Giải pháp tạo động lực cho lao động. ..HÀ NỘI 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CÔNG NGHỆVẬT LIỆU VÀ MÔI TRƯỜNG BÁCH KHOA LÊ THỊ MỸ KIM CHUYÊN... động Công ty Cổ phần Công nghệ Vật liệu Môi trường Bách Khoa 13 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm động lực lao động