Quan hệ Công chúng ĐỀ BÀI : Xây dựng chiến lược PR cho dòng sản phẩm Healthy của Beemart

Nhóm – BeeMart TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING -*** - BÀI TẬP LỚN Quan hệ Công chúng ĐỀ BÀI : Xây dựng chiến lược PR cho dòng sản phẩm Healthy Beemart Nhóm sinh viên thực hiện: Đỗ Chí Tú Nguyễn Thị Vân Anh Phạm Thị Lan Anh Nguyễn Thị Ngọc Ánh Nguyễn Thế Hồng Ngơ Thị Nhị Đỗ Thị Trang Lớp chuyên ngành: Quản trị marketing 59B Lớp tín chỉ: Quan hệ cơng chúng (219)_2 Giảng viên: TS Nguyễn Đình Tồn Hà Nội, 2020 Nhóm – BeeMart MỤC LỤC Giới thiệu doanh nghiệp 1.1 Lĩnh vực kinh doanh 1.2 Sản phẩm chủ yếu Phân tích mơi trường 2.1 Môi trường vĩ mô 2.1.1 Công nghệ 2.1.2 Văn hoá- Xã hội 2.1.3 Kinh tế 2.1.4 Môi trường tự nhiên 10 2.2 Môi trường vi mô 10 2.2.1 Doanh nghiệp 10 2.2.2 Khách hàng mục tiêu 11 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 13 Thực trạng PR doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh 13 3.1 BeeMart 13 3.1.1 Báo chí, tuyên truyền 13 3.1.2 Event 15 3.1.3 PR online 17 3.1.4 CSR 18 3.1.5 Xử lý khủng hoảng 19 3.2 Abby 20 3.2.1 Báo chí, tuyên truyền 20 3.2.2 Event 21 3.2.3 PR online 22 3.2.4 CSR xử lý khủng hoảng 23 SWOT 26 Đề xuất chiến dịch PR cho doanh nghiệp: Một chiến dịch PR cho sản phẩm xanh mắt tháng 12/2020 28 5.1 Lý thực chiến dịch 28 5.2 Thời gian thực chiến dịch 28 Nhóm – BeeMart 5.3 Mục đích mục tiêu 29 5.3.1 Mục đích 29 5.3.2 Mục tiêu 29 5.5 Thông điệp truyền thông 30 5.6 Kế hoạch hành động 30 5.7 Đo lường đánh giá 41 Nhóm – BeeMart Giới thiệu doanh nghiệp 1.1 Lĩnh vực kinh doanh  Beemart thành lập vào ngày 15/1/2015 với cửa hàng thành phố Hồ Chí Minh, sau mở rộng Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng Tuy nhiên sau năm hoạt động, Beemart đưa định hướng mới, hoạt động thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh với cửa hàng (2 cửa hàng Hà Nội cửa hàng Hồ Chí Minh) kho online thành phố  Lĩnh vực kinh doanh: bán lẻ máy móc, dụng cụ, nguyên liệu làm bánh đồ dùng nhà bếp  Tầm nhìn: Chuỗi cửa hàng bán lẻ sản phẩm nhà bếp hàng đầu Việt Nam  Giá trị cốt lõi:  Tận tâm với khách hàng  Nói làm  Hành động trực  Máu lửa công việc  Yêu thương hỗ trợ đồng độ 1.2 Sản phẩm chủ yếu Hiện nay, Beemart kinh doanh dịng sản phẩm chính, bao gồm:  Máy móc: cân điện tử, lị nướng, máy pha cà phê, máy xay/trộn/nghiền, máy móc thiết bị khác (máy hàn, máy nướng bánh mì, …)  Kem, bơ, sữa: whipping, topping, phô mai/cream cheese, bơ, sữa  Đồ làm bánh: ngun liệu, khn khay, dụng cụ làm bánh Nhóm – BeeMart  Đồ pha chế: dụng cụ pha chế, trà, trà hoa, cà phê, sữa, sinh tố, mứt, syrup, bột pha chế  Nguyên liệu nấu ăn: đồ Ý (mì, sốt mì Ý), đồ Hàn (Mỳ, bột phô mai,… )  Túi hộp: túi hộp đựng bánh gato, cupcake, cookies, kẹo nougat, bánh trung thu, phụ kiện trang trí sinh nhật  Đồ dinh dưỡng: nguyên liệu healthy (bơ đậu phộng, đường ăn kiêng, dầu dừa, dầu olive, mật ong, ) , đồ ăn sẵn healthy, combo healthy (combo sữa healthy/thực dưỡng) Trong dịng sản phẩm đồ dinh dưỡng dòng sản phẩm mới, đặc biệt loại sản phẩm đồ ăn sẵn healthy, combo healthy Phân tích mơi trường 2.1 Mơi trường vĩ mô 2.1.1 Công nghệ  Công nghệ scan & go đời, cơng nghệ mang tính mua sắm nhanh app Beemart cho phép người dùng quét mã QR mã vạch tem giá sản phẩm từ đem lại tiện dụng tối đa lĩnh vực bán lẻ  Trong thời đại Internet phát triển mạnh mẽ ngày nay, mạng xã hội trở thành kênh truyền thơng quan trọng với doanh nghiệp Có thể nói, diện thương hiệu mạng xã hội định nhiều đến khả tiếp cận độ nhận diện thương hiệu với khách hàng Vậy nên từ tạo đa dạng công cụ để hoạt động PR (Facebook, Instagram, Youtube, Zalo, Tiktok, ) Nhóm – BeeMart  Trong thời đại mới, người phải đối mặt với khối lượng công việc lớn sản phẩm dịch vụ khách hàng có nhu cầu muốn mua có khoảng cách địa lý xa mua hàng online phương thức tối ưu nhất.Vì việc ứng dụng cơng nghệ tạo app mua hàng online sử dụng rộng rãi giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng Khi mà thay người tiêu dùng vất vả xe hàng để tới chỗ bán, phân vân so sánh, lựa chọn khách hàng cần thao tác đơn giản Smartphone họ  Quy trình chế biến, sản xuất đồ ăn thức uống ngày cơng nghệ hóa với tham gia máy móc từ để tạo tiện lợi suất việc sản xuất đảm bảo an toàn vệ sinh sản phẩm đưa tới người tiêu dùng  Bao gói phần thiếu chứa đựng, vận chuyển, bảo quản thực phẩm Nhưng khơng dừng lại bao gói cịn cơng cụ Marketing đắc lực doanh nghiệp Việc thiết kế bao gói đẹp bắt mắt việc quan trọng việc gây ấn tượng tốt thu hút người tiêu dùng Nhóm – BeeMart tìm hiểu sản phẩm doanh nghiệp Vậy nên việc công nghệ bao gói phát triển giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị cho sản phẩm họ 2.1.2 Văn hoá- Xã hội  Nền ẩm thực VN đa dạng phong phú đặc biệt bánh loại trà với hương vị dân gian Đặc biệt, Việt Nam có nhiều ngày lễ, tết với ăn truyền thống bánh, điển hình bánh Trung thu Bên cạnh đó, du nhập loại bánh đến từ nước tạo trào lưu làm bánh Các loại bánh phổ biến kể đến bánh mỳ, bánh lan, bánh bao dễ làm nhà Các loại thức uống từ cafe, trà cho giới trẻ ngày đa dạng phổ biến Từ thúc đẩy lượng bán sản phẩm nguyên liệu dụng cụ làm bánh trà Nhóm – BeeMart Nhóm – BeeMart  NTD bắt đầu quan tâm nhiều đến sức khỏe, an toàn chất lượng sản phẩm tiêu dùng xu hướng tự làm bánh gia ngày phát triển để đảm bảo sức khỏe họ gia đình 2.1.3 Kinh tế  Ngành bánh trà biết đến ngành có tốc độ tăng trưởng cao ổn định, phân khúc cạnh tranh mạnh mẽ ngành hàng tiêu dùng Việt Nam Hơn nữa, sản phẩm tiêu thụ chủ yếu khu vực đô thị, nên phát triển tốc độ thị hóa nhanh chóng thị lớn nhân tố thúc đẩy nhu cầu bánh trà tăng trưởng.Các doanh nghiệp Nhóm – BeeMart kinh doanh lĩnh vực bánh trà ngày nhiều, cạnh tranh mạnh mẽ  Nền kinh tế Việt Nam ngày trở nên phát triển hơn, người tiêu dùng họ sẵn sàng chi trả nhiều để đảm bảo sức khỏe cho gia đình thân họ nên sản phẩm tốt cho sức khỏe môi trường sản phẩm thu hút nhiều ý người tiêu dùng Đặc biệt đồ healthy chế biến từ nguyên liệu tự nhiên dinh dưỡng 2.1.4 Mơi trường tự nhiên  Khí hậu VN nóng ẩm nên thực phẩm, đồ ăn đặc biệt bánh cần trọng đến vấn đề bảo quản Từ đó, sản phẩm bao gói ngày đa dạng không ngừng cải tiến để nâng cao giá trị cho khách hàng mặt thẩm mỹ  Môi trường ngày bị ô nhiễm, biến đổi khí hậu có tác động khơng nhỏ đến hành vi NTD lĩnh vực kinh doanh VN Gần dịch bệnh Covid19 gây ảnh hưởng khơng nhỏ đến kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Chính doanh nghiệp cần có kế hoạch kinh doanh để đảm bảo phục hồi sau dịch bệnh 2.2 Môi trường vi mơ Mơ hình 3C: Company - Customer - Competitors 2.2.1 Doanh nghiệp Ra đời từ tình yêu đam mê với việc làm bánh - nấu ăn, Beemart hệ thống cửa hàng đồ làm bánh hàng đầu Việt Nam cung cấp đầy đủ nguyên liệu, dụng cụ để hàng triệu người yêu bánh bắt đầu đam mê 10 Nhóm – BeeMart  Doanh thu công ty mức ổn định tăng qua năm  Luôn ln tìm tịi phát triển dịng sản phẩm Cơ hội  Thách thức Đã có nhiều chiến dịch truyền  thông hướng tới xu hướng sống khiến cho khách hàng bị xanh, bảo vệ môi trường => hãng dần niềm tin với thương hiệu tiếp tục khai thác PR nhắm vào chủ  đề  Số lượng người quan tâm đến eat clean cịn Vẫn chưa có hãng bán đồ làm bánh  thực chiến dịch PR Các hoạt động ĐTCT diễn liên tục với mức đầu tư lớn vấn đề xã hội  Cách xử lý truyền thông chưa triệt để  Thực trạng PR đối thủ đồ Có nhiều đơn vị bán sản phẩm => cạnh tranh giá lớn làm bánh => Beemart tiếp  tục khẳng định vị trí dẫn đầu Người tiêu dùng ngày khó tính khắt khe việc lựa chọn sản phẩm 27 Nhóm – BeeMart Đề xuất chiến dịch PR cho doanh nghiệp: Một chiến dịch PR cho sản phẩm xanh mắt tháng 12/2020 5.1 Lý thực chiến dịch Từ thực trạng PR Hiện nay, Bee Mart chưa có chiến dịch PR xu hướng ăn uống lành mạnh tốt cho sức khỏe từ phía đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp vừa mắt sản phẩm healthy chưa có hoạt động PR cho sản phẩm Từ vấn đề xã hội Eat clean dần trở thành xu hướng nhiều người quan tâm, cộng hưởng với tác động đại dịch Covid-19, người tiêu ngày quan tâm nhiều đến sức khỏe sản phẩm tốt cho sức khỏe 5.2 Thời gian thực chiến dịch  Chiến dịch PR tháng từ tháng 10/2020 đến hết tháng 12/2020  Lý lựa chọn thời gian cho chiến dịch: Tháng 10/2020 khoảng thời gian mùa trung thu vừa kết thúc Người tiêu dùng dành quan tâm cho sản phẩm healthy, giúp lọc thể dịp cuối năm để chuẩn bị đón năm với thể mới, lành mạnh Đồng thời, khoảng thời gian dịch Covid-19 có dấu hiệu giảm Việt Nam, người dân bớt lo lắng dịch bệnh dần chuyển nhận thức, quan tâm với sức khỏe sang biện pháp bảo vệ sức khỏe bền vững để đối phó thời gian dịch bệnh Vì vậy, thời điểm phù hợp để triển khai chiến dịch PR Beemart để đạt mục tiêu cách hiệu 28 Nhóm – BeeMart 5.3 Mục đích mục tiêu 5.3.1 Mục đích  Nâng cao nhận thức khách hàng việc sử dụng sản phẩm healthy tốt cho sức khỏe  Tăng thiện cảm công chúng mục tiêu với thương hiệu Beemart  Tăng độ nhận diện thương hiệu nhận diện với dòng sản phẩm healthy Beemart 5.3.2 Mục tiêu  Tiếp cận: 500.000 công chúng nhận tin mục tiêu  Quan tâm: 35.000 người quan tâm đến chiến dịch (tỷ lệ chuyển đổi 7%)  Ủng hộ chiến dịch: 1.750 người ủng hộ chiến dịch (tỷ lệ chuyển đổi 5%) 5.4 Công chúng nhận tin mục tiêu  Độ tuổi: hệ Y đầu hệ Z (1981 - 2005) chia thành nhóm chính:  Từ 20 đến 25 tuổi  Từ 26 đến 35 tuổi  Đặc điểm chung công chúng nhận tin mục tiêu:  Họ người quan tâm yêu thích làm bánh  Có nhận thức tốt vai trị quan trọng sản phẩm healthy sức khỏe, đồng thời có xu hướng tìm kiếm lựa chọn loại sản phẩm tốt cho sức khỏe  Có thói quen sử dụng mạng xã hội, tham gia cộng đồng nấu nướng, quan tâm chia sẻ nội dung làm bánh Đối với nhóm đối tượng từ 20 đến 25 tuổi 29 Nhóm – BeeMart  Mạng xã hội sử dụng chủ yếu: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok  Thường xuyên đọc trang tin tức: Kenh14.vn, Zing.vn, SaoStar, báo niên  Bị ảnh hưởng nhiều KOLs, Influencers liên quan đến: giải trí, làm đẹp, phong cách sống, định hướng nghề nghiệp  Quan tâm nhiều đến: Hình thức sản phẩm, giá thành Bên cạnh đó, họ bắt đầu có xu hướng quan tâm nhiều đến chất lượng sản phẩm Đối với nhóm đối tượng từ 26 đến 35 tuổi  Mạng xã hội sử dụng chủ yếu: Facebook, Youtube, Zalo  Thường xuyên đọc trang báo: VnExpress, Dân trí, Báo Mới, CafeBiz  Bị ảnh hưởng nhiều KOLs nghệ sĩ, diễn viên gạo cội KOLs, Influencers liên quan đến: Sức khỏe, làm đẹp, chăm sóc  Quan tâm chủ yếu đến chất lượng nguồn gốc sản phẩm 5.5 Thông điệp truyền thông Insight: Việc làm bánh thưởng thức chúng đam mê tơi, nhiên tơi mong muốn có chế độ ăn uống lành mạnh để đảm bảo sức khỏe thân Big idea: Sống xanh - ăn - uống sành Key message: Hãy Beemart chuyển sang lối sống healthy - lành mạnh cách ăn hơn, uống sành để bảo vệ sức khỏe 5.6 Kế hoạch hành động 30 Nhóm – BeeMart GĐ 1: Thu hút GĐ 2:Trải nghiệm GĐ 3: Lan tỏa (1/10 - 31/10) (1/11 - 30/11) (01/12 - 31/12) MỤC Thu hút quan tâm Truyền tải làm bật Chia sẻ lan toả TIÊU công chúng với chiến dịch, thông điệp chiến chiến dịch (thông bước đầu tạo đồng cảm dịch đến với công chúng điệp sản phẩm) hưởng ứng công chúng thơng qua hoạt động Giúp cơng chúng có Duy trì sức hút nhận thức dòng sản hai giai đoạn trước Giới thiệu dần lan tỏa phẩm healthy sau Event thông điệp chiến dịch online: Facebook, Cuộc thi ảnh: “Sống Challenge “7 ngày KÊNH PR TRIỂN Website công ty healthy Beemart” healthy KHAI Báo chí: với nội dung sức khỏe Beemart” + Báo cho giới trẻ: kênh Khai trương gian hàng PR 14.vn, zing.vn, Yan.vn, healthy Facebook fanpage + Kinh tế - văn hóa - xã hội: Báo chí: Kênh 14, Vn Beemart Vnexpress, Dân trí, Sức Express, Youtube Hana Báo chí: khỏe đời sống Giang Anh 31 online: Nhóm – BeeMart CSR: Trích 2% giá trị PR Online: Facebook + Báo cho giới trẻ: đơn hàng vào quỹ ủng Fanpage,website hộ người dân vùng lũ công ty kênh 14.vn, zing.vn, Yan Star, + Kinh tế - văn hóa - xã hội: Vnexpress, Dân trí Qun góp 100 triệu 200 người tham gia 500.000 số lượt KPI cho quỹ thi tiếp cận, lượt tương ủng hộ người dân vùng lũ 7.500 người tham gia tác phản hồi 2.000 người tiếp cận với kiện khai trương gian khách hàng Ngân sách seeding group hàng 125 triệu 100 triệu 75 triệu Tổng NS: 300 triệu Giai đoạn 1: Thu hút (1/10/2020- 30/10/2020)  Hoạt động CSR:  Tên chương trình: Trích 2% giá trị đơn hàng vào quỹ ủng hộ miền Trung 32 Nhóm – BeeMart  Nội dung chương trình: Với hóa đơn mua hàng Beemart, khách hàng đóng góp 2% giá trị hóa đơn vào quỹ ũng hộ miền Trung Beemart Quỹ tổng hợp vào ngày 30/10/2020, công khai fanpage Beemart gửi đến quan có trách nhiệm gửi đến người dân vùng lũ  Kênh triển khai: offline (tại cửa hàng Beemart toàn quốc) online  Lý thực chương trình: để thu hút ý đối tượng công chúng mục tiêu truyền thông hoạt động CSR doanh nghiệp, thể trách nhiệm doanh nghiệp với cộng đồng miền trung nói riêng, với xã hội nói chung Việc trích % hóa đơn khách hàng phần đem lại cho khách hàng cảm giác đóng góp vào việc ủng hộ đồng bào vùng lũ, cảm giác làm việc tốt  Seeding group “Yêu bếp”, “Cuồng bếp” để giới thiệu dòng sản phẩm eat clean cách làm loại bánh healthy, đồng thời kêu gọi người tham gia chương trình “Trích 2% giá trị đơn hàng vào quỹ ủng hộ miền Trung”  Kênh triển khai:  Facebook, website Beemart  Báo chí: Báo cho nhóm tuổi từ 20 - 25 tuổi: Kenh14.vn, Zing.vn, SaoStar, Báo Thanh Niên Báo cho nhóm tuổi từ 26 - 35 tuổi: VnExpress, Dân trí, Báo Mới, CafeBiz Giai đoạn 2: Trải nghiệm (1/11/2020- 30/11/2020)  Khai trương gian hàng healthy  Thời gian: 03/11-07/11 33 Nhóm – BeeMart  Tên chương trình: 3S - Sống xanh - Ăn - Uống sành  Hoạt động: Trưng bày, giảm giá sản phẩm healthy, chương trình ăn thử bánh ăn vặt uống thử trà, giảm giá sản phẩm theo ngày  Kênh triển khai: Offline - cửa hàng Beemart toàn quốc  Chương trình cụ thể:  Ngày 01-02/11: Truyền thơng fanpage cửa hàng chương trình 3S - Sống xanh - Ăn - Uống sành  Ngày 03/11:Sale 15% sản phẩm Yến mạch: Yến Mạch Xuân An, Yến Mạch Quaker, Ngũ cốc Nestle, loại yến mạch ngũ cốc khác, loại gạo bột  Ngày 04/11: Sale 15% loại hạt: hạt làm sữa, combo sữa, hạt ăn liền  Ngày 05/11:  Sale 15% loại gia vị, trà hoa, đồ uống  Ăn thử bánh Biscotti Mix vị: Socola, Gừng, Trà xanh Granola vị trà xanh 34 Nhóm – BeeMart  Uống thử trà: Trà hoa đậu biếc bạc hà   Ngày 06/11:  Sale 15% loại gia vị, trà hoa, đồ uống 35 Nhóm – BeeMart  Ăn thử bánh Biscotti Mix vị: Socola, Gừng, Trà xanh Granola vị socola  Uống thử trà: Trà nhài  Ngày 07/11:  Sale 20% sản phẩm sale từ ngày 03/11  Ăn thử bánh Biscotti Mix vị: Socola, Gừng, Trà xanh Granola vị Vanilla  Uống thử trà: Trà nụ hoa tam thất 36 Nhóm – BeeMart  Cuộc thi ảnh “Sống healthy Beemart”  Kênh triển khai: Facebook fanpage Beemart  Hành động: Phát động thi chụp ảnh, design bánh tự làm/trà tự pha để chào đón năm nguyên liệu healthy, dụng cụ có 37 Nhóm – BeeMart thể tái chế Beemart Sử dụng hashtag chiến dịch #healthycungBeemart #beehealthy #beemart  Sử dụng KOLs Nino Vũ nhằm phủ sóng thi đến với nhiều người hơn: Book Nino Vũ đăng post facebook bánh tự làm kèm hashtag + địa điểm Beemart để thu hút ý công chúng mục tiêu  Thể lệ thi: Người tham gia đăng tải viết trang cá nhân có kèm link hashtag thi Cách tính điểm dựa lượng tương tác lượt share từ 8/11- 17/11  Cơ cấu giải thưởng: Giải thưởng sản phẩm dòng sản phẩm healthy Beemart  giải nhất: sản phẩm Granola sản phẩm Biscotti + Combo trà mix Yestea  giải nhì: sản phẩm Granola sản phẩm Biscotti + Combo trà mix Yestea  giải ba: Combo tự làm Granola/ Biscotti + Combo trà mix Yestea  giải khuyến khích: Voucher giảm 20% mua sản phẩm thuộc dòng hàng healthy Beemart 38 Nhóm – BeeMart  Mục đích: Thu hút ý, cảnh tỉnh người vấn đề sức khỏe, lối sống healthy ăn uống tốt cho sức khỏe Giai đoạn 3: Lan tỏa (1/12/2020-31/12/2020)  Challenge “7 ngày healthy Beemart”  Thời gian: 01/12 - 31/12  Mục đích: Lan tỏa lối sống healthy tới cộng đồng công chúng mục tiêu khách hàng Beemart  Nội dung:  Tạo challenge Fanpage kêu gọi khách hàng tham gia thực thử thách tuần ăn healthy Sử dụng hashtag #7ngayhealthy #healthycungbeemart #beehealthy Mỗi khách hàng sau hoàn thách nhận voucher 10%, áp dụng với sản phẩm thuộc dòng hàng healthy  Book KOLs Hana Giang Anh post thực challenge nhằm thu hút người hâm mộ KOLs (thuộc đối tượng công chúng mục tiêu) tham gia 39 Nhóm – BeeMart  Thời gian cơng bố danh sách khách hàng nhận voucher 10%: 31/12/2020  Chuyên mục Feedback healthy nhà Bee:  Thời gian: Cuối tuần từ 01/12 - 31/12/2020  Nội dung: đăng tải hình ảnh feedback khách hàng sau sử dụng sản phẩm healthy Beemart để lan tỏa lối sống tới nhiều người  Chuyên mục Sống healthy Beemart:  Thời gian: 01/12 - 31/12/2020  Nội dung: Đăng chia sẻ cách làm loại bánh ăn vặt healthy, cách thực thực đơn theo chế độ ăn health Eatclean, Low cab Keto diet   Tần suất: lần/tuần Kênh triển khai: Fanpage Beemart share thơng tin vào group Cuồng bếp 40 Nhóm – BeeMart 5.7 Đo lường đánh giá Công cụ/hoạt động Phương thức đo lường đánh giá PR online Theo dõi số công cụ ( fanpage FB, website): Lượt react, engagement, click, share… Tổ chức thi Số lượng dự thi Theo dõi số công cụ đánh giá Mức độ nhận biết sản Làm khảo sát để đo lường với công chúng mục tiêu phẩm, thương hiệu nhắm đến chiến dịch 41 ... Cơ cấu giải thưởng: Giải thưởng sản phẩm dòng sản phẩm healthy Beemart  giải nhất: sản phẩm Granola sản phẩm Biscotti + Combo trà mix Yestea  giải nh? ?: sản phẩm Granola sản phẩm Biscotti + Combo... Nhóm – BeeMart Đề xuất chiến dịch PR cho doanh nghiệp: Một chiến dịch PR cho sản phẩm xanh mắt tháng 12/2020 5.1 Lý thực chiến dịch Từ thực trạng PR Hiện nay, Bee Mart chưa có chiến dịch PR xu... với dòng sản phẩm healthy Beemart 5.3.2 Mục tiêu  Tiếp cận: 500.000 công chúng nhận tin mục tiêu  Quan tâm: 35.000 người quan tâm đến chiến dịch (tỷ lệ chuyển đổi 7%)  Ủng hộ chiến dịch: 1.750