Nghiên cứu dư luận xã hội có ý nghĩa rất quan trọng đối với công tác lãnh đạo quản lý xã hội, đối với việc đề ra và triển khai thực hiện các chủ trương nhiệm vụ cụ thể trong từng thời điểm nhất định. Dư luận xã hội giúp ta nắm bắt kịp thời thực trạng tư tưởng của các nhóm xã hội khác nhau, cũng như những diễn biến của thực trạng này trong từng thời kỳ. Đây cũng là những nguồn thông tin vô cùng quý giá giúp ta khắc phục bệnh quan liêu xa rời thực tiễn, xa rời quần chúng, khắc phục bệnh chủ quan duy ý chí trong lãnh đạo quản lý xã hội. Vì các thông tin này còn là những tín hiệu phản hồi từ phía xã hội, từ phía quần chúng đối với việc thực hiện các nhiệm vụ kinh tế xã hội từ đó có cơ sở điều chỉnh, bổ sung các chủ trương biện pháp cho phù hợp hơn.
1 MỞ ĐẦU Nghiên cứu dư luận xã hội có ý nghĩa quan trọng công tác lãnh đạo quản lý xã hội, việc đề triển khai thực chủ trương nhiệm vụ cụ thể thời điểm định Dư luận xã hội giúp ta nắm bắt kịp thời thực trạng tư tưởng nhóm xã hội khác nhau, diễn biến thực trạng thời kỳ Đây nguồn thông tin vô quý giá giúp ta khắc phục bệnh quan liêu xa rời thực tiễn, xa rời quần chúng, khắc phục bệnh chủ quan ý chí lãnh đạo quản lý xã hội Vì thơng tin cịn tín hiệu phản hồi từ phía xã hội, từ phía quần chúng việc thực nhiệm vụ kinh tế xã hội từ có sở điều chỉnh, bổ sung chủ trương biện pháp cho phù hợp Hiện nghiệp đổi đất nước diễn nhanh, nhiều vấn đề nảy sinh việc nghiên cứu, tìm hiểu phân tích dư luận xã hội vấn đề giúp cho quan lãnh đạo có thêm sở để đề định thúc đẩy nghiệp đổi hướng đem lại hiệu thiết thực Việc tìm hiểu nghiên cứu dư luận xã hội trở thành điều kiện quan trọng để đảm bảo công tác lãnh đạo quản lý xã hội đạt hiệu cao Đảng, nhà nước ta coi trọng công tác nắm bắt dư luận xã hội hoạt động Đảng, nhà nước xuất phát từ lợi ích nhân dân lao động dân tộc Qua dư luận xã hội để nắm bắt tâm trạng nhân dân, hiểu nguyện vọng lợi ích họ để đề chủ trương sách phù hợp, “giữ chặt mối liên hệ với dân chúng ln lắng nghe ý kiến dân chúng tảng lực lượng đoàn thể nhờ mà đồn thể thắng lợi” (lời: Hồ Chí Minh) Nhận thấy vấn đề có tính cấp thiết quan trọng trong thời kỳ đổi nước ta nhằm mục đích có nhìn tồn diện sâu sắc thân vấn đề này, tác giả chọn chủ đề: “Dư luận xã hội vị trí, vai trò dư luận xã hội lãnh đạo quản lý” làm thu hoạch hết môn Xã hội học lãnh đạo quản lý Chương trình học Lớp hồn chỉnh cao cấp lý luận trị 3 NỘI DUNG Dư luận xã hội, chất chức dư luận xã hội 1.1 Dư luận xã hội cách tiếp cận, nghiên cứu dư luận xã hội Dư luận xã hội có vị trí, vai trò đặc biệt quan trọng lãnh đạo, quản lý Vậy trước hết cần hiểu rõ dư luận xã hội gì? Dư luận xã hội từ ghép Public Opinion, Public có nghĩa cơng chúng, cơng cộng, cơng khai Opinion có nghĩa kiến, quan niệm, quan điểm cá nhân, đám đông, công chúng Dư luận xã hội hiểu ý kiến chung đám đông, dân chúng, xã hội nhiều trường hợp dư luận xã hội ý kiến nhân dân Trong đời sống xã hội, dư luận xã hội tiếng nói cơng khai quần chúng nhân dân vấn đề công cộng Trong xã hội phân chia thành giai cấp thống trị giai cấp bị trị tiếng nói nhân dân tiếng nói ngợi ca đẹp, chân, thiện, mỹ phê phán xấu, ác bảo vệ lợi ích nhân dân chống lại lợi ích giai cấp thống trị Do vậy, dư luận xã hội tồn sớm lâu lịch sử xã hội loài người, đến kỷ ánh sáng khoa học, cách mạng cơng nghiệp trở thành đối tượng nghiên cứu khoa học Dưới góc độ triết học mác xít, dư luận xã hội phận ý thức xã hội phản ánh thực xã hội Luận điểm triết học cho thấy nguồn gốc dư luận xã hội sống thực người, hành vi, hoạt động người sống, lao động sinh hoạt Dư luận xã hội phản ánh xảy đời sống thực Do đó, nói tồn nội dung phản ánh dư luận xã hội bắt nguồn từ thực tiễn Tuy nhiên, hình thức phản ánh xã hội, dư luận xã hội lại, chụp lại có thật cách sống động sơ cứng, cách tích cực tiêu cực, cách chủ động thụ động tồn diện đầy đủ phiến diện, thiếu sót, sai Điều phụ thuộc vào nhiều yếu tố mà khoa học cụ thể kinh tế học, tâm lý học xã hội học quan tâm nghiên cứu Dưới góc độ kinh tế học, dư luận xã hội tượng thuộc thị hiếu, nhu cầu khách hàng loại hàng hoá, dịch vụ định Quan niệm kinh tế học cho thấy rõ điểm quan trọng sau đây: thứ dư luận xã hội có chủ thể, nhóm khách hàng, thứ hai dư luận xã hội có đối tượng, đặc điểm, tính chất hàng hoá, dịch vụ định thứ ba, dư luận xã hội biểu hình thức trạng thái nhu cầu, thị hiếu xu hướng tiếp cận, kiểm soát sử dụng loại hàng hoá, dịch vụ định Điều mở hướng nghiên cứu thực nghiệm dư luận xã hội lĩnh vực sản xuất, kinh doanh Rất nhiều công ty tổ chức doanh nghiệp thường xuyên tổ chức tiến hành thăm dị dư luận xã hội tức tìm hiểu thị hiếu khách hàng Có thể nói dư luận xã hội phận thiếu nghiên cứu thị trường marketing Dưới góc độ tâm lý học, dư luận xã hội trạng thái tâm lý phản ánh tâm tư, nguyện vọng, thái độ tình cảm nhân trực tiếp tác động tới họ Định nghĩa tâm lý học nhấn mạnh khía cạnh tâm lý cá nhân dư luận xã hội Đối với xã hội học, cần ghi nhận mặt mạnh quan niệm tâm lý học dư luận xã hội cần ý điều dư luận xã hội tổng hợp ý kiến cá nhân Mà xã hội học, dư luận xã hội ý kiến nhiều người chia sẻ, đồng tình bày tỏ Từ quan niệm tâm lý học đặt câu hỏi quan trọng đòi hỏi xã hội học phải trả lời, làm mà ý kiến cá nhân lại trở thành dư luận xã hội? Các cách tiếp cận khoa học khác dư luận xã hội thống với điểm là: dư luận xã hội chiếm vị trí định đối tượng nghiên cứu khoa học, dư luận xã hội có sống riêng nó, tức có chất, vai trị quy luật riêng mà khoa học có mục tiêu tìm tịi, nghiên cứu phát để vận dụng thực tiễn Tuy nhiên, khoa học dư luận khơng trực tiếp tạo dư luận, soi sáng dư luận, làm cho dư luận ý thức Các tri thức khoa học vận dụng vào để suy nghĩ, tìm tịi, phát biện pháp định hướng hay điều tiết dư luận xã hội Các cán lãnh đạo, quản lý dựa vào hiểu biết khoa học dư luận xã hội để sử dụng dư luận xã hội làm công cụ tác động vào trình, tượng xã hội nhằm đạt mục tiêu xác định Quan niệm xã hội học dư luận xã hội: Có thể tổng tích hợp quan niệm nêu để đưa định nghĩa xã hội học dư luận xã hội sau: Dư luận xã hội tượng xã hội đặc biệt gồm phức thể ý kiến phán xét, đánh giá biểu thị quan niệm, thái độ xu hướng hành động nhóm xã hội vấn đề nảy sinh sống họ Dư luận xã hội không thiết xuất cách trực tiếp từ chứng, vật hay kiện xã hội mà dựa vào hiểu biết, niềm tin, tình cảm nguyện vọng vật, tượng xã hội dư luận xã hội sản phẩm trình tâm lý-xã hội phức tạp nhóm người, sản phẩm q trình trao đổi, thảo luận xã hội Quan niệm xã hội học dư luận xã hội sở cho khoa học nghệ thuật lãnh đạo, quản lý dư luận xã hội.Cán lãnh đạo quản lý cần đối xử với dư luận xã hội cách khách quan, khoa học với nghĩa phải nhìn thẳng vào thật sống có nhiều vấn đề nhóm người (cán cơng nhân viên ngồi quan nhóm xã hội khác nhau) có quyền trách nhiệm bày tỏ ý kiến Một mặt, ý kiến lãnh đạo, quản lý loại ý kiến (của cá nhân hay tập thể) trở thành dư luận xã hội nhóm xã hội định chia sẻ, đồng tình, ủng hộ Mặt khác, ý kiến lãnh đạo, quản lý đối tượng dư luận xã hội: người có quyền trách nhiệm phán xét, khen chê ý kiến lãnh đạo quản lý! Do lãnh đạo quản lý cần có cách nghe (dựa vào điều tra, nghiên cứu khoa học ) để nắm bắt dư luận xã hội nghệ thuật lắng nghe (kỹ kiềm chế cảm xúc để khơng khó chịu nghe thấy điều nói thật, nói thẳng) Để sử dụng dư luận xã hội làm công cụ quản lý xã hội cần hiểu rõ thành phần cấu trúc dư luận xã hội Như vậy, hiểu cách chung dư luận xã hội hiểu ý kiến chung đám đông, dân chúng, xã hội nhiều trường hợp dư luận xã hội ý kiến nhân dân 1.2 Bản chất, chức dư luận xã hội Dư luận xã hội hình thức biểu đặc thù ý thức xã hội thuộc đời sống tinh thần xã hội tượng tâm lý phức tạp Dư luận xã hội mang tính tổng hợp hình thái ý thức xã hội, kết tác động qua lại hình thái ý thức xã hội tư tưởng triết học, tư tưởng pháp quyền, trị, tơn giáo, đạo đức Dư luận xã hội mang tính thực tinh thần có tác động to lớn tiễn Bởi dư luận xã hội phản ánh tâm tư nguyện vọng, lợi ích, nhu cầu cơng chúng Dư luận xã hội tạo để làm phong phú đời sống tinh thần mà để điều chỉnh tác động đế thực tiễn Trong thân dư luận chứa đựng yếu tố nhận thức tư tưởng xu hướng hành động Dư luận xã hội cầu nối nhận thức hành động thực tiễn Dư luận xã hội mang tính kinh nghiệm hình thành dựa sở kinh nghiệm đời sống quan hệ trực tiếp khơng phải tư phân tích logic Nên dư luận xã hội vừa có tính thuyết phục cao có dư luận khơng xác (lệch hướng) Dư luận xã hội chế tâm lý xã hội Nghĩa có sức mạnh xã hội hành động người Đứng trước dư luận xã hội người bắt buộc tuân theo Chức dư luận xã hội Chức đánh giá: dư luận xã hội đánh giá hành vi xã hội, chuẩn mực xã hội, trình xã hội Dư luận xã hội đánh giá hành vi hay sai, tốt hay xấu Những chuẩn mực xã hội mà dư luận dự vào để đánh giá điều luật chuẩn mực chung đông đảo công chúng 8 Sự đánh giá thường khác nhóm xã hội khác khoảng thời gian khác Chức giáo dục: dư luận xã hội phán xét đánh giá (khen chê) có tác dụng khuyến khích tốt, ngăn ngừa xấu, giữ gìn bảo vệ đúng, đẹp phê phán tiêu cực Chức điều hịa: dư luận xã hội góp phần xếp, điều chỉnh quan hệ xã hội cho mục đích chuẩn mực Trên sở đánh giá kiện, tượng, dư luận xã hội nêu chuẩn mực việc nên làm hay nên tránh điều chỉnh hành vi cách cư xử người Đặc biệt có biến cố xã hội lớn đụng chạm trực tiếp mạnh mẽ đến cộng đồng, dư luận xã hội hình thành nhanh chóng rộng rãi, tạo sức mạnh lớn hướng cho hoạt động quần chúng, cổ vũ cho hành vi phù hợp với lợi ích chung lên án hành vi không phù hợp Chức kiểm sốt: dư luận xã hội cịn có khả kiểm sốt thơng qua phán xét, đánh giá có tác dụng giám sát hoạt động tổ chức xã hội, quan nhà nước có phù hợp với lợi ích xã hội hay khơng Mọi hoạt động người xã hội có đánh giá giám sát xã hội buộc người phải tuân theo chuẩn mực xã hội Chức tư vấn: thơng qua nội dung dư luận xã hội góp ý kiến kiến nghị giải đáp vấn đề mà dư luận xã hội quan tâm giúp cho tổ chức Đảng quan nhà nước giải vấn đề quan trọng xã hội xã hội phát triển, trình độ văn hóa nhân dân cao, dân chủ mở rộng sức mạnh dư luận xã hội lớn có tác dụng đến xã hội góp phần thúc đẩy xã hội phát triển 9 Vị trí, vai trị dư luận xã hội lãnh đạo, quản lý Dư luận xã hội đối tượng lãnh đạo, quản lý: Tại dư luận xã hội đối tượng lãnh đạo, quản lý cấp, lĩnh vực xã hội? Bởi lãnh đạo, quản lý ảnh hưởng tác động trực tiếp đến nhận thức, thái độ ý kiến người khác, tức tác động tới “ý kiến” (opinion) cá nhân dư luận (ý kiến) xã hội Cán lãnh đạo, quản lý cấp thường xuyên phải đối mặt với luồng ý kiến nhân viên quyền người khác Do đó, cán lãnh đạo quản lý có nhu cầu nắm bắt, hiểu biết có cách ứng xử phù hợp với loại ý kiến để đảm bảo hồn thành tốt chức năng, nhiệm vụ giao Cán lãnh đạo, quản lý cấp vĩ mô thường xuyên phải đối mặt với luồng ý kiến nhóm người từ nhân viên quyền từ giai tầng xã hội khác Do đó, cán lãnh đạo quản lý tất yếu cần nắm có cách ứng xử phù hợp với loại ý kiến, tức nắm bắt, định hướng điều chỉnh dư luận xã hội nhằm đạt mục đích đề Việc định hướng, điều chỉnh dư luận xã hội nhằm vào mục đích kép: vừa khuyến khích dư luận xã hội tích cực, tiến vừa kiểm soát, kiềm chế, ngăn chặn luồng dư luận xã hội tiêu cực, tin đồn thất thiệt Dư luận xã hội phương tiện, công cụ lãnh đạo quản lý: Trên giới dư luận xã hội thường xuyên điều tra, nắm bắt để dự báo, soạn thảo, ban hành đổi đường lối, chủ trương, sách Luật Trưng cầu dân ý Quốc hội nước ta thông qua chứng tỏ xu hướng 10 hội nhập giới áp dụng khoa học dư luận xã hội lãnh đạo quản lý Việt Nam Dư luận xã hội công cụ để định quản lý xã hội Dựa vào ý kiến khác nêu dư luận xã hội để định đắn nhiều người ủng hộ Dư luận xã hội công cụ để thực định: dựa vào hiểu biết, trí, đồng lịng sẵn sàng hợp tác chia sẻ để thực định quản lý Cán lãnh đạo, quản lý cần nắm bắt thường xuyên, liên tục kịp thời dư luận xã hội cơng cụ để làm việc Lãnh đạo, quản lý dư luận xã hội cần tn theo ngun tắc: “Cung kính khơng tuân lệnh”, nghĩa theo nguyên tắc nhấn mạnh vào thực hành công việc, thực định, đề cao suất, chất lượng, hiệu lao động khơng phải dựa vào lời nói mang tính hình thức Do đó, cần tạo luồng dư luận xã hội tích cực ủng hộ việc thực thành công định để lãnh đạo quản lý xã hội Trong công đổi cần tạo dư luận xã hội nhằm thực mục tiêu chung dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh Dư luận xã hội nguồn thông tin công cộng cần cho việc phát vấn đề phương án giải vấn đề Dư luận xã hội loại thiết chế xã hội đặc biệt với nghĩa dư luận xã hộibao gồm máy tổ chức truyền thông đại chúng với quy định liên quan Dư luận xã hội có khả tạo hệ giá trị, quy tắc chuẩn mực tạo dựng, kiến tạo, củng cố, trì, ủng hội, phê phán, xố bỏ hệ giá trị, quy tắc chuẩn mực cũ lạc hậu lỗi thời Cán 11 lãnh đạo quản lý cần có kỹ khai thác đồng thời hai loại khả này, đặc biệt khả kiến tạo xã hội dư luận xã hội Dư luận xã hội nguồn lực to lớn kết hợp yếu tố nhận thức, thái độ hành động vô số người thuộc giai tầng, thành phần xã hội nước quốc tế Do đó, biết cách tạo dựng, định hướng, điều chỉnh dư luận xã hội loại nguồn lực, loại sức mạnh, loại quyền lực quan trọng cần thiết lãnh đạo, quản lý Ý nghĩa nghiên cứu dư luận xã hội quản lý Nghiên cứu dư luận xã hội có ý nghĩa quan trọng công tác lãnh đạo quản lý xã hội, việc đề triển khai thực chủ trương nhiệm vụ cụ thể thời điểm định Bởi vì: Trong quản lý xã hội địi hỏi người quản lý phải hiểu biết sâu sắc nhu cầu lợi ích quần chúng sản xuất đời sống Nghiên cứu dư luận xã hội hình thức tốt để thu thập thông tin phản ánh tâm tư nguyện vọng suy nghĩ cảm xúc tầng lớp xã hộ Dư luận xã hội giúp ta nắm bắt kịp thời thực trạng tư tưởng nhóm xã hội khác nhau, diễn biến thực trạng thời kỳ Đây nguồn thông tin vô quý giá giúp ta khắc phục bệnh quan liêu xa rời thực tiễn, xa rời quần chúng, khắc phục bệnh chủ quan ý chí lãnh đạo quản lý xã hội Vì thơng tin cịn tín hiệu phản hồi từ phía xã hội, từ phía quần chúng việc thực nhiệm vụ kinh tế - xã hội từ có sở điều chỉnh, bổ sung chủ trương biện pháp cho phù hợp 12 Hiện nghiệp đổi đất nước diễn nhanh, nhiều vấn đề nảy sinh việc nghiên cứu, tìm hiểu phân tích dư luận xã hội vấn đề giúp cho quan lãnh đạo có thêm sở để đề định thúc đẩy nghiệp đổi hướng đem lại hiệu thiết thực Nghiên cứu dư luận xã hội mặt góp phần nâng cao ý thức giác ngộ trị quần chúng, mở rộng dân chủ xã hội chủ nghĩa, động viên quần chúng tham gia vào việc quản lý nhà nước, quản lý xã hội Mặt khác góp phần tăng cường mối liên hệ Đảng, nhà nước với quần chúng nhân dân góp phần hồn thiện công tác lãnh đạo quản lý xã hội sở khoa học Nắm bắt dư luận xã hội giúp có thơng tin đa chiều mặt hoạt động quan nhà nước giúp cho nhân dân nhận thức thực chủ trương, sách, nghị Đảng, quan nhà nước tổ chức xã hội tốt Những thông tin quan trọng để Đảng nhà nước kiểm tra hoạt động cơng tác để có chủ trương, định cần thiết phù hợp với thực tế Trong xã hội ta việc tìm hiểu nghiên cứu dư luận xã hội trở thành điều kiện quan trọng để đảm bảo công tác lãnh đạo quản lý xã hội đạt hiệu cao Đảng, nhà nước ta coi trọng cơng tác nắm bắt dư luận xã hội hoạt động Đảng, nhà nước xuất phát từ lợi ích nhân dân lao động dân tộc 13 KẾT LUẬN Như vậy, khoa học có cách tiếp cận dư luận xã hội khác nhau, tạo cách nhìn đa chiều dư luận xã hội Nhưng tựu chung lại dư luận xã hội hiểu ý kiến chung đám đông, dân chúng, xã hội nhiều trường hợp dư luận xã hội ý kiến nhân dân Do dư luận xã hội có vị trí, vai trò quan trọng lãnh đạo, quản lý Dư luận xã hội đối tượng lãnh đạo, quản lý đồng thời phương tiện, công cụ lãnh đạo, quản lý Muốn lãnh đạo, quản lý tốt, đảm bảo mục tiêu đề người lãnh đạo cần nắm bắt tốt dư luận xã hội, đồng thời cần biết cách tạo dựng, định hướng, điều chỉnh để dư luận xã hội tạo sức mạnh góp phần thúc đẩy phát triển, tiến xã hội, đất nước Việc quan tâm nắm bắt sử dụng dư luận xã hội cách thường xuyên thấu đáo hoạt động lãnh đạo, quản lý phương thức tốt để phát huy chế “Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, Nhân dân làm chủ” thực tế quan, địa phương cụ thể Việc thực thường xuyên điều tra dư luận xã hội Đảng, Quốc hội Việt Nam có ý nghĩa đặc biệt quan trọng việc tăng cường dân chủ việc tạo điều kiện cho người dân tham gia ý kiến vào vấn đề quan trọng đất nước Chính văn pháp luật, sách hình thành từ ý nguyện người dân có khả áp dụng vào thực tiễn cao Điều góp phần nâng cao hiệu hoạt động quan công quyền Việt Nam Sự phản biện, kiểm tra, giám sát xã hội người dân giúp người lãnh đạo, quản lý kịp thời phát sơ hở, hạn chế, yếu 14 công tác lãnh đạo, quản lý mình, sở đó, kịp thời đề giải pháp khắc phục, nâng cao hiệu việc đưa định điều hành cán bộ, quản lý địa phương Đối với tác giả cơng tác giảng dạy Trường Chính trị tỉnh Yên Bái, qua nghiên cứu nội dung Xã hội học lãnh đạo quản lý thấy chuyên đề có ý nghĩa, thiết thực Thông qua phương pháp giảng dạy nội dung học thầy, cô truyền đạt, thân lĩnh hội nhiều vấn đề phương pháp giảng dạy, cách tiếp cận vấn đề kiến thức thực tiễn để gắn lý luận với thực hành… Đó kinh nghiệm vô quý báu để tác giả nghiên cứu vận dụng phù hợp vào giảng Chương trình trung cấp lý luận trị- hành đạt hiệu quả./ 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS, TS Từ Điển, Điều tra, thăm dò dư luận, Nxb Thống kê, Hà Nội, 1996 Lê Ngọc Hùng (chủ biên), Xã hội học lãnh đạo, quản lý, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2010 Nguyễn Quý Thanh, Xã hội học dư luận xã hội, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2006 Ban Chấp hành Trung ương - Ban Tuyên giáo Trung ương, Tài liệu nghiệp vụ công tác nghiên cứu dư luận xã hội, Nxb Thông tin - Truyền thơng, Hà Nội, 2011 Học viện Chính trị-Hành quốc gia Hồ Chí Minh – Viện Xã hội học Tâm lý lãnh đạo, quản lý, Giáo trình xã hội học quản lý, Nxb Lý luận trị, Hà Nội, 2008 Lê Ngọc Hùng, Học tập tư tưởng Hồ Chí Minh chất phương pháp tiếp cận dư luận xã hội, Tạp chí Cộng sản, Số 11, 2006 ... dục: dư luận xã hội phán xét đánh giá (khen chê) có tác dụng khuyến khích tốt, ngăn ngừa xấu, giữ gìn bảo vệ đúng, đ? ?p phê phán tiêu cực Chức điều hòa: dư luận xã hội g? ?p phần x? ?p, điều chỉnh quan... chỉnh, bổ sung chủ trương biện ph? ?p cho phù h? ?p 12 Hiện nghi? ?p đổi đất nước diễn nhanh, nhiều vấn đề nảy sinh việc nghiên cứu, tìm hiểu phân tích dư luận xã hội vấn đề gi? ?p cho quan lãnh đạo có thêm... tra, giám sát xã hội người dân gi? ?p người lãnh đạo, quản lý k? ?p thời phát sơ hở, hạn chế, yếu 14 công tác lãnh đạo, quản lý mình, sở đó, k? ?p thời đề giải ph? ?p khắc phục, nâng cao hiệu việc đưa định