Mục tiêu cụ thể:

Một phần của tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng tại Chi cục Thuế quận Hải Châu – Thành phố Đà Nẵng (Trang 75 - 76)

- Hệ số tin cậy Cronbach Alpha

4.1.1.2.Mục tiêu cụ thể:

- Thực hiện nghiêm túc các chính sách điều tiết vĩ mô của Chính phủ về những giải pháp chủ yếu tập trung kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an sinh xã hội gắn với đổi mới mô hình tăng trƣởng và cơ cấu lại nền kinh tế.

- Thực hiện tốt chƣơng trình phòng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trong cơ quan thuế.

- Xây dựng phƣơng án, chƣơng trình và kế hoạch triển khai công tác quản lý thu, điều hành công tác thu và chống thất thu về thuế kết hợp với phong trào thi đua yêu nƣớc.

- Tiếp tục thực hiện cải cách thủ tục hành chính trên lĩnh vực quản lý và thuế theo hƣớng đơn giản, thuận lợi và công khai. Tăng cƣờng hƣớng dẫn ngƣời nộp thuế thực hiện đăng ký kê khai thuế qua mạng. Tạo điều kiện cho các đơn vị, hộ kinh doanh thực hiện nộp thuế, phí, lệ phí trực tiếp tại Kho bạc hoặc chuyển khoản qua hệ thống Ngân hàng.

- Nâng cao chất lƣợng hoạt động của các Đội chức năng để tham mƣu cho Lãnh đạo chỉ đạo, đề ra các biện pháp thực hiện có hiệu quả hoàn thành

các chỉ tiêu, nhiệm vụ đƣợc giao. Chấp hành nghiêm túc kỷ cƣơng, kỷ luật của ngành và Pháp lệnh về Cán bộ công chức, không để xảy ra các trƣờng hợp vi phạm kỷ luật.

- Phát động trong toàn thể Cán bộ công chức trong đơn vị thƣờng xuyên luyện tập thể dục thể thao, văn hoá văn nghệ nhằm tham gia tích cực các hoạt động phong trào do Ngành cấp trên và địa phƣơng tổ chức.

- Tổ chức các lớp tập huấn, hội nghị đối thoại về các chính sách pháp luật thuế sửa đổi, bổ sung có hiệu lực đến các tổ chức, cá nhân trên địa bàn quận: Nội dung chủ yếu tập trung về phƣơng pháp tính thuế; sử dụng hóa đơn; ...

- Phối hợp Sở Kế hoạch và Đầu tƣ thành phố Đà Nẵng trong việc tuyên truyền hƣớng dẫn các thủ tục kê khai thuế đối với NNT mới ra hoạt động kinh doanh bằng hình thức tờ rơi. Bổ sung thêm một số nội dung truyên truyền: phƣơng pháp tính thuế đối với DN mới ra kinh doanh; điều chỉnh thông tin đăng ký thuế trong trƣờng hợp chuyển địa điểm, chuyển đổi loại hình doanh nghiệp, bổ sung địa điểm kinh doanh; …

- Đăng tải công khai kịp thời trên màn hình điện tử, bảng thông báo và bộ phận “một cửa” tại Chi cục Thuế về chính sách thuế mới ban hành với để NTT tiếp cận khi đến giao dịch với cơ quan thuế. Tuyên truyền NTT truy cập các trang web của ngành để nắm bắt các điểm mới của văn bản quy phạm pháp luật thuế.

- Thực hiện tốt khẩu hiệu của Ngành Thuế “Cơ quan Thuế và Ngƣời nộp thuế là ban đồng hành thực thi pháp luật thuế”.

Một phần của tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng tại Chi cục Thuế quận Hải Châu – Thành phố Đà Nẵng (Trang 75 - 76)