Nghành, nghề kinh doanh .
- Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du lịch.
- Vận tải hành hóa, vận chuyển hành khách. - Đại lý bán vé máy bay
- Môi giới thương mại
- Kinh doanh thiết bị viễn thông.
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh.
- Tư vấn xúc tiến thương mại, và tư vấn đầu tư xây dựng (không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình)
- Thuê và cho thuê công trình. - Đại lý bảo hiểm
- Dịch vụ Visa, hộ chiếu.
- Dịch vụ quảng cáo thương mại - In và các dịch vụ liên quan đến in.
- Tổ chức các chương trình hội trợ triển lãm trong nước và quốc tế, các chương trình hội nghị và hội thảo.
- Mua bán ô tô xe máy và phụ tùng thay thế, hàng điện tử, điện lạnh, thiết bị chụp ảnh, thiết bị vệ sinh, máy văn phòng máy tính và văn phòng phẩm.
- Mua bán quần áo giày dép, hàng hóa thủ công mỹ nghệ, hàng lương thực, thực phẩm, hàng nông lâm, thủy hải sản, rượu, bia bánh kẹo nước giải khát, hàng nông lâm thủy hải sản.
- Đầu tư kinh doanh bất động sản.( doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện của pháp luật).
2.4.2.Thị trường của công ty.
Trên thị trường du lịch hiện nay thì khách hàng là một trong những điều kiện hàng đầu quyết định sự tồn tại của công ty. Sản phẩm du lịch của công ty lữ hành chủ yếu là các chương trình du lịch,dù hay dù tốt nhưng không hấp dẫn được khách du lịch mua hàng, tiêu dùng dịch vụ thì cũng không mang lại doanh thu.Tuy nhiên có rất nhiều thị trường khách khác nhau, tùy thuộc vào nội lực khả năng của công ty, đặc tính sản phẩm chương trình du lịch quyết định đến nguồn khách, thị trường của doanh nghiệp.
Tất nhiên công ty du lịch Quốc Tế Hoàng Cầu đã chọn được cho mình một đoạn thị trường riêng.
- Đối với mảng du lịch outbound :
Thì nguồn thị trường chính là khách nội địa trên địa bàn Hà Nội, tỉnh Hòa Bình và một số vùng lân cận khác, đặc biệt là vào dịp tết thị trường khách nổi lên là thị trường khách Thành phố HCM,Hà Nội. Các chương trình du lịch được xây dựng ra nước ngoài trong dịp tết chủ yếu tập trung vào các nước Đông Nam Á như du lịch Thái Lan, Singapore, Đông Hưng Trung Quốc…(Đông Hưng Trung Quốc: tour 4 ngày 3 đêm, Hà Nội – Hạ Long – Móng Cái – Đông Hưng Trung Quốc ) vào dịp tết công ty xây dưng nhiều chương trình,tour đi Thâm Quyến Trung Quốc cho thị trường khách du lịch Hà Nội, thành phố HCM muốn đi du lịch tết, khách du lịch Hòa Bình đi Singapore, Mã Lai…
Ba thị trường có số khách đi đông nhất chiếm khoảng 80% với tổng số khách đi du lịch nước ngoài, trung bình mỗi đoàn với số khách từ khoảng 10- 15 người với thời gian lưư lại bình quân là 6 ngày.
- Thị Trường Inbound:
Công ty chủ yếu đón khách Trung Quốc, Thái Lan… đây là hai thị trường trọng điểm của công ty chiếm khoảng 80% - 90%. Trong đó thị trường khách Trung Quốc là thị trường truyền thống.
Đến nay ngoài thị trường truyền thống như Trung Quốc các nước ASEAN và thị trường Tây Âu, công ty đã mở rộng và thu hút khách từ thị trường khách mới như : thị trường Đông Bắc Á, Nhật Bản, Mỹ, Trung Âu và Trung Á… Đặc Biệt là thị trường khách công vụ từ nước ngoài vào Việt Nam kinh doanh, thương nhân, chuyên gia … Đây là thị trường tiềm năng, nó sẽ trở thành nguồn khách quan trọng của công ty trong tương lai, đó là một tất yếu khách quan phù hợp với điều kiện của Việt Nam, chúng ta đã hội
nhập và chính thức vào tổ chức thương mại thế giới WTO tháng 11 năm 2006 vừa qua.
Tóm lại: Thị trường chính của công ty khi Việt nam đã chính thức hội nhập WTO, trong xu thế hội nhập, thị trường INBOUND, tăng cường khách Inbound đây mới là chiến lược kinh doanh bền vững mang lại lợi nhuận cao, tạo công ăn việc làm cho người lao động, hỗ trợ cho việc kinh doanh khách sạn, kinh doanh vận chuyển khách du lịch và một số dịch vụ bổ trợ khác của công ty. Với mục tiêu mở rộng thị trường hiện nay công ty đã có chiến lược nghiên cứu thị trường khách du lịch Châu Âu, đây là thị trường tiềm năng của công ty.Bên cạnh đó thị trường du lịch nội địa là một thị trường chứa đựng nhiều tiềm năng to lớn khi mà mức sống của người dân tăng cao, Việt Nam là một nước có tiềm năng lớn về du lịch thì nhu cầu đi du lịch sẽ dần trở thành không thể thiếu trong cuộc sống của người dân, mặt khác do xu thế hội nhập và điều kiện cụ thể của Việt Nam chúng ta được thế giớ đánh giá là điểm đến an toàn, là nước thu hút nhiều vốn đầu tư lớn do đó khả năng người nước ngoài định cư hoặc lưu trú lâu dài ở Việt Nam là rất lớn. Vì Vậy nếu chúng ta quan tâm đến vấn đề chất lượng, giá cả hợp lý thì du lich nội địa của Việt Nam sẽ là thị trường đầy tiềm năng.
Nhận thức được mảng thị trường rộng lớn này, hiện nay công ty du lịch lữ hành Hoàng Cầu ngoài tập trung mở rộng thị trường inbound thì mảng thị trương nội địa cũng là một tâm điểm trong chiến lược dài hạn của công ty.
Mục tiêu năm 2007 và các năm tiếp theo công ty sẽ mở rộng và thu hút khách nước ngoài vào Việt Nam từ các thị trường mới. đây là một khó khăn nhưng khi đã làm được nó lại vô cùng thuận lợi cho sự phát triển lâu dài của công ty. Hơn nữa cũng chính vì hội nhập, các công ty nước ngoài sẽ vào Việt Nam, xác định được thuận Lợi (cơ hội) thách thức điểm mạnh điểm
yếu, công ty xác định trong tương lai có thể thị trường Inbound, nội địa mới là mục tiêu chiến lược dài hạn của công ty.
2.4.3.Sản Phẩm của công ty.
Dịch vụ trung gian.
Các dịch vụ trung gian còn gọi là các dịch vụ đơn lẻ, đây là loại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh lữ hành làm trung gian giới thiệu, tiêu thụ sản phẩm cho các nha cung cấp sản phẩm du lịch để hưởng hoa hồng, hầu hết các sản phẩm này được tiêu thụ một cách đơn lẻ không có sự gắn kết với nhau thỏa mãn từng nhu cầu độc lập của từng khách, các dịch vụ mà công ty lữ hành du lịch Hoàng Cầu thực hiện bao gồm: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Dịch vụ vận chuyển hàng không (đăng ký đặt chỗ bán vé máy bay) - Đăng ký đặt chỗ bán vé tàu hỏa, tàu thủy.
- Đăng ký đặt chỗ bán vé , cho thuê ô tô và một số dịch vụ vận chuyển bằng các phương tiện khác.
- Dịch vụ lưu trú và ăn uống ( đăng ký đặt chỗ trong các khách sạn nhàn hàng)
- Dịch vụ bảo hiểm ( bán vé bảo hiểm) - Dịch vụ tư vấn lộ trình
- Dịch vụ bán vé xem biểu diễn nghệ thuật, tham quan, thi đấu và các sự kiện khác.
- Dịch vụ làm môi giới thương mại.
- Dịch vụ tư vấn, xúc tiến thương mại và tư vấn đầu tư xây dựng ( không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình)
- Dịch vụ Visa, Hộ chiếu.
- Dịch vụ quảng cáo thương mại. - In và các dịch vụ liên quan đến in,.
- Tổ chức các chương trình, hội trợ triển lãm trong nước và quốc tế, các chương trình hội nghị hội thảo.
Chương trình du lịch.
Chương trình du lịch là sản phẩm chủ yếu của công ty lữ hành quốc tế Hoàng Cầu.
“ Chương trình du lịch có thể hiểu là sự liên kết ít nhất một dịch vụ đặc trưng và một dịch vụ khác với thời gian, không gian tiêu dùng và mức giá đã được xác định trước cho khách du lịch nhằm thỏa mãn nhu cầu đặc trưng và nhu cầu nào đó trong quá trình thực hiện chuyến đi ”
Sản phẩm chương trình du lịch của công ty thiết kế đã phù hợp với nội dung nhu cầu du đi lịch trong thị trường mục tiêu của công ty, nội dung của chương trình mang tính khả thi cao và nó đã thực hiện bán cho khách hàng, phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp.
Một số chương trình du lịch hấp dẫn:
+ HN – Đức – Pháp – Bỉ - Hà Lan – Hà Lan. + HN – DeLi – TaJMahal .
+ HN – Tokyo – Osaka. + Seoul – Gyeon – Aicap + Dubai – Aicap.
+ NewYork – Washington – Los Angeles – Lasvegas – Sanfrancisco. + MelBounre – Canberra sidney.
Sản phẩm khác.
+ Chương trình du lịch khuyếch trương, khuyếch thưởng. chương trình du lịch hội nghị hội thảo.
+ Chương trình du học, tổ chức các sự kiện văn hóa xã hội kinh tế, các sản phẩm du lịch theo đúng hướng liên kết dọc nhằm phục vụ khách du lịch trong một chu trình khép kín có điều kiện, chủ động kiểm soát và bảo đảm chất lượng của chương trình du lịch trọn gói nhờ kết hợp tốt quan hệ nghành.
Chỉ tiêu Số lượng khách Ngày khách trung bình Chitiêu trungbìn h khách vnd) Khách
đi theo giới Khách đi theo độ tuổi Tổng số Khách đi trọn gói Na m Nữ Đến 16 tuổi Từ 17-30 tuổi Từ 31- đến 50 Từ 51 tuổi trở lên Tổng số khách 56 0 56 0 1.5 6 1.069.50 9 265 295 20 185 220 13 5 Inbound 0 0 Outbound trong đó 68 68 Trung Quốc 60 60 Thái Lan 8 8 Khách Nội Địa trong đó
Ngườ inước ngoài cư trú tại Việt Nam
Người Việt nam 49
2
49 2