1. 2N ngl cc nh tranh ca NHTM
2.5.1 Nh ngu đi m ca VPBank
V i h n 200 chi nhánh và phòng giao d ch, VPBank có h th ng m ng l i bán l ph đ u t i trên 33 t nh, thành ph trong c n c. Ngân hàng ti p t c xây d ng nhi u m i quan h v i khách hàng ngày càng v ng ch c, thi t l p m i quan h liên k t v i nhi u đ i tác chi n l c trong và ngoài n c. V i m ng l i tr i dài đã giúp cho VPBank có nh ng l i th nh : th ph n n đnh; s l ng khách hàng d i dào. Bên c nh đó, nó còn t o đi u ki n thu n l i cho VPBank d dàng phát tri n m nh th tr ng bán l .
Là m t trong nh ng NHTM C ph n đ c thành l p vào th i đi m t ng đ ng v i các NHTM C ph n đ u tiên khác, hi n nay th ng hi u VPBank đã lan r ng kh p th tr ng trong n c đ ng th i đang h ng đ n vi c v n ra th tr ng qu c t . Ngày nay, th ng hi u đ c xem nh là m t trong nh ng công c quan tr ng trong vi c thi t l p quan h , t o d ng ni m tin đ i v i khách hàng trong và ngoài n c.
S n ph m d ch v c a VPBank so v i các ngân hàng so sánh đ c đánh giá là t ng đ i đa d ng, có th đáp ng đ c nhu c u c a ng i tiêu dùng. Nh ng n m qua, VPBank luôn n l c trong vi c t p trung nghiên c u và tri n khai các s n ph m nh m đáp ng và thu hút đúng, đ và hi u qu các phân khúc khách hàng nh m mang l i l i ích t i đa cho ng i tiêu dùng.
Hi n nay t i VPBank công ngh thông tin đã đ c trang b trong m i ho t đ ng chuyên môn v i m c đ khác nhau: toàn b cán b chuyên môn đ c trang b máy vi tính, khách hàng có th tham kh o thông tin th tr ng qua máy vi tính đ c n i m ng, tri n khai các d ch v VPB VNTopup, VPBilling… D án hi n đ i hóa công ngh ngân hàng lõi Core Banking đã đ c VPBank s d ng thành công và mang l i nhi u ti n ích trong vi c l u tr gi li u, ph c v khách hàng nhanh chóng h n, c ng nh ph n m m này mà các s n ph m d ch v đ c liên k t v i nhau và đã đem l i nhi u l i ích cho khách hàng h n...
Hi n nay, VPBank là m t trong nh ng ngân hàng TMCP đ c đánh giá cao t i Vi t Nam d a trên các thông tin sau:
- Tình hình tài chính v ng m nh, kinh doanh hi u qu
Tính đ n 31/12/2012, VPB có t ng d n tín d ng kho ng 36.903 t VND, t ng v n huy đ ng 91.372 t VND và v n ch s h u đ t kho ng 6.637 t VND. V i thu nh p ròng đ t 853 t VND, VPB có ch s l i nhu n sau thu trên v n ch s h u n m 2012 là 10,09%. Chi n l c t ng tr ng c a VPB còn đ c h tr b i n n t ng v n v ng ch c v i h s an toàn v n (“CAR”) đ t 12,51% t i th i đi m 31/12/2012, cao h n so v i m c tiêu chu n t i thi u 8% do NHNN quy đ nh cho các ngân hàng th ng m i.
- N n t ng công ngh hi n đ i
VPB coi h t ng công ngh thông tin là l i th c nh tranh c t lõi c a mình so v i các ngân hàng khác t i Vi t Nam vì th ngân hàng đã ch đ ng xây d ng Trung tâm Tin h c và phát tri n n n t ng công ngh thông tin hi n đ i, có kh n ng h tr t i đa các ho t đ ng ngân hàng v i kho n đ u t hàng n m kho ng 10 tri u USD cho các gi i pháp công ngh . Cùng v i đ i ng cán b tin h c chuyên trách, có trình đ t i toàn b chi nhánh, VPB đ m b o s k t n i và đ ng truy n s li u thông su t trên toàn h th ng. Bên c nh đó, VPB c ng thi t l p hai h th ng d phòng r i ro, trong đó h th ng d phòng t i ch , s n sàng thay th cho h th ng chính khi có r i ro v m t công ngh và h th ng d phòng có kh n ng thay th h th ng chính đ đ m b o ho t đ ng c a VPB trong tr ng h p h chính x y ra s c (k c s c có tính ch t phi công ngh nh thiên tai, h a ho n...).
Nh ng n m qua VPB không ng ng phát tri n h th ng m ng l i giao d ch ngân hàng. C th tính t i th i đi m 31/12/2012, m ng l i h th ng c a VPB đã đ t 205 đi m giao d ch tr i r ng trên 35 t nh thành c a các n c. Nh ng n l c đó c a VPB nh m mang l i m t s thu n ti n cho khách hàng trong quá trình giao d ch và s d ng d ch v ngân hàng.
Ngoài ba y u t c t lõi trên đây thì VPB còn có đ i ng nhân l c có trình đ chuyên môn t ng đ i t t, đáp ng yêu c u ngày càng cao c a môi tr ng kinh doanh hi n đ i, h i nh p và c nh tranh gay g t. V i u th c a mình v n ng l c phát tri n và kh n ng c nh tranh, VPB ngày càng tr thành m t trong nh ng ngân hàng đ c khách hàng trong và ngoài n c ng h và tin c y.