Bước vào giai đoạn mới hội nhập sâu hơn, nhưng đồng thời cũng phải đối mặt với nhiều cạnh tranh, thách thức sau khi Việt Nam gia nhập WTO, NHNo&PTNT VN xác định kiên trì mục tiêu và định hướng phát triển theo hướng Tập đoàn tài chính – ngân hàng mạnh, hiện đại có uy tín trong nước, vươn tầm ảnh hưởng ra thị trường tài chính khu vực và thế giới.
Năm 2013 và những năm tiếp theo, NHNo&PTNT VN xác định mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò ngân hàng thương mại hàng đầu, trụ cột trong đầu tư vốn cho nền kinh tế đất nước, chủ lực trên thị trường tài chính, tiền tệ ở
nông thôn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt động cho “Tam nông”. Tập trung toàn hệ
thống và bằng mọi giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn trong nước và ngoài
nước. Duy trì tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý. Ưu tiên đầu tư cho “Tam nông”,
trước tiên là các hộ gia đình sản xuất nông, lâm, ngư nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tăng tỷ lệ dư nợ cho lĩnh vực này đạt 70%/tổng dư nợ. Để tiếp tục giữ vững vị trí là ngân hàng hàng đầu cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại, có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu đông đảo khách hàng, đồng thời tăng nguồn thu tín dụng, NHNo&PTNT VN không ngừng tập trung đổi mới, phát triển mạnh công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại.
6.3. Một số kiến nghị nâng cao tài sản thương hiệu NHNo&PTNT VN khu vực TP. HCM
Như đã trình bày ở chương 5, trong mô hình hồi quy, nghiên cứu đã xác định được mức độ quan trọng của các thành phần tạo nên tài sản thương hiệu NHNo&PTNT VN khu vực TP. HCM. Trong đó, thành phần lòng trung thành
thương hiệu (TRUNGTHANH) tác động mạnh nhất đến tài sản thương hiệu vì có hệ số Part lớn nhất với Part = 0,296, thành phần tác động mạnh thứ hai đến tài sản thương hiệu là thành phần chất lượng cảm nhận (CAMNHAN) có Part = 0,247, tiếp theo là thành phần hình ảnh thương hiệu có Part = 0,171 và cuối cùng có tác động yếu nhất là thành phần nhận biết thương hiệu với Part = 0,111 . Kết quả nghiên cứu ngụ ý rằng, NHNo&PTNT VN nên xem xét đáng kể đến lòng trung thành thương hiệu, chất lượng cảm nhận, hình ảnh thương hiệu, và nhận biết thương hiệu trong nỗ lực xây dựng tài sản thương hiệu dịch vụ từ quan điểm của khách hàng. Từ đó, NHNo&PTNT VN cần thực hiện các giải pháp sau đây: