Tác giả luận văn đã tiến hành điều tra theo mẫu 160 ngƣời để tổng hợp ý kiến ( bao gồm các cán bộ, nhân viên trong công ty), giúp đánh giá công tác quản lý nhân sự trong công ty, từ đó xác định tổng quát nhất tâm lý, phản ứng của nhân viên về các chế độ, môi trƣờng của công ty dành cho cán bộ nhân viên.
Tác giả luận văn sử dụng các công cụ phân tích kinh tế nhƣ: dãy số liệu, biểu đồ...để minh họa một số nội dung.
Phƣơng pháp này nhằm thu thập thông tin từ một số cá nhân và có thể định nghĩa là phƣơng pháp thu thập thông tin có hệ thống từ (một số) cá nhân phục vụ mục đích mô tả những thuộc tính của một tổng thể lớn hơn mà cá nhân đó là thành viên.
Thông tin thu đƣợc bằng việc hỏi những câu hỏi và cả những cuộc phỏng vấn, hỏi những câu hỏi và ghi lại câu trả lời (phỏng vấn trực tiếp và qua điện thoại) và cả bằng việc để ngƣời trả lời đọc hoặc nghe câu hỏi sau đó họ tự ghi câu trả lời.
Đƣợc sử dụng để tìm hiểu sâu một chủ đề cụ thể, nhằm thu thập đến mức tối đa thông tin về chủ đề đang nghiên cứu. PVS sử dụng bản hƣớng dẫn bán cấu trúc trên cơ sở những phỏng vấn thăm dò trƣớc đó về chủ đề nghiên cứu để có thể biết đƣợc câu hỏi nào là phù hợp.
Thông tin đƣợc thu thập từ một nhóm tại các đơn vị trực thuộc (mẫu) đƣợc mô tả rộng hơn cho các thành viên trong tổng thế.
Để tập trung cho điều tra khảo sát, tác giả đƣa ra bảng hỏi với một số tiêu sau:
- Nhận xét, đánh giá về công tác đào tạo (với các câu hỏi ngắn gọn liên quan đến công tác đào tạo, thang điểm từ 1 đến 7, điểm 7 là điểm số cao nhất)
- Nhận xét, đánh giá về lƣơng, thƣởng, chính sách đãi ngộ (với các câu hỏi ngắn gọn liên quan đến lƣơng, thƣởng, chính sách đãi ngộ, thang điểm từ 1 đến 7, điểm 7 là điểm số cao nhất)
Chọn mẫu:
Đối với bất kỳ một cuộc điều tra nào, rất cần thiết để có đƣợc dữ liệu từ những cá nhân đại diện cho nhóm mà bạn muốn nghiên cứu. Thậm chí với một bảng hỏi hoàn hảo (nếu điều đó tồn tại) thì dữ liệu điều tra của bạn đƣợc thu thập chỉ hữu ích nếu những ngƣời trả lời là điển hình cho toàn bộ tổng thể. Với đề tài này, tác giả tập trung khảo sát cán bộ làm nghiệp vụ tại các phòng, ban, ngành, đơn vị thuộc công ty và chọn ngẫu nhiên đơn giản 160 mẫu đƣợc khảo sát để thống kê số liệu phân tích. Số phiếu đƣợc thực hiện theo tỷ lệ đồng đều đối với các đơn vị thuộc công ty (ban giám đốc, các phòng chức năng, các đội, nhóm trực tại các trạm biến áp thuộc công ty)
Thời gian phỏng vấn, khảo sát: từ tháng 06/2014 đến tháng 10/2014, đƣợc tiến hành tại Công ty LDCT.
Tổng số phiếu phát ra 160 phiếu, tổng số phiếu thu về 160 phiếu.
Cơ cấu của mẫu điều tra (phiếu khảo sát):
- Về độ tuổi:
+ Độ tuổi dƣới 30: 43 ngƣời, chiếm tỷ lệ 27% + Độ tuổi từ 30 - 39: 65 ngƣời, chiếm tỷ lệ 41% + Độ tuổi trên 40-49: 26 ngƣời, chiếm tỷ lệ 16% + Độ tuổi trên 50-59: 26 ngƣời, chiếm tỷ lệ 16% - Về giới tính:
+ Nam: 117 ngƣời, chiếm tỷ lệ 73% + Nữ: 43 ngƣời, chiếm tỷ lệ 27%
- Về trình độ học vấn:
+ Công nhân kỹ thuật: 136, chiếm tỷ lệ 78% + Cao đẳng: 21, chiếm tỷ lệ 13%
+ Đại học: 13 ngƣời, chiếm tỷ lệ 8% + Sau Đại học: 2 ngƣời, chiếm tỷ lệ 1%