- Bà n, ghế.
3.2.2. Định hướng một số chiến lược phát triển đơn vị thông tin thuốc tại BVĐKNL giai đoạn 2014 2020.
BVĐKNL giai đoạn 2014 -2020.
Qua phân tích những tố như trên, tổng hợp các kế hoạch chiến lược đề tài
đề xuất một số kế hoạch chiến lược phát triển đơn vị thông tin thuốc tại bệnh viện ĐK Huyện Nghi Lộc - Nghệ An như sau:
- Xây dựng nhóm TTT hoạt động độc lập, có các thành viên chuyên trách là dược sỹ, một số thành viên khác là bác sĩ thuộc phòng kế hoạch tổng hợp.
- Tuyển dụng thêm 01 dược sỹ đại học làm công tác TTT, học hỏi kinh nghiêm từ các bệnh viện tuyến trên có kinh nghiệm trong công tác TTT : Bệnh viện Bạch mai, Bệnh viện Từ dũ…
- Mua sắm, cập nhật, tìm kiếm nguồn tài trợ, tài liệu tra cứu TTT, đặt mua hệ thống trình chiếu lắp đặt ở hội trường giao ban bệnh viện, đặt mua hàng tháng các tạp chí chuyên ngành về y dược cho đơn vị TTT.
- Xây dựng quy chế của đơn vị TTT , quy định chức năng, nhiệm vụ cho từng thành viên của đơn vị TTT , tổ TTT phải xây dựng quy trình chuẩn đểđáp
ứng một yêu cầu TTT.
Tổ chức hoạt động đơn vị thông tin thuốc theo các nội dung như sau
- Thường xuyên trao đổi thông tin với các bác sỹ về tình hình sử dụng thuốc, phác đồđiều trị, thông tin ADR,.
- Tổ chức các buổi hội thảo để trao đổi, cung cấp thông tin về thuốc mới, tác dụng điều trị của thuốc mới, các thuốc cấm lưu hành, đình chỉ hoặc tác dụng mới của thuốc cũ, phác đồ điều trị mới, các quy chế mới về sử dụng và cung
ứng thuốc trong bệnh viện...
- Tìm kiếm các nguồn thông tin mới, tra cứu thông tin từ internet và từ
sách báo, không ngừng cập nhật thông tin thuốc nhằm đảm bảo thực hiện thông tin thuốc tới cán bộ y dược trong bênh viện có hiệu quả.
Tổ chức định kỳ các buổi huấn luyện về phương pháp thông tin và tra cứu thông tin cho các thành viên của đơn vị TTT .
- Thu thập ADR báo cáo về trung tâm ADR quốc gia.
- Tham gia các buổi hội thảo chuyên ngành y dược, tổng hợp các thông tin thu thập được và báo cáo trong các buổi giao ban của khoa dược, giao ban bệnh viện. Các thông tin quan trọng và cấp thiết và quan trọng báo cáo trong các buổi hội thảo tại các khoa lâm sàng.
Các hình thức thực hiện thông tin. - Qua hội thảo
- Qua các buổi giao ban. - Qua bảng tin.
- Gửi văn bản đến các khoa, phòng.
- Trả lời qua email, trả lời trực tuyến qua mạng LAN, internet - Qua điện thoại
- Qua gặp gỡ trực tiếp.
Quy trình thực hiện giải quyết yêu cầu thông tin.
Khi có một yêu cầu về thông tin thuốc, cán bộ đơn vị TTT thực hiện giải quyết yêu cầu thông tin theo quy trình dự kiến như hình 3.21:
Tổ thông tin thuốc Đồng ý giải quyết Nắm chắc yêu cầu -Tìm kiếm thông tin - Chuẩn bịđáp án - Cách trả lời ( văn bản, điện thoại ) Không giải quyết ( nêu rõ lý do ) Không nắm chắc yêu cầu ( Hỏi lại người có yêu cầu thảoluận chi tiết )
Đáp ứng yêu cầu Không đáp ứng yêu cầu:
Làm lại
Yêu cầu thông tin
Hình 3.13 : Quy trình TTT chuẩn để đáp ứng một yêu cầu TTT
Trước khi trả lời một câu hỏi, một yêu cầu nào, các thành viên của đơn vị
TTT phải nghiên cứu, kiểm chứng thông tin, mọi vấn đề cần đem ra thảo luận kỹ càng . Điều này đảm bảo tính chính xác, tin cậy và khách quan của thông tin.