bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 5 quản lý chiến lược phát triển định hướng chiến lược kênh mới cho dịch vụ

... kiểm tra” - Công khai chương trình, kế hoạch, dự án, tài chính… - Tôn trọng quyền làm chủ nhân dân II Nguyên tắc sở QLNN ASXH 2.1 Nguyên tắc QLNN ASXH 2.1.3 Nhà nước quản lí thống - Nhà nước tổ ... pháp quốc gia chuẩn mực quốc tế - Pháp luật hệ thống quy phạm có tính chất bắt buộc nhằm điều chỉnh quan hệ xã hội Nhà nước ban hành - Hiến pháp có tính pháp...

Ngày tải lên: 11/04/2014, 00:21

... km 1000+j1000 kVA S1 S2 Z12 50 0 kW Z13 S3 Tra bảng: A =50 r0 = 0,63 /km x0 = 0, 355 /km x ,63 + j x , 355 = ,9 45 + j ,52 2 2 ,52 + j1,420 Z12 = 4x0,63 + j4x0, 355 = = 2 ,53 + j1,420 Z13 = Z12 Z 01 ... + ,5 )2 10 x ,21x x10 + (2 + 1)2 + (1 + ,5 )2 (1)2 + (0 ,5 )2 12 + ,5 x ,63 x1x10 = 55 ,1 kW 10 + Tổn thất điện năm: A = Pmax Cả đoạn có cos v Tmax = 2700 h tra bảng ta đợc = 150 0 h A...

Ngày tải lên: 19/06/2014, 17:20

... để trao đổi liệu máy tính với thiết bị (cạc mạng) - Memory Address: Địa nhớ máy tính, nơi bắt đầu vùng đệm dành cho xử lí cạc mạng - DMA Channel: Cho phép thiết bị (cạc mạng) làm việc trực tiếp ... qua đầu nối chữ T (10BASE2) - Đầu nối RJ- 45: Nối cạc mạng với cáp qua đầu nối RJ- 45 (10BASE-T/100BASE-T) - Đầu nối AUI: Nối cạc mạng với cáp (10BASE5) - Khe cắm mở rộng: nơi cho phép gắn...

Ngày tải lên: 21/06/2014, 00:20

... cu marketing H thng thu thp thụng tin marketing bờn ngoi H thng phõn tớch thụng tin marketing Hỡnh 2 .1 H thng thụng tin marketing Cỏc nh qun tr Marketing - phõn tớch - lp k hoch - thc hin - kim ... người tiêu dùng xã hội 1. 3 H thng thụng tin Marketing ca doanh nghip 1. 3 .1 H thng thụng tin Marketing ca doanh nghip 1. 3 .1. 1 S cn thit ca h thng...

Ngày tải lên: 30/06/2014, 21:52

... (nhấán vàøo đểå thửû CB) Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 26/ 103 Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 27/ 103 Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 28/ 103 Lýù Thuyết Khí Cụ Đ ie n ä Trang 26/ 103 CÂU HỎI ... trạng thái bình thường sau đóng điện, CB giữ trạng thái đóng tiếp điểm nhờ móc khớp với móc cụm với tiếp điểm động source Cuộän dâây bảûo vệä load Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 22/...

Ngày tải lên: 02/07/2014, 15:20

... Nh (M3, M4 ) 1 ,5 TB (M5, M6) 1, 75 N (M7) RN (M8) 2 ,5 Ngoài momen phanh kiểm tra theo điều kiện: Mph = Mt + Mđ1 + Mđ2 Trong đó: Mđ1 mômen cần thiết để khắc phục lực quán tính phận máy có chuyển ... m.Z Wu = b.a2/6 Với b = b.m a = 1 ,5 m h = m , ta được: 12.Mx    2, 25.  b Z.m Thiết bị dừng kiểu lăn: Có sơ đồ hoạt động hình vẽ, gồm vỏ gắn vào thân máy, lõi lắp cố định với trụ...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 08:20

... mong đợi • Nhà quản trị người sở thường bị chi phối yếu tố văn hóa • Nhà quản trị từ công ty mẹ thường bị cản trở yếu tố khoảng cách thiếu kinh nghiệm làm việc nước – Các nhà quản trị làm việc ... giá nhà quản trị người sở hay người quốc TRẢ LƯƠNG Tùy thuộc sách nhân sư mà công ty theo đuổi 11 LỰA CHỌN NHÀ QUẢN TRỊ Lựa chọn nhà quản trị phù hợp với công việc nước Kỹ...

Ngày tải lên: 29/01/2015, 14:52

... ch n siêu th cao (12 ,5%) 3-Mar -14 Slide 12 Khoa Marketing N I DUNG CHƯƠNG I KHÁI QUÁT V D CH V 1. 1 B n ch t c a d ch v 1. 2 Đ c m c a d ch v 1. 3 H th ng s n xu t cung ng d ch v 1. 4 Phân lo i d ch ... ch v B N CH T C A MARKETING D CH V 2 .1. Nh n th c v Marketing d ch v 2.2.B n ch t ho t đ ng Marketing d ch v 2.3.Th trư ng c a Marketing d ch v 3-Mar -14 Slide 13 3-Mar -14...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:22

... ng cá nhân mong đ i mà cá nhân có th Sli nhân viên cung c p Khoa Marketing tiêu dùng DV DV KH 3- Mar-14 de 12 b Cá nhân hóa d ch v 3. 1 .3 Vai trò c a giao ti p cá nhân d ch v Cá nhân hóa DV nhân ... soát cá nhân chuy n giao DV v n đ quan tr ng có tính quy t đ nh Khoa Marketing 3- Mar-14 Sli de 16 3. 2.1 Ki m soát giao ti p cá nhân d ch v 3. 2.1...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:25

... hóa 3-Mar- 14 Khoa Marketing Khoa Marketing Slide 20 2.1 Nh ng v n đ tăng l i nhu n a Khái quát mô hình b Nh ng mô hình phát tri n c Ưng d ng mô hình riêng bi t d ng d ng k t h p mô hình Slide ... tăng l i nhu n 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 28 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 27 Mô hình đa d ch v Mô hình đa ngành • Ho t đ ng kinh doanh d ch v c a doanh...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:27

... ch v Đ i lý bán D ch v t n nhà theo h p đ ng Đ i lý mua Khách hàng 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 26 3.2 Khái quát v kênh phân ph i d ch v S l a ch n kênh cho d ch v Đ i lý môi gi i Khoa Marketing ... hư ng chi n lư c kênh Marketing đa chi u 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 28 B ng 6.3: năm hư ng ti p c n Marketing đa chi u Khoa Marketing Slide 29 Hướng tiếp cận Sản ph...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:27

... ch Khoa Marketing Trước giao dịch Hoạt động dịch vụ khách hàng (Các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ) - Các nhiệm vụ sách dịch vụ khách hàng - Nhận thức khách hàng - Mục tiêu dịch vụ khách ... mục tiêu dịch vụ - Con người chế hỗ trợ cho mục tiêu dịch vụ - Hỗ trợ kĩ thuật, thơng tin phản hồi - Giao tiếp dịch vụ, bảo đảm chất lượng dịch vụ - Sử dụng th...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:28

... ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v , doanh nghi p c n tr l i câu h i: D CH V CŨ M I CŨ Doanh nghi p kinh doanh gì? Doanh nghi p nên kinh doanh gì? Thâm nh p th trư ng Phát tri n d ch ... v c a doanh nghi p hay d ch v c a đ i th c nh tranh Slide 21 3-Mar-14 Khoa Marketing 1.4 Xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v Slide 22 Hình 2.2: MA TR N ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu k...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:30

... trình t l p k ho ch Marketing 8.2) Marketing d ch v Thông tin Marketing Thông tin Marketing Chi n lư c Marketing Chi n lư c Marketing Chi n thu t Marketing Thi hành công tác Marketing Th c hi n ... MARKETING TRONG D CH V Sơ đ 8.2: Ba giai đo n l p k ho ch Marketing hàng hóa hi n h u d ch v Marketing hàng hóa hi n h u • Phân tích ho t đ ng Marketing chi ti t, ta th y...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 16:30

... dung quản lý tài sản nội bảng 2.4 Nội dung quản lý tài sản ngoại bảng II Quản lý Ti sản 2.1 Khái niệm: hoạt động chuyển hoá nguồn vốn thành loại tài sản nh ngân quỹ, tín dụng, chứng khoán, tà sản ... viên ngân hàng Tăng khả sinh lời tăng quĩ tích luỹ (vốn chủ), hiết lập quĩ dự phòng lớn, đủ sức chống đỡ rủi ro 2.3 Nội dung quản lý tài sản nội bảng 2....

Ngày tải lên: 21/04/2015, 10:27