Giải pháp phát triển thì trường bán hàng của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex nghệ tĩnh

LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường, định hưóng XHCN doanh nghiệp nhà nước, cơng ty cổ phần, cơng ty tư nhân… Thì tồn cơng ty phải có thị trường mình, phát triển cơng ty dựa vào phát triển thị trường Thị trường coi điểm xuất phát, điểm kết thúc trình sản xuất kinh doanh Ở đâu có sản xuất, có tiêu dùng có thị trường Mục tiêu doanh nghiệp thương mại tìm kiếm lợi nhuận tên thị trường Vậy doanh nghiệp phải nghiên cứu nhu cầu thị trường nắm bắt nhu cầu thị trường thời kỳ khác nhau, doanh nghiệp đưa thị trường hàng hoá, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng với chất lượng phù hợp số lượng tương đối xác Vậy phát triển thị trường cách khoa học, đắn, vạch đường lối kinh doanh có hiệu thách thức lớn doanh nghiệp Vấn đề thị trường phát triển thị trường đề tài lớn mang tính khoa học thời đại Xuất phát từ lý luận, đồng thời kết hợp với thời gian thực tế thực tập Công ty Cổ phần dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh (Tên viết tắt Công ty PTS Nghệ Tĩnh), giúp đỡ thầy giáo hướng dẫn anh, chị, cô, phịng tài kế tốn Cơng ty, em thấy tầm quan trọng cần thiết tổ chức cơng tác kế tốn tiêu thụ thành phẩm xác định kết kinh doanh em chọn đề tài: "Giải pháp phát triển trường bán hàng Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh " Đề tài phần mở đầu phần kết luận bao gồm ba phần sau: Phần 1: Tổng quan Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh Phần 2: Thực trạng giải pháp mở rộng trường bán hàng Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX NGHỆ TĨNH Tổng quan công ty Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh đơn vị trực thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Được thành lập theo định số: 1364/2000/QĐ/BTM ngày 03-10-2000 Bộ Thương mại, sở cổ phần hóa Xí nghiệp vận tải khí thuộc Cơng ty xăng dầu Nghệ Tĩnh a) Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh (thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam) Tên giao dịch: Petrolimex NgheTinh transsporttation and service joint stock company Tên viết tắt: PTS Nghệ Tĩnh b) Trụ sở giao dịch: Quán Bánh - Thành phố Vinh - Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 0383.851.915 Fax: 0383.851.886 Email: PTS nghetinh@yahoo.com c) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 27.03.000.009 Sở Kế hoach Đầu tư Tỉnh Nghệ An cấp d) Vốn điều lệ: 11.500.000.000 VNĐ Trong phần vốn Nhà nước: 5.865.000.000 đồng Vốn góp cổ đơng: 5.635.000.000 đồng Tổng cộng tài sản (đến 31/12/2010): 66.405.161.829 đồng Một số tiêu năm gần Công ty (Biếu số 1-1) Đơn vị tính: Đồng Stt Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Nộp Ngân sách NN Thu nhập bình quân người/tháng Năm 2009 200.941.992.322 1.188.981.043 1.150.370.588 2.800.000 Năm 2010 280.870.167.010 4.834.510.690 1.357.665.590 3.700.000 Qua số tiêu chủ yếu năm gần Cơng ty ta nhận thấy Cơng ty có tăng trưởng liên tục mặt, tỷ suất lợi nhuận vốn điều lệ cao, thu nhập người lao động tăng đột biến năm 2009 so với 2008 mức cao so với đơn vị kinh doanh địa bàn Trong năm 2010 với định hướng tình hình chung thị trường hứa hẹn Cơng ty cịn tăng trưởng mặt 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Cơng ty Cơng ty PTS Nghệ Tĩnh có nhiệm vụ vận chuyển tổ chức vận tải xăng dầu đường bộ, đảm bảo cung ứng bán buôn, bán lẻ địa bàn tỉnh: Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình vận chuyển hàng tái xuất sang nước bạn Lào Công ty PTS Nghệ Tĩnh thành viên trực thuộc Tổng Công ty xăng dầu Việt Nam, chịu trách nhiệm trước Chủ tich Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam việc bảo tồn phát triển vốn kinh doanh Cơng ty PTS Nghệ Tĩnh trực tiếp tổ chức trình vận tải xăng dầu đường Ký hợp đồng vận tải xăng dầu với đơn vị có nhu cầu vận tải, vận chuyển xăng dầu cho đơn vị ngành Cung ứng xăng dầu cho đại lý đóng địa bàn Nghệ An, Hà Tĩnh Xây dựng tiêu chí kỹ thuật, tiến hành hạch tốn kinh tế vận tải, phấn đấu hạ thấp giá thành vận tải Tăng cường sở vật chất, kỹ thuật; đổi trang thiết bị, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật để nâng cao lực vận tải cung ứng xăng dầu Quản lý sử dụng có hiệu lao động, vật tư, tiền vốn Thực trình sản xuất kinh doanh phải đảm bảo an tồn lao động, phịng chống cháy nổ bảo vệ môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh, tuân thủ pháp luật ngành nghề kinh doanh mà Nhà nước đề Thực đầy đủ quyền lợi công nhân viên theo lao động tham gia hoạt động có ích cho xã hội 1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.2.1 Ngành nghề kinh doanh - Vận tải xăng dầu sản phẩm hóa dầu, vật tư thiết bị chuyên dùng, hàng tiêu dùng, vật tư xây dựng - Kinh doanh xăng dầu sản phẩm hóa dầu, vật tư thiết bị chuyên dùng, hàng tiêu dùng, vật tư xây dựng - Kinh doanh dịch vụ kỹ thuật; trung, đại tu, sửa chữa, cải tạo phương tiện xe, máy - Kinh doanh khách sạn, du lịch, lữ hành nội địa quốc tế - Dịch vụ đào tạo dạy nghề, đào tạo lái xe, v.v 1.2.2 Lĩnh vực kinh doanh Hoạt động kinh doanh thương mại hàng hóa lẫn kinh doanh dịch vụ Kinh doanh hàng hóa kinh doanh xăng dầu số sản phẩm hóa dầu Kinh doanh dịch vụ như: vận tải xăng dầu, khách sạn, dịch vụ sửa chữa xe giới, đào tạo lái xe, dịch vụ lắp đặt, sữa chữa công nghệ xăng dầu 1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần vận tài dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty Cơ quan định cao Công ty Đại Hội Đồng cổ đông: gồm tất cổ đơng có quyền biểu Đại hội đồng cổ đông bầu hội đồng quản trị quan quản lý Công ty theo nhiệm kỳ quy định Công ty Hội đồng quản trị có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề quan liên quan đến lợi ích Công ty, trừ vấn đề thuộ thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đơng bầu Ban kiểm sốt theo nhiệm kỳ quy định Điều lệ Cơng ty để kiểm sốt hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành Công ty Điều hành hoạt động Công ty Giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm theo tiêu chuẩn quy định, giúp việc cho Giám đốc có Phó giám đốc Cơng ty có chi nhánh, văn phòng đại diện… hoạt động lãnh thổ Việt Nam nước ngồi Hiện nay, đội ngũ cán cơng nhân viên Công ty PTS Nghệ Tĩnh gần 300 người, đó: Trình độ đại học đại học 50 người; Công nhân kỹ thuật bậc cao: 12 người; Cao đẳng trung cấp: 25 người Còn lại công nhân kỹ thuật, nghiệp vụ Những kỹ sư, cử nhân Công ty đào tạo am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ, am hiểu thiết bị kỹ thuật cao đội ngũ thợ bậc cao, công nhân kỹ thuật thành thạo nghiệp vụ Sơ đồ máy quản lý Công Ty PTS Nghệ Tĩnh Chủ tịch HĐQT Ban Kiểm Soát Ban Giám Đốc P Kế Tốn Tài Chính P Kinh Doanh P Tổ Chức Hành Chính P Quản Lý Kỹ Thuật Các Cửa hàng bán lẻ xăng dầu, Trung tâm đào tạo lái xe PTS Nghệ Tĩnh, Xưởng sửa chữa ô tô, Trung tâm bảo hành, sửa chữa cột bơm cơng trình xăng dầu (Sơ đồ số 1-1) 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn từng phòng ban - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty: Chủ tịch HĐQT công ty Hội đồng quản trị bầu số thành viên HĐQT, đại diện cổ đông chi phối, cổ đông chi phối đề cử Chủ tịch HĐQT có nhiệm vụ quyền hạn như: Lập chương trình kế hoạch hoạt động HĐQT, quy định lề lối làm việc HĐQT phân công công tác cho thành viên HĐQT Chuẩn bị chương trình, nội dung nghị sự, soạn thảo nghị tài liệu, triệu tập, chủ toạ họp HĐQT Đại hội đồng cổ đơng Theo dõi q trình thực định HĐQT Quyết định thành lập công ty con, chi nhánh - Giám đốc Công ty: Giám đốc Công ty người đại diện theo pháp luật Công ty, người quản lý, điều hành định hoạt động diễn hàng ngày Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc thực quyền nghĩa vụ Là người đại diện pháp nhân Cơng ty Tổ chức thực định Hội đồng quản trị, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư Công ty Xây dựng trình hội đồng quản trị chuẩn y chiến lược phát triển, kế hoạch phát triển dài hạn, trung hạn, ngắn hạn dự án đầu tư, phương án liên doanh, đề án tổ chức quản lý Công ty, quy hoạch đào tạo cán lao động, phương án kinh doanh đơn vị trực thuộc Tổ chức thực phương án phê duyệt Ban hành quy chế quản lý nội Cơng ty, kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức, kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận xử lý khoản lỗ kinh doanh Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý Công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng quản trị Ký tổ chức thực hợp đồng kinh tế dân với khách hàng Chịu trách nhiệm trước pháp luật Hội đồng quản trị việc ký kết thực Đề xuất việc cử cán công tác, đào tạo nước theo quy định pháp luật theo phân cấp Hội đồng quản trị Ngồi ra, giám đốc Cơng ty cịn có chức nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm khác quy định điều lệ công ty, luật doanh nghiệp quy định Hội đồng quản trị - Phó Giám đốc Cơng ty: Là người giúp việc Giám đốc Được giám đốc ủy quyền trực tiếp phụ trách số lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ, công việc cụ thể khác chịu trách nhiệm cá nhân trước Giám đốc Công ty phần việc giao - Kế tốn trưởng Cơng ty: Có chức giúp Giám đốc tổ chức, đạo toàn cơng tác tài chính, kế tốn Chịu đạo trách nhiệm trực tiếp trước Giám đốc Công ty Nhà nước hoạt động tài Kế tốn trưởng có quyền phân cơng đạo trực tiếp tất nhân viên kế tốn Cơng ty, có quyền u cầu phận trực thuộc Cơng ty cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho cơng tác tài kế tốn - Chức Phòng Kinh doanh: Phòng KD tham mưu cho Giám đốc Cơng ty xây dựng hình thành chế quản lý kinh doanh dài hạn ngắn hạn Công ty Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty pháp luật Trực tiếp thực phối hợp với phòng chức đạo hướng dẫn, quản lý giám sát phân định lĩnh vực kinh doanh Cơng ty - Chức Phịng tài kế tốn: Tham mưu cho Giám đốc Cơng ty để thu hút, quản lý nguồn lực tài cách có hiệu quả, phân tích, đánh giá tiêu tình hình tài Cơng ty Cung cấp thơng tin tài kế tốn, kiểm tra, kiểm soát hoạt động sản xuất, kinh doanh Cơng ty - Chức phịng tổ chức hành chính: Tham mưu cho Giám đốc Cơng ty tổ chức máy sản xuất kinh doanh bố trí nhân phù hợp với tình hình sản xuất phát triển Công ty Giải chế độ sách người lao động Tổ chức thực cơng tác an tồn lao động, an tồn giao thơng, phịng cháy chữa cháy an ninh quốc phòng Xây dựng kế hoạch, định mức lao động tiền lương Kế hoạch tuyển dụng, tiếp nhận bố trí lao động phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh quy chế Công ty sở Luật lao động quy định Tham mưu, đề xuất với Giám đốc biện pháp, sách thi đua, khen thưởng, kỷ luật nhằm kích thích sản xuất, tăng suất lao động - Chức Phòng quản lý kỹ thuật: Quản lý theo dõi công tác kỹ thuật xe máy, tài sản cố định Đảm bảo phương tiện, trang thiết bị hoạt động đạt tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật theo quy định Nhà sản xuất, thiết kế quy định Công ty - Chức Xưởng sửa chữa – dịch vụ khí: Tổ chức sửa chữa phương tiện vận tải khí theo u cầu Cơng ty dịch vụ khí ngồi Cơng ty Quản lý lao động tài sản giao theo quy định pháp luật, Nhà nước Chính phủ Thực quy trình quy phạm kỹ thuật an tồn lao động loại máy móc thiết bị mà Công ty trang cấp phục vụ sản xuất - Chức Đội xe: Vận chuyển xăng dầu, hàng hóa theo kế hoạch Cơng ty giao Quản lý lao động, phương tiện, công cụ lao động phạm vi Công ty phân công - Chức Tổ bán hàng: + Tổ trưởng tổ bán hàng: Trực tiếp quản lý, điều hành lãnh đạo thành viên tổ, kiểm tra, giám sát hoạt động tổ, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có lãi Thực nhiệm vụ theo đạo phân công lãnh đạo Công ty Trưởng phịng kinh doanh Theo dõi tình hình thị trường vực, giá bán, sách bán hàng đơn vị cạnh tranh, kịp thời đề xuất giá bán, sách bán hàng Cơng ty cho lãnh đạo đơn vị Thực việc bán buôn xăng dầu theo phương thức bán hàng thu tiền Nếu bán theo phương thức trả chậm phải có nhiệm vụ tìm hiểu đầu đủ thơng tin tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính, khả tốn, uy tín tốn sản lượng mua hàng bình quân tháng khách hàng cụ thể, từ làm đề xuất trình giám đốc cơng ty ký kết hợp đồng mua bán định mức cho nợ Lập hóa đơn bán hàng, luân chuyển lưu trữ chứng từ ban đầu theo quy định Chịu trách nhiệm theo dõi quản lý lưu hành hàng hóa đơn bán hàng Cơng ty, báo cáo việc sử dụng hóa đơn theo định kỳ Thực q trình quản lý, kiểm sốt cơng nợ bán buôn theo định mức trước bán hàng theo quy định bán hàng Công ty ban hành Có nghĩa vụ báo cáo nhanh truyền số liệu qua mạng máy vi tính báo cáo định kỳ theo biểu mẫu báo cáo Công ty - Chức cửa hàng kinh doanh: Triển khai thực công tác bán hàng theo quy định kinh doanh Công ty Triển khai hoạt động marketing tiếp thị thường xuyên, liên tục để tìm đối tác kinh doanh Chủ động tiếp cận với khách hàng thường xuyên, có nhu cầu lớn nhằm đạt hiệu cao ổn định doanh thu lợi nhuận Vì tính chất đặc thù hoạt động kinh doanh phải phục vụ nhu cầu khách hàng, cửa hàng trưởng người phụ trách phải có phân cơng giấc, ca kíp phù hợp để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh không bị đình trệ, gián đoạn Chịu quản lý trực tiếp Ban giám đốc Phòng kinh doanh hoạt động kinh doanh đơn vị Mọi hoạt động kinh doanh phải tuân thủ quy định Công ty pháp luật Quản lý lao động, tài sản, hàng hóa, dụng cụ sản xuất, phương tiện phịng cháy chữa cháy có sở Quản lý ngày cơng lao động, chia lương sản phẩm chế độ khác cho người lao động theo quy chế trả lương Công ty quy định - Chức Tổ bảo vệ Tổ bảo vệ có chức bảo vệ tồn tài sản cơng ty Chịu quản lý trực tiếp Giám đốc cơng ty phịng tổ chức hành 1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.4.1 Đặc điểm nhân Bảng 1.1 Tình hình lao động cơng ty PTS Nghệ Tĩnh giai đoạn 2009 – 2010 Năm 2008 Chỉ tiêu Người Tổng lao 257 động 2009 2010 so sánh 2009/ 2008 so sánh 2010/ 2009 % Người % Người % % % 100.0 281 100.0 313 100.0 109.34 111.39 Phân theo trình độ Đại học 54 21.01 56 19.93 60 19.17 103.70 đại học Cao đẳng 75 29.18 85 30.25 87 27.80 113.33 trung học Công nhân kỹ 100 38.91 109 38.79 117 37.38 109.00 thuật Lao động 28 10.89 31 11.03 49 15.65 110.71 phổ thơng Phân theo giới tính Nam 190 73.93 205 72.95 222 70.93 107.89 Nữ 67 26.07 76 27.05 91 29.07 113.43 (Nguồn: phòng tổ chức hành - cơng ty PTS Nghệ Tĩnh) 107.14 102.35 107.34 158.06 108.29 119.74 Nhận xét: Tình hình nhân giai đoạn 2008 – 2010 công ty PTS Nghệ Tĩnh có chuyển biến mạnh mẽ số lượng lẫn chất lượng Số lượng lao động năm qua tăng trung bình năm 10,3% cơng ty mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng lĩnh vực kinh doanh Năm 2008, công ty xây dựng trung tâm đào tạo lái xe, nâng cấp trung tâm bảo hành thiết bị xăng dầu, mở rộng mạng lưới bán lẻ xăng dầu Vì nhu cầu lao động tăng lên đủ để đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Về cấu lao động: Lực lượng lao động đại học, đại học, cao đẳng, công nhân kỹ thuật đào tạo, tự đào tạo chuyên ngành chiếm tỷ trọng cao tổng số lao động (chiếm 86%) Xu hướng tăng tỷ lệ lao động đại học đại học, lao động cơng nhân kỹ thuật có trình độ cao chuyển biến tốt tạo khả tăng suất lao động, đạt hiệu SXKD cao, phù hợp với tiến trình phát triển 1.4.2 Đặc điểm tài 10 cùc kỳ lớn thị trờng cần vốn, lao động nên có nhiều doanh nghiệp t nhân xuất thị trờng * Đặc điểm mạng lới tiêu thụ công ty - Kinh doanh vận chuyển xăng dầu sản phẩm dầu mỏ: Vận chuyển xăng dầu đảm bảo cung cấp đầy đủ nguồn hàng cho mạng lới cửa hàng cho khu vực Nghệ Tĩnh Trong lĩnh vực kinh doanh vận chuyển xăng dầu công ty đà có đội xe đảm bảo chÊt lỵng; cã 50 xe tÐc phơc vơ vËn chun xăng dầu 390 (m3) phơng tiện xe vËn chun dÇu mì nhên , gas b»ng 7,7 (tÊn) phơng tiện đà đảm bảo đợc nhu cầu vận tải thêng xuyªn cho khu vùc NghƯ TÜnh ViƯc kinh doanh vận chuyển xăng dầu với cớc phí bình quân năm qua - dới 1000 đ/(m3).km Vậy thị trờng kinh doanh lĩnh vực vận tải địa bàn Nghệ Tĩnh tơng đối rộng mặt địa lý lớn nhu cầu vận tải thị trờng Riêng vận chuyển xăng dầu thị trờng Nghệ Tĩnh công ty đà chiếm lĩnh thị trờng cao, gần nh cạnh tranh thị trờng Gần thị trờng có nhu câùu vận chuyển tăng mạn , công ty đà có số hợp đồng với chủ xe téc t nhân để đảm bảo cung cấp đầy đủ nhu cầu vận tải thị trờng địa bàn Năm 2010 công ty đà vận chuyển 11788301(m3).km xăng dầu Đây thị trờng tơng đối ổn định với kinh doanh vận tải xăng dầu công ty - Kinh doanh dịch vụ sửa chữa dịch vụ khác : Lĩnh vực kinh doanh phù hợp với nhu cầu thị trờng Đặc biệt có hiệu định công ty công ty cã tíi 53 chiÕc xe, nh vËy tríc hÕt phục vụ cho lợi ích cuả công ty đảm bảo chất lợng phơng tiện vận chuyển, cửa hàng bán xăng dầu cề chất lợng cột bơm, thiết bị kinh doanh xăng dầu công ty chủ yếu 2.1.1.2 Đặc điểm nguồn hàng công ty Mặt hàng xăng dầu đợc nhập từ nớc xây dựng nhà máy chế biến dầu mỏ Do nguồn hàng công ty cổ phần vận tải dịch 17 vơ Petrolimex NghƯ TÜnh chđ u lµ cđa tỉng công ty xăng dầu Việt Nam Nguồn hàng kinh doanh vật t, thiết bị chuyên dùng dịch vụ khác chủ yếu nhập trực tiếp Các mặt hàng mang tính chuyên môn kỹ thuật cao nên chất lợng đợc kiểm tra chặt chẽ, có độ tin cËy sư dơng cịng nh tiªu thơ trªn thị trờng 2.1.1.3 Đặc điểm nguồn vốn công ty *Điều kiện vốn : Đây công ty cổ phần nên phần vốn điều lệ công ty đợc chia thành nhiều cổ phần , cổ phần có giá trị ngang * Vn iu lệ: 11.500.000.000 VNĐ Trong phần vốn Nhà nước: 5.865.000.000 đồng chiếm 51% vốn điều lệ Vốn góp cổ đông: 5.635.000.000 đồng chiếm 49% vốn điều lệ Tổng cộng ti sn (n 31/12/2010): 66.405.161.829 ng *Đặc điểm lao động : Do đặc điểm nghành nghề kinh doanh nên số lao động công ty có gần 300 ngời Cán có trình độ đại học đại học : 50 ngời Cán có trình độ trung cấp cao đẳng : 25 ngời Công nhân kỹ thuật qua đào tạo : 12 ngời Cịn lại cơng nhân kỹ thuật, nghiệp vụ Những kỹ sư, cử nhân Công ty đào tạo am hiểu chuyên môn, nghiệp vụ, am hiểu thiết bị kỹ thuật cao đội ngũ thợ bậc cao, công nhân kỹ thuật thành thạo nghiệp vụ 2.1.1.4 T×nh h×nh kinh doanh cđa công ty năm gần (2008-2010): *Kinh doanh vận tải : Xác định nhu cầu vận tải thời kú 2008 – 2010 : Phơ biĨu : t×nh hình kinh doanh vận tải din gii năm 2008 18 (đơn vị 1000 VnD) năm 2009 năm 2010 số TT m3 Tù vËn 59,3 chun Ph¬ng tiƯn 41,7 XH Tæng sè 101 m3.km m3 6300 61,3 m3.k m3 m3.k m m 7600 65,8 7700 2800 45,5 4380 48,2 5300 9100 106,8 1198 114 1300 Nh×n phơ biểu ta thấy đợc nhu cầu vận tải tăng trởng từ 5%-8%/năm theo tốc độ tăng trởng nhu cầu sử dụng xăng dầu thị trờng khu vực Điều đà chứng tỏ đợc thị trờng lĩnh vực xăng dầu đà ổn định có phát triển nhu cầu sử dụng xăng dầu cho phơng tiện giao thông, vận tải tăng Giao thông ngày phát triển, khoa học kỹ thuật đợc áp dụng vào sản xuất nên thị trờng đà xuất nhiều loại xe nhiều hÃng khác toàn giới, dẫn đến thị trờng sử dụng nhiên liệu xăng dầu cho xe tăng mạnh Do cấu mặt hàng ngày phong phú chất lợng cao , không gây độc hại cho môi trờng nh xăng Mogas 90 ( không chì ) làm cho nhiên liệu xăng tăng mặt hàng dẫn tới toàn nhu cầu vận tải tăng theo Do nắm vững đợc nhu cầu thị trờng nhu cầu tăng trởng khu vực, công ty đà đầu t số loại xe téc đạt 10 m3 phơng tiện vào quý IV năm 2009 Vào năm 2010 công ty đà dùng nguồn vốn khấu hao 1,5 tỷ để đầu t đổi nâng cấp phơng tiện vận tải, để đảm bảo thị trờng công ty phát triển thị trờng khu vực giáp ranh lĩnh vực vận chuyển xăng dầu đà thu đợc kết đáng khích lệ phụ biểu 2: sô TT Diễn giải Địa bàn Nghệ Tĩnh Địa bàn giáp danh Bán cho quân đội Tổng số 19 Năm 2010 m3 m3.km 40 000 200 000 25 000 050 000 000 70 000 32 05 000 §iỊu chứng tỏ công ty đà đáp ứng đầy đủ nhu cầu vận tải toàn công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh , nh đáp ứng đợc nhu cầu sử dụng xăng dầu thị trờng khu vực Hiệu kinh doanh vận tải đà đem lại cho công ty khoản lợi nhuận không nhỏ : phụ biểu :kết kinh doanh vận tải năm 2010 Số TT Chỉ tiêu ĐV Tính Năm 2010 % dt Tổng số Sản lợng vận tải m3.km 14170000 Doanh thu 1000 đ 11406850 Thuế giá trị gia _ 40000 tăng Chi phí kinh doanh _ 93,03 10611700 Lỵi nhn trícth _ 6,97 795150 Th thu nhập DN _ 198788 Ưu đÃi thuế TNDN _ 99394 Lỵi nhn sau th _ 596363 *Kinh doanh xăng dầu: Đây thị rờng tiềm kinh doanh cã hiƯu qu¶ , víi kinh nghiƯm công tác tổ chức kinh doanh xăng dầu phát huy lợi công ty với việc kinh doanh vận tải xăng dầu kết hợp với tổ chức bán buôn , chuyển thẳng xăng dầu Khi chuyển đổi thành công ty cổ phần tháng 10 2000 công ty có hai cửa hàng bán lẻ xăng dầu Sau 10 năm công ty đà có chỗ đứng thị trờng khu vực Bớc sang năm 2010 công ty đà đà đầu t mạnh vào việc phát triển thị trờng kinh doanh xăng dầu cách mở rộng mạng lới bán hàn Công ty đà xây dựng thêm bốn cửa hàng thị trờng khu vực kinh doanh xăng dầu đạt đợc kết định Phụ biểu :Kết kinh doanh xăng dầu năm 2010 Chỉ tiêu ĐV tính 20 Năm 2010 Số TT % DT Sản lợng bán m3 - Bán buôn _ - Bán lẻ _ Doanh thu triệu đ - Bán buôn _ - Bán lẻ _ Chiết khấu _ xăngdầu Thuế GTGT _ Chi phÝ kinh doanh _ Lỵi nhn trícth _ Th thu nhập DN _ Ưu đÃi thuế TNDN _ Lợi nhuận sau th _ 6,10 5,23 0,78 Sè lỵng 10 000 000 000 34 230 23 730 10 500 088 150 822 266 85,12 42,56 180,88 Tõ phụ biểu cho ta thấy thị trờng xăng dầu có tiềm tơng lai, phát triển kinh tế làm cho thị trờng xăng dầu phát triển mạnh mẽ Bên cạnh thị trờng xăng dầu phải chịu sức ép quy luật cạnh tranh nhiều hÃng khác giới nh h·ng: SHELL, CASTROL, CALTEX nỊn kinh tÕ thÞ trêng vµ quy lt cđa nã *Kinh doanh vËt t thiÕt bị phụ tùng : Đây lĩnh vực kinh doanh có cạnh tranh cao, nhu cầu thị trờng tơng đối lớn thị trờng khu vực Công ty đà tổ chức đợc cửa hàng kinh doanh vật t dới hình thức làm tổng đại lý, bán ký gửi, nhập khẩu, phục cho nhu cầu công ty nhu cầu cho thị trờng Kinh doanh thiết bị vật t chuyên dùng xăng dầu vật t hàng hoá khác phục vụ cho công tác kinh doanh công ty xây lắp, trang trí nội ngoại thất dịch dụ sửa chữa ô tô, hệ thống công nghệ , cột bơm cho công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh cho xà hội Ngoài phục vụ nhu cầu xà hội vật t hàng hoá khác Trong lĩnh vực kinh doanh vật t thiết bị phụ tùng công ty bớc đầu đà dành đợc thắng lợi định, khẳng định đợc vị lĩnh vực 21 phụ biểu :kết kinh doanh vật t thiết bị năm 2010 Số TT Chỉ tiêu Doanh thu Thuế giá trị gia tăng Chi phí -Trong đó:chi phí CN Lợi nhuận trớc thuế Thuế thu nhập DN Ưu đÃi thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế Năm 2001 (nghìn đồng) 400 000 000 384 000 12 0h00 16 000 000 000 12 000 Nh×n phơ biểu ta thấy, công ty bớcđầu đà thu số lợi nhuận định làm tăng thêm tổng lợi nhuận công ty Hơn làm cho công ty mở rộng đợc thị trờng cách đa dạng hoá sản phẩm làm tiền đề phát triển công ty tơng lai đợc cho cho 2.1.2 Thc trng phát triển trờng bán hàng công ty 2.1.2.1 Kết kinh doanh năm 2009-2010 phụ biểu 7: kết kinh doanh công ty Số TT Chỉ tiêu Vốn điều lệ Doanh thu Thuế GTGT Giá vèn + Chi phÝ Lỵi nhn tríc th Th thu nhập DN Ưu đÃi thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế Trích lập quỹ đv: nghìn đồng Quý IV/2009 Năm 2010 000 000 000 000 807 500 48 316 850 42 000 204 000 636 760 47 148 500 170 740 168 350 44 102 311 828 22 051 155 914 126 638 856 523 263 161 22 10 11 12 13 Lỵi nhn cỉ tức 720 000 Lợi nhuận cổ tức/vốn 12%/năm Tiền lơng BQ/ngêi/th¸ng 236 508 Thu nhËp BQ/ngêi/th¸ng 416 738 Qua phơ biĨu trªn ta thÊy : công ty đợc cổ phần mội năm qua đà có thành tựu tơng đối lĩnh vực kinh doanh thị trờng, bớc vào năm 2011 công ty đà thực chiến lợc phát triển thị trờng cách mạng mẽ chiều sâu chiều rộng Chỉ quí I/2011 công ty đà đạt đợc kếtquả cao : - Sản lợng : Vận tải thuê tổng số : 363 054 m3.km Trong vận tải cho công ty xăng dầu Nghệ TÜnh lµ : 144 298 m3.km = 116% cïng kỳ năm 2010 Bán xăng dầu đạt : 577 m3 =262%cùng kỳ năm 2010 , tăng 162% so với quÝ I/2010 - Doanh thu quÝ I/2011 lµ : 23 553 000 000(đồng) = 156%so với kỳ năm 2010 Qua tình hình kinh doanh quí I/2011 chứng tỏ thị phần công ty đà tăng nên cách đáng kể, thị trờng vận tải doanh nghiệp đà đợc mở rộng 2.1.2.2 Đánh giá thuận lợi, khó khăn công ty *Thuận lợi: - Kế thừa hoạt động xí nghiệp vận tải dịch vụ điều kiện thành lập , thị trờng kinh doanh - Công ty cổ phần hoá đợc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh u đÃi giá cớc thị phần vận tải - Công ty có thị trờng đầu vận tải tơng đối ổn định nhu cầu sửa chữa thờng xuyên, đầu t sở vật chất kỹ thuật cong ty xăng dầu Nghệ Tĩnh lớn - Đợc quyền chủ động kinh doanh, có điều kiện phát triển mở rộng thị trờng, đa dạng hoá nghành nghề kinh doanh có điều kiện đầu t nâng cấp phơng tiện, giảm giá thành vận tải - Công ty có đội ngũ cán quản lý có chuyên môn nghiệp vụ kinh nghiệm công tác quản lý kinh doanh xăng dầu, vận tải xăng dầu, đội ngũ công nhân lái xe lành 23 nghề vừa làm nhiệm vụ vận chuyển vừa bán hàng, có điều kiện nắm bắt xử lý thông tin thị trờng kịp thời - Loại hình kinh doanh vận tải đặc thù vừa sản xuất, vừa tiêu dùng chu kỳ sản phẩm ngắn, chu chuyển vốn nhanh, ứ đọng vốn - Trong công ty cổ phần ngời lao động đồng thời cổ đông doanh nghiệp, mặt quyền lợi lao động suất hiệu hơn, mặt khác thông qua quyền sở hữu ngời lao động tham gia quản lý doanh nghiệp làm cho công tác quản lý chặt chẽ hiệu *Những khó khăn : - Cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị làm việc nghèo nàn lạc hậu - Khó khăn vốn đầu t ,chất lợng phơng tiện cha thực tốt, dung tích nhỏ dẫn đến xuất vận tải thấp, giá thành cao, khả cạnh tranh thấp - Giá thành vận tải có xu hớng tăng sù ph¸t sinh nhiỊu chi phÝ vỊ lƯ phÝ cầu đờng, phơng tiện ngày cũ kỹ phí sửa chữa cao, chi phí nhiên liệu tăng giá xăng dầu tăng cao - Có cạnh tranh vạn tải xe t nhân - Hoạt động vận tải mang tính thời vụ * Nhng tồn tại : - Lợi nhuận đạt nhỏ - Thị phần công ty thị trường nước không nhiều - Thiếu quyền chủ động kinh doanh làm ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh * Nguyên nhân tồn tại : Trong năm vừa qua , công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh qua tâm tới việc đổi trang thiết bị Tuy nhiên , hệ thống máy móc, trang thiết bị cơng ty cịn lạc hậu khơng đáp ứng nhu cầu vận tải công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh xã hội Việc đổi trang thiết bị phụ thuộc vào nguồn vốn công ty, nguồn vốn tự có nguồn vốn ngân sách cấp cịn Điều ảnh hưởng lớn đến khả đổi trang thiết bị công ty - Vận tải : Giá thành vận tải đội xe cơng ty cịn cao so với xã hội , cịn nhiều phương tiện cũ lạc hậu Thị phần vận tải địa bàn Nghệ An, Hà Tĩnh giảm phương tiện vận tải khách tự chở tăng, lực vận tải có dư thừa, hoạt động vận tải cịn mang tính thời vụ 24 2.2 Giải pháp phát triển trường bán hàng cho Cơng ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 2.2.1 Mục tiêu phương hướng công ty Kinh doanh thương mại việc thực một, số tất cơng đoạn q trình đầu tư , từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Kinh doanh thương mại dạng lĩnh vực đầu tư để thực dịch vụ lưu thông hàng hố thị trường nhằm mục đích sinh lợi Cùng với đà phát triển kinh tế , bước sang thiên niên kỷ công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây đưa phương hướng tiêu kế hoạch cụ thể để nâng cao lực sản xuất kinh doanh đạt hiệu kinh doanh cao Đảng Nhà Nước đẩy mạnh chủ trương xố đói giảm nghèo , phát triển kinh tế vùng sâu vùng xa Đây hộ tốt để doanh nghiệp mở rộng thị trường 2.2.1.1 Mục tiêu lợi nhuận : Là mục tiêu trước mắt, lâu dài thường xuyên hoạt động kinh doanh nguồn động lực kinh doanh Muốn có lợi nhuận doanh thu bán hàng dịch vụ phải lớn chi phí kinh doanh Muốn có doanh thu bán hàng dịch vụ lớn phải chiếm khách hàng , phải bán nhiều hàng hố giảm khoản chi phí kinh doanh khơng cần thiết Trong điều kiện cạnh tranh thị trường , việc thu hút khách hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải kinh doanh loai hàng hoá phù hợp với nhu cầu khách hàng khách hàng chấp nhận Mức độ đạt kỳ vọng lợi nhuận phụ thuộc vào loại hàng hoá chất lượng chúng Khối lượng giá hàng hoá bán phụ thuộc vào cung cầu hàng hoá thị trường cấu thị trường 2.2.1.2 Mục tiêu lực Thế lực mục đích kinh doanh thương mại Trong kinh tế thị trường nhiều thành phần, có nhiều người cung ứng hàng hóa, cạnh tranh thị trường đòi hỏi kinh doanh thương mại phải thu hút ngày nhiều khách hàng khách hàng tương lai, phải không ngừng tăng doanh số bán dịch vụ Phải không ngừng mở rộng phát triển thị trường tức tăng thị phần thị trường Mục đích lực mục tiêu phát triển quy mô kinh doanh, thị phần thị trường Kỳ vọng 25 lực kinh doanh phụ thuộc vào nguồn lực, phụ thuộc vào tài phụ thuộc vào chế quản lý Nhà nước giai đoạn 2.2.1.3 Mục tiêu an toàn An toàn mục đích kinh doanh thương mại Trong thị trường cạnh tranh đầy biến động , có nhiều loại rủi ro, hoạt động kinh doanh vấn đề bảo toàn vốn phát triển vốn để kinh doanh liên tục phát triển đòi hỏi phải đặt mục tiêu an toàn kinh doanh thương mại Với mục đích an tồn cần phải đa dạng hố kinh doanh, phải có chi phí bảo hiểm kinh doanh định phải nhanh, nhạy, dám chịu mạo hiểm, việc cân nhắc mặt lợi mặt hại tầm nhìn xa trơng rộng lĩnh người quyế định phải quán triệt mục tiêu an toàn để tránh rủi ro thiệt hại xẩy 2.2.2 Giải pháp phát triển thị trường bán hàng công ty Xuất phát từ đặc điểm phát triển vượt bậc kinh tế Việt Nam cơng đại hố - cơng nghiệp hố , để đáp ứng nhu cầu phát triển mạnh mẽ phương tiện giao thông khu vực thời gian tới, để tồn phát triển thị trường kinh doanh có hiêu ngày phát triển, công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh cần nghiêm túc đánh giá thực trạng mình, xem xét, so sánh với công ty, hãng kinh doanh nhiên liệu xăng dầu, vận chuyển xăng dầu khu vực khu vực lân cận Để tìm mặt mạnh phát huy , đồng thời khắc phục mặt yếu , tồn nhằm quản lý tốt đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm xăng dầu Để làm việc cơng ty cần phải tập trung thực tốt số biện pháp sau 2.2.2.1 Nắm thị trường đầu vào,duy trì phát triển thị trường đầu *Thị trường đầu vào: Thị trường đầu vào có ý nghĩa quan trọng, điểm khởi đầu ảnh hưởng lớn đến trình kinh doanh công ty Nguồn hàng chủ yếu công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh Tổng công ty xăng đầu Việt Nam Trong lĩnh vực kinh doanh vận chuyển xăng dầu công ty phải đấu thầu cước vận chuyển, cơng ty phải tinh toán cách khoa học giá cước vận chuyển thị trường khu vực, công ty phải đảm bảo thời hai nhiệm vụ trúng thầu vận chuyển kinh doanh vân chuyển có lợi nhuận 26 Các lĩnh vực kinh doanh khác xăng ,diesel , thiết bị xăng dầu , vật tư … tìm thấy nhiều nguồn hàng thị trường , chúng phải đảm bảo yếu tố sau: - Chất lượng tốt - Giá cước phí vận chuyển thấp - Thời gian cho chậm toán dài - Mặt hàng kinh doanh phải hãng lớn, có uy tín thị trường Cơng ty cần tiếp thu, học tập thành tựu khoa học , công nghệ, kinh nghiệm quản lý tiêu thụ hãng lớn Cán làm công tác nhận hàng cơng ty phải người có chình độ nghiệp vụ kỹ thuật cao, có kinh nghiệm thực tế, có đức tính trung thực, tỉ mỉ , không biểu đơn giản , chủ quan làm nhiệm vụ Để tránh nhập phải hàng chất lương mà sau không tiêu thụ phải lý, dẫn đến thiệt hại cho công ty kinh tế, làm uy tín với khách hàng thị trường *Thị trường đầu ra: Tiêu thụ sản phẩm hàng hố điều kiện sống cịn công ty, công ty chiếm lĩnh phần thị trường khu vực định vấn đề đặt phải cố gắng trì thị phần Trong chế thị trường nay, khơng phải doanh nghiệp có khả trì thị phần mình, chí thị phần bị thu hẹp lại Tuy nhiên để đạt mục tiêu lợi nhuận năm sau cao năm trước, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp phải cố gắng trì phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm để đảm bảo cho phát triển công ty Khách hàng công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh chủ yếu khách hàng thị trường Nghệ An, Hà Tĩnh.Trong năm gần kinh doanh vận chuyển xăng dầu công ty phục vụ nhu cầu cho cuả hàng bán lẻ xăng dầu khu vực Trong năm gần công ty mở rộng thêm vận chuyển xăng dầu cho tỉnh thuộc CHDCND Lào Trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu , sửa chữa, xây lắp khách hàng chủ yếu công ty công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh, công ty phát triển thị trường thơng qua việc tăng thị phần công ty khu vực cách đảm bảo chất lượng hàng hoá, với giá phù hợp để chiếm lĩnh thị trường, không để tuột khỏi tay khách hàng thường xuyên, làm bàn đạp cho việc phát triển thị trường tương lai 2.2.2.2 Thành lập bộ phận Marketing tỏ chức hoạt động Marketing Trong chế thị trường nay, vai trị hoạt động Marketing vơ quan trọng thiếu cho công ty, hoạt động 27 marketing phương tiện công ty giới thiệu mình, cơng cụ hỗ trợ hoạt động bán hàng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá, sản phẩm Việc tổ chức hoạt động Marketing công ty phải dựa sở chức năng, nhiệm vụ nội dung Marketing, điều kiện cụ thể cuả công ty Để nâng cao hiệu Marketing, cơng ty cần tổ chức mội phịng Marketing cấu máy cơng ty Biên chế phịng Marketing gồm người: 01 trưởng phịng 01 phó phòng 01 chuyên viên nghiên cứu thị trường 01 chuyên viên phụ trách kế hoạch sách Marketing 01 chun viên làm cơng tác sách giá 01 chuyên viên làm công tác quảng cáo 01 chuyên viên làm công tác xúc tiến bán hàng Nhiệm vụ phòng Marketing : - Nghiên cúu thị trường - Nghiên cứu thực giải pháp nhằm nâng cao uy tín hàng hố uy tín cơng ty - Nghiên cứu xây dựng sách giá - Thiết lập hệ thống phân phối - Xúc tiến hỗ trợ bán hàng Khi thành lập phòng Marketing, cấu tổ chức hệ thống máy quản lý cơng ty có thay đổi Điều làm thay đổi số quan hệ phịng ban, thay đổi lượng thơng tin nội công ty Để đảm bảo nhiệm vụ, công ty cần ý tới công tác tuyển dụng, đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ cán Marketing Những người cần có kiến thức vững thị trường kinh doanh, biết tranh thủ thời có phản ứng linh hoạt với biến động thị trường Đặc biệt đội ngũ Marketing cơng ty phải biết khai thác tìm kiếm thị trường cho công việc tiêu thụ sản phẩm cơng ty, giúp cho cơng ty có lợi định trog việc phát triển công ty 2.2.2.3 Tăng cường hoạt động quảng cáo chào hàng: Quảng cáo đẩy mạnh phát triển bán hàng, thu hút thuyết phục số đông người nghe, làm nhu cầu tăng bán nhiều hàng hoá, sản phẩm, bán nhanh Vậy chế thị trường doanh nghiệp phải tiến hành quảng cáo nhiều hình thức khác để giới thiệu doanh nghiệp sản phẩm cơng ty Quảng cáo hoạt động quan trọng cần thiết chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 28 Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ An cần phải đẩy mạnh quảng cáo tăng nguồn kinh phí cho hoạt động Hiện có nhiều loại hình quảng cáo khác nhau, loại có ưu nhược khác Do cơng ty cần lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp, đồng thời biết kết hợp loại hình quảng cáo để chúng bổ sung cho nâng cao hiệu cuả quảng cáo Do đặc điểm thị trường kinh doanh công ty mặt hàng kinh doanh, cơng ty nên chọn hai hình thức quảng cáo - Quảng cáo panơ ngồi trời - Quảng cáo truyền hình Nghệ An * Quảng cáo panơ ngồi trời : Đây hình thức quảng cáo có nhiều ưu điểm mà nhiều cơng ty thực Hình thức quảng cáo gây ý cao, đa số người qua lại đề trơng thấy vá tìm hiểu thơng tin panơ Hình thức quảng cáo ngồi trời phù hợp với cơng ty Công ty ký hợp đồng với công ty quảng cáo để họ xây dựng, lắp đặt biển quảng cáo địa điểm phù hợp đường trục chính, ngã ba… Trên biển quảng cáo phải có biểu tượng công ty, tên công ty, trụ sở cơng ty, số điện thoại fax công ty Biển quảng cáo tồn năm , công ty muốn quảng cáo tiếp sang năm cơng ty tiếp tục ký hợp đồng Hính thức quảng cáo có nhiều ưu điểm gây ý cao, thời gian quảng cáo dài, chi phí quảng cáo thấp, bị cạnh tranh hình ảnh lặp lặp lại nhiều lần tạo nhận thức dẫn đến tạo nhận biết cơng ty cho khách hàng *Quảng cáo truyền hình: Đây hình thức quảng cáo có hiệu cao, phạm vi tiếp cận hầu hết đối tượng ìà gần 80% gia đình có truyền hình Cơng ty hoạt động chủ yếu thị trường Nghệ An, Hà Tĩnh dẫn đến tiết kiêm cho quảng cáo mà đảm bảo hiệu quảng cáo Khả độc đáo cho việc phân phát thông tin sản phẩm công ty qua việc sử dụng âm hình ảnh sống động, để chứng tỏ lợi ích đầy đủ sản phẩm, hấp dẫn người xem nhằm mục đích thuyết phục khách hàng dẫn đến hành động mua hàng khách Công ty ký hợp đồng với đài truyền hình Nghệ An, Hà Tĩnh để họ cho nội dung quảng cáo vào đầu chương trình phim truyện, hay tập phim chương trình giải trí Hình thức quảng cáo có nhiều ưu điểm tiếp cận hầu hết đối tượng, biểu tượng công ty in đậm tâm trí người xem, 29 nâng cao uy tín hàng hố uy tín cơng ty thị trường Trên hai hình thức quảng cáo thích hợp cơng ty với chi phí cho quảng cáo thấp Hai hình thức bổ sung cho làm tăng hiệu quảng cáo, quảng cáo ngồi trời có tác dụng tạo nhận thức nhận biết chủ yếu cịn quảng cáo truyền hình lại có tác dụng thuyết phục khách hàng sản phẩm công ty dẫn đến hành động mua hàng khách hàng 2.2.2.4 Xác định giá bán hợp lý Giá bán có ảnh hưởng trực tiếp đến sản lượng tiêu thụ sản phẩm doanh nghệp, doanh nghiệp cố gắng để xây dựng mức giá tối ưu cho sản phẩm Đảm bảo bù đắp chi phí có lợi nhuận, đồng thời khách hàng chấp nhận Tuy nhiên để nâng cao sức cạnh tranh công ty cơng ty thường có xu hướng giảm giá Như kết kinh doanh phụ thuộc vào sách giá doanh nghiệp, cơng ty Cổ phàn vận tải dịnh vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh kinh doanh chế thị trường không nằm ngồi quy luật - Cơng ty xác định cước vận tải để đấu thầu đầu năm 2011 ; cước vận tải cho công ty vận tải xăng dầu Nghệ Tĩnh 855,8 đồng/m3.km, cước phí vận tải cho CHDCND Lào 924 đồng/m3.km Trong lĩnh vực kinh doanh khác xăng, diesel , thiết bị…Công ty cần xác định mức giá hợp lý để đảm bảo tính cạnh tranh thị trường Giá bán > Giá mua + Chi phí 2.2.3 Một số kiến nghị với công ty Trong thời gian ba năm học trường em trang bị kiến thức chung quản trị kinh doanh thương mại , kiến thức lý luận lý thuyết, qua thời gian thực tập công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh hai tháng, em thầy cô bảo với giúp đỡ cơng ty Mặc dù trình độ có hạn thực tế song em mạnh dạn đề xuất số kiến nghị với công ty, em mong nhận bảo giúp đỡ công ty 2.2.3.1 Nâng cao sức cạnh tranh công ty Trong xu chung thị trường có cạnh tranh gay gắt công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh phải áp dụng biện pháp nâng cao sức cạnh tranh mình, phải cố gắng trì 30 thị trường vận tải xăng dầu khu vực Nghệ An, Hà Tĩnh bước chiếm lĩnh thị trường xăng dầu khu vực Phát huy mạnh công ty vận chuyển xăng dầu, tiếp tục chiếm lĩnh thị trường, nâng cao thị phần lĩnh vực kinh doanh khác cách nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ, giảm giá thành, có sách giá hợp lý đẩy mạnh quảng cáo xúc tiến bán hàng 2.2.3.2 Liên doanh - liên kết với tư nhân Công ty cần mạnh dạn liên doanh - liên kết với tư nhân có đủ điều kiện có đủ diện tích mặt rộng, địa điểm lý tưởng cho bán hàng trực tiếp, có nhu cầu làm đại lý bán hàng cho Cơng ty Mục tiêu liên doanh liên kết để làm tăng thị phần công ty thị trường khu vực, tăng sức cạnh tranh, tăng uy tín sản phẩm tăng uy tín cơng ty thị trường 2.2.3 Sớm hình thành tở chức Marketing công ty Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh sớm hình thành tổ chức, lực lượng Marketing để nhanh chóng vào hoạt động Nó có tác dụng to lớn cơng ty khả nắm bắt nhu cầu thị trường chủng loại, chất lượng dự báo xác số lượng hàng hoá Tổ chức Marketing sớm phát thị trường mà cơng ty hoạt động king doanh được, nắm bắt nguồn thông tin thị trường chọn lọc thơng tin xác thị trường … giúp cho cơng ty có định hướng, chiến lược kinh doanh giai đoạn phát triển kinh tế khu vực thị trường, nâng cao hiệu kinh doanh công ty 2.2.3.4 Chú trọng đào tạo-bồi dưỡng nguồn nhân lực Để đảm bảo cho việc phát triển công ty thời gian dài cơng ty cần có chiến lược người, thường xuyên bồi dưỡng đào tạo, trọng đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, đào tạo kỹ thuật quản lý chất lượng hàng hoá … để theo kịp phát triển thị trường, làm chủ khoa học công nghệ làm việc với suất chất lượng cao đảm bảo chất lượng tốt 31 ...PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX NGHỆ TĨNH Tổng quan công ty Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ. .. thấy công ty ngày làm ăn có hiệu PHẦN 2: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX NGHỆ TĨNH 2.1 Thực trạng phát triển thị trường bán. .. triển Công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh đơn vị trực thuộc Tổng công ty xăng dầu