kênh phân ph i ho t đ ng có hi u qu , nhà qu n tr kênh phân ph i ph i có k n ng ph i h p các chính sách s n ph m, giá c , xúc ti n, phân ph i m t cách hài hòa và có hi u qu nh m đ m b o s h p tác gi a các thành viên trong
kênh phân ph i. làm đ c đi u này, nhà qu n tr kênh phân ph i c n ph i hi u các m i quan h gi a các bi n s marketing mix v i bi n s c a kênh nh th nào
và t đó đ a ra nh ng gi i pháp đ i v i các bi n s trong marketing mix trong
m i liên h v i qu n lỦho t đ ng kênh phân ph i.
Chính sách s n ph m c a doanh nghi p có đ c s thành công hay không ph thu c r t nhi u vào hi u qu ho t đ ng c a các thành viên kênh khi th c hi n các chi n l c s n ph m c a doanh nghi p. C n t o ra nh ng s n ph m t o khác bi t so v i đ i th c nh tranh. nh ng s n ph m t ng t nhau trên th tr ng đang ngày càng c nh tranh kh c li t d n đ n r t khó phát tri n m nh.
C n c vào tình hình th c t , ba v n đ c p thi t mà Công ty c n th c hi n
ngay là:
M t là, t ng c ng đào t o đ i ng nhân viên s n xu t đ t ng s n đ nh c a s n ph m khi ra th tr ng, h n ch t i đa nh ng s n ph m b l i. Th ng xuyên m các l p đào t o, tuyên truy n cho nhân viên bi t t m quan tr ng c a ch t l ng s n ph m.
Hai là, thay th các dây chuy n s n xu t l c h u, t ng b c hi n đ i hóa 100% máy móc s n xu t.
Ba là, đa d ng quy cách đóng gói và th tích s n ph m đ t o ra nhi u s l a ch n h n cho ng i tiêu dùng. Vi c đa d ng này không c n đ u t v n nhi u cho khâu c i ti n k thu t àm v n t ng đ c s th a mưn khách hàng. Hi n t i m t s s n ph m nên đa d ng v quy cách đóng gói và th tích nh sau:
B ng 3.1. Nh ng s n ph m c n đa d ng thêm quy cách đóng gói
B
Tên s n ph m Quy cách đóng gói
Number One Chai nh a 500 ml Number One Chanh Lon 330 ml
Number 1 Vitamin Chai nh a 500 ml Number 1 Vitamin Chai Th y Tinh 240 ml Number 1 Vitamin Lon 330 ml
Trà chanh Chai nh a 350 ml
Dr.Thanh Lon 330 ml
Dr.Thanh không đ ng Chai nh a 500 ml Dr.Thanh không đ ng Lon 330 ml
Dr.Thanh không đ ng Chai Th y Tinh 240 ml Juice Cam Chai nh a 350 ml Juice Mãng C u Chai nh a 350 ml
B n là, nâng cao ch t l ng khâu thi t k bao bì nh m t o ra nh ng s n ph m có bao bì b t m t, thu hút đ c ng i tiêu dùng. Nên chú tr ng đ n nh ng s n ph m nh m vào đ i t ng gi i tr thì màu s c và hình nh ph i s ng đ ng.
N m là, liên t c đ a ra th tr ng nh ng s n ph m m i nh m đáp ng nhu c u m i c a ng i tiêu dùng. Khi quy t đ nh ra s n ph m m i, nhà qu n tr kênh c n th c hi n nh ng vi c sau nh m đ t m c đ h p tác cao t phía các thành viên c a kênh phân ph i g m:
(1) Thu th p các Ủ ki nđóng góp c a các thành viên t giai đo n m i hình thành Ủ t ng v s n ph m m i cho đ n giai đo n lên k ho ch cho s n ph m ra th tr ng.
(2) Thông qua các cu c kh o sát đ đánh giá kh n ng bán s n ph m m i, t o ra nh ng s n ph m có kh n ng tiêu th t t. Truy n đ t tính kh thi c a s n ph m đ n các thành viên đ h t tin bán s n ph m, không
ph i lo l ng v s c tiêu th c a s n ph mkhi đư l y hàng t Công ty. (3) Làm cho s n ph m phù h p v i các s n ph m hi n có c a các
thành viên kênh S n ph m m i ph i thích h p đ b sung vào dòng s n ph m c a các thành viên kênh.
(4) T ch c các h i th o, ch ng trình hu n luy n nh m cung
c p thông tin s n ph m cho các thành viên kênh, chính đi u này s giúp
cho các thành viên kênh d dàng trong vi c bán s n ph m ra th tr ng.
3.2.3.2. V chính sách giá c
Doanh nghi p c n ph i lo i tr m i chi n thu t nh m đi u khi n giá c a các thành viên kênh, vi c can thi p vào giá c a các thành viên kênh ch th c hi n khi nó thu c chi n l c dài h n và c n đ c th c hi n theo cách “thuy t ph c tình c m”. S thay đ i giá n u có s đ c ti n hành t t đ các thành viên kênh có th i gian thích ng và ít ph n ng tiêu c c, n u vi c t ng giá là không th trách kh i thì doanh nghi p nên gi m b t nh ng nh h ng đ n các thành viên kênh.
Chi n l c giá khuy n m i c n đ c thi t k thu hút ng i bán l c ng nh thu hút ng i tiêu dùng, các nhà qu n tr kênh nên xem xét m c giá là bao nhiêu
đ khuy n khích ng i tiêu dùng, và đ ng th i m c giá này c ng ph i khuy n khích ng i bán l th c hi n bán s n ph m đ n tay ng i tiêu dùng.
C n gi m giá m t s s n ph m hi n t i đang b đánh giá là cao trên th tr ng nh : Number One Vitamin, Dr. Thanh không đ ng. Mu n làm đ c đi u này c n chú tr ng công tác qu n lỦ giá thành t khâu ho ch toán, phân tích d báo cho đ n k ho ch đi u hành s n xu t. M t s bi n pháp đ ngh nh sau:
Th nh t,h th p chi phí nguyên v t li u thông qua vi c th c hi n t t công tác thu mua v t li u, gi m chi phí b o qu n d tr nguyên v t li u, gi m đ nh m c tiêu hao nguyên v t li u.
Th hai, h th p chi phí qu n lỦ doanh nghi p, c n b chí ch t ch và h p lỦ đúng s l ng nhân s c n thi t và đúng v trí. Chi phí qu n lỦ bán hàng đang chi m m t t l khá cao. Ch v i th tr ng TP.HCM Công ty có kho ng 450 nhân viên bán hàng, 43 giám sát bán hàng. V i s l ng l n nh v y thì d n t i t ng cao chi phí không c n thi t. V i đ xu t gi m 30% s l ng ngu n nhân l c đ i ng bán hàng này s gi m đ c nhi u chi phí cho doanh nghi p nh ng v n đ m b o đ c doanh s bán ra.
Th ba, h th p chi phí c đ nh, chi phí đi n n c. Cán b khâu s n xu t c n th ng xuyên ki m tra, b o trì máy móc tránh x y ra s a ch a l n làm t ng chi phí và ng ng tr s n xu t. Bên c nh đó c n t o cho m i ng i có Ủ th c ti t ki m đi n n c, ch nên s d ng khi th t s c n thi t. Dán các b ng nh c nh v vi c t t đi n n c ngay khi không s d ng và có hình th c nh c nh , x ph t.