đánh giá chất lượng dịch vụ của các cửa hàng thức ăn nhanh theo ô hình nhượng quyền kinh doanh ở thành phố cần thơ

... định hướng kiểm soát chất lượng dịch vụ Chương 1: Cơ sở lý luận 1.1.2 Các khía cạnh then chốt quản lý chất lượng dịch vụ • Định hướng vào khách hàng • Trách nhiệm nhà lãnh đạo • Các nguồn lực – nguồn ... Chương 1: Cơ sở lý luận 1.1.3 Xây dựng phát triển tiêu chuẩn dịch vụ Là số hoạt động tương ứng, mục tiêu, mức độ dịch vụ mà nhà cung ứng dịch vụ muốn đạt t...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 02:30

... tài Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà thuốc địa bàn tỉnh Khánh Hòa làm Luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu hài lòng khách hàng đến mua thuốc nhà thuốc địa bàn tỉnh Khánh ... chăng; Giá thuốc mà bạn mua phù hợp với chất lượng; Nhà thuốc bán thuốc giá niêm yết; Nhà thuốc có niêm yết giá bán rõ ràng cho tất thu...

Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:37

Ngày tải lên: 06/09/2015, 18:19

... HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN THỊ YẾN NHI MSSV: 3083270 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH THEO MÔ HÌNH NHƢỢNG QUYỀN KINH DOANH Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ ... nghiệp Cần Thơ nhƣng hoàn toàn hút trƣớc cửa hàng theo mô hình nhƣợng quyền Để hiểu rõ chất lƣợng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp nên đề tài Đánh giá c...

Ngày tải lên: 18/09/2015, 18:23

... động sử dụng dịch vụ nhà hàng khách hàng Thành phố Cần Thơ nào? Chất lượng dịch vụ nhà hàng Thành phố Cần Thơ qua đánh giá khách hàng nào? Làm để nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng? 1.4 PHẠM ... thực trạng sử dụng dịch vụ nhà hàng khách hàng -Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Thành phố Cần Thơ -Đề giả...

Ngày tải lên: 13/11/2015, 13:18

... o Ng c ðánh Giá Ch t Lư ng D ch V C a Khách S n Á Châu CHƯƠNG ðÁNH GIÁ C A KHÁCH HÀNG V CH T LƯ NG CÁC D CH V KHÁCH S N Á CHÂU CUNG C P 4.1 XÁC ð NH CÁC NHÂN T VÀ KI M ð NH THANG ðO a Các nhân ... 4.4 ðánh giá m c ñ th hi n d ch v c a khách s n Á Châu 51 4.4.1 ðánh giá m c ñ th hi n d ch v c a khách s n Á Châu 51 4.4.2 Phân tích s khác bi t m c ñ th hi n gi a nhóm khách...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:11

... mng cc b khụng dõy Wi-Fi (Wireless Fidelity) : Tờn thng mi cho cỏc b tiờu chun v tớnh tng thớch ca sn phm s dng cho mng ni b khụng dõy Nú cho phộp cỏc thit b di ng nh mỏy tớnh xỏch tay v PDA kt ... cỏc gúi v gi chỳng lõu cho phộp cỏc gúi chm nht n c phỏt li ỳng th t, lm cho s tr tng lờn S bin thiờn tr tr thnh mt nhõn t quan trng vic thit k cỏc bus truyn thụng cho cỏc h thng mỏy tớ...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:16

... cao chất lượng dịch vụ nước cờ mang l i hiệu tốt việc cạnh tranh v i đ i thủ địa bàn Chính vậy, t i chọn đề t i: "Đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân Cở Sở I Hợp tác xã Thương m i Dịch ... Dịch vụ Thuận Thành" làm đề t i tốt nghiệp Mục tiêu đ i tượng nghiên cứu  Mục tiêu chung: Phân tích đánh giá khách hàng cá...

Ngày tải lên: 03/09/2013, 11:12

... buồng 91. 1% lượng tăng 1. 14%,còn năm 2007 công suất sử dụng buồng 92.03% tăng 2.07% 2.2 .Đánh giá chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên1 2.2 .1 .Bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 2.2 .1. 1.Mô ... Khỏch sạn Kim Liờn I Phũng lễ tõn Đội phũng Bể bơi Khỏch sạn Kim Liờn II Nam 7 12 40 15 41 30 73 Nữ 22 10 10 11 10 30 40 12 7 Tổng...

Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20

... tài nghiên cứu: khách hàng, dịch vụ Chăm sóc khách hàng - Tìm hiểu thực trạng dịch vụ Chăm sóc khách hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - Chi nhánh Huế - Nghiên cứu, đánh giá điểm mạnh, điểm ... nhà máy mà dịch vụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh Một dịch vụ tức làm tốt công tác chăm sóc khách hàng 1.5.1 Các chương trình C...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:35

... 153,838,724,992 - Trên 60 tháng (Nguồn: Báo cáo kiểm toán hợp năm 2009, 2010 NH TMCP Á Châu) Đánh giá dịch vụ Chăm sóc khách hàng ACB Huế Tiêu chí đánh giá Thái độ, phong cách phục vụ đội ngũ nhân viên ... ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – CN HUẾ Kết cấu đề tài Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:04

... điểm B TÌM HIỂU VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NHÀ HÀNG TRỞ VỀ I MÔ TẢ CÁC KÊNH VÀ CÁC PHA Mô tả kênh (phục vụ) • Là hệ thống nhiều kênh – hệ thống với nhiều người phục vụ Nhà hàng Trở Về có ... khách hàng tập trung phục vụ khách hàng vào cao điểm V PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NHÀ HÀNG TRỞ VỀ Cứ sau 10 ngày kinh doanh nhà hàng Trở Về tổ chức họp ba...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:45

... thành nên chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty Huetronics? Khách hàng đánh chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty Huetronics? Những vấn đề tồn dịch vụ chăm sóc khách hàng Huetronics? ... chung khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Huetronics nhóm khách hàng khác H1: Có khác biệ...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 10:40