a.Phân tích m i quan h t ng quan: B c đ u tiên khi ti n hành phân tích h i quy tuy n tính b i, chúng ta c n xem xét m i quan h t ng quan gi a bi n ph thu c v i t ng bi n đ c l p. K t qu cho th y h s t ng quan gi a bi n ph thu c các bi n đ c l p đ u cao (th p nh t là 0.329 và cao nh t là 0.780). V s b , có th k t lu n các bi n đ c l p này có th đ a vào mô hình
đ gi i thích cho bi n “thoaman”. (ph l c 4.1)
b. ánh giá đ phù h p c a mô hình: Ti p theo, đánh giá đ phù h p c a mô hình h i quy v i h s R2 hi u ch nh = 0.710, t ng đ i l n. Nh v y qua k t qu đ c phân tích b c này là phù h p cho nh ng phân tích c a các b c ti p theo.
c. Ki m đ nh đ phù h p c a mô hình: Qua k t qu ki m đ nh F, cho th y sig<0.05, đi u này có th k t lu n là k t h p các bi n đ c l p trong mô hình có th gi i thích đ c thay đ i c a bi n “thoaman”.
d.Ý ngh a các h s h i quy riêng ph n trong mô hình:
- Ti n hành phân tích h i quy v i 5 thành ph n c a th c ti n qu n tr ngu n nhân l c v i s th a mãn c a CBCNV. Qua k t qu phân tích các h
s h i quy, ta có h s sig = 0.917 > 0.05 c a bi n “ptcv” h s h i quy
đ ng tr c bi n “ptcv” không có ý ngh a, nh v y ta lo i bi n phân tích công vi c “ptcv” ra kh i mô hình. (Ph l c 4.2)
- Sau khi lo i bi n “ptcv” ti n hành ch y l i h i quy. Qua ki m k t qu phân tích các h s h i quy, ta có h s sig = 0.129 > 0.05 c a bi n “tuyendung” h s h i quy đ ng tr c bi n “tuyendung” không có ý ngh a, nh v y ta lo i bi n tuy n d ng “tuyendung” ra kh i mô hình. (Ph l c 4.3)
- Sau khi lo i 2 bi n” tuyendung” và “ptcv”, k t qu phân tích h i quy
đ c t ng h p nh sau:
Trong b ng ki m đ nh Mô hình có R2 = 0.714 và R2 đ c đi u ch nh là 0.709. i u này nói lên đ thích h p c a mô hình là 70.9% hay nói m t cách khác 70.9% s bi n thiên c a nhân t th a mãn công vi c c a CBCNV đ c gi i thích chung c a 3 nhân t c a th c ti n Qu n tr ngu n nhân l c t i công ty TAFICO: (1) đánh giá, phát tri n nhân viên; (2) đào t o; (3) tr l ng, phúc l i. Còn l i 29.1% s bi n thiên c a nhân t th a mãn đ c gi i thích b i nh ng nhân t khác không thu c trong nghiên c u này.
Phân tích ANOVA cho th y thông s F có sig < 0.05, ch ng t r ng mô hình h i quy xây d ng là phù h p v i b d li u thu th p đ c, và các bi n
đ a vào đ u có ý ngh a v m t th ng kê v i m c ý ngh a 5% (tr 2 bi n: ptcv và tuyendung).
K t qu phân tích các h s h i quy cho th y mô hình không b vi ph m hi n t ng đa c ng tuy n do h s phóng đ i ph ng sai c a các bi n đ c l p (VIF) đ u nh h n 2. (Theo Nguy n ình Th , 2011)25
K t qu phân tích các h s h i quy cho ta th y: giá tr sig c a t t c các bi n đ c l p đ u nh h n 0.05. Do đó ta có th nói r ng 3 bi n đ c l p:
đánh giá, phát tri n nhân viên (1); đào t o (2); tr l ng, phúc l i (3) trong
25
mô hình đ u có quan h v i bi n ph thu c là s th a mãn. Còn l i 2 bi n “tuyendung” và “ptcv” không thích h p đ đ a vào phân tích h i quy trong nghiên c u này. Ngoài ra, các h s h i quy đ u mang d u d ng nên 3 nhân t trên đ u có ý ngh a trong mô hình và tác đ ng cùng chi u đ n s th a mãn c a CBCNV TAFICO . (Ph l c 4.3).
e. Nh n xét:
Theo k t qu phân tích trên thì 2 bi n “tuyen dung” và “ptcv” không thích h p đ a vào mô hình h i quy trong nhiên c u này, vì không có ý ngh a v m t th ng kê. Còn v m t th c ti n thì cho th y:
- Tuy n d ng là thành ph n c a th c ti n qu n tr ngu n nhân l c. Công tác này đ t hi u cao hay th p, s t o nh h ng và n t ng ban đ u đ i v i nhân viên m i trúng tuy n. Sau th i gian làm vi c, nhu c u trong công vi c c a h s thay đ i ph n nào, mà đ i t ng đ c kh o sát thì đa s là CBCNV có thâm niên làm vi c t i TAFICO trên 1 n m. Vì v y, s th a trong công vi c c a nhân viên đ c kh o sát trong nghiên c u này ít ch u s nh h ng c a thành ph n này.
- Công tác phân tích công vi c đ c th c hi n nh m giúp nhân viên xác
đ nh và n m rõ nh ng tiêu chu n, yêu c u công vi c c a t ng ch c danh. i u này r t quan tr ng đ i v i nh ng nhân viên m i đ c tuy n d ng ho c m i nh n nhi m v , công vi c m i. Tuy nhiên, th c t cho th y s nhân viên tuy n m i, đi u đ ng sang m t l nh v c khác trong 2 n m tr l i đây t i TAFICO là t ng đ i th p. Vì v y, đa s m i ng i đã t n m rõ n i dung công vi c c a mình và c a đ ng nghi p mà không c n th hi n trên b ng mô t công vi c. Vì v y, s th a mãn trong công vi c c a nhân viên đ c kh o sát trong nghiên c u này ít ch u s nh h ng c a thành ph n này.
4.4.2. Ph ng trình h i quy đã chu n hoá c a mô hình
M c đ th a mãn CBCNV TAFICO = 0.462 x (đánh giá, phát tri n nhân viên) + 0.290 x (Tr l ng, phúc l i) + 0.231 x ( ào t o).
Mô hình này gi i thích đ c 70.9% (Adjusted R Square) s thay đ i c a nhân t “thoaman” là do các bi n đ c l p trong mô hình t o ra, còn l i 29.1% bi n thiên c a nhân t “thoaman” đ c gi i thích b i các bi n khác ngoài mô hình mà trong ph m vi nghiên c u c a đ tài này ch a xem xét đ n.
Mô hình còn cho th y các bi n đ c l p đ u nh h ng thu n chi u đ n m c đ hài lòng c a h c viên đ tin c y 95%.
Qua k t qu phân tích, cho th y 3 gi thuy t trong mô hình m i đ c ch p nh n, ngh a là nh ng y u t c a th c ti n qu n tr ngu n nhân l c có tác
đ ng đ n s th a mãn công vi c c a CBCNV t i TAFICO.
B ng 4.16. T ng h p s tác đ ng c a các thành ph n c a th c ti n qu n
tr ngu n nhân l c đ n s th a mãn c a CBCNV TAFICO:
Bi n thay đ i Giá tr thay đ i Giá tr thay đ i c a “thoaman” k các bi n còn l i
ánh giá, phát tri n nhân viên T ng lên 1 T ng lên 0.462
Không thay đ i
Tr l ng, phúc l i T ng lên 1 T ng lên 0.290
ào t o T ng lên 1 T ng lên 0.231
B ng 4.17. B ng t ng h p k t qu ki m đnh gi thuy t
Gi thuy t K t qu ki m đnh
H1 ánh giá, phát tri n nhân viên có tác đ ng d ng v i s th a mãn công vi c c a CBCNV Tafico. Ch p nh n H2 ào t o có tác đ ng d ng v i s th a mãn công vi c c a CBCNV Tafico. Ch p nh n H3 Phân tích công vi c có tác đ ng d ng v i s th a mãn công vi c c a CBCNV Tafico. Không Ch p nh n H4 Tuy n d ng có tác đ ng d ng v i s th a mãn công vi c c a CBCNV Tafico. Không Ch p nh n H5 Tr l ng và phúc l i có tác đ ng d ng v i s th a mãn công vi c c a CBCNV Tafico. Ch p nh n
Qua b ng trên, ta th y các gi thuy t H1, H2, H5 đ c ch p nh n, ngh a là nh ng y u t c a th c ti n qu n tr ngu n nhân l c s có tác đ ng d ng v i s th a mãn công vi c c a CBCNV t i Công ty CP xi m ng FICO Tây Ninh. Hay nói cách khác gia t ng tính hi u qu c a các y u t th c ti n qu n tr ngu n nhân l c s làm t ng s th a mãn c a CBCNV t i TAFICO.
Gi thuy t H3, H4: không ch p nh n, nh v y, 2 bi n này ch a gi i thích đ c bi n th a mãn trong nghiên c u này.
Tóm l i, trên c s mô hình nghiên c u lý thuy t đ c xây d ng ban
đ u, tác gi đã ti n hành phân tích đã rút ra đ c mô hình nghiên c u m i v i các gi thuy t nghiên c u đ c ch p nh n là H1, H2, H5. K t qu ki m đ nh mô hình nghiên c u đ c minh ho qua hình.
Hình 4.2. K t qu ki m đnh mô hình lý thuy t
H1 (+)
H2 (+)
H5 (+)
Các nhân t trong mô hình g m: ánh giá và phát tri n nhân viên; đào t o; tr l ng và phúc l i là nh ng nhân t tác đ ng d ng đ n s th a mãn công vi c c a CBCNV TAFICO. M c đ nh h ng c a t ng nhân t tùy thu c vào giá tr tuy t đ i c a h s h i quy đã chu n hoá. Y u t nào có giá tr tuy t đ i càng l n thì nh h ng đ n m c đ hài lòng c a CBCNV càng S th a mãn c a CBCNV t i công ty Tafico ánh giá, phát tri n nhân viên ào t o Tr l ng, phúc l i
nhi u. Do đó trong mô hình này, ta th y s th a mãn c a CBCBV ch u nh h ng nhi u nh t t y u t đánh giá, phát tri n nhân viên (beta = 0.462), quan tr ng th hai là tr l ng và phúc l i (beta = 0.290), quan tr ng th ba là đào t o (beta = 0.231)
4.5. SO SÁNH S KHÁC BI T V GIÁ TR TRUNG BÌNH:
so sánh s khác bi t gi a giá tr trung bình v s th a mãn trong công vi c c a nhân viên theo đ c đi m cá nhân, tác gi đã Dùng phân tích ANOVA nhi u y u t đ đánh giá xem có hay không s khác bi t gi a các nhóm ch c danh trong vi c v s th a mãn v công vi c t i công ty TAFICO.
4.5.1. S khác bi t theo ch c danh công vi c.
Dùng phân tích ANOVA nhi u y u t đ đánh giá xem có hay không s khác bi t gi a các nhóm ch c danh trong vi c v s th a mãn v công vi c t i công ty TAFICO.
Qua b ng ta th y m c ý ngh a sig bi n th a mãn c a nhân viên l n h n 0.05. Có th nói ph ng sai c a các nhóm ch c danh đ i v i s th a mãn trong công vi c không khác nhau có ý ngh a th ng kê, k t qu c a phân tích ANOVA có th s d ng đ c.
Qua b ng phân tích ph ng sai ANOVA, ta th y v i m c ý ngh a Sig < 0.05, có th nói có ít nh t 2 trung bình khác nhau trong nhóm ch c danh.
Qua b ng ki m đ nh Post Hot Test, giá tr sig c a t ng c p ch c danh
đ u < 0.05, nên có s khác bi t giá tr trung bình c a thành ph n th a mãn nhân viên theo ch c danh công vi c.
Qua b ng th ng kê giá tr trung bình, cho th y m c đ hài lòng trong công vi c c a cán b qu n lý là cao nh t (4.109), k đ n là Công nhân (3.453) và ch c danh chuyên viên, k s có m c đ hài lòng th p nh t (3.002).
4.5.2. S khác bi t theo đ n v công tác t i TAFICO.
Dùng phân tích ANOVA nhi u y u t đ đánh giá xem có hay không
s khác bi t gi a các đ n v v s th a mãn trong công vi c c a nhân viên.
Qua b ng ki m đ nh F ta th y m c ý ngh a sig < 0.05. Có th nói ph ng sai c a các đ n v đ i v i s th a mãn trong công vi c không khác nhau có ý ngh a th ng kê, k t qu c a phân tích ANOVA có th s d ng
đ c.
Qua b ng phân tích ph ng sai ANOVA, cho th y v i m c ý ngh a quan sát Sig < 0.05 thì thì có th nói có ít nh t 2 trung bình v s th a mãn theo nhóm đ n v công tác khác nhau.
Qua b ng ki m đ nh Post Hot Test, giá tr m c ý ngh a quan sát sig v s th a mãn công vi c c a t ng c p đ n v so v i nhà máy xi m ng FICO đ u < 0.05, nên có s khác bi t giá tr trung bình c a thành ph n th a mãn nhân viên gi a nhà máy xi m ng FICO so v i các đ n v khác. Ngoài ra, s li u c a nghiên c u ch a có đ c s k t lu n v s khác bi t gi a các nhóm đ n v khác trong công ty .
Qua b ng th ng kê giá tr trung bình, cho th y m c đ hài lòng c a CBCNV đ c phân theo đ n v đ c s p x p theo giá tr gi m d n nh sau: Nhà máy xi m ng FICO (3.689); Xí nghi p Tiêu th và d ch v FICO (3.402); kh i v n phòng công ty (3.337); Xí nghi p V n t i và x d FICO (3.092) và Nhà máy xi m ng Tây Ninh (3.038).
4.6. ÁNH GIÁ TR S TRUNG BÌNH:
4.6.1. ánh giá giá tr trung bình v m c đ hài lòng đ n th c ti n qu n
tr ngu n nhân l c c a Tafico:
Thông qua phân tích mô t cho th y, các CBCNV tham gia kh o sát cho th y giá tr trung bình v m c đ hài lòng đ n các thành ph n c a th c ti n qu n tr ngu n nhân l c t ng đ i th p , trong đó th p nh t là nhân t
đánh giá, phát tri n nhân viên (2.796) và y u t tr l ng phúc l i (2.909). Còn l i nhân t đào t o đ t m c trung bình cao nh t (3.519). Qua nh ng k t qu này, đ có c s đánh giá v m c đ hài lòng c a nhân viên đ n th c ti n qu n tr ngu n nhân l c t i TAFICO, c n ph i ti n hành m r ng thêm nghiên c u đ n các doanh nghi p khác cùng ngành. Mà đ tài này ch a có th th c hi n đ c.
B ng 4.18. K t qu đo l ng m c đ th a mãn c a CBCNV Tafico v
th c ti n QTNNL t i công ty TAFICO:
Các nhân t Giá tr trung bình v s th a
mãn trong công vi c c a CBCNV
ánh giá và phát tri n nhân viên 2.796
Tr l ng và phúc l i 2.909
4.6.2. ánh giá giá tr trung bình c a m c đ th a mãn chung c a CBCNV t i công ty TAFICO:
Qua k t qu tính giá tr trung bình c a bi n th a mãn trong công vi c, ta th y giá tr trung bình = 3.27. có c s đánh giá m c đ v s th a mãn trong công vi c c a CBCNV TAFICO c n ph i ti n hành m r ng thêm nghiên thêm đ i v i nhi u doanh nghi p khác cùng ngành đ có th so sánh và k t lu n. Mà đ tài này ch a có th th c hi n đ c.
4.7. TH O LU N K T QU :
4.7.1. Nh n đnh c a CBCNV v nhóm đnh h ng hoàn thi n th c ti n
qu n tr ngu n nhân l c:
Qua k t ph ng v n, có 98 ng i trong 199 ng i đ c kh o sát có ý ki n v gi i pháp nh m hoàn thi n th c ti n qu n tr ngu n nhân l c, đa s các CBCNV có ý ki n cho r ng công ty c n hoàn thi n công tác đánh giá phát tri n nhân viên (38/89 ng i); k ti p tr l ng, phúc l i (35/89 ng i); đào t o (17/89 ng i); tuy n d ng (5/89 ng i) th p nh t là phân tích công vi c (2/89 ng i). i u này cho th y Công ty c n quan tâm h n đ i v i nhóm gi i pháp nâng cao hi u qu công tác đánh giá, phát tri n nhân viên và công tác tr l ng, phúc l i.
B ng 4.19. T ng h p k t qu nh n đnh c a CBCNV v nhóm gi i
pháp hoàn thi n th c ti n qu n tr ngu n nhân l c: STT Các gi i pháp thu c các thành ph n
th c ti n qu n tr ngu n nhân l c T ng s ng i l a ch n
1 ánh giá và phát tri n nhân viên 38
2 Tr l ng và phúc l i 35
3 ào t o 17
5 Tuy n d ng 5
4.7.2. So sánh k t qu nghiên c u c a đ tài v i nh ng k t qu nghiên
c u tr c đây v m c đ hài lòng c a CBCNV trong th c ti n qu n tr
