Xác định đối tượng truyền thông là mọi tầng lớp, mọi lứa tuổi có khả năng tài chính và có sự quan tâm tới kênh đầu tư chứng khoán. Củng cố lại thông điệp truyền thông như sau: Tạo lập niềm tin bằng sản phẩm dịch vụ an toàn, tiện lợi, nhằm đem lại giá trị bền vững, lợi ích tối đa cho khách hàng.
Xây dựng các chương trình sử dụng các công cụ truyền thông sau để truyền thông và nhận dạng thương hiệu công ty.
- Quảng cáo trên tạp chí chứng khoán. Phân tích, đánh giá thị trường chứng khoán trên TV,... Tài trợ cho các hoạt động, chương trình lớn có tính khác biệt cao.
- Đưa sản phẩm dịch vụ tới từng khách hàng, mở tài khoản giao dịch, hướng dẫn giao dịch, tư vấn đầu tư... tại nơi khách hàng có nhu cầu. Thực hiện việc tiếp thị, quảng bá hình ảnh công ty qua các kênh truyền thông, các sự kiện lớn của Việt Nam. Tổ chức khảo sát khách hàng, thăm dò ý kiến, nhu cầu thị trường trên địa bàn bằng các hình thức trực tiếp cũng như qua các trang Web có số lượng truy cập lớn.
- Ngoài chất lượng dịch vụ thì điều mà khách hàng chú ý nhất là giá cả, do đó đưa ra hình thức khuyến mại là biện pháp hữu hiệu tác động vào tâm lý này của khách hàng. Tăng cường các hình thứckhuyến mại hấp dẫn cho những khách hàng lâu năm, khách hàng giao dịch khối lượng lớn thông qua giảm lãi suất cho vay cầm cố, giảm tỷ lệ cầm cố, giảm phí dịch vụ... Hoặc có những quà tặng, thiệp chúc mừng chó khách hàng trong những dịp lễ tết.
- Giới thiệu với nội dung tóm tắt về dịch vụ cuả AGRISECO trên những diễn đàn chứng khoán, kinh doanh .... ( có thể áp dụng cả những chương trình khuyến mại ).
- Nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ ân cần cho đội ngũ nhân viên AGRISECO đặc biệt là các giao dịch viên ở quầy. Đây là yếu tố rất quan trọng tạo ấn tượng đặc biệt cho khách hàng về công ty. Do đó, công ty cần tạo môi trường hoạt động gây thiện cảm với khách hàng thông qua thái độ niềm nở, nhiệt tình của đội ngũ nhân viên.