7. Kết cấu của luận văn:
1.4.1. Quan niệm về phát triển cho vay khách hàng cá nhân
* Phát triển cho vay khách hàng cá nhân của các NHTM được thể hiện ở một số điểm sau:
- Đối với khách hàng: phát triển cho vay KHCN có nghĩa là phải thỏa mãn được tối đa nhu cầu hợp lý của khách hàng về khối lượng cung cấp, sự đa dạng hóa
21
các hình thức cho vay cũng như các dịch vụ kèm theo.
- Đối với phát triển kinh tế - xã hội: phát triển cho vay KHCN là phải đáp ứng được nhu cầu về vốn của nền kinh tế, là kênh dẫn vốn gián tiếp đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc chuyển dịch một khối lượng lớn các nguồn tài chính, trợ giúp ngân sách nhà nước cũng như tạo điều kiện thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, góp phần cải thiện đời sống dân cư.
- Đối với NHTM: phát triển cho vay KHCN là quá trình hoàn thiện quy trình cho vay, các sản phẩm dịch vụ cho vay KHCN nhằm thỏa mãn và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, cũng như có chính sách tín dụng hợp lý, đa dạng về đối tượng khách hàng, mở rộng quy mô để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ của Ngân hàng. Bên cạnh đó các ngân hàng thương mại cũng cần chú ý tới phương thức và chất lượng của hoạt động cho vay KHCN, thường xuyên kiểm soát chất lượng cho vay để làm sao vừa đảm bảo mở rộng gắn với chất lượng cho vay KHCN cao, an toàn, bền vững.
* Phát triển cho vay KHCN là một khái niệm cụ thể song không phải vì thế mà giới hạn cách hiểu về vấn đề này, cần phải hiểu phát triển cho vay KHCN và đặt nó trong mối quan hệ tổng thể với các chỉ tiêu tài chính khác, có như vậy mới giúp ngân hàng tìm hiểu chính xác được các nguyên nhân, tồn tại trong việc phát triển hoạt động cho vay KHCN.