Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp

Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC VIỆT PHÁP Giảng viên hướng dẫn: Th.S Chu Thị Hà Sinh viên thực hiện: Trần Khánh Nhật Lớp: K53A6 Mã sinh viên: 17D100328 Hà Nội, Năm 2021 LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành biết ơn sâu sắc tới Thạc sĩ Chu Thị Hà – người hướng dẫn cho em bảo nhiệt tình cho em suốt trình nghiên cứu, thu thập số liệu thực khóa luận Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo, cô chú, anh chị công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp tạo điều kiện cho em trình điều tra, khảo sát thực tế, thu thập liệu phục vụ cho việc phân tích, tổng hợp số liệu viết khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo, Cô giáo, cán khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Thương Mại; bạn bè, người thân động viên khích lệ chia sẻ với em trình học tập, cơng tác thực khóa luận MỤC LỤ LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan công trình nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niêm, vai trị loại hình cạnh tranh .5 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh tầm quan trọng nâng cao lực cạnh tranh 1.2 Nội dung lực cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.1 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.3 Các yếu tố ảnh hướng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 13 1.3.2 Các yếu tố môi trường vi mô 15 1.3.3 Môi trường bên .17 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC VIỆT PHÁP 19 2.1 Tổng quan công ty 19 2.1.1 Quá trình hình thành cơng ty 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 20 2.1.3 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh 21 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2018-2020 22 2.2 Phân tích thực trạng lực cạnh tranh công ty 23 2.2.1 Các công cụ cạnh tranh công ty 23 2.2.2 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh cơng ty Thị phần doanh thu chi phí thị phần 27 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty .28 2.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 28 2.3.2 Các yếu tố môi trường vi mô 30 2.3.3 Môi trường bên .33 2.4 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty .34 2.4.1 Thành công nguyên nhân 34 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .35 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC VIỆT PHÁP 36 3.1 Phương hướng, mục tiêu công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp năm 2022-2025 36 3.1.1 Phương hướng .36 3.1.2 Mục tiêu 36 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty 37 3.3 Một số đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp 38 3.3.1 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty .38 3.3.2 Một số kiến nghị .41 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NLCT : lực cạnh tranh DN : doanh nghiệp TNHH: trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp 20 Bảng 2.1 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2018-2020 22 Bảng 2.2 Bảng so sánh giá số thiết bị công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp số đối thủ cạnh tranh 24 Bảng 2.3 Chính sách bảo hành cơng ty 26 Bảng 2.4 Thị phần 10 công ty cung cấp thiết bị giáo dục Hà Nội năm 2019 27 Bảng 2.5 Doanh thu công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp năm 2018-2020 27 Bảng 2.6 Chi phí cơng ty năm 2018-2020 28 Bảng 2.7 So sánh giá chất lượng đối thủ cạnh tranh 31 Bảng 2.8 Thống kê số lượng công nhân viên theo trình độ năm 2019 33 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kinh tế Việt Nam bước vào giai đoạn phát triển nhanh mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng GDP cao khu vực Các hiệp định tự thương mại liên tục mang tới hội cho doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế châu Âu, Châu Á – Thái Bình Dương … Việt Nam dần khẳng định vị chuyển dịch chuỗi cung ứng toàn cầu hội nhập kinh tế sâu rộng Trong năm 2020, kinh tế toàn cầu phải hứng chịu hậu từ đại dịch Covid 19, gây nên đà giảm tăng trưởng nhiều quốc gia kéo theo tỉ lệ thất nghiệp gia tăng Là kinh tế hội nhập mạnh mẽ, Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid 19 nhiên với biện pháp kiểm soát dịch đồng thời phát triển kinh tế triển khai liệt từ Chính phủ, Việt Nam trì mức tăng trưởng dương, ổn định tình hình giá cả, việc làm nước Các doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với thách thức khó khăn thời kì “bình thường mới” Giáo dục ngành quan trọng thời kỳ thời kì dịch bệnh Giáo dục ln ngành đầu đất nước, kinh tế Việt Nam giới bị ảnh hưởng đại dịch Covid 19 Điều đặt thách thức cho ngành đổi sáng tạo phương pháp dạy học Do vậy, việc sản xuất thiết bị giáo dục có áp lực việc sản xuất thiết bị sáng tạo công nghệ dạy học đổi đáp ứng tình hình Công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp doanh nghiệp sản xuất cung ứng thiết bị giáo dục cho quan trường học Hiện thị trường, cường độ cạnh tranh mức cao xuất nhiều doanh nghiệp Do để cơng ty ngày phát triển, lộ trình , mục tiêu mà doanh nghiệp đề cần nhìn nhận thực trạng đề giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty Muốn mở rộng quy mô, tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng sức bán cần phải nâng cao lực cạnh tranh công ty Trên sở đó, tác giả xin lựa chọn đề tài: “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với mong muốn giúp cơng ty triển khai cách có hiệu việc nâng cao NLCT, củng cố vững thị trường tăng thị phần cho khu vực tiềm mới, tối đa hóa lợi nhuận kinh doanh, góp phần vào việc phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa quốc gia Tổng quan cơng trình nghiên cứu Vấn đề nâng cao NLCT doanh nghiệp vấn đề nhiều doanh nghiệp quan tâm coi chiến lược kinh doanh thành cơng Chính có nhiều cá nhân nghiên cứu đề tài giới nước [1].Micheal Porter (1998), “ Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa học & Kỹ thuật Nội dung sách đề cập đến chiên lược cạnh tranh doanh nghiệp thể rõ nét giá trị tiêu biểu cung cấp cho khách hàng triển khai cụ thể để đạt đến giá trị Nhóm giá trị ln trả lời cho ba câu hỏi: Khách hàng nào? Nhu cầu gì? Giá nào? [2] Micheal Porter (2013), “Lợi cạnh tranh”, NXB Trẻ Trong sách này, Micheal Porter giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ nay: ba chiến lược cạnh tranh phổ qt- chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm, chiến lược biến định vị chiến lược trở thành hoạt động có cấu trúc [3].Vũ Văn Thẩm (2015), “ Nâng cao lực cạnh tranh marketing công ty cổ phần Misa địa bàn hà nội”, luận văn Thạc sĩ thương mại, Đại học Thương mại Luận văn tác giả đưa yếu tố tác động đến lực cạnh tranh marketing, từ đưa số giải pháp marketing nhằm nâng cao NLCT marketing công ty địa bàn Hà Nội [4] Đinh Thị Thùy Linh (2017), “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tự động hóa Tân Phát”, luận văn tốt nghiệp sinh viên Đại học Thương mại Nội dung luận văn tổng hợp hệ thống hóa số lý luận NLCT doanh nghiệp Trên sở phân tích đánh giá thực trạng NLCT nhân tố ảnh hưởng đến NLCT doanh nghiệp từ đưa giải pháp nhằm nâng cao NLCT cơng ty cổ phẩn tự động hóa Tân Phát [5] Cấn Thị Thanh (2019), “ Nâng cao NLCT công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Quốc tế VISION thị trường Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp sinh viên Đại học Thương mại Nội dung luận văn nêu lý luận NLCT doanh nghiệp, phân tích yếu tố ảnh hưởng đến NLCT cơng ty, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao NLCT công ty 3 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mực tiêu đặt ra, luận văn tập trung thực nhiệm vụ trọng tâm sau: Hệ thống hóa số sở lý luận khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Đề giải pháp khả thi nhằm nâng cao lực cạnh trnah công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Luận văn giải pháp nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực sản xuất cung ứng sản phẩm công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Về nội dung: Luận văn giới hạn vào nghiên cứu lực cạnh tranh lĩnh vực sản xuất cung ứng thiết bị giáo dục công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Về thời gian: Luận văn nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh lĩnh vực sản xuất cung ứng từ năm 2018 đến năm 2021, đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh lĩnh vực sản xuất cung ứng công ty TNHH giai đoạn 20222025 Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài luận văn cần sử dụng phương pháp thu thập xử lí liệu sơ cấp liệu thứ cấp 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu Dữ liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp thu thập thông qua phương pháp thống kê phân tích năm công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp báo cáo thường niên năm công ty, thu thập thông tin từ doanh nghiệp sử dụng sản phẩm công ty hay liệu thu thập từ internet, thư viện, tạp chí, sách báo, số cơng trình nghiên cứu nguồn tài liệu có liên quan khác Dữ liệu sơ cấp Phương pháp vấn: Thông qua việc phát phiếu câu hỏi vấn cho nhân viên, nhà quản trị công ty Trên sở phiếu vấn thiết kế, em tiến hành gửi phiếu cách đưa trực tiếp gửi mail Sau đối tượng trả lời đầy đủ câu hỏi phiếu, em tiến hành thu thập lại qua phương thức nhận trực tiếp email tiếp tục xử lý phân tích bảng kết kinh doanh, doanh số bán, lợi nhuận công ty thiết bị giáo dục Việt Pháp so với công ty khác 5.1.2 Phương pháp phân tích, xử lý liệu Phương pháp thống kê Sau trình thu thập, phân loại xếp liệu để tiến hành phân tích thực trạng khả cạnh tranh công ty Phương pháp phân tích, so sánh Qua liệu cụ thể thu thập, khóa luận tiến hành phân tích só sánh năm với để thấy biến chuyển q trình hoạt động cơng ty Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Chương 3: Đề xuất giải pháp kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niêm, vai trị loại hình cạnh tranh 1.1.1.1 Khái niệm Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh xu hướng tất yếu Cạnh tranh xuất vấn đề sống xã hội, hoạt động sản xuất kinh doanh quan trọng Trong kinh tế, cạnh tranh yếu tố kích thích kinh 32 2.3.3 Mơi trường bên  Nguồn nhân lực Bảng 2.8 Thống kê số lượng cơng nhân viên theo trình độ năm 2019 Trình độ Số lượng lao động Tỉ lệ(%) Thạc sĩ 13 4,33 Đại học 56 18,67 Trung cấp chuyên nghiệp 81 27 Trinh độ phổ thông 150 50 Tổng 300 100 ( Nguồn: Phịng tổ chức hành cơng ty TNHH Việt Pháp) Về trình độ nhân cơng ty, ta thấy trình độ thạc sĩ chiếm 4,33%, đại học chiếm 18,67%, trung cấp chuyên nghiệp chiếm 27% trình độ phổ thơng chiếm 50% Trong năm qua Cơng ty ln có sách đào tạo thu hút nguồn nhân lực theo yêu cầu phát triển kinh doanh Ngồi việc Cơng ty thường xun tuyển dụng lực lượng nhân viên kinh doanh, bán hàng có đầu tư đạo tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho phận chuyên môn khác Điều này, cho thấy Công ty xem trọng người lao động song hành tồn phát triển doanh nghiệp Điểm mạnh nguồn nhân lực Công ty lực lượng lao động đa số trẻ từ 40 tuổi chiếm 70% Đây lực lượng có trình độ, sức trẻ, thái độ làm việc nhiệt tình, có kỹ bán hàng chuyên nghiệp tương đối đồng trình độ chun mơn  Nguồn lực tài vật chất Với nguồn vốn lớn đóng góp đầu tư từ nước ngoài, đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh thường xuyên chu kỳ kinh doanh Công ty Công ty nhận thấy hoạt động bán lẻ ngày chiếm vị trí quan trọng đem lại hiệu kinh doanh cao nay, với nguồn vốn chủ sở hữu có khả đảm bảo cho hoạt động kinh doanh thường xuyên chu kỳ kinh doanh Công ty Đây ngành kinh doanh tương đối ổn định, có biến động lớn vốn, nhiên Công ty có trì tốt với ngân hàng lớn Công ty quan tâm phát triển mặt mới, thường xuyên tu sửa, nâng cấp hệ thống cũ, mở rộng không gian, thay đổi mẫu mã nhằm kích thích thu hút khách hàng Ngồi thời gian qua Công ty trọng đầu tư trang bị phương tiện vận tải hàng hóa, xe ô tô giao dịch với đơn vị Giáo dục tỉnh, thành phố tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh thuận lợi nhanh chóng 33  Tổ chức Công ty bước tổ chức lại cấu máy cho phù hợp với tình hình phát triển hoạt động kinh doanh Để mở rộng khai thác thị trường tiềm địa nước, Công ty xúc tiến khảo sát mặt bằng, tăng cường công tác ngoại giao phía quyền địa phương lập kế hoạch triển khai mở rộng hệ thống kinh doanh năm 2021  Kinh nghiệm Công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất thiết bị giáo dục 20 năm, Công ty thiết lập mối quan hệ thân thuộc khách hàng giáo viên, sinh viên, bậc phụ huynh, học sinh đơn vị Giáo dục – Đào tạo Sự am hiểu nhu cầu dạy học, phục vụ tận tình, chu đáo đưa tài liệu dạy học đến tận vùng sâu vùng xa cịn nhiều khó khăn, tư vấn cho tổ chức Giáo dục – Đào tạo hướng đến phương pháp đổi dạy học 2.4 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất thiết bị giáo dục, công ty nỗ lực phát triển sản xuất kinh doanh, tạo việc làm nguồn thu nhập ổn định cho cán công nhân viên cơng ty Cơng ty cần đánh giá cách xác lực cạnh tranh để có kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với biến động thị trường 2.4.1 Thành công nguyên nhân  Thành công Sau nhiều năm kinh dooanh công ty đạt thành tựu định Công ty khẳng định uy tín với khách hàng thơng qua việc cung ứng sản phẩm hàng hóa cơng ty tiến độ bảo đảm chất lượng Khách hàng sử dụng sản phẩm công ty hầu hết trường học toàn quốc Các sản phẩm thiết bị giáo dục đến tay em học sinh đánh giá sáng tạo chất lượng mẫu mã phù hợp, giá hợp lý phù hợp với khách hàng Qua khóa đào tạo huấn luyện cơng ty tạo nhân viên có trình độ bán hàng chuyên nghiệp tay nghề cao sản xuất, tạo môi trường làm việc động sáng tạo sản xuất kinh doanh công ty  Nguyên nhân 34 Qua nhiều năm hoạt động kinh doanh, cơng ty có bề dày kinh nghiệm Bên cạnh đội ngũ cán quản lý nhân viên công ty giàu kinh nghiệm thâm niên công tác lâu năm ngành sản xuất thiết bị giáo dục, công ty không ngừng trẻ hóa đội ngũ cán kỹ thuật, cán văn phịng có trình độ chun mơn cao Ngồi ra,chất lượng sản phẩm công ty đặt lên hàng đầu tạo nên yên tâm cho khách hàng 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân  Hạn chế Nhìn qua thị phần công ty địa bàn Hà Nội thấy rằng, cơng ty chiếm thị phần thấp chiếm 6% Hà Nội Qua nhìn nhận khả cạnh tranh cơng ty cịn yếu kém, chưa có đột biến để cạnh tranh trực tiếp với đối thủ lớn Thiết bị dạy học mặt hàng chủ đạo công ty phục vụ cho học sinh cấp bậc, nhiên đơi lúc cịn chậm tiến độ, khơng đủ hàng để đáp ứng cho khách hàng Ngoài sở hạ tầng, kho bãi, máy móc thiết bị công ty qua nhiều năm sử dụng nên hư hỏng xuống cấp Khó khăn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh Lượng nhân lực cơng ty trẻ hóa, có nhiệt huyết nhiên kinh nghiệm làm việc chưa nhiều, hoạt động sản xuất bán hàng cịn nhiều thiếu sót, chưa hồn thành tốt nhiệm vụ giao  Nguyên nhân Công ty chưa có tính đột biến sản xuất bán hàng, đánh thị phần vào tay đối thủ Kèm theo nhân lực cơng ty hạn chế trình độ tiếp cận kiến thức Công ty phụ thuộc nguyên liệu sản phẩm nguyên nhập nước ngồi, ln tồn tình trạng thiếu sản phẩm cho khách hàng, sản xuất thời gian ngắn quy chế đấu thầu, cơng ty chưa có nhiều vốn để đầu tư, hỗ trợ, sửa chữa nâng cấp trang thiết bị sản xuất 35 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC VIỆT PHÁP 3.1 Phương hướng, mục tiêu công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp năm 2022-2025 3.1.1 Phương hướng Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt dịch bệnh gay gắt nước nước nay, để đứng vững phát triển doanh nghiệp phải tìm cho hướng phù hợp với giai đoạn Với chiến lược đắn, thân doanh nghiệp phải xây dựng cho phương hướng mục tiêu kế hoạch, biện pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu kinh doanh đạt thắng lợi cạnh tranh Công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp đơn vị sản xuất kinh doanh cơng ty ln hướng tới lợi nhuận Để mục tiêu công ty đạt hiệu cao cần phải xác định rõ phương hướng sử dụng điều kiện sẵn có có hiệu tốt - Thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mở rộng thị phần Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã đa dạng, giao thời hạn, đáp ứng dịch vụ thiết kế - Xuất khai thác thị trường tiềm ẩn - Đầu tư khoa học kỹ thuật đảm bảo chất lượng sản phẩm Làm chủ công nghệ sản xuất thiết bị giáo dục - Không ngừng đào tạo nguồn nhân lực - Phát triển thêm lĩnh vực cho thuê văn phịng 3.1.2 Mục tiêu Trên sở phân tích đánh giá thực tế, công ty xây dựng mục tiêu đến năm 2025 - Tiếp tục đầu tư chiều sâu, mở rộng thị trường xuất khẩu, tăng lực sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm - Mở rộng hệ thống phân phối tất tỉnh thành lớn nước - Chuyển mở rộng công ty Công ty dự định mua mảnh đất với quy mô 10.000 mét vuông để mở rộng nhà xưởng sản xuất kho chứa so với 5.000 mét vuông 36 - Đảm bảo công việc thường xuyên ổn định thu nhập cho cán công nhân viên cho năm tới - Đứng đầu thị trường thiết bị giáo dục - Lợi nhuận năm tăng gấp đôi 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày gay gắt nay, khả cạnh tranh yếu tố để doanh nghiệp tồn phát triển Vì việc nâng cao lực cạnh tranh việc làm đắn doanh nghiệp Là doanh nghiệp sản xuất, nhận rõ tầm quan trọng lực cạnh tranh cơng ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp có quan điểm lực cạnh tranh sau: Quan điểm 1: Nâng cao lực cạnh tranh dựa việc quản lý tốt nguồn lực bên công ty Các nguồn lực bao gồm: nguồn nhân lực, nguồn lực tài chính, nguồn lực kỹ thuật Việc quản lý phải biết vận dụng tốt nguồn lực, đầu tư phối hợp nhịp nhàng với để tạo mạnh doanh nghiệp yếu tố để tạo nên khả cạnh tranh Nội cơng ty làm việc tốt hệ thống tốt, phải nêu cao liên kết phận với để đạt mục tiêu đặt Quan điểm 2: Nâng cao lực cạnh tranh phải dựa việc sử dụng tốt công cụ cạnh tranh Các công cụ giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu hay chiến lược doanh nghiêp Vì việc hồn thiện cơng cụ cạnh tranh như: sách giá, chất lượng sản phẩm, hệ thống kênh phân phối việc nên làm công ty Việc sử dụng tốt công cụ dường chiếm đến 80% lực cạnh tranh công ty Quan điểm 3: Chất lượng sản phẩm dịch vụ yếu tố cốt lõi Nâng cao khả cạnh tranh phải biết làm hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ bán hàng Làm tốt điều này, đòi hỏi doanh nghiệp phải thực công tác nghiên cứu thị trường qua đội ngũ nhân viên nhạy bén khả đoán nhà quản trị đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm 37 3.3 Một số đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp 3.3.1 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.3.1.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng tốt chất lượng Để đảm bảo hoạt động kinh daonh phát triển nguồn lực đóng vai trị quan trọng Nguồn lực phải có lực để đáp ứng nhu cầu kinh doanh môi trường cạnh tranh gay gắt Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện tiên việc phát triển doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Cơ sở giải pháp: Nhìn vào tỷ trọng số lao động đại học đại học lực lượng lao động cơng ty bảng 2.5 điều đặt vấn đề chất lượng lao động cơng ty có đảm bảo? Lượng lao động cơng ty chưa có kinh nghiệm vào đào tạo qua trường lớp, việc mở rộng thị trường thời gian tới cần có đủ lượng lao động để đáp ứng đủ hoạt động sản xuất Đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện tiên việc phát triển doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường Cách triển khai giải pháp: Thứ nhất, với nhu cầu mơ rộng quy mô kinh doanh công ty cần tuyển thêm nhân viên việc tuyển dụng nội công ty hay liên kết với trường cao đẳng, đại học, trung cấp chuyên nghiệp để tìm nguồn nhân lực có chất lượng Thứ hai, mở nói chuyện giao lưu chuyên gia, người có chun mơn hay có kinh nghiệm cơng ty để trao đổi nghiệp vụ kinh nghiệm để học hỏi lẫn Việc trao đổi công việc nhân viên phịng ban để họ hiểu cơng việc người từ phối hợp khâu công việc khác lại có liên quan mật thiết lẫn để từ thực mục tiêu cơng ty Thứ ba, tiến hành xếp bố trí đội ngũ cán quản lý nhân viên hợp lý, người việc Công việc cần làm từ khâu tuyển dụng điều đảm bảo việc sử dụng nguồn lực có hiệu 38 Thứ tư, để giữ chân nhân viên cũ có lực thu hút lao động có trình độ cao chun mơn cơng ty nên xây dựng sách đãi ngộ nhân cách hợp lý sách đãi ngộ tài phi tài Lợi ích giải pháp mang lại Giảm bớt số lượng lao động chất lượng vừa giảm bớt chi phí, vừa giảm bớt sức ép việc làm, lại tạo động phấn lực trình độ, tay nghề cán công nhân viên công ty Xây dựng máy quản lý đơn giảm, gọn nhẹ, có hiệu 3.3.1.2 Đảm bảo nguồn lực tài vật chất cho cơng ty Vốn đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp, giúp cho hoạt động kinh doanh diễn giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Vốn để giúp doanh nghiệp nhanh chóng thực hội kinh doanh thực hợp đồng toán, đầu tư đổi trang thiết bị cho hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện tình hình tài cơng ty phát triển không ổn định , hiệu sản xuất kinh doanh có phần giảm sút Cơ sở giải pháp Mở thêm diện tích sản xuất kinh doanh địi hỏi nguồn lực tài dồi bổ sung thêm thiết bị hỗ trợ sản xuất máy móc, Cách triển khai giải pháp Thứ nhất, thu hút vốn từ nhà đầu tư bên ngồi cơng ty hợp tác, liên kết với doanh nghiệp để có thêm tài Tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích kêu gọi nhà đầu tư có nguồn vốn bên ngồi để hợp tác Thứ hai, vay tín dụng trả chậm từ nhà cung cấp, từ tổ chức tài chính, ngân hàng để có vốn sử dụng phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh Thứ ba, thu hồi khoản nợ từ hợp đồng khách hàng để phục vụ cho việc quay vòng vốn kinh doanh Thứ tư, cơng ty nên tăng cường máy móc trang thiết bị đại phục vụ sản xuất có hiệu toán nhanh, dễ dàng tránh phiền hà thời gian khách hàng Nâng cao tin tưởng, thoải mái khách hàng qua phát triển nắm bắt khoa học công nghệ, sở kỹ thuật đại tạo tiền đề cho việc nâng cao lực cạnh tranh 39 Lợi ích giải pháp mang lại Góp phần làm mạnh tình hình tài cơng ty, giúp cơng ty có đủ vốn để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp tham gia nhiều việc sản xuất không bỏ lỡ khách hàng 3.3.1.3 Hồn thiện sách giá Cơ sở giải pháp Đối với công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp, giá ảnh hướng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Việc yếu tố đầu vào làm giá tăng cao tạo rào cản lớn công ty khách hàng nên hồn thiện sách giá điều kiện tất yếu để nâng cao vị cạnh tranh thị trường Cách triển khai giải pháp - Để giảm giá thành sản phẩm cơng ty cần thực sách cắt giảm chi phí kinh doanh chi phí quản lý, tối thiểu hóa chi phí dự trữ - Xây dựng sách giá hợp lý Thực chiết khấu với khách hàng như: mua hàng với khối lượng lớn, khách hàng toán ngay, khách hàng quen cơng ty Lợi ích mà giải pháp mang lại Việc hồn thiện sách giá đem lại cho doanh nghiệp tin tưởng khách hàng thận trọng đối thủ cạnh tranh Qua tăng lượng lớn khách hàng kéo theo tăng doanh thu cơng ty 3.3.1.4 Hồn thiện kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối lên công cụ marketing quan trọng giúp doanh nghiệp tạo lập trì lợi cạnh tranh dài hàn thị trường Việc hoàn thiện kênh phân phối trở nên thiết yếu quan trọng sách phát triển kinh doanh doanh nghiệp, tạo lợi cạnh tranh thị trường Cơ sở giải pháp Tổ chức kênh phân phối mà công ty áp dụng hình thức bán hàng trực tiếp Các giao dịch thường thông qua mail, gặp trực tiếp trao đổi sau sản phẩm chuyển đến khách hàng Hiện công ty tập trung thành phố lớn, nhiều vùng miền chưa thể tiếp cận sản phẩm công ty 40 Cách triển khai giải pháp Tìm kiếm mở rộng đại lý để công ty bán giới thiệu sản phẩm đến tay khách hàng Bên cạnh cần quản lý chặt chẽ vấn đề chất lượng giá bán sản phẩm để tránh làm giảm uy tín cơng ty Tùy thị trường mà công ty nên xây dựng kênh phân phối hợp lý tối đa hóa lợi nhuận kênh phân phối trực tiếp, kênh phân phối gián tiếp hay kênh phân phối hỗn hợp Lợi ích mà giải pháp mang lại Thông qua hoạt động đánh giá, nhà quản lý biết kênh phân phối có hiệu để từ có kế hoạch đầu tư loại bỏ kịp thời, tạo nên cấu trúc kênh phân phối tốt đáp ứng địi hỏi thị trường, ngồi cịn quảng bá sản phẩm thương hiệu cơng ty thị trường 3.3.2 Một số kiến nghị Trong kinh tế nay, cạnh tranh gay gắt dịch bênh căng thẳng hạn chế khả tìm kiếm lợi nhuận nên doanh nghiệp thưởng tìm cách giảm bớt cạnh tranh, né tránh cạnh tranh Tình hình làm hiệu hệ thống kinh tế thị trường bị đi, Nhà nước có vai trị quan trọng tạo lập mơi trường cạnh tranh, trì cạnh tranh khn khổ pháp lý, sách, chế độ Nhà nước tạo Tuy nhiên, luật, sách chế độ số vấn đề bất cập chưa phù hợp với phát triển nói chung q trình hoạt động, phát triển sản xuất cung ứng thiết bị giáo dục nói riêng Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp định đội ngũ nhân Hiện Việt Nam thiếu nhiều công nhân đào tạo bản, có tay nghề chun mơn cao đòi hỏi Nhà nước quan tâm mở rộng tăng lực hoạt động cho trường dạy nghề để họ cung cấp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, tạo sức ép để họ phải nâng cao tay nghề trình độ để đảm bảo việc làm, thu hút tài xã hội đào thải người khơng thích ứng Một vấn đề quan tâm hàng đầu Nhà nước hoàn thiện sách thuế cơng cụ thuế Thuế ln coi khoản chi phí doanh nghiệp, tác động trực tiếp tới giá lực cạnh tranh Chính sách thuế Việt Nam thường xuyên thay đổi, đặc biệt thuế nhập Nhà nước nên cải thiện hệ thống thuế phí nói chung để giảm gánh nặng cho doanh nghiệp đảm bảo tính minh bạch hệ 41 thống thuế Chính sách thuế cần khuyến khích đầu tư nâng cao tỷ lệ nội địa hóa, hạn chế hàng nhập từ Trung Quốc Cơng cụ thuế phải thành địn bẩy kích thích đầu tư sản xuất kinh doanh, cần hoàn thiện theo hướng khắc phục thất thu lạm phát thuế, đảm bảo công doanh nghiệp thành phần kinh tế Nhà nước cần có sách giúp doanh nghiệp giải vấn đề vướng mắc vốn Cùng với việc đẩy mạnh phát triển thị trường tài chính, sách nhà nước phải tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư Nâng cao lực cạnh tranh vấn đề quan tâm công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp Môi trường cạnh tranh gay gắt, công ty cần xây dựng cho lực cạnh tranh bền vững để trước bước so với đối thủ cạnh tranh dành phần thắng cạnh tranh Dựa thực trạng cơng ty tình hình mơi trường bên ngoài, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đưa theo phương châm góp phần tạo dựng cho cơng ty nguồn lực có giá trị Các giải pháp đề xuất thực cách đồng linh hoạt nâng cao lực cạnh tranh, củng cố vị thị trường, thực thắng lợi mục tiêu chiến lược cơng ty có đóng góp xứng đáng vào q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước 42 KẾT LUẬN Ngày nay, ngành sản xuất cung ứng thiết bị giáo dục cạnh tranh khốc liệt phát triển kinh tế với trình hội nhập với giới Chính khơng đứng vững thị trường cơng ty đánh bật khỏi vịng xốy cạnh tranh Trong thời gian thực tập công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp, em xin lựa chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp: “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp” Dựa sở lý luận nâng cao NLCT sản phẩm doanh nghiệp, luận văn xây dựng tiêu chuẩn tạo lập NLCT cho công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp sau: - Năng lực cạnh tranh nguồn bao gồm: Năng lực tài chính, lực quản lý lãnh đạo, lực nhân sự,… - Năng lực cạnh tranh thị trường bao gồm: thị phần sản phẩm, chất lượng sản phầm, sách giá, mạng lưới phân phối… Trên sở luận văn đánh giá thực trạng NLCT công ty thị trường Hà Nội so với đối thủ cạnh tranh Từ rút kết luận thực trạng NLCT công ty, đưa thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao NLCT ngành sản xuất cung ứng thiết bị giáo dục, đồng thời tìm nguyên nhân hạn chế qua tìm giải pháp để khắc phcuj, nâng cao NLCT tiêu chí cịn yếu Qua trình nghiên cứu tìm hiểu hạn chế công ty, em xin đề xuất giải pháp kiến nghị - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng tốt chất lượng - Đảm bảo nguồn lực tài vật chất cơng ty - Hồn thiện sách giá - Hồn thiện hệ thống kênh phân phối… Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh tồn quy luật kinh tế khách quan việc nâng cao NLCT để cạnh tranh thị trường đặt DN, bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng dịch bệnh nguye hiểm Cạnh tranh ngày gay gắt, thị trường ngày xuất đối thủ cạnh tranh nước ngồi với tiềm lực mạnh tài chính, cơng nghệ, trình độ quản 43 lý Nâng cao NLCT DN đòi hỏi cấp bách để doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh cách lành mạnh hợp pháp thương trường Nâng cao NLCT không nhằm mục đích đem lại lợi ích cho DN, mà cịn góp phần vào tăng trưởng ngành trách nhiệm với xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ giáo dục đào tạo, 2019, “Giáo trình Kinh tế học trị Mác- Lênin” Fred R David, 2003, “Khái luận Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Micheal E.Porter ,1998, “ Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa học & Kỹ thuật Michael E.Porter ,2013, Lợi cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm,2009, “Quản trị chiến lược”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Nguyễn Bách Khoa, 2004, “Chiến lược kinh doanh quốc tế”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Duy Bột, Đặng Đình Đào,1997, “ Giáo trình Kinh tế Thương mại” NXB Giáo dục, Hà Nội Trần Văn Tùng , 2004, “Cạnh tranh kinh tế”, NXB Thế giới Một số luận văn, khóa luận Cấn Thị Thanh, 2019, “ Nâng cao NLCT công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Quốc tế VISION thị trường Hà Nội”, luận văn tốt nghiệp sinh viên Đại học Thương mại Đinh Thị Thùy Linh, 2017, “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần tự động hóa Tân Phát”, luận văn tốt nghiệp sinh viên Đại học Thương mại Vũ Văn Thẩm, 2015, “ Nâng cao lực cạnh tranh marketing công ty cổ phần Misa địa bàn hà nội”, luận văn Thạc sĩ thương mại, Đại học Thương mại PHỤ LỤC CÂU HỎI ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN ( Đối tượng: Cán bộ, công nhân viên công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp) Họ tên: Bộ phận/ phòng ban: Chức vụ: Thông tin liên lạc: SĐT:…………………………………………………………………………… Mail:…………………………………………………………………………… Xin chào Anh/Chị Em sinh viên khoa Quản trị kinh doanh trường đại học Thương mại Hiện em thực nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp” Em mong Anh/Chị bớt chút thời gian đóng góp ý kiến giúp em hồn thành nghiên cứu Ý kiến Anh/Chị có ý nghĩa quan trọng đến thành công đề tài Mọi thông tin anh chị cam kết giữ bí mật Trân trọng cảm ơn chị hợp tác Anh/Chị! Câu 1: Xin Anh (chị) cho biết mục tiêu ngắn hạn cơng ty gì? Mục tiêu có truyền tải đến tất nhân viên hay không? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Câu 2: Xin Anh (chị) nhận xét công tác phân bổ nguồn lực thời gian vừa qua Xin kiến nghị để hồn thiện cơng tác phân bổ nguồn lực thời gian tới …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu 3: Xin Anh (chị) cho ý kiến vấn đề cịn tồn cơng tác nâng cao lực cạnh tranh công ty Xin đưa vài giải pháp để khắc phục theo quan điểm riêng …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 5: Xin Anh (chị) cho ý kiến vấn đề tồn cơng tác xây dựng triển khai sách nhân công ty Xin đưa vài giải pháp để khắc phục theo quan điểm riêng …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 6: Anh (chị) nghĩ văn hóa cơng ty xây dựng tốt chưa? Và có cần thay đổi khơng? Nếu cần thay đổi vấn đề cần thiết nhất? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu Anh (chị) thấy tình hình phát triển công ty qua năm nào? Gần thấy tình hình phát triển cơng ty bị kìm hãm anh (chị) nêu số lí khơng? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Câu Anh (chị) đánh giá đối thủ cạnh tranh công ty nào? Liệu đâu đối thủ cạnh tranh trực tiếp? Và công ty thua thiệt với đối thủ cạnh tranh mặt nào? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Cảm ơn hợp tác Anh/Chị Chúc Anh/Chị sức khỏe thành công sống! ... trợ dạy học ( phấn viết Công ty Công ty Công ty TNHH thiết TNHH thiết TNHH thiết bị giáo dục bị giáo dục bị giáo dục Việt Pháp Việt Mỹ Việt Công ty TNHH thiết bị giáo dục đồ chơi Trường An 130.000... đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Giá Chất lượng sản phẩm Công ty TNHH Công ty TNHH Công ty TNHH thiết bị giáo dục thiết bị giáo dục thiết bị giáo dục đồ chơi Tràng Việt Việt Mỹ An Cao Trung... điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty 37 3.3 Một số đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH thiết bị giáo dục Việt Pháp 38 3.3.1 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh