... thơng trờng kinh doanh của mọi doanh nghiệp.Chơng IIĐánh giá thực trạng công tác nghiên cứu thị trờngcủa Công ty da giầy Hà Nội I. Tổng quan về Công ty da giầy Hà Nội 1. Quá trình hình thành ... nghiên cứu thị trờngchính là khách hàng, việc nghiên cứu thị trờng cũng nhằm đạt đợc kết quả cuốicùng là sự thỏa mãn của khách hàng. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trờng, quymô khách hàng tạo ... theo nguyên tắc lấy khách hàng làm trung tâm.Mục tiêu của Công ty da giầy Hà Nội không chỉ là giành đợc khách hàng, màđiều quan trọng hơn là phải giữ đợc khách hàng. Nghiên cứu thị trờng, tạo lậpmối...