Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky

84 25 0
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm thiết bị rửa và sửa chữa ô tô, xe máy của công ty TNHH đầu tư thương mại Điện máy Lucky

Ngày đăng: 29/01/2022, 20:03

Mục lục

  • TÓM LƯỢC

  • LỜI CẢM ƠN

  • Mục lục

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ v

  • DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ

    • Phần mở đầu

    • 1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

    • 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu

    • Tài liệu trong nước: Một số tài liệu trong nước liên quan đến đề tài bao gồm sách, giáo trình của các trường đại học về kinh tế, đề tài nghiên cứu của các tác giả trong nước, khóa luận tốt nghiệp của sinh viên thực tập tại trường Đại học Thương Mại.

    • Sách/giáo trình “Quản Trị Marketing”, chủ biên là PSG.TS Trương Đình Chiến, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân

    • Sách/giáo trình “Marketing thương mại”, chủ biên GS.TS Nguyễn Bách Khoa và TS.Cao Tuấn Khanh của trường Đại Học Thương Mại, nhà xuất bản Thống kê.

    • Đề tài “Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của chi nhánh công ty TNHH Thiên An – Khách sạn BMC Hà Tĩnh” của sinh viên Nguyễn Thị Phượng, giáo viên hướng dẫn: GS.TS. Nguyễn Bách Khoa.

    • Đề tài: “ Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm bộ thẻ học thông minh trên địa bàn Hà Nội của công ty cổ phần Tư vấn giáo dục quốc tế GSK” của sinh viên Vũ Thị Xuân, giáo viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn.

    • Đề tài “Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cho sản phẩm chăm sóc da của công ty TNHH Thương mại Valentine Quốc tế” sinh viên Nguyễn Thị Mít Sy, giáo viên hướng dẫn: Th.S Đinh Thủy Bích.

    • Đề tài"Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu tại công ty cổ phần bánh mứt kẹo Hà Nội” của sinh viên Nguyễn Ngọc Ánh, giáo viên hướng dẫn: Th.S Trần Thị Thanh Mai.

    • 3. Các câu hỏi trong đề tài

    • Các câu hỏi hỏi liên quan đến lí luận về dịch vụ chăm sóc khách hàng:

    • Dịch vụ chăm sóc khách hàng là gì?

    • Vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng?

    • Nội dung của dịch vụ chăm sóc khách hàng bao gồm những gì?

    • Những yếu tố nào ảnh hưởng tới dịch vụ chăm sóc khách hàng?

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan