Là đơn vị trực thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam, BIDV Thăng Long luôn bám sát chỉ đạo của Hội sở chính, gắn nội dung chiến
75
lƣợc phát triển đến phƣơng hƣớng, nhiệm vụ trong hoạt động kinh doanh. Vừa qua, Chi nhánh Ngân hàng TMCP ĐT&PT Thăng Long đã ban hành đề án tái cơ cấu giai đoạn 2015 – 2017 với một số định hƣớng cụ thể nhƣ sau:
- Chậm nhất đến tháng 6/2015, Chi nhánh rút khỏi nhóm Chi nhánh Tái cơ cấu và vào nhóm các Chi nhánh Hạng I của hệ thống BIDV vào cuối năm 2015.
- Đến cuối năm 2016, đầu năm 2017, Chi nhánh phấn đấu vào Top các Chi nhánh chủ lực trong hệ thống.
- Tiếp tục phát triển và cơ cấu lại nền khách hàng tín dụng, phấn đấu xử lý đƣợc cơ bản nợ xấu, giảm nhanh lãi treo, hoàn thành việc cơ cấu lại các khách hàng. Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng, trích đủ dự phòng rủi ro.
- Đối với định hƣớng phát triển hoạt động bán lẻ:
+ Tập trung phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ, phấn đấu huy động vốn dân cƣ chiếm tối thiểu từ 55 - 60% tổng nguồn vốn huy động và tỷ trọng thu nhập ròng từ hoạt động ngân hàng bán lẻ chiếm khoảng 50 - 60% tổng thu nhập ròng của Chi nhánh.
+ Đẩy mạnh và tăng trƣơng dƣ nợ tín dụng bán lẻ với tốc độ bình quân tối thiểu 20% mỗi năm.
+ Bổ sung nguồn nhân lực (cả về số lƣợng lẫn chất lƣợng), chuyển đổi nhanh mô hình bán lẻ với cơ chế vận hành tƣơng ứng để phục vụ hoạt động kinh doanh bán lẻ.
+ Xác định đƣợc thế mạnh tại Chi nhánh, mũi nhọn vào SPDV bán lẻ nào, từ đó có chính sách phát triển, cơ chế động lực để khai thác và tìm kiếm, tiếp thị khách hàng.
+ Tiếp tục mở rộng và nâng cao hiệu quả kênh phân phối truyền thống và hiện đại.
+ Mục tiêu phát triển NHBL năm 2015: Chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong hoạt động bán lẻ, tạo bước đột phá về quy mô và hiệu quả; nâng cao chất
76
lượng dịch vụ cung cấp, thực sự hướng tới khách hàng, mang lại tiện ích tối đa cho khách hàng giao dịch tại Chi nhánh và các Phòng giao dịch trực thuộc.
Cụ thể:
Triển khai mô hình kinh doanh bán lẻ mới tại Chi nhánh bắt đầu thực hiện từ 01/02/2015. Nâng cao chất lượng phục vụ thực sự hướng tới khách hàng; tập trung phát triển toàn diện đầy đủ các chỉ tiêu bán lẻ.
Hoạt động bán lẻ lấy thước đo hiệu quả làm tiêu chí đánh giá, phấn đấu
thu ròng từ hoạt động bán lẻ đạt 85 tỷ đồng, Huy động vốn BQ đạt: 4.200 tỷ đồng, dư nợ tín dụng bán lẻ bình quân đạt 588 tỷ đồng, thu dịch vụ thẻ đạt 3.2 tỷ đồng.
Đẩy mạnh công tác phát triển khách hàng, tăng quy mô, nâng cao thị phần hoạt động bán lẻ của Chi nhánh trên địa bàn, phấn đấu tăng thêm 10.000 khách hàng, 7.000 khách hàng sử dụng BSMS, 50 POS.
Trong thời gian 03 năm trở lại đây, việc hoàn thành chỉ tiêu lợi nhuận của