Đề cương môn Quản trị chất lượng

... việc nghiên cứu các môn học về quản trị chức năng như quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân viên, quản trị hành chánh, quản trị nhà nước… Quản trị là một môn khoa học vì nó có ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quản trị là 1 nghệ thuật. Nhà quản trị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... thống quản lý chất lượng phổ biến hiện nay. 3. Nội dung chi tiết học phần 3.1. Danh mục vấn đề của học phần 1.Những vấn đề cơ bản về chất lượng và chi phí chất lượng 2.Phương pháp quản lý chất lượng ... phúc Bộ môn: Quản Trị Kinh Doanh ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN 1. Thông tin về học phần Tên học phần: ……QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Số tín chỉ:………3……...

Ngày tải lên: 24/01/2013, 09:41

Ngày tải lên: 30/01/2013, 16:19

... tắt nội dung môn học: Quản trị Nghề nghiệp là môn học được thiết kế để hỗ trợ học viên trong việc phát hiện và phát triển nghề nghiệp, rèn luyện kỹ năng quản lý và lập kế hoạch nghề nghiệp cá ... + (8) + (9) B. Liên hệ với môn học khác và điều kiện học môn học: Liên hệ Mã số môn học Tên môn học Môn tiên quyết: 1. Quản trị học QT106DV01 Quản trị học...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:04

Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:39

... coi nhân viên là nguồn chi phí sẽ gây áp lực, bất mãn cho nhân viên, nhân viên không có động lực làm việc, kỹ năng chuyên môn yếu, hiệu quả làm việc thấp… * Ta cần coi nhân viên là nguồn lực ... Tạo ra môi trường làm việc thân thiện để nv coi đó là ngôi nhà thứ2 của mình. ĐỀ CƯƠNG MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Kết cấu đề thi : Câu 1 : bình luận đúng sai Câu 2: Bình luận đúng sai g...

Ngày tải lên: 28/06/2013, 18:41

... Hiệu quả của Quản trị chất lượng lúc này sẽ ñược ñảm bảo. Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT52A-HN Tất cả các phương án trên là ñể giải quyết ... còn 2/triệu SP như ñã nêu ở tình huống trên. Trả lời: Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN Chu Minh Tuân QT5...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 16:38

... bảo chất lượng ISO 9000- 1:1994 ISO 9000- 2:1997 Quản lý chất lượng và các tiêu chuẩn về đảm bảo chất lượng- phần 1: hướng dẫn và sửa dụng. Quản lý chất lượng và các tiêu chuẩn về đảm bảo chất ... lượng- phần 1: hướng dẫn. Quản lý chất lượng và các yếu tố của hệ thống chất lượng- phần 2: hướng dẫn cho dịch vụ. Quản lý chất lượng và các yếu tố của hệ...

Ngày tải lên: 21/11/2013, 16:58

... biện pháp quản trị lỗ hổng dịch vụ trong ksdl? a)Khái niệm: Lỗ hổng chất lượng dịch vụ là khoảng cách giữa dịch vụ trông đợi và dịch vụ cảm nhận, là một thước đo chất lượng dịch vụ b)Mô hình THIẾU c)các ... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công t...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:13

... Hồng Tiểu luận cá nhân môn: Quản trị chất lượng Đề tài: Liệt kê, phân loại các loại chi phí liên quan đến chất lượng Giáo dục tại trường THPT TT Nguyễn Khuyến GVHD: TS. Tạ Thị Kiều An Học viên: ... viên, nhân viên 4/ Chi phí ăn uống cho giáo viên 5 /Chi phí y tế 6/ Chi phí vệ sinh 7/ Chi phí điện 8/ Chi phí...

Ngày tải lên: 24/05/2014, 09:26

... tổ chức về chất lượng . Việc định hướng và kiểm soát về chất lượng bao gồm lập chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và ... ngừa tái diễn Quản Trị Chất lượng CHẤT LƯỢNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người ngay từ những thời cổ đại, t...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 11:52

... người. 6 ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ ĐÁP ÁN 1. Hãy xây dựng biểu đồ nhân quả phản ánh hiệu quả của một buổi học? 2. Thế nào là chất lượng tối ưu? Cho ví dụ? Chất lượng tối ưu ... hóa tổ chức 16. Nhóm chất lượng là gì? Mục tiêu của nhóm chất lượng Định nghĩa: Nhóm chất lượng là: - Hệ thống quản lý mang tính tập thể - Nhóm nhỏ (3-10 người) - Làm các...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:35

... tiêu chuẩn ISO 9000:1994 ISO 9000: 2000 ISO 9000: 2008 HTQLCL – Cơ sở & từ vựng ISO 9001: 1994 ISO 9001: 2000 (bao gồm ISO 9001/ 9002/ 9003) ISO 9001: 2008 Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) ... lý chất lượng (HTQLCL) – Các yêu cầu ISO 9002: 1994 ISO 9003: 1994 ISO 9004: 1994 ISO 9004: 2000 Chưa có thay đổi HTQLCL - Hướng dẫn cải tiến ISO1 0011:1990/1 I...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:50

... chúng. 12 1. TOTAL QUALITY MANAGEMENT  Các tiền đề của quan niệm TQM :  chất lượng là mục tiêu chính của hoạt động tổ chức;  chất lượng là nhiệm vụ mỗi cá nhân trong tổ chức;  chất lượng là ... động của các nhóm chất lượng là một phần cấu thành của TQM. 1. TOTAL QUALITY MANAGEMENT  Tổ chức các nhóm chất lượng – hạt nhân chủ yếu của TQM để cải tiến...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 13:53

... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống quản trị chất lượng nhất định. b) Các nguyên tắc trong quản trị chất lượng? 1. Quản ... trong quản trị chất lượng? Cho ví dụ? a) Khái niệm: Theo tiêu chuẩn ISO, quản trị chất lượng là hoạt động có chức năng quản trị chung nhằm...

Ngày tải lên: 03/10/2014, 21:16