6 Kết cấu nghiên cứu của đề tài:
2.4.2.2 Về chiến lược sản phẩmxuất khẩu
Sản phẩm là bất cứ gì khi đưa vào thị trường có thể tạo nên sự chú ý, mua sắm, sử dụng hoặc tiêu thụ nhằm thoả mãn cho một nhu cầu hoặc một ước muốn. Chiến lược sản phẩm có vai trò cực kỳ quang trọng trong chiến lược Marketing của
www.thuvienluanvan.org Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 39
công ty nên nó sẽ quyết định việc mở rộng hay thu hẹp sản phẩm hoặc rút ngắn hay kéo dài dòng sản phẩm của công ty.
Một sản phẩm thông thường trải qua 4 giai đoạn chính trong vòng đời của mình: giai đoạn giới thiệu, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn trưởng thành và giai đoạn suy thoái.
Xác định và xây dựng các mặt hàng kinh doanh trọng điểm có vai trò rất quan trọng để công ty chủ động lựa chọn và áp dụng phương thức kinh doanh. Nếu không xây dựng được mặt hàng kinh doanh trọng điểm, công ty sẽ mất cơ hội trong việc lựa chọn và áp dụng phương thức kinh doanh xuất khẩu phù hợp nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao và tăng thêm uy tín của công ty trên thị trường.
Qua quá trình phân tích các yếu tố ảnh hưởng, nghiên cứu thị trường thì công ty đã nhận thấy được sự khó tính và yêu cầu cao của khách. Do vậy, chiến lược về sản phẩm cần phải thể hiện sự thích ứng cao đối với thị trường này. Biết được điều đó, công ty đã không ngừng cải tiến và phát triển sản phẩm để phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Cụ thể:
Về kiểu dáng mẫu mã: Sản phẩm ngoài trời có các dòng chủ đạo như: ghế thư giãn, bộ bàn ghế ngồi chơi, bộ bàn ăn, ghế lẻ, giường tắm nắng, xích đu. Những sản phẩm này có mẫu mã được thiết kế cho từng khu vực như hồ bơi, sân vườn, hàng hiên. Tính thực dụng được đề cao, các bộ bàn ghế gập được hoặc xếp chồng lên nhau dễ dàng, tạo sự gọn nhẹ và thư giãn tối đa.
Hình 2.1: Những sản phẩm gỗ xuất khẩu của công ty Xem phụ lục 2: Sản phẩm xuất khẩu của công ty.
Chất lượng sản phẩm: Không những quan tâm đến mẫu mã thiết kế, chất lượng sản phẩm cũng được công ty rất chú trọng. Cụ thể:
+ Nguyên liệu: do nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ở thị trường Châu Âu với sản phẩm đồ gỗ ngoài trời là có xu hướng sử dụng những chất liệu gần với tự nhiên, sản phẩm đồng đều và giữ màu sắc tự nhiên trong trong quá trình sử dụng.. Đây là hướng chính để công ty phát triển rất nhiều sản phẩm có khả năng xuất khẩu như sản phẩm bàn ghế, giường nằm dành cho bãi tắm, khu viên...được làm từ gỗ tự
www.thuvienluanvan.org Tƣ vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 40
nhiên và có chứng nhận FSC, gỗ nguyên liệu nhập về được sản xuất theo quy trình sản xuất khép kín từ khâu cưa, xẻ, luộc, ngâm tẩm, sấy, phôi, định hình, lắp ráp, hoàn thiện đến đóng gói đều theo công nghệ chế biến của Châu Âu và Nhật Bản, đồng thời được kiểm soát nghiêm ngặt bởi ban điều hành khối sản xuất cùng đội ngũ Kiểm soát Chất lượng chuyên nghiệp, kinh nghiệm và có tinh thần trách nhiệm cao của phòng COC, đảm bảo độ ẩm từ 10 - 12%, giảm tối đa co ngót cong vênh...
+ Độ bền và tính thẩm mỹ: Vì đặc tính sản phẩm của công ty là đồ ngoài trời nên công ty rất chú ý đến độ bền của sản phẩm, nguyên liệu sử dụng làm sản phẩm phải chịu được nắng, mưa, độ ẩm... Vậy nên việc xử lý bề mặt gỗ được ứng dụng nhiều công nghệ khác nhau nhưng dựa trên nguyên tắc không sử dụng nhiều hoá chất và giữ màu sắc tự nhiên của gỗ, cách nhúng dầu lanh cho phép gỗ giữ màu tự nhiên, bảo vệ bề mặt không bị phai màu và chịu được nắng mưa, đặc biệt sơn sử dụng ở đây là loại sơn chế tạo riêng có tính chống oxy hoá cao, chịu được sự mài mòn và không ảnh hưởng tới sức khỏe người sử dụng – Đặc điểm này được người tiêu dùng Châu Âu rất ưu chuộng.
Về bao bì và đóng gói: thông thường, bao bì đóng gói cho các mặt hàng xuất khẩu được thực hiện theo yêu cầu khách hàng và tùy theo đặc điểm mặt hàng.Thông thường bao bì gồm 2 lớp: Lớp bên trong thường là túi PE còn bên ngoài là thùng các tông để bảo vệ sản phẩm khi vận chuyển đi xa. Tuy nhiên, đối với thị trường Châu Âu về bao bì phải giữ được màu sắc tự nhiên hài hoà của gỗ, không thay đổi theo thời gian, phù hợp với điều kiện tự nhiên, văn hoá - xã hội của từng quốc gia, hấp dẫn, đẹp mắt, khả năng chống cháy cao, chống trầy xước.. từ đó tạo sự chú ý và tin tưởng khách hàng.
Với chiến lược sản phẩm như vậy, công ty dần dần đáp ứng được nhu cầu khó tính của khách hàng EU. Bên cạnh đó, do nhu cầu gỗ nguyên liệu hiện nay đang rất khan hiếm nên vấn đề chủ động nguồn nguyên liệu trong sản xuất là hết sức khó khăn và cần được giải quyết kịp thời.