KẾT LUẬN CHƢƠNG
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
TẠI CHI CỤC THUẾ QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 3.1. Tuyên ngôn ngành thuế
Ngày 01/11/2012 Tổng cục trƣởng Tổng cục Thuế đã ký Quyết định số 1766/QĐ-TCT ban hành “Tuyên ngôn ngành Thuế Việt Nam”. Đây là sự cam kết trách nhiệm của ngành Thuế trƣớc Đảng, Nhà nƣớc và Nhân dân; đồng thời thể hiện quyết tâm của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức thuế nhằm thực hiện công khai, minh bạch, đổi mới trong công tác quản lý thuế và phục vụ ngƣời nộp thuế theo các mục tiêu Chiến lƣợc đã đề ra.
* SỨ MỆNH
- Quản lý thuế hiệu lực và hiệu quả.
- Hỗ trợ mọi tổ chức, cá nhân thực hiện tốt pháp luật thuế. - Xây dựng nguồn nhân lực có chất lƣợng, liêm chính. * TẦM NHÌN
- Trở thành cơ quan thuế hiện đại, hoạt động chuyên nghiệp, hiệu lực và hiệu quả.
- Là đối tác tin cậy của mọi tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện pháp luật thuế.
- Phấn đấu đƣa Việt Nam trở thành một trong những nƣớc đứng hàng đầu xếp hạng thuận lợi về thuế tại khu vực Đông Nam Á.
* GIÁ TRỊ
Chúng tôi coi trọng, xây dựng và gìn giữ các giá trị sau:
- Minh bạch: Thực hiện quản lý thuế rõ ràng, công khai, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của mọi tổ chức, cá nhân.
- Chuyên nghiệp: Có đầy đủ năng lực, kiến thức chuyên môn và kỹ năng thành thạo; luôn tận tâm trong công việc và thân thiện với ngƣời nộp thuế.
- Liêm chính: Luôn tuân thủ pháp luật và quy tắc đạo đức nghề nghiệp một cách trung thực, đáng tin cậy.
- Đổi mới: Luôn đổi mới tƣ duy, hành động để quản lý thuế hiệu quả và mang lại giá trị tốt nhất cho mọi tổ chức, cá nhân.
* CAM KẾT VÀ MONG ĐỢI CỦA CƠ QUAN THUẾ
Chúng tôi cam kết nỗ lực đổi mới, tận tâm với sự nghiệp Thuế và mong đợi các tổ chức, cá nhân thực hiện đúng Pháp luật Thuế, cùng chung tay xây dựng đất nƣớc Việt Nam giàu mạnh./.