Vi c tri n khai d ch v NH T đã giúp cho ngân hàng MHB:
Qu ng bá th ng hi u và hình nh MHB đ n v i khách hàng thông qua d ch v NH T, thu hút m t l ng khách hàng đ ng ký, s d ng và quan tr ng h n là nâng cao tính c nh tranh trong chi n l c cung ng và phát tri n d ch v ngân hàng.
T o đ c nh n th c cho khách hàng trong vi c ng d ng các d ch v NH T vào giao d ch ngân hàng.
Gi m b t áp l c m r ng đi m giao d ch, ti t ki m chi phí và t ng ngu n thu cho ngân hàng. Tuy ch a chi m t tr ng cao trong ho t đ ng kinh doanh nh ng c ng góp ph n vào vi c gia t ng ngu n thu t phí d ch v , v lâu dài đây là m t d ch v ti m n ng c a ngân hàng, phù h p v i xu th gia t ng t tr ng thu phí ho t đ ng d ch v so v i ho t đ ng tín d ng. Thông qua d ch v này khách hàng có th giao d ch m i lúc m i n i mà không c n ph i đ n qu y giao d ch c a MHB v n có th th c hi n yêu c u m t cách nhanh chóng và chính xác.
Vi c tri n khai d ch v NH T giúp cho MHB đa d ng hóa các s n ph m, d ch v ngân hàng. B c đ u hình thành nh ng d ch v c b n sau đó d n nghiên c u và tri n khai các d ch v có tính n ng ph c t p đòi h i nhi u ngu n l c và ng d ng công ngh hi n đ i. áp ng đ c nhu c u và gia t ng s th a mãn c a khách hàng. T đó, giúp cho MHB gi chân đ c khách hành hi n t i và thu hút thêm nhi u khách hàng m i th c hi n giao d ch t i MHB, đ y m nh vi c bán chéo s n ph m.
i ng nhân viên t i MHB ngày càng tr hóa, n ng đ ng, ham h c h i, ti p thu nhanh v i công ngh k thu t m i và x lý công vi c nhanh chóng hi u qu các s n ph m ngân hàng. i ng nhân viên tin h c có kh n ng làm ch h th ng cao d dàng thích nghi và đáp ng yêu c u khi chuy n sang m t h th ng m i.