1. 1T ng quan vd ch v và d ch v ngân hàng đi nt
1.3.1.3 i vi ngân hàng
L i ích đ u tiên đ i v i nh ng ngân hàng cung c p d ch v ngân hàng đi n t t o đ c th ng hi u và nh ng ph n ng t t h n trên th tr ng. Nh ng ngân hàng mà cung c p nhi u d ch v ti n ích s đ c bi t đ n nh nh ng ng i đi đ u v vi c ng d ng công ngh thông tin. Vì v y, h s t o đ c m t hình nh t t trên th tr ng mà khách hàng thì lúc nào c ng thích s d ng d ch v c a nh ng ngân hàng đó. Dch v NH T t o ra c h i t t cho vi c t i đa hóa l i nhu n.
L i ích th hai d ch v NH T giúp ti t gi m chi phí m v n phòng giao d ch và gi m đ c s l ng nhân viên, ti t ki m đ c chi phí ho t đ ng trong vi c v n
chuy n, ki m đ m, b o qu n ti n m t, ví d nh m t máy rút ti n t đ ng làm vi c 24h/24h. Giao d ch qua m ng giúp rút ng n th i gian tác nghi p, chu n hóa các th t c, quy trình nâng cao hi u qu tìm ki m và x lý ch ng t . B ng ph ng ti n
Internet/Web, Ngân hàng và khách hàng có th tìm hi u thông tin, giao dch th ng
xuyên h n, c p nh p h n và Ngân hàng có th gi i thi u, cung c p đa d ng d ch v , s n ph m m i do đó làm gi m chi phí bán hàng và ti p th , t ng doanh thu m r ng
khách hàng và đ a bàn, t ng kh n ng huy đ ng v n, nâng cao hình nh th ng
hi u. T ng kh n ng ch m sóc và thu hút khách hàng.