D ch v SMS banking

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (Trang 52)

D ch v SMS banking c a MHB là d ch v cung c p giao d ch, thông tin ngân hàng qua đi n tho i thông qua s t ng đài tin nh n c a ngân hàng MHB (+8149). D ch v SMS banking mà MHB cung c p h ng t i ph c v m i đ i t ng khách hàng .

i v i các khách hàng ch a m tài kho n t i MHB, d ch v s cung c p các thông tin chung v MHB nh : t giá, lãi su t, bi u phí d ch v , đ a đi m giao d ch, đ a đi m đ t máy ATM, các thông tin h ng d n… mà không c n ph i đ ng ký s d ng d ch v .

i v i các khách hàng đã có tài kho n t i MHB và đã đ ng ký s d ng d ch v SMS banking t i các đi m giao d ch c a MHB s đ c s d ng đ y đ các ti n ích c a d ch v bao g m:

+ Tra c u thông tin v s d , l ch s giao d ch, thông tin v t giá ngo i t ; lãi su t ti n g i, bi u phí d ch v , đ a đi m đ t ATM, thông tin h ng d n, đi m giao d ch, s n ph m d ch v m i.

+ Thông báo bi n đ ng s d , nh n sao kê h ng tháng, l ch tr n . + Chuy n kho n n i b MHB.

+ N p ti n Vn Topup: N p ti n thuê bao di đ ng tr tr c, mua mã th tr tr c (đi n tho i, th game).

+ Thanh toán hóa đ n ti n đi n, n c (Công ty c p n c Gia nh), c c thuê bao di đ ng tr sau (m ng Viettel. Mobifone, Vinaphone), c c vi n thông (Internet, truy n hình cáp c a FPT, VNPT), mua vé máy bay.

K t qu d ch v SMS banking, Mobile banking

N m 2012, MHB chính th c tri n khai d ch v SMS banking và Mobile banking. Trong su t th i gian ho t đ ng, ngân hàng MHB luôn không ng ng c p nh t, nâng c p và đ i m i công ngh d ch v , đ ng th i n m b t các xu h ng kinh doanh chung nh m mang l i s ti n l i t i đa cho khách hàng.

Thông qua h th ng NH T đã đ c nâng c p, các nhu c u v tài chính c a khách hàng s đ c th c hi n m t cách nhanh chóng, giúp ti t ki m chi phí và th i gian c a khách hàng.

Hi n nay, ngoài các tính n ng c b n nh truy v n, chuy n kho n, khách hàng có th th c hi n các ti n ích gia t ng nh : chuy n kho n liên ngân hàng qua s th , s tài kho n, thanh toán hóa đ n (thuê bao di đ ng, vé máy bay, hóa đ n ti n đi n, n c, đi n tho i, c c vi n thông…), n p ti n cho thuê bao di đ ng tr tr c, mua th tr tr c, tri n khai tin nh n th ng hi u MHB cho d ch v SMS banking giúp khách hàng xác đ nh và nh n di n thông báo t MHB.

Một phần của tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (Trang 52)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)