Giai đo n ch n m u 1: Nghiên c u s b (đ nh tính)
Trong giai đo n này, 08 ng i chuyên trách công tác qu n tr nhân s , nên có kh n ng nh n đ nh v n đ và phát bi u ý ki n đ cho ra b ng câu h i. Ti p theo, b ng câu h i c ng đ c hi u ch nh, phát hành th 15 nhân viên theo ph ng pháp phân t ng, ghi nh n các ph n h i, r i hoàn ch nh l n cu i
đ nghiên c u đ nh l ng.
Giai đo n ch n m u 2: Nghiên c u chính th c (đ nh l ng)
D li u đ c x lý b ng SPSS 16.0 v i các công c th ng kê mô t , ki m đ nh thang đo v i Cronbach’s Alpha, phân tích nhân t khám phá (EFA), phân tích mô hình h i quy..
Nghiên c u này s d ng ph ng pháp l y m u phân t ng (theo xác su t). Nghiên c u này có phân tích nhân t khám phá EFA. Kích c m u d a vào nh ng quy t c kinh nghi m trong xác đ nh c m u cho phân tích nhân t EFA là thông th ng thì s quan sát (kích c m u) ít nh t ph i b ng 4 hay 5 l n s bi n trong phân tích nhân t (Hòang Tr ng và Chu Nguy n M ng Ng c – phân tích d li u nghiên c u v i SPSS, NXB Th ng kê 2005).
M u trong nghiên c u đ c ch n theo ph ng pháp phân t ng (theo xác su t). i t ng nghiên c u là CBCNV thu c các đ n v , chi nhánh tr c thu c công ty TAFICO. T ng s CBCNV là 701 ng i, l y m u kho ng: 200 ng i, chi m 28% t ng s CBCNV.
TÓM T T CH NG 3:
Ch ng 3 trình bày ph ng pháp x lý s li u g m 3 ph n chính sau:
- Thi t k nghiên c u, trong đó trình bày chi ti t qui trình nghiên c u, nghiên c u s b và nghiên c u chính th c. Nghiên c u s b đ c th c hi n thông qua ph ng pháp đ nh tính nh m xác đ nh các thành ph n nghiên c u, hoàn ch nh b ng câu h i chu n b cho nghiên c u chính th c. Nghiên c u chính th c là nghiên c u đ nh l ng là toàn b quá trình thu th p d li u thông qua kh o sát b ng b ng câu h i, k t qu đ c x lý b ng ph n m m SPSS.
- Trình bày các thang đo l ng khái ni m nghiên c u đ c đi u ch nh và áp d ng phù h p v i th c ti n c a Công ty Tafico b ng ph ng pháp đ nh l ng và đ nh tính.
- M u nghiên c u, trong đó trình bày ph ng pháp ch n m u, đ i t ng
CH NG 4. K T QU NGHIÊN C U
4.1. GI I THI U
Ch ng 4, tác gi trình bày k t qu đánh giá, hòan ch nh các thang đo và k t qu ki m nghi m mô hình lý thuy t c ng nh các gi thuy t nghiên c u đ a ra. Bên c nh đó, tác gi c ng trình bày m t s phân tích mô t v m u nghiên c u và k t qu đ nh l ng các thang đo.
