Slide bài giảng môn kinh doanh quốc tế: Chương 5: Quản trị các chức năng kinh doanh quốc tế

NỘI DUNG• Quản trị sản xuất và cung ứng vật tư: – Lựa chọn địa điểm sản xuất – Quyết định Tự làm -hay - Thuê ngoài • Quản trị nhân lực trong KDQT: Vai trò, sự khác biệt, chính sách nhân

Chương 5

QUẢN TRỊ CÁC CHỨC NĂNG

KINH DOANH QUỐC TẾ

Chương 5

QUẢN TRỊ CÁC CHỨC NĂNG

KINH DOANH QUỐC TẾ

Th.s Nguyễn Thu Ngà

Bộ môn KDQT – Khoa TM&KTQT – ĐH KTQD

NỘI DUNG

• Quản trị sản xuất và cung ứng vật tư:

– Lựa chọn địa điểm sản xuất

– Quyết định Tự làm -hay - Thuê ngoài

• Quản trị nhân lực trong KDQT: Vai trò, sự khác biệt, chính sách nhân sự quốc tế, nội dung hoạt động quản trị nhân lực trong KDQT

• Quản trị sản xuất và cung ứng vật tư:

– Lựa chọn địa điểm sản xuất

– Quyết định Tự làm -hay - Thuê ngoài

• Quản trị nhân lực trong KDQT: Vai trò, sự khác biệt, chính sách nhân sự quốc tế, nội dung hoạt động quản trị nhân lực trong KDQT

SẢN XUẤT Ở ĐÂU?

• Sản xuất tập trung: Tổ chức sản xuất – lắp ráp bán thành phẩm, thành phẩm tại một số ít địa

điểm trên thế giới, từ đó phục vụ thị trường toàn thế giới

• Sản xuất phân tán: phân tán hoạt động sản xuất bán thành phẩm – thành phẩm tới những khu

vực và quốc gia khác nhau có sự gần gũi về mặt địa lý với các thị trường tiêu thụ chính

• Sản xuất tập trung: Tổ chức sản xuất – lắp ráp bán thành phẩm, thành phẩm tại một số ít địa

điểm trên thế giới, từ đó phục vụ thị trường toàn thế giới

• Sản xuất phân tán: phân tán hoạt động sản xuất bán thành phẩm – thành phẩm tới những khu

vực và quốc gia khác nhau có sự gần gũi về mặt địa lý với các thị trường tiêu thụ chính

Yếu tố

quốc gia

• Khác biệt về chính trị, kinh tế, văn hóa

• Khác biệt về chi phí các yếu tố sản xuất

• Các rào cản thương mại

• Tỷ giá hối đoái

• Chi phí cố định

• Quy mô hiệu quả tới hạn

• Công nghệ sản xuất linh hoạt

SẢN XUẤT Ở ĐÂU?

• Tỷ lệ giá trị - trọng lượng

• Nhu cầu phổ biến

Yếu tố

kỹ thuật

Yếú tố sản phẩm

• Chi phí cố định

• Quy mô hiệu quả tới hạn

• Công nghệ sản xuất linh hoạt

Yếu tố

quốc gia

• Khác biệt về chính trị, kinh tế, văn hóa

• Khác biệt về chi phí các yếu tố sản xuất

• Các rào cản thương mại

• Tỷ giá hối đoái

Phân tán Tập trung

Tổ chức sản xuất

ít ít Nhiều Không ổn định

Đáng kể Đáng kể Ít

Ổn định

SẢN XUẤT Ở ĐÂU?

• Tỷ lệ giá trị - trọng lượng

• Nhu cầu phổ biến

Yếu tố

kỹ thuật

Yếu tố sản phẩm

• Chi phí cố định

• Quy mô tối ưu

• Công nghệ sản xuất linh hoạt

Cao Nhỏ Sẵn có

Thấp Lớn Không sẵn

có

Cao Có

Thấp Không

TỰ LÀM HAY THUÊ NGOÀI

• Doanh nghiệp nên tự thực hiện 1 hoạt động tạo giá trị nào đó hay thuê người khác thực hiện?

• Quyết định Tự làm – hay – Thuê ngoài thường phổ biến trong sản xuất công nghiệp

• Phần lớn các doanh nghiệp sản xuất tự thực hiện khâu lắp ráp cuối cùng, nhưng khâu sản xuất bán thành phẩm có thể tự làm, hoặc thuê ngoài

• Toyota tự làm 30%, thuê ngoài 70% Nike, Reebok thuê ngoài toàn bộ các khâu sản xuất, gia công

• Doanh nghiệp nên tự thực hiện 1 hoạt động tạo giá trị nào đó hay thuê người khác thực hiện?

• Quyết định Tự làm – hay – Thuê ngoài thường phổ biến trong sản xuất công nghiệp

• Phần lớn các doanh nghiệp sản xuất tự thực hiện khâu lắp ráp cuối cùng, nhưng khâu sản xuất bán thành phẩm có thể tự làm, hoặc thuê ngoài

• Toyota tự làm 30%, thuê ngoài 70% Nike, Reebok thuê ngoài toàn bộ các khâu sản xuất, gia công

Ai s¶n xuÊt Boeing 777?

Tự sản

xuất

Giảm

chi phí

Bảo vệ công nghệ sản xuất độc quyền

Đầu tư chuyên dụng

Mua

TỰ LÀM HAY THUÊ NGOÀI

Giảm

chi phí Đầu tư

chuyên dụng Điều

hành

thuận

lợi

Linh hoạt

Giảm chi phí

Có sự đánh đổi

QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KDQT

• Quản trị nhân lực: là hoạt động mà một tổ chức (VD: DN) thực hiện để sử dụng có hiệu quả

nguồn nhân lực của mình

• Các vấn đề chính: chính sách nhân sự, đánh giá hoạt động, đào tạo, phát triển, thù lao, quan hệ lao động

• Sự khác biệt giữa quản trị nhân lực của DN

KDQT và quản trị nhân lực của DN kinh doanh

• Quản trị nhân lực: là hoạt động mà một tổ chức (VD: DN) thực hiện để sử dụng có hiệu quả

nguồn nhân lực của mình

• Các vấn đề chính: chính sách nhân sự, đánh giá hoạt động, đào tạo, phát triển, thù lao, quan hệ lao động

• Sự khác biệt giữa quản trị nhân lực của DN

KDQT và quản trị nhân lực của DN kinh doanh

CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ

• Lựa chọn các cá nhân có kỹ năng thích hợp với công việc cụ thể

• Công cụ để hình thành và phát triển văn hóa công ty

Vị chủng

Các vị trí chủ chốt

do người công ty mẹ nắm giữ

Đa tâm

Các chi nhánh

ở nước ngoài

có thể do người địa phương quản

lý

Địa tâm

Chọn người thích hợp nhất, không phụ thuộc quốc tịch

Các

dạng

chính

sách

nhân

sự

Trang bị những kỹ năng cần thiết cho công việc cụ thể ở

nước ngoài

Phát triển những kỹ năng của nhà quản trị trong suốt sự nghiệp của họ

Lựa chọn các nhà quản trị

phù hợp với công việc ở

nước ngoài

PHÁT TRIỂN

ĐÀO TẠO

TUYỂN CHỌN

Phát triển những kỹ năng của nhà quản trị trong suốt sự nghiệp của họ

PHÁT TRIỂN

Tùy thuộc chính sách nhân

Có sự khác biệt khi đánh giá các nhà quản trị là người sở tại hay người

chính quốc

ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG

LỰA CHỌN NHÀ QUẢN TRỊ

Kỹ năng

• Kiến thức

• Năng lực kãnh đạo

• Kinh nghiệm, hoạt

động trong quá khứ

• Kỹ năng chuyên sâu

• Ngoại ngữ

Thích ứng

• Quan tâm đến công việc ở nước ngoài

• Khả năng tạo lập quan hệ

• Cảm nhận văn hóa

• Đề cao phong cách quản lý mới

• Nhận thức rõ trở ngại trong môi trường kinh doanh

• Thích ứng với hoàn

Cá nhân

• Tính cách

• Tuổi tác

• Trình độ GD

• Giới tính

• Sức khỏe

• Tình trạng hôn nhân

• Sự thừa nhận của

xã hội

Lựa chọn các nhà quản trị phù hợp với công việc ở nước ngoài

Kỹ năng

• Kiến thức

• Năng lực kãnh đạo

• Kinh nghiệm, hoạt

động trong quá khứ

• Kỹ năng chuyên sâu

• Ngoại ngữ

Thích ứng

• Quan tâm đến công việc ở nước ngoài

• Khả năng tạo lập quan hệ

• Cảm nhận văn hóa

• Đề cao phong cách quản lý mới

• Nhận thức rõ trở ngại trong môi trường kinh doanh

• Thích ứng với hoàn

Cá nhân

• Tính cách

• Tuổi tác

• Trình độ GD

• Giới tính

• Sức khỏe

• Tình trạng hôn nhân

• Sự thừa nhận của

xã hội

ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG

• Các vấn đề nảy sinh:

– Thiên hướng không mong đợi

• Nhà quản trị là người sở tại thường bị chi phối bởi yếu tố văn hóa

• Nhà quản trị từ công ty mẹ thường bị cản trở bởi yếu tố khoảng cách và thiếu kinh nghiệm khi làm việc ở nước ngoài

– Các nhà quản trị làm việc ở nước ngoài cho rằng công ty mẹ thường đánh giá họ không công bằng

• Nhiều nhà quản trị tin rằng công việc nước ngoài không đem lại lợi ích cho sự nghiệp của họ

• Các vấn đề nảy sinh:

– Thiên hướng không mong đợi

• Nhà quản trị là người sở tại thường bị chi phối bởi yếu tố văn hóa

• Nhà quản trị từ công ty mẹ thường bị cản trở bởi yếu tố khoảng cách và thiếu kinh nghiệm khi làm việc ở nước ngoài

– Các nhà quản trị làm việc ở nước ngoài cho rằng công ty mẹ thường đánh giá họ không công bằng

• Nhiều nhà quản trị tin rằng công việc nước ngoài không đem lại lợi ích cho sự nghiệp của họ

TRẢ LƯƠNG

• Tùy thuộc chính sách nhân sự mà công ty theo đuổi

• Mức thu nhập trọn gói hiệu quả đối với nhà quản trị cần:

– tạo động lực đảm nhiệm công việc ở nước ngoài

– duy trì mức sống

– tính đến nhu cầu công việc và gia đình

– tạo điều kiện hòa nhập cuộc sống khi trở về nước

• Tùy thuộc chính sách nhân sự mà công ty theo đuổi

• Mức thu nhập trọn gói hiệu quả đối với nhà quản trị cần:

– tạo động lực đảm nhiệm công việc ở nước ngoài

– duy trì mức sống

– tính đến nhu cầu công việc và gia đình

– tạo điều kiện hòa nhập cuộc sống khi trở về nước

Chính sách nhân sự vị

chủng

Theo mức lương của các nhà quản trị trong nước Chính sách nhân sự đa tâm Việc trả lương cần theo điều

kiện cụ thể từng nước Chính sách nhân sự địa tâm Trả lương như nhau cho các